除了12315还有什么投诉渠道 除12315还有其它投诉渠道


12315投诉京东狠的方法

投诉京东店狠的方法:

除了12315还有什么投诉渠道 除12315还有其它投诉渠道除了12315还有什么投诉渠道 除12315还有其它投诉渠道


除了12315还有什么投诉渠道 除12315还有其它投诉渠道


1、拨打“4006065500”京东电话进行投诉。

2、与京东平台协商失败时,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于,即“010-12315”。

3、或通过“全国123115平台”进行投诉。

4、以上方法均不成功时,可向京东总部工商局投诉。

、对当地工商部门的处理有异议的,也可以向工商行政管理总局申请行政复议。

除了向京东和12315投诉外,还有以下渠道:

1、利用媒体平台投诉,如聚投诉、、腾讯、搜狐网等。

2、申请消费者仲裁发起集体诉讼,如果网友有共同需求,可以联系发起集体诉讼。1

、对当地工商部门的处理有异议的,也可以向工商行政管理总局申请行政复议。

除了向京东和12315投诉外,还有以下渠道:

1、利用媒体平台投诉,如聚投诉、、腾讯、搜狐网等。

2、申请消费者仲裁发起集体诉讼,如果网友有共同需求,可以联系发起集体诉讼。1

12315没解决还能往哪投诉

12315没解决可以向。消费,投诉12315不是解决渠道,还可以通过下列途径进行解决,请求消费者协会在依法成立的其他调解组织调解:向有关行政部门去投诉:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果问题还未得到解决,后可以向提讼,运用法律的手段来维护权益。

法律依据:《中华消费者权益保》第二条

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

第五条

保护消费者的合法权益不受侵害。

采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

12315不受理的情况有哪些

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约的;

2、、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

4、消费者无法证实自己权益受到侵害,且达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

5、不符合法律、行政法规及规章的都不会受理。

12315不管的话,再往哪投诉

可以向。消费,投诉12315不是解决渠道,还可以通过下列途径进行解决,

(一)请求消费者协会在依法成立的其他调解组织调解:

向有关行政部门申诉

当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。

(二)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。

(三)向提讼。

当通过以上一系列的方式仍解决问题时,消费者便需要向提出诉讼,求进行判决处理,这也是处理问题的终方式。

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。 [1]

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

消费者投诉形式

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

法律依据

《消费者权益保》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向提讼。

消费投诉电话除了12315还有别的电话吗?

消费者协会投诉电话:

1、市工商局消费者投诉热线12315;市消费者协会投诉电话96315。

2、市质量技术监督局投诉电话12365;市价格中心电话12385。

省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、、地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。

消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:

(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

除了12315还有什么部门可以投诉商家吗

“12315”是消费者投诉专线电话和全国互联网平台。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。除此之外,消费者还可以直接去当地市场监督管理部门消或费者权益保护协会、投诉。

套餐积分怎么兑换 套餐积分怎么查询
上一篇
现今较赚钱工作 现今比较赚钱的行业
下一篇
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 836084111@qq.com ,一经查实,本站将立刻删除。

相关推荐