京东怎么申请退款?京东退款方法大全


京东怎么申请退款?

申请退款步骤如下:

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京东怎么申请退款?京东退款方法大全


1、打开京东首页,然后点击上面的【请登录】,如下图所示。

2、在打开的京东登录页面里,直接输入帐号和密码,然后点击登录,如下图所示。

3、成功登录京东后跳转到首页,然后点击首页上的【我的订单】,如下图所示。

4、进入京东我的订单里,找到要退款的订单,然后直接点击后面的【取消订单】,如下图所示。

5、点击取消订单后,弹出取消订单的原因,随便选择一个,然后点击下一步,如下图所示。

6、在弹出的退款详情的对话框直接点击确定,如下图所示。

7、点击取消订单退款已提交,系统正在审核,如下图所示。

扩展资料:

京东(股票代码:JD),自营式电商企业,创始人刘强东担任京东董事局兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。

2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数[3] 和纳斯达克100平均加权指数 。

2017年1月4日,银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日,京东宣布正式组建京东物流子。2017年8月3日,2017年“互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。

2018年3月15日,京东内部公告成立了“客户卓越体验部”,该部门将整体负责京东层面客户体验项目的推进。京东副总裁余睿出任该部门负责人。 [6] 2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日,京东增资安联财险的方案获得了银的批准。

参考资料:

收下东西,然后登陆你的帐号,进入我的订单,进入售后,选择退货,等京东人员的审核,审核通过以后按要求把东西退回去,然后就会把款退给你了哦。如果没收货的,那你就选择退款。

我怎么能申请退款啊?

12315是消费者热线,一般建议不要打电话,直接通过网站平台或投诉,可以上传证据。

市场监管来自消费者的案源有两种,和投诉。是指消费者向市监部门反映违反市场监管相关法律,法规的行为,线索经核实后,市监部门会立案调查,走行政处罚流程。投诉是指消费者与经营主体发生商品,服务相关,请求市监部门进行调解。对于投诉的线索,经核实没有明确的违法行为是不会走行政处罚流程的。

所以如果投诉到12315解决不了你的问题。可以解决问题。

消费者一般退款流程:

1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。

2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《消费者权益保》,对有质量问题的产品负起退换货的法定义务。

3、上报卖家平台。如果购买的是网上商城的商品,您可以向交易平台上报商家,要求平台强行协调退货。

4、向市场监管部门投诉。拒绝退货是侵犯消费者合法权益的行为,您可以向商家所在地的市场监督管理部门投诉。

5、后收获是诉讼。如果以上方式皆无效,您完全可以向商家,要求承担法律。

6、辅以律师意见。如情况复杂,您也可以先咨询律师,了解自己的权益和可采取的途径。

总的来说,只要有足够证据显示产品确实存在不符合要求的质量问题,商家就应当履行退换货义务。

其次,多方施加压力也有助于争取退货,如上报工作平台、投产到监管部门、诉讼等。

通过12315平台发起,12315平台可以上传证据。一般提供有力证据就可以解决问题。

如果依然解决不了问题,消费者直接向提讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。

消费者的流程如下:

1、准备好民事状和证据材料。

到具有管辖权的,并提交状和相关的证据材料。

2、认为符合条件的,在七日内立案并通知当事人。

3、按照的通知准时出席参与诉讼活动。

4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审或上一级上诉,递交上诉状。

现在非常方便,还可以通过在线服务小程序在线。一万元以内的案子费二十五元。

一般消费者涉及的法律:《消费者权益保》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。

关于电商支付、退款流程

本公司是从事电商业务的,因为各种原因一直缺乏完整的支付、对账、开票、退款流程。所以根据相关部门的要求进行了需求梳理和输出方案。

方案的几个前提条件

1.仅考虑支付宝一种支付方式

2.仅考虑一笔订单一次支付的情况

3.略过支付失败、审核、物流配送等其他流程

先上图

下单

首先用户在APP上下单,然后会在ERP里生成一个新订单。订单包含的主要字段有 1.订单号; 2.商品明细; 3.订单金额 ;3.下单时间; 4.下单用户ID; 5.用户收货地址; 6.订单状态。

支付

用户在APP内选择支付宝进行支付,随后APP通过支付接口传入订单参数唤起支付宝(没有安装支付宝则调用网页版)进行支付。支付完成后支付宝会将支付信息同步到APP上,和异步到ERP后台。

支付完成后支付宝会返回几个重要参数,1.交易单号; 2. 商户订单号; 3.状态; 4.支付流水号 5;支付金额 ...

随后ERP后台会推送信息给U8Cloud生成应收单。生成的应收单主要有这几个字段。1.应收单号;2.商户订单号;3.号4.支付宝流水号; 5.实收金额; 6.支付时间;7.手续费;6.下单用户ID。

注意!因为支付宝会在支付时扣除0.6%的手续费,但不会在支付完成后不会返回给后台。所以为了能记录到这比钱,ERP后台会自动计算出每笔交易的手续费并推给U8Cloud。这在对账时会派上用场。

出库

支付完成后会将出库任务发给仓库,形成波次,拣货出库。这块就不细谈了。

订单在完成后用户就可以申请开了。目前通过用友系统接入电子,因为电子的特点是可以方便的做红冲,所以我们就只开具电子。

这程主要工作是在财务那边完成的,所以ERP后台只要向用友推送商户订单号、抬头、商品明细即可。

用户再APP上申请退款后,ERP会进行审核。审核通过后向U8Cloud推送销售退款单、金额、退款商品、退款单号等信息,然后U8Cloud生成应收单红字。审核通过后就会推送退款信息给支付宝,然后支付宝将钱退还给用户。

随后会推送给用友让其开红票,后在用户端进行提现。

财务在对账时主要看两个平台,一个是支付宝后台数据一个是U8Cloud的应收单。但这里有存在两个问题。1.支付宝的对账单是CSV文件的压缩包,需要后台做解析。2.应收单里显示的是应收款项,而支付宝的账务账单里是扣除手续费的实收部分。所以在一开始时用户支付时就要将手续费计算出来并保存,这样就方便对账。

这里有一个很大的问题就是使用的支付方式是支付宝,但如果是其他的支付那就有不同的地方了。比如说微信支付。

微信支付的手续费虽然也是0.6%,但是他只在提现的时候收取。也就是说用户支付后退款我们并不需要收取手续费。所以用微信支付就可以直接做红冲了。

另一个方面是不同的支付方式手续费也是不同的,比如说用POS机支付。而且用POS机支付时用户选择了微信或支付宝或银联卡,收取的手续费也不同,而且具体的手续费还可以跟银行去谈。所以针对不同的支付方式后台要进行手续费管理配置。

后还有分期付款、多次支付等情况,就不一一列举了。总的来说就是根据实际业务的需求,选择合适的支付方式以达到快速开展业务和用户群覆盖的目的。

网上怎么退货退款流程

如果是东西已经发出来了,那么可以直接给快递打电话,然后让他们在中转站的时候给你把货退回去,而退款就比较方便了。货刚发出来就可以直接申请退款

网上购物如果需要退货退款可以平台上货物信息那里选择退货然后联系商家,商家同意退货后按照商家要求退货商家会把钱退回

你好就是你选择退货退款,然后商家同意,会给你退货地址,你按照退货地址吧货物退回就可以

已经扣费了怎么申请退款

已经扣费了怎么申请退款?

在消费时,有时候会出现扣费后发现购买的商品并不符合自己的需求,或是出现了其他的问题。这时候,消费者就希望能够申请退款。但是,在已经扣费的情况下,该如何申请退款呢?

步:核实退款规则

在进行退款申请前,首先需要核实相应的退款规则。不同的商家规则可能不同,因此需要根据具体情况来进行申请。一般来说,退款规则需要考虑以下几个方面:

1.允许退款的时间段:不同的商家取消、退货、退款的时限不同;

2.退款方式:能否退款到原付款渠道;

3.退货物品状态:退货物品必须未经使用,且与购买时一致;

4.退款流程:退款申请的具体流程。

第二步:联系商家

如果确认了退款规则之后,需要尽快联系商家进行处理。可以通过电话、在线等多种方式与商家联系,尽快了解退款申请的具体流程。在进行交流时,需要详细地描述退款申请的原因,如商品的质量问题、尺码不合适等。商家在了解情况后,才能更好地为您提供具体的解决方案。

第三步:提供凭证

如果商家同意退款申请,一般需要消费者提供一些资料作为凭证。比如,退款申请表、订单截图、付款凭证等。凭证的提供有助于商家更迅速地确定您的申请,并尽快为您处理退款申请。

第四步:等待退款到账

一旦商家确认了退款申请,并收到了消费者提供的凭证,就会尽快为消费者处理退款。这可能需要一段时间,取决于商家的退款流程。在这段时间内,需要随时留意、支付宝、微信钱包等付款渠道的账单变动。如果长时间没有收到退款,可以再次联系商家,咨询退款的具体进展。

总结

总的来说,已经扣费了想要申请退款,需要先核实退款规则,了解退款流程。其次,要尽快联系商家,描述具体的退款问题并提供凭证。后,需要耐心等待退款到账,如长时间未到账,可以联系商家咨询退款进展。通过以上步骤,才能更好地维护自己的消费权益,并尽快解决退款问题。

怎么申请退款,退款流程怎么走?

如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:

1、如您的订单状态为“买家已付款”,从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:

(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不作,则退款成功;

(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态

您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不作:

(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;

(2)、 若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

微信京东怎么退款流程

微信京东申请退款流程的方法是:

1、首先打开手机微信,然后点击主页面右下角的“发现”进入。

2、接着选择购物,再点击右下角的“个人中心”进入。

3、其次进入个人中心页面后,点击右上角的“退换/售后”。

4、之后点击商品订单后面的“申请售后”,并根据自己的情况,选择好退货、换货还是维修。

5、后填写问题描述,提交即可。

京东,自营式电商企业,创始人刘强东担任京东董事局兼首席执行官。旗下设有京东商城、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。

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