市场营销的4P与4C和4R以及4S和4V分别指的是什么?代表什么意思...
4P 组合，即产品（Product）、价格（Pr）、渠道（Place)、促销(Promotion) 4C 市场营销理论，即消费者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。 4R 营销组合，即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销（relationship）、回报是营销的源泉(reward)。 4V 是指“异化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加价值（Value）”、“共鸣（Vibration）。
电商的4s是什么意思 电商四要素是什么
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市场营销的4P与4C和4R以及4S和4V分别指的是什么?代表什么意思?
4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了基本的企业的市场营销战略。4P是指产品product,价格pr,地点place,促销promotion。 首先对于产品来说，要注意到产品的实体、服务、品牌和包装，具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，此外还包括服务和保证等因素。 作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。 地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。 促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 4P策略是这四种策略中为基础的一种，4P具有的特点也十分明显。首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的，如企业根据目标市场情况，能够自主决定生产什么产品，制定什么价格，选择什么销售渠道，采用什么促销方式。其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。 二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的，他提出了整体营销的概念，整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。 消费者指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖企业想制造的产品，而是要提供顾客确实想买的产品。 成本指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的格。其中包括:企业的生产成本,即生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货支出，还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。因此企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。 便利指购买的方便性。比之传统的营销渠道，新的观念更重视服务环节，在销售过程中强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好，把便利原则贯穿于营销活动的全过程，售前做好服务，及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和调查，及时处理和答复顾客意见，对有问题的商品主动退换，对使用故障积极提供维修方便，大件商品甚至终身保修。 沟通指与用户沟通，企业可以尝试多种营销策划与营销组合，如果未能收到理想的效果，说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时，不能依靠加强单向劝导顾客，要着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客。 三、4R策略美国的Done Schuhz提出了关于4R策略的营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。 与顾客建立关联是指在竞争性市场中，企业通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起。顾客是具有动态性的，顾客忠诚度也是变化的，要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，避免其忠诚度转移到其它的企业，必须要与他们建立起牢固的关联，这样才可以大大减少了顾客流失的可能性。 而对于关系来说，则要求通过不断改进企业与消费者的关系，实现顾客固定化。同时企业要注意的是尽量对每一位不同的顾客的不同关系加以辨别，这其中包括从一次性顾客到终生顾客之间的每一种顾客类型，分清楚不同的关系在进行企业市场营销时才不至于分散营销力量。与顾客建立起良好的关系，从而获得顾客的满意和忠诚感，才能保持顾客，进一步还能把满意的顾客变成亲密的顾客。 回报对企业来说，是指市场营销为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是市场营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求，为客户提供价值，同时也要获取利润，因此，市场营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报，一切市场营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。 四、4S策略4S市场营销策略则主要强调从消费者需求出发，建立起一种“消费者占有”的导向。它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质化，使消费者满意度化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。4S是指满意satisfaction,服务serv,速度speed和诚意sincerity。 满意是指的顾客满意，强调企业要以顾客需求为导向，以顾客满意为中心，企业要站在顾客立场上考虑和解决问题，要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之首。 服务包括几个方面的内容，首先精通业务工作的企业营销人员要为顾客提供尽可能多的商品信息，经常与顾客联络，询问他们的要求；其次要对顾客态度亲切友善，用体贴入微的服务来感动用户；再次要将每位顾客都视为特殊和重要的人物，也就是那句顾客是上帝；另外在每次服务结束后要邀请每一位顾客下次再度光临，作为企业，要以的服务、优质的产品、适中的价格来吸引顾客多次光临；后要为顾客营造一个温馨的服务环境，这要求企业对文化建设加大力度；当然在整个服务过程中重要的是用眼神表达对顾客的关心，用眼睛去观察，用头脑去分析，真正做到对顾客体贴入微关怀的服务。 速度指不让顾客久等，而能迅速的接待、办理，有快的速度才能迎来多的顾客。 诚意指要以他人利益为重的真诚来服务客人。
什么是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”？
一、4P是指产品product，价格pr，地点place，促销promotion。
1、产品的组合
包括了产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的,也包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。
2、价格的组合
主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、条件等。是企业出售产品所追求的经济回报。
3、分销的组合
地点一般称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等活动,。
4、促销组合
促销组合是表示企业利用很多信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系。
以上4P(产品、价格、渠道、促销)的具体运用,形成了企业的市场营销战略，是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,。
二、4C是以消费者需求，重新设定了市场营销组合的四个基本要素，指的是消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
1、瞄准消费者需求（consumer'sneed）是要了解、研究、分析消费者的需求，而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本（cost）。是要了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），后定价。
3、消费者的便利性（convenience）。产品应考虑到消费者使用的方便度。
4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，以互动、沟通等方式，去将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益自然地整合在一起。
三、4R是一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。
四、4S是指满意satisfaction，服务serv，速度speed，诚意sincerity。
4S市场营销策略的主要优点是建立起一种“消费者占有”的意向，要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，来达到企业服务品质化，从而使消费者满意度化，使消费者对企业产品产生一种忠诚感。
扩展资料：
市场营销步骤
1、分析市场机会；
2、选择目标市场；
3、确定市场营销策略；
4、市场营销活动管理
（1） 市场营销。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销，具体实施战略目标。
（2） 市场营销组织。营销需要有一个强有力的营销组织来执行。根据目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
（3） 市场营销控制。在营销实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业 年度控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
参考资料来源：百度百科-市场营销策略
4s的含义是什么?
1、4S的定义是包含整车销售（Sale）、售后服务（Serv）、零配件供应（Sparepart）及信息反馈（Survey）四个功能的特许经销商。
2、经销商，就是在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人。这个就是经销商。经销商具有的经营机构，拥有商品的所有权(制造商的产品/服务)，获得经营利润，多品种经营，经营活动过程不受或很少受供货商限制，与供货商责权对等。
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“4s”是什么意思？
4S店的定义是包含整车销售（Sale）、售后服务（Serv）、零配件供应（Sparepart）及信息反馈（Survey）四个功能的特许经销商。
因为四个主要功能模块的英文开头都是S，也就有了所谓4S店的叫法。4S店是由投资人提出申请，厂方通过审核以后给出授权，拿到授权后方可进行营运的经销商，遵循厂方的运营规范作这也是4S店的优势所在。
销售、零配件、售后服务和信息反馈，为4S店带来了较高的利润。4S店中的服务，主要是指汽车的售后服务，与零配件一样，售后服务也是4S盈利颇丰的一项业务。
后的服务环节是真正了解消费者的想法和需求，不断优化自己的产品和服务以获取更多消费者的青睐。
对于一个汽车品牌的健康成长，上述4个“S”缺一不可，也只有这四个方面都做到位了，才能更好地服务于广大消费者。也能够在提升品牌价值及形象等方面，发挥巨大作用。
扩展资料：
随着竞争的加大，4S店商家越发注重服务品牌的建立，加之4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。
特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。有些汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。
如果在4S店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
参考资料来源：网——汽车4S店单一授权模式打破汽车电商或迎来发展机遇
4S指什么？
4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Serv)、信息反馈(Survey)。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Serv）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
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4个很SB的人