“Shopee数据化运营”,20位Shopee大卖爆单的秘籍
Shopee新手如何通过数据化运营,做到大卖爆单,我们通过线上线下和20位电霸Shopee的会员交流,得出以下几条经验,可供刚开始做或即将做跨境Shopee的卖家借鉴思考。
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1、做足选品的功课。 做电商铺货平台重要的在测品,提高测品和效率,是提升店铺销售额的关键。
深圳的Shopee新手卖家,Stn,是从做Amazon和Wish开始,去年6月份开始做Shopee,现在专门负责Shopee的团队已经有6人,其中负责选品的有2人。“我们由于以前做过跨境电商,了解测品思维,所以团队提升效率的重点放到了选品优化环节。”Stn说。“去年8月份,我们选择了电霸Shopee,利用电霸的产品数据快速精准选品。选品这块,我们常看的角度有几个:当下热卖产品,热销店铺的热卖产品。但要注意区分本土店和海外店,我们做海外店的要评估下类目的风险,找适合我们的产品。”Stn说:“Shopee选品跟Wish和Amazon不一样,主要是风格,独具地域色彩,像我们开的第二批店开了印尼站点,选品方向上重点突破宗教类目,其次彩妆,因为印尼,泰国这些本地女孩子都有化妆需求,所以选好适合她们价位和质感的彩妆也是我们的方向。第三个选品突破方向是想尝试下高单价产品。”
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Stn表示:“做电商要测款,一个个上架测试,周期长,而且有积压库存的风险,占资金。库存看似‘资产’,其实对电商来说可能就是卖不出去的坏账。所以选品很重要,用电霸Shopee的数据选品法,我们现在的店铺动销率在60%-85%,基本比站内平均水平高20%-30%. 选品准确出单快,加上敏捷售后,店铺运营状况良好”。
Stn表示,后续的发展方向会重点放在用电霸Shopee的数据开发新爆品,开始领先市场。
2、重选品,更重店铺。 Shopee的店铺概念不容忽视,店铺策略直接影响流量的转化。
做一年拼多多转做Shopee的王先生,次接触跨境平台。
“我们起步的时候,的问题是对平台和市场的不了解。不像拼多多针对国内消费者。去年打算做Shopee的时候,问了一些跨境的朋友也给普及了一些知识。但毕竟不可能把人家当百度,然后朋友了电霸Shopee版的数据,在申请店铺的时候我先买了电霸分析了下市场行情,发现产品跟我们有一定的相似性,可以突破。然后筹备供应链,洽谈了一些电霸的爆款类目供应商。店铺下来以后我让运营团队研究平台特点,不清楚查不到的就问电霸导师,这个是我从电霸得到的增值,省去我不少学习成本。因为我们是新手新店铺,我们主要用电霸Shopee的店铺详细部分,尤其是类目分析,店铺新品和上新时段这些关键数据,员快速直接的掌握了店铺的科学策略。
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其实从分析热卖店铺中可以分析出主营类目和辅助类目策略,还有就是热卖品新品的销量和销售价格,可以分析出产品策略。这个是我们Shopee运营团队必须掌握的技能。不得不说通过店铺的详细分析数据我们找到了打造店铺的方向,起步没有浪费时间。然后产品结合我们原有的产品和补充类目,迅速的把店铺做起来了。”
3、有产品还要做好引流。 引流是店铺有转化的前提,是Shopee运营的重中之重。Shopee的流量来源主要有:主图+标题++粉丝+站外等。
同样是内贸转战Shopee的Mike专门研究了产品引流这部分,并且在他的团队里有人专门研究站内站外引流。
“我们先是研究了电霸Shopee里引流相关的模块,还有热卖产品和店铺,我们制定了一个引流基本法和叠加法。基本法里包含了通过类目查询店铺和产品后,研究热卖款的主图,标题和标签的使用。我们发现做的的店铺都有突出的特点,就是他们已经形成的策略,我们运用到自己的产品打造上。主要是引流法,还有主图标题打造法等,这些都是我们从电霸Shopee分析得出的经验。然后加上我们自己的品牌特性,制定我们产品的引流方案。现在5个月的大类目店铺基本可以日均百单。第二批店铺我们开了小语种站点,电霸的热搜词和标签词都有中文翻译,基本应用没有问题。
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选引流词我们自己比较喜欢选的词。但有时候也特别时期特别对待,例如节日和庆典,也要注意及时更新引流词。”Mike一边给我们介绍一边帮我们打开电霸Shopee分析Shopee引流的方法。
4、重视用户体验,做好售后和粉丝营销。 Shopee的社交属性比较重,平台规则可以看出偏向保护买家体验。售后和粉丝营销是必做的功课。
Mike跟我们分享了一个Shopee运营技巧,那就是粉丝营销。“每次店铺有促销活动或者上新的时候,我都会让给店铺粉丝发一句日常的问候,告知我们的动态。粉丝质量好的店铺回复咨询的比例比较高,尤其是新店时期,往往是我们店铺个单的来源。我们有自己的粉丝优化策略,提高店铺粉丝质量,然后再营销,提高转化。电霸Shopee的粉丝工具这个帮我大大提升了效率,店铺粉丝增多后,我们不再采用人工给粉丝发信息,而是使用工具批量发送,省时省力。还有在店购买过的用户,也可以做二次营销,促进再次下单。”Mike说,这是他处理用电霸Shopee选品外,得到的一个增值服务。
5、保持良好的心态。没有任何一个生意可以让所有人都爆发,但找到适合自己的方法都可以有回报。不少新手喜欢在群里问“干货”,问“什么类目好做”,还有问平台基本规则的。大家要找到自己的发展路线才是王道。别人没有义务做“百科全书”,更不可能希望大家都卖一样的产品。但电霸Shopee的数据是全盘的,其实比“听朋友说”更靠谱。另外,这次的20个访谈中有6个孵化期还没结束的新手卖家,他们的知识获取除了虾皮大学外,就是靠电霸导师服务,有问必答。其中刚开店不到2个月的王小利说:“重要的是电霸有卖家群,可以找到同伴一起交流。在群里我找到了能帮我解决物流问题的朋友,是意外的收获。虽然我只开了一个店铺,大部分作是手工,只用电霸做了选品和引流优化部分,新店现在每天都有出单。不出意外孵化期后我可以再申请一个店铺了。一步步做,相信店铺不会太的。”
电霸Shopee,现在基本是Shopee新手卖家人手一套。到底是怎样的一款软件?我们邀请了一位大卖做了测评,总结以下几个要点供大家参考。
电霸,专注于电商行业数据分析的软件品牌,共有电霸拼多多,电霸Shopee和电霸三款产品。电霸——是一款深度洞察电商运营的数据智能分析软件,通过运用大数据和算法、全链条数据分析技术,以精准营销为中心,集成和整合海量数据,为用户提供全面、精准、高效的数据分析和预测分析,为电商运营决策提供可靠的依据。在快速迭代和不断变化的市场环境,电霸凭借夯实的技术能力和丰厚的运营经验,与时俱进,专注于电商领域数据分析,用精准的数据和信息,为电商运营发展赋能,为用户创造价值。
电霸Shopee的功能和服务。电霸的特色服务是在线导师服务,会员可在线随时咨询Shopee运营和Shopee数据解读的问题。电霸Shopee的核心功能主要有:
产品数据: 热销,新上热销品的销量,价格,点赞评论热度等关键数据指标。可区分本土和海外产品。精准热卖产品分析,帮助卖家快速掌握市场行情。
店铺数据: 图表呈现店铺销售趋势,动销率,销量排名,热度排名等关键指标。可区分本土店铺和海外店。店铺的详细数据指标可以分析店铺类目分析,热卖和上新产品以及店铺上新时段情况等。
行业类目分析: 通过行业情况了解成交转化和市场规模数据,了解市场趋势。可快速查看行业类目销量增长数据,动销率,产品均价等关键指标。
标签词分析: 分析标签词的销量,增长率,动销率,售价,产品排名,点赞评论等关键数据,监测热词搜索量变化以及市场竞争力度,帮助产品优化,提升订单转化。
热搜词的深度分析: 分析热搜词的产品销量,浏览人气,动销率,点赞评论等关键指标。大数据分析热词排名和行业类目分布。
Shopee平台总和分析: 图表呈现全站和分站的大盘数据。可销售趋势,店铺和产品数据,行业类目发展趋势等,帮助卖家发现市场机会。
竞品功能: 可店铺和产品的经营数据,可对标学习的店铺和产品的运营状态。
工具类: 提供Shopee运费藏价计算工具,Shopee粉丝群发工具和Shopee类目ID查询工具。方便卖家做好运营工作。
资料类: 电霸Shopee的帮助中心收集了Shopee周报和资讯,以及Shopee运营必备资料。
资源分享: 电霸会员有专有的会员交流圈,可分享和咨询行业资源。帮助卖家实现自己的Shopee运营策略。
虾皮跨境电商运营技巧之四——活动运营篇
当选品、引流和店铺装修都做到位的时候,如果想尽可能地吸引潜在顾客,那么活动运营是必不可少的。想想我们走在大街上,如果有一家店铺在宣传有节日活动或者新客优惠,那我们是不是会忍不住地想看看是什么活动和商品。电商也是一样地逻辑哦,双十一、双十二这种热门的消费节,元旦、圣诞这种特殊的节日,都会吸引比平时更多的流量,大家购物的欲望也比平时更大。对我们来说,店铺活动怎么做就很重要了,关系到我们能不能把更多的流量引到我们的店铺里,更更更直接关系着我们店铺的出单量!
老样子,我们直接进入正题来聊聊我们该如何去做虾皮平台的活动运营。
一、营销日历——全年各个站点的活动节奏
营销日历
可以很明显的看出来,站点的营销日历和大陆基本一致,基本覆盖到每个月了;
传统节日:元旦、春节、情人节、女生节、母亲节、儿童节、父亲节、端午节、七夕、中秋、万圣节、圣诞节
特殊消费节:双9、双11、双12、返校季;
二、活动运营节奏把握
上面这么多的消费节日,基本需要月月都搞一次大的活动,再加上平台的活动,活动多到非常容易搞得我们焦头烂额,所以有一个统一的指导方法就非常重要了。我们从活动准备前期、活动期间、活动后这三个阶段来梳理活动运营节奏,帮助大家梳理自己的店铺活动流程。
1、活动准备前期
(1)优化店铺
卖场调整:活动轮播图、店铺营销活动;一定要提前准备好活动需要的商品;店铺分类调整:置顶分类页调整成【活动秒杀专区】【活动凑单专区】【活动热卖专区】店铺优惠券设置,要放在店铺显眼的地方,首页首屏;粉丝老客:随单赠,下单回购老客、新粉丝专享;
(2)优化商品
热销商品调价:确保拥有全站价格;商品优化:加上活动logo与活动的折扣价格;宝贝标题和详情优化:添加活动信息、添加热词;折扣:商品都设置折扣;发货时间:改成3天出货;
(3)上新
(4)团队调整
确保足够人力响应客户问题;增派物流人员;
(5)其他准备
广告提前充值好;社群平台同步分享;
2、活动期
(1)及时响应
卖场调整:聊聊设置自动回复推广活动;及时回复买家问题,完成转化;聊聊折扣券,询价后犹豫的买家;
(2)及时发货
提高发货速度,减少运送时间,降低订单取消率及延迟率;
(3)及时调整广告
根据付费广告报告及效果及时调整选词和出价
(4)及时调整库存和补货
(5)同步推广
社群平台同步分享,推广您所参加的活动
3、活动后
(1)持续保持活动及价格
热卖品的活动价维持一段时间引流;持续报名参加平台活动;持续保持店内的促销活动;
(2)持续使用付费广告
(3)持续保持与买家互动
活动后与买家聊天,请其为已收货产品给予好评评价;为活动中购买的买家提供优惠券,回购;
(4)持续关注运营表现
活动后持续关注发货,避免扣分
怎么样?!是不是满满都是干货,一点废话没有?真诚希望我们的文章能够帮助到现在正在开店铺和准备开店铺的朋友们,你们的点赞就是我更新的动力!
【往期文章】
跨境电商上手:
智豚教育跨境电商:个人如何上手跨境电商Shopee平台运营?
虾皮站点:
智豚教育跨境电商:做虾皮跨境电商为什么要优先选择站点?
shopee选品:
智豚教育跨境电商:虾皮跨境电商(市场)运营技巧之一——选品篇
shopee流量获取:
智豚教育跨境电商:虾皮跨境电商(市场)运营技巧之二——流量获取篇
shopee店铺装修:
智豚教育跨境电商:虾皮跨境电商(市场)运营技巧之三——店铺装修篇
电霸能看那些数据?
电霸Shopee运营工具是一款专为Shopee(虾皮)平台卖家打造的数据分析软件。主要以Shopee平台精准全面的大数据分析,通过行业数据分析、产品数据分析、店铺综合数据分析、数据、平台总览,全站大数据,精准捕捉市场趋势,洞悉行业畅销商品,打造爆款商铺。下面我谈谈电霸Shopee运营工具有哪些功能。
Shopee平台的综合分析:
综合七大站点数据,展现销售额趋势、销售量趋势、以及店铺和产品数据,分析七站点数据占比,帮助卖家了解平台发展趋势和市场规模。
站点的运营分析:
聚焦单站点的分析:通过产品、销量产品、动销率、产品均价,售价分布行业类目,产品销量分析,以及店铺和产品等数据分析站点发展趋势。
店铺的经营状况分析:
通过店铺增量趋势、上新时段、在销产品、动销率、销售增长率、店铺评分、以及粉丝数量等数据,帮助卖家了解店铺经营技巧。
产品的销售趋势分析:
通过价格区间、产品趋势、行业分布、销售数据、点赞评论等数据分析产品,分析行业营销手法,了解七大站点的产品趋势分析,热销行业产品和新店铺的数据的进行可视化对比,得知行业热销的动态。
标签词的热度分析:
分析标签词的销量,增长率、动销率、售价、产品、点赞、评价等产品数据,监测热词词搜索量变化以及市场竞争度,掌握各个品类动向,寻找有利市场,洞察细分市场机遇。
热搜词分析:
分析热搜词的热度及热搜词下产品的销量、浏览量、点赞数和评价数等数据,通过查看品类下的热搜词给产品提供标题优化方向。
竞品的分析:
可店铺和产品的经营数据,竞争对手营销动态,实时竞店竞品数据,了解竞争对手动向,更进一步分析产品优势和热度趋势。做好产品和店铺的优化引流工作。
shopee哪里可以看竞品数据?
一、什么是echarts数据可视化?
ECharts是一个纯 Jascript 的图表库,可以流畅的运行在 PC 和移动设备上,兼容当前绝大部分浏览器(IE8/9/10/11,Chrome,Firefox,Safari等),底层依赖轻量级的 Canvas 类库 ZRender,提供直观,生动,可交互,可高度个性化定制的数据可视化图表。ECharts 3 中更是加入了更多丰富的交互功能以及更多的可视化效果,并且对移动端做了深度的优化。
借助 Canvas 的能力,ECharts 在散点图中能够轻松展现上万甚至上十万的数据。下面的微博签到图中就展现了 100k+ 的签到数据。大数据时代,Echars发现数据可视化之美
二、echarts数据可视化分析有什么作用:
1.现状分析
告诉你过去发生了什么,告诉你企业现阶段的整体运营情况,通过各个经营指标的完成情况来衡量企业的运营状态,以说明企业整体运营是更好了还是坏了,好的程度是如何,坏的程度又到哪里。
2.原因分析
告诉你某一现状为什么发生,经过阶段的现状分析,我们对企业的运营情况有了一个基本的了解,但是不知道运营情况具体好在哪里,在哪里,是什么原因引起的。这时候我们就需要开展原因分析,以进一步确定业务变动的具体原因。
3.预测分析
告诉你将来会发生什么,在了解企业运营现状后,有时候还需要对企业未来发展趋势做出预测,为企业制定经营目标以及提供有效的策略参考与决策依据,以确保企业的可持续健康发展。
三、如何实现echarts数据可视化?
我们通常会通过两种方式实现可视化大屏的制作:
(1)通过写代码的方式实现各种大屏的制作
大部分人可能会选择Echarts组件来做数据可视化,Echarts是百度的一款开源数据图表组件产品,它是一个纯Ja的图标库,兼容绝大部分的浏览器,底层依赖轻量级的canvas类库ZRender,提供直观,生动,可交互,可高度个性化定制的数据可视化图表。创新的拖拽重计算、数据视图、值域漫游等特性大大增强了用户体验,赋予了用户对数据进行挖掘、整合的能力。
(2)通过可视化工具实现各种大屏的制作
下面这款工具是NBI大数据可视化分析平台的一个简单介绍:
可视化大屏的数据源可能来源于不同的数据库,所以平台必须得支持更多的数据源接入方式来满足特定的需求。
支持多种数据工作表的创建方式,比如拖拽作和SQL方式等。灵活自由的作方式,任务DIY制作报告,样式高度可控,方便查看数据报告。
跨境虾皮shopee,如何查看二级类目,还有产品数和平均量?
我是虾皮shopee小郑。我们这章要讲的是类目规划后要怎么实,以及怎么查看二级类目,还有二级类目的产品数和平均量。
我们选定类目之后肯定要知道这个店铺要填什么产品进去,确定主营内幕,如:主营女生包包,是80%,主营占比约2400个产品,除此之外还要添加一些其他产品进去。比如:女生包包具体要填一些什么产品,包括二、类目是什么,除了女生包包占据80%之外还需要上传一些什么产品。
比如:我们首先看一级类目中所有的二级类目产品数,因为一级类目已经选好了,就不需要根据数据去选择了,根据之前说的三个必杀技选好之后,根据二级类目的产品数和首页销量平均数,选出平均数大的和产品数小的作为主营子类目。根据数据选择二级类目,因为我们本来就对这个类目感兴趣,因此我们就需要根据市场和消费者的需求去选定二级类目。我们从首页进入女生包包这个类目后,往下拉就可以看到二级类目了,它主要做的是后背包、斜背包和肩背包等。这些就是二级类目。
如何查二级类目的产品数和平均销量呢?
我们可以在搜索框搜索,如:二级类目的后背包,这里我们要用繁体字输入,搜索后就会有很多的类目分类,我们就可以看一下哪些分类是属于后背包的。进入卖家中心,然后进入我的商铺,再点击新曾商品,找到一个一级类目点开女生包包点开它我们得到的就是二级类目,选着后背包,出来的就是类目。因为目的不明确就会选择默认,如:休闲后背包、小后背包、电脑包等,这些就会被填入类目里。回到刚才打开的页面,你就会发现,后背包的类目的产品数就是以上几种产品类目的总和。
进入后背包的首页,看热销的,广告不看,首页平均销量=所有产品首页产品销量的总和除以50,比重=首页平均销量除以产品数(竞争数),竞争数比重越大,竞争度相对就会比较少,产品的潜力就会比较大,因此,会根据比重大的规划占比就会比较多,其他产品也是这样计算。我们一定要明确店铺选择什么产品,每天上的什么产品,上多少,按照占比决定什么包是引流款,什么包是普通款,都要做好占比。如果每天都是按照这个占比做的,你就会发现客户选择我们产品的可能性是非常大的,而且产品的结构和比例也是比较好的,因此也很好的赚钱。
我是虾皮shopee小郑。