如何做好跨境电商运营数据分析跨境电商数据化运营
随着跨境电商消费者中年轻一代比例的上升，跨境电商平台可以结合数据来对消费者画像、消费喜好等方面进行评估，进而针对跨境电商自身特点，做好电商平台的运营工作
如何考核跨境电商运营业绩 跨境电商员工绩效考核方案
如何考核跨境电商运营业绩 跨境电商员工绩效考核方案
从消费者的维度看，千禧一代的跨境电商消费者比例在不断攀升，跨境电商平台应该继续优化年轻人的营销策略以迎合这部分消费群体的需求。
2020年跨境电商交易规模达12.7万亿元，2020海淘用户规模达2.11亿人；试点城市新增后，各地跨境电商公共服务平台正大力新建，更好服务于商户、服务商和顾客。
受到影响，进口跨境电商交易规模逆势增长，部分关区1-2月同比去年销售额增长明显，尤其是民生类跨境商品的销量增长明显，比如杀菌洗涤剂增长1.6倍，母婴用品、食品等畅销。
2021年跨境电商依旧会随着政策的加持、市场的推动、消费的追捧而继续稳步迈进，逐渐进入成熟与规范的发展阶段，尤其是对于特定的品类而言，跨境电商增速已经远超本土渠道，成为销售增长的主要驱动力。
跨境新零售模式结构示意图
另一方面，作为新兴渠道，跨境电商在产品特性与价格弹性上都与本土电商渠道有着显著的异，根据其特点进行布局，匹配产品组合，构建品牌形象，制定销售策略，提升渠道兼容性，探寻跨境电商的挑战与机遇。
一、平台占据的市场分布约90%
预计截至2018年底，跨境电商进出口零售市场规模将达到1650亿元，用户规模达8800万，其中跨境电商线上购物者渗透率达15％。从跨境电商渗透率来看，一线城市渗透率，为22%；二线城市为15%；三至五线城市为10%。
从品类看，线上渗透率排名前五的品类分别是、化妆品、个人护理、母婴和箱包饰品。
跨境电商平台阿里站、天猫、考拉海购、京东全球购、唯品会和聚美优品占据了90%的跨境进出口电商市场份额。
二、跨境电商消费者更追求品质
与国内电商消费者对比发现，跨境电商消费者更年轻，也更加富有，跨境电商消费者中月收入8000元以上的占据60%，而国内电商消费者的这一比例39%。
从年龄上看，55%的跨境电商消费者在18~30岁之间，而国内电商消费者中31~40岁的比例为51%。
化市场数据示例图
从跨境电商不同消费者的购物动机看，16%的消费者追求高性价比，更加看重价格优势，31%的消费者追求高品质，对跨境渠道有着极大的忠诚度并且愿意付出更多溢价，这部分跨境电商购物者的消费行为可能会蚕食国外品牌在国内电商平台的份额。
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跨境电商如何运营
虽然跨境行业因和规则引发的一系列受到了一定的影响，但总体而言行业发展仍处于上升趋势。预计在2022年，跨境电商发展前景将持续强劲，卖家们一定不要错过这个机会大力发展和拓展自己的海外事业。
1、去年随着亚马逊的封号潮，很多大卖及中小卖家受到了很大的冲击，所以多渠道发展势必是未来趋势。
2、未来有创意且上乘品质的广告将能带来潜在客户，在众多竞争者中独树一帜并带来转化，一般且乏味的广告已不再适用。
3、以、会员制及升级VIP模式建立较高的品牌和客户之间的忠诚程度，留住客户。这类客户不经意间的产品分享，也许还会带来潜在客户。
4、细化运营流程，提高商品品质把控。特别在供应链这一块，品控难度大。但如果不做好这一块，不光影响商品上架时间，还会因评价不佳、退货等流失客户。
5、不断更新和提升相关运营各方面能力，如营销、语言、实际作、市场分析、风险识别等能力。
首先创建亚马逊账号，了解平台是如何运作的，进行选品，选品是做亚马逊重要的一个环节。然后创建亚马逊Listing，上架产品。出单后，找到同款，下单订货。新手前期走自发货，店铺发展起来可以选择FBA。
简单流程
1、首先你要有一个亚马逊卖家账号，注册店铺需要营业执照、双、邮箱、手机号等。
2、了解平台是如何运作的，你需要先对亚马逊平台运作方式有个基本的认识。
3、选品，选品是做亚马逊重要的一个环节。好多人上来就问“如何选品”？没法回答。因为选品需要注意的地方太多，一两句话根本说不清楚。
4、创建Listing，上架产品。
5、找到同款，下单订货。淘宝、京东、1688、速卖通等等。一般所有作都可以通过线上完成。如果你离货源地近，当然也可以线下谈。
6、发货，自发货模式，或者走FBA。
我自己就经营着一家跨境电商工作室，亚马逊店铺运营教学干货分享交流。
电商指的是交易所有过程的电子化,也就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
电商网站为客户提供电子商务服务的技术与资源，为中小企业提供网络营销服务。近些年电商发展迅猛，现在电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，随着科技发展，电商逐渐往智能化，规范化，大众化，区域化，化发展发展，近年跨境电商发展得到大力支持，很多新起电商开始往跨境发展，实现“走出去”面向全球消费者。现还有社交电商类盈利模式主要是销售及渠道盈利,
会员收费制, 构建平台生态圈盈利.现在正是电商时代,电商是一个不错的选择,薪资待遇也是有极大的空间。
怎么做好跨境电商店铺运营（怎么做好跨境电商店铺运营工作）
近几年，跨境电商是热门行业之一，有许许多多的卖家入驻跨境电商平台，跨境电商卖家数量也迅速增长。如此激烈的竞争环境下，对于“后来”的新手卖家而言，做好前期筹备以及跨境电商运营就非常重要了。那么跨境电商运营包含哪些方面?如何做好跨境电商运营呢?今天小编跟大家介绍一下：
一、选品
选品是每个跨境电商比较重要的一点，每一家店铺都有属于自己的特色产品，产品的选择影响着店铺的发展，可以通过平台排行榜，或热销产品等一些数据分析产品的特点，选择合适的产品。
二、产品的展示
是店铺的颜值担当，小图凸显品质，小处见真章。一般国内淘宝的都是美轮美奂，而跨境平台则是对要求真实性高，所以在做详情页的时候对产品的描述也需要细心一点，展现出买家期望的一面。
三、店铺标题描述突出重点
标题起得好，搜索量没烦恼。标题是店铺的文化担当，标题向客户展示了产品特色与作用。这时候，就要求我们要对产品的做到精准定位，中需要重点注意就是是否是高流量、高转化率、高订单的，而要判断是否是这些，我们可以借鉴平台的大数据和自己做数据分析，为产品选出合适的。
四、产品的定价
店铺的价格一般来说肯定是要做市场数据分析，整合市场价格来定价。而定价一般是选择中高层次来定价，跨境平台其实不像国内淘宝那样，低价策略是不可取的，而且低价不一定代表着高销量。定价时可以参考同行的定价，从而制定出适合自己商品的价位。
五、店铺的广告设置
广告一般涉及引流的问题，广告做得好，店铺才会有曝光率，才能有点击率和转化率。而广告分为站内和站外广告两种。站内的话，可以充分利用橱窗来增加曝光率，也可以使用PPC付费的方式来做广告，站外的话，可以找一些网站去投放广告。平时店铺也可以积极参与一些平台活动，来增加曝光率。
六、清楚了解平台的规则
在店铺运营过程中，会涉及很多关于平台规则的问题，对于平台规则，我们无疑是要熟知了解并能灵活应用的。了解平台规则不但能更好的运营店铺，还能避免店铺受惩罚。
之所以要同时安排和老卖家来进行分享，主要是二者擅长的领域不同。比如亚马逊广告分享的内容更多的是广告策略，或广告政策的解读，以及一些广告的基础知识，而老卖家基本分享的是自己的运营心得和运营技巧。这种“广告+老卖家”相结合的授课方式，可以帮助新手卖家快速提升理论水平和动手能力，学习的成效会更加明显。
对于大多数做亚马逊的小伙伴来说，如果真的想把广告玩好，这个板块的内容是不能错过的，一定要花时间、花精力认真学习。在学习的过程中，只要你真正的理解到别人讲的内容，我相信你的广告的数据以及广告的表现，都会有明显的提升——这比你独自瞎琢磨，听所谓的“大神”给你介绍的各种打法靠谱得多。
分享三步做好跨境电商运营分享三步做好跨境电商运营工作
手持跨境电商运营“三把利器”，他是如何把产品“推”到消费者面前？
工欲善其事，必先利其器。想要在市场的优胜劣汰中获取成功，李佳松直言在电商运营技巧上要形成自己清晰的判断力，开拓属于自己的掘金航道。
对此，他道出了跨境电商运营的三大核心——商品、营销、物流。
首先，商品。“在早期传统外贸阶段，我们往往很容易把商品和产品混为一谈，事实上，商品并非等同于产品。”据他分析，传统的外贸企业口中更多谈到是产品，比如当遇到客户催货的情况下，货品生产线虽已完成，但还了包装流程，那么工厂从潜意识里就会认为产品只要完成生产线即可交。
他进一步解释到，商品则与之有较大的区别，商品是一个产品完成包装后，还需加上商品的属性，比如条形码、商品是否符合当地法规、商品是否经过检疫检测、商品是否通过商检等等。“简言之，所有的问题与当地国的问题，都赋予了商品和产品截然不同的属性，为此，卖家们只有在准备好‘商品’的情况下从事跨境电商，才是稳健的。”
其次，营销。提到营销，营销与销售也大有不同。李佳松透露，传统外贸阶段大多数情况下做的只是销售，没有任何营销技巧，只需给客户提供满意周到的服务即可，但是跨境电商则更需要具备专业的运营团队，比如站内站外的引流，同时还要提供售后服务。
“在以往的卖家市场中，产品是稀缺资源，好的产品自己‘会说话’，但随着注意力成为稀缺资源，跨境电商卖家还需要借助营销的外力，把产品‘推’到消费者面前。”他说道。
后，物流。“毋庸置疑，由于电商的商业形式，消费者都迫切希望能在短时间内收到所需商品，而在当前市场上，之所以大多数跨境电商卖家选择运营重量轻便商品。主要原因还在于轻的商品可以采用空运的方式，以此缩短时间，但其实，有大量的好商品是重货。这些重货如果要做跨境电商，首要解决的问题就在于物流渠道选择上，这就要求卖家需要具备一个全球供应链的配置能力，同时解决空运和海运，才能使商品配置更加丰富。”他表示，做生意关键的问题就在于是否能赚到钱，而在跨境电商运营里，赚钱很重要的一点就是如何备货，备货的周转率以及库存周期，这些都与卖家利润密不可分。
一个的团队是如何打造的？标准缺一不可
人类简史上曾说，150人是有效共同的上限，但很多跨境电商公司在经营过程中，团队人数很轻松就会突破这一上限。面对团队不断的扩充，管理成本呈几何型增加，如何能让每一个员工都发挥出自己的战斗力？这是李佳松一直以来都在思考的问题。
在谈及企业团队管理问题上，他指出，欣维发企业管理上始终坚持以战略为中心推动内部组织架构和制度的不断改革和优化，在团队内部设立具体可执行的清晰目标，并分解目标到部门、个人，用OKR绩效管理的方式来辅导过程，确保战略能真正做被贯彻执行。
“除此之外，整个团队还应当保持着开发的心态，善于沟通，了解新资讯，同时不断吸收着各个领域秀的人才，给内部组织不断注入新鲜血液。”李佳松始终相信人才才是生产力，注重人才梯队的搭建，以良性的制度体系作为上层建筑，才能终保证团队得到长久持续的良性循环。
李佳松指出，欣维发团队管理有5大标准缺一不可，这样的一个标准或许也能给当下跨境电商企业借鉴一二：
个标准，树立正确价值观。企业需要有明确的价值观、使命和感，并且始终坚持下去，这就好比做人的原则和底线需要一辈子去坚守。据李佳松透露，公司创立至今都牢记九大价值观准则——做公司的主人、自我否定、保持好奇心、多想一步、想清楚再行动、效率优先、想说结论、关注健康、创造价值。
第二个标准，成为你负责品类上的专家。成为你负责品类的专家，换句话说即是打爆款的能力，在李佳松看来这是所有销售核心的能力，它需要员工能熟悉掌握如何合理定价、产品应放在什么品类上、知晓竞争对手是谁等方方面面。
第三个标准，高效的执行力。这就要求每一位员工不论是在年度考核还是月度考核上，甚至是上级交代的每一个任务，员工都需要在规定的时间内，主动提交并完成任务目标，要时刻提醒自己“为成功找方法，而不能因失败找借口”。
第四个标准，清空自己的能力。何为“清空自己的能力”？李佳松解释说，每一位销售人员切不可将“这是我做起来的业绩”、“这是我的品类”、“这是我的店铺”、“这是我的站点”诸如此类的话语常挂嘴边，如他所言：“有本事的销售不仅仅是要把业绩做到，而是当把业绩做到一定上限的时候将其交由他人，自己还能去挑战新项目的人，强的敌人永远是自己，并非手头上有限的‘资源’。”
第五个标准，高负荷工作量的能力。李佳松强调，不管薪资高低，每一位员工都需要一鼓作气，加强工作效率及能力。“在公司，我们没有所谓的轻松岗位，更别提高负荷运转的销售团队，这个团队领着相对较高的薪资就应承担起的压力，正所谓天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，说的正是这样的道理。”
“在未来，欣维发B2C值钱的东西不应该是账号、店铺、平台，而是我们这支高效、高能、高产出的销售团队，有了这个团队，我们才可以去挑战更多的平台、渠道。”他如此说道。
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跨境电商如何学习运营
跨境电商学习运营方法如下：
1、选品: 店铺里的产品必须百分之九十是。
2、LISTING优化: 不管是店还是铺货店，要把每个LISTING做好，产品是固定属性，但LISTING的优劣会影响商品的销量。
3、数据分析：店铺和产品的流量转化，产品评价，是每个运营每天都需要分析的数据，通过数据来优化各个环节。
4、排名: 随着产品销量和产品评价的变化，搜索排名也会有所变动，需要经常观察，并做出相应的优化动作。
5、广告优化: 广告的推广数据需要分析，需要调整优化的要及时调整。
6、邮件跟进: 邮件需要及时查看，关注客户不满意的地方，或者一些建议，要认证对待。
7、物流情况: 是否需要根据目前的销量和物流服务反馈，做出物流调整，是否要用FBA的发货模式8、思考并反思:反思目前的运营环节哪些是可以优化的，有没有可能进一步促进店铺的销售额，思考接下来的规划，平台活动是否有参加的可能和必要性。
自己做跨境电商一定要专注，因为一个人的精力非常有限，不要想着去做太多的产品，专注于一个细分类目，专注于一个平台，跨境电商平台有很多，如果做的平台太多太杂，一定要专注把一个平台做好了之后，再去想着去做其他品牌，并且去开拓更多市场。
总结在跨境电商平台运营中，关键的数据指标，并进行解释？
电子商务中使用分析数据的优点：
数据分析体系建立之后，其数据指标并不是一成不变的，需要根据业务需求的变化实时的调整，调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动。
一般来说，单个数据索引的分析并不能解决这个问题，而且每个索引都是相互关联的。将所有索引编织成一个网络，并根据具体需要找到每个数据索引。当用户在电子商务网站上有购买行为时，他们会从潜在客户转变为网站的价值客户。
电子商务网站一般将用户的交易信息，包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息存储在自己的数据库中，因此，这些客户可以根据网站的运营数据来分析自己的交易行为，估计每个客户的价值以及为每个客户拓展营销的可能性。
电子商务平台需要分析的数据及分析规则如下：
一、网站运营指标：
网站运营指标主要用于衡量网站的整体运营情况。在这里，EC数据分析联盟暂时将网站运营指标分为网站流量指标、商品类别指标和供应链指标。网站流量指标主要用于考虑网站优化、网站可用性、网站流量质量和客户购买行为。
商品类别指标主要用于衡量网站商品的正常运营水平，与销售指标和供应链指标密切相关。这里的供应链指标主要是指电子商务网站的商品库存和商品配送，而不考虑商品的生产和原材料的库存和运输。
二、商业环境指标：
这里，电子商务网站经营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标。外部竞争环境指标主要包括市场占有率、市场拓展率、网站排名等，这些指标通常使用第三方研究公司的报告数据。与的B2C网站相比，淘宝在这方面的数据要准确得多。
网站内部购物环境指标包括功能指标和运营指标（这部分与之前的流量指标一致）。常见的功能指标包括商品种类的多样性、支付配送方式、网站正常运行、连接速度等。
三、销售业绩指标：
销售业绩指标与公司的财务收入直接挂钩，在所有数据分析指标体系中起着主导作用。其他数据指标可根据该指标进行细分。
网站销售绩效指标主要关注网站订单的转化率，而订单销售指标主要关注具体毛利率、订单效率、重复采购率、退货率和汇率。当然，还有很多指标，如总销售额、品牌类别销售额、总订单、有效订单等，这里没有列出。