电商网站通常怎么提高订单转化率？

在商品运营中，尤其是首页商品更新速度快，我们要格外重视转化，甚至要到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率，结合业务经验，不断调整运营策略。然而目前，即使是大型的电商网站，也没有很好地做到这一点，对于每个商品品类/SKU的转化率的分析仍存在一定的空缺。商品运营有一个非常大的优势：投入低，见效快，效果明显，商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和GMV。下图展示了一个电商购买流程的主路径：首页——活动页——商品详情页——支付完成。从精细化分析的角度出发，我们关注转化路径每一步的转化率；通过分析不难发现一步“支付完成”的转化率偏低。我们更需要基于三个关键转化“UV-点击”、“点击-加入购物车”、“购物车-支付成功”，对不同的商品进行比较分析，从而及时调整运营策略，电商网站的运营节奏非常快，尤其是活动专区的“秒杀”、“抢购”等活动，需要实时监测SKU的更新变化。上图中，某电商平台进行了一次微信上的促销活动，通过GrowingIO实时功能实时监测到对应的平台访问情况，便于员及时调整运营策略。电商网站上的商品品类非常多，每一个品类都应该有明确的定位，不同定位的品类应该有不同的运营策略。根据商品品类的利润率、转化率等表现，我们将商品品类分成4种：导流型品类、高利润品类、高转化品类、未来明星型品类。

电商运营怎么优化转化 电商运营如何提升转化率

电商运营怎么优化转化 电商运营如何提升转化率

随着互联网用户增长速度的放缓，用户体验愈发重要，之前无目的的短信推送、APP通知有可能使用户厌烦，破坏用户的体验；甚至可能导致用户退订、卸载。精细化运营的情况下，做好用户运营主要从两个角度出发：一是找到用户留存的关键点；二是采取异化的运营策略，区分不同的用户群体，对不同群体采取异化的运营方式。找到用户增长的“魔法数字”留住一个客户的成本远远小于重新获取一个客户的成本，所以留存至关重要，它关系着一个平台能否持续健康发展。

电商怎么作运营?

一、优化产品

1、优化产品的前提是选好款

首先要看自己的资金水平，有些类目没有资金真的玩不转，首先就是标品，尤其被垄断的标品，基本想都不要想了。其次要做有利润的产品，选利润不是看利润大小，而是毛利润。总之，选款之前要三看：看市场，看竞品，看自己。

2、宝贝优化

做产品优化，就是要把三维里的好产品变成二维里的好产品，我们在线下买东西，好不好能看出来，至少表面好不好我们能看出来，但是在线上主要是两方面：视觉和数据。

（1）视觉就是指主图，详情页，店铺装修等等，由，视频，文字所构成的呈现给买家的所有组成。主图的重要性直接影响了点击率，并且给买家形成了印象，会持续影响后续的转化，虽然现在有了VR技术，但是我们还是只能通过看、听，来了解产品。

（2）详情页也是一样，前三页被称为黄金屏，前三页没有吸引住买家，基本凉凉。卖点特色，买家痛点，要清晰地在前三页展现出来。

（3）数据首先就是淘宝关心的数据，淘宝有上亿的产品，它怎么知道哪个宝贝好？就是通过大数据分析，通过各种量、率、值来判断这个宝贝的好坏。我们平时关注的数据有：流量，就是访客数，点击率，转化率，收藏加购率，产值，UV价值等等。

二、推广引流

1、目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量。我们化繁为简，就两点，搜索和推广，搜索就是人为作订单，还是把重心放在直通车，钻展，淘金这些上面，至少我们是给马爸爸送钱，心里安稳一些。

2、一般付费引流用的多的就是直通车，所以直通车是我们绕不开，必须要做的。直通车里面的逻辑和套路就太多了，我先讲一些基础的经验。直通车里面可以做，定向，一般都是用来拉搜索，用定向来拉首页。

三、提高转化

影响转化的因素有产品本身、人群、服务、市场大盘、竞争对手等等。

1、产品本身

（1）除了产品优化的情况外，产品的定价和销量也是非常重要的一方面，还记得当初人们为什么上淘宝买东西吗？就是因为便宜，在淘宝，低价始终是一个大杀器，相同或者类似的产品，你凭什么卖得贵?

（2）但是另一方面来说，现在人们不是一味地追求低价，买家想要的不是便宜，而是占便宜，或者说是性价比。相反，即使再便宜，他觉得不值这个价钱，甚至还会怀疑质量问题。所以我们要做的是让买家觉得这个价格是合理的。

2、人群

很多店铺的人群标签其实是很不精准的，尤其体现在风格和消费层级上，比如我主要消费人群是高消费人群，但是进来的都是低消费人群，有流量也不转化，所以人群一定要圈精准，可以通过直通车来拉。

3、市场大盘

市场总会有波动，尤其是季节性产品，往往会突然爆发，突然下滑。所以要注意观察市场变化，有时候转化变不是自身的原因。

4、竞争对手就像我前面的说的，如果竞品想抢你的位置，降价来打你，你的转化肯定受影响，或者对手刷你的成交，转化率超过你，都会被影响。这个时候就要降价或者开直通车来防御。

电商运营的数据优化调整怎么做？

电商运营 ，数据的上升表明在运营上还是比较有成效的。因此，对于这种的应在这个基础上应该加大运营的技巧和数据分析的能力。

数据分析能力如下：

包括主图数据、详情数据、产品数据、、市场数据、推广数据、seo数据等等。

而运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。因为，电商运营是包含店铺运营，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。

而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。比如，流量上升和下滑，如果不去分析原因，那很有可能就会再犯类似的错误，不能提升运营的能力以及电商运营的技巧方法。

还数据是观察一段时间在稳当作

电商网站通常怎么提高订单转化率？

应该分几个层面看：

1.从基础的商务层面上，商品要好，要能能满足引入用户群的需要，用户来到你的网站就是买东西的；

2.从支撑的电子系统层面上，需要解决用户找商品（导航、搜索），看商品（详情展示），买商品（购物和支付流程、交互等）几个为核心的问题；

3.从催化的运营层面上，活动、促销、会员体系、积分体系等等手段需要很好的使用，来加速订单转化；

4，从提高知名度方面建议可以选择软文推广的方式打开知名度，树立品牌形象，像投媒网在这一块就做的非常不错

电商运营必须掌握的几种营销方法

1，运营的个核心是转化率。提高转化率的方法有：

1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；

2）提高页面的美观度；

3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；

4）提高好评的数量和质量，降低中评；

5）吸引精准流量；

6）多跟顾客互动；

7）提高的聊天技巧。

2，有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：

1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；

2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；

3）处理滞销品或者清库存。

3，店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：

1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。

2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；

运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：

1）付费推广是直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；

2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的评和低DSR评分。

3）提高自然搜索流量关键的是竞争度，影响竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会。

提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：

1）产品质量过关；

2）发货速度过关；

3）购物体验好；

4）回复及时且态度好；

5）售后问题处理得当；

6）赠品多或好到让客户惊喜；

顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。

淘宝卖家该如何优化主图来提升流量和转化，其实做好这些就足够了

随着电商作越来越精细化，那么大家对于流量的重视程度也越来越高，以前流量充沛的时候，大家一门心思的都在想着如何获取更多的流量，而当流量到达瓶颈以后再怎么通过增加商品的数量都很难获取更多的流量了。这个时候就想通过做补单来提升数据，或者说开直通车等作来拉伸店铺和商品的流量。其实大家要知道这些作本身并不能解决所有的问题，尤其是你的商品基础不够好的时候，我们每个商品上架的时候都是有基础权重的，并且这个基础权重包含很多方面。

例如商品标题的好坏，直接影响到我们流量的获取，而主图的好坏则直接影响到点击率和进店的访客数，详情页和促销活动则影响着转化。其实关于标题和的重要性很多人都分享过，但大部分都是关于如何提升点击率和引流效果的，而如何优化商品主图来提升转化率的话题讲的则比较少。

大家都知道现在随着智能手机的发展，使用电脑购物的人群占比则急速地降低，那目前绝大部分类目超过90%的客户都是使用移动设备来购物了。而这部分人里面有很多其实是不看商品详情页的，只是用手指滑动切换一下商品的主图，买与不买全凭对主图的这么一个喜好，主图设计的好能够打动用户，可能就会下单。主图不走心，客户看了没有感觉，直接就会返回搜索页面点击查看其他竞争对手的商品了.所以主图在移动端显得非常的重要，尤其是淘宝。只有五张主图的情况下，每张主图都必须用心地打造，方能够提升转化率，下面我就给大家讲五张主图具体应该如何去设计。

一、直通车默认创意

张主图通常情况下也是我们用来开直通车的一个默认的创意，这一张主图非常的关键，可以说是重中之重。因为买家在想要购买商品的时候，主要是通过搜索产品的来进行查找商品，然后再从展示的搜索结果页里面浏览对比，决定买家是否点击我们商品关键的一个因素就是你这个张主图，那么我们又把它叫做首图。

尽可能做得吸引眼球，让买家一眼就能从众多的这个当中关注到你的商品。那设计一定要贴合店铺的定位，有针对性地去做这么一个主图，你的商品主要人群是什么？那么你就得抓住这部分人群的喜好，突出商品的特征。例如你的产品是汽车的座套，如果说是商务或者豪华的风格，那么你就要抓住高端男性的购物心理，突出产品的高端定位，配色以深色稳重为主。如果说你卖的是可爱少女心的风格，那么就要抓住年轻女性的购物心理。突出产品可爱的风格定位，的配色以卡通鲜艳为主。

的设计一定要和产品以及目标人群高度匹配，那这样才能够既保证点击率的同时也提高转化率。否则单纯地吸引眼球，虽然说点击率高了，但是客户看到真实商品和你的主图异太大也是不会下单购买的。除了和商品以及目标人群相关以外，张主图的设计还要充分考虑促销因素，很多时候人们买东西是希望能够讨到便宜的，同样的商品大家都卖99元，而你写着原价129元，促销价99元。那么大部分人都会选择第二件商品购买，因为在人们的潜意识里面，商品原本的价值是129元，以99元买到那就是捡到了便宜。

二、款式图

第二张主图我们需要在张主图的基础上更进一步，让潜在的客户点击张主图，进入到你的商品详情页面以后可以滑动，通过查看第二张主图，得到关于商品更多的信息来勾起潜在客户更大的兴趣。通常如果说商品有多个款式或者颜色，我们就可以在第二张上展示这些款式和颜色的商品，尽可能的让潜在的客户知道该商品还有很多的款式和颜色可供选择。如果说商品只有单一的款式或者颜色，那么就要在张主图的基础上来放大商品的款式特征。尽可能地让潜在客户在张主图的基础上，通过查看第二张对商品能够有更多的直观的了解。

三、细节图

第三张主图我们就要突出商品的细节了，包括做工、材质、原料等方面的优势和卖点。比如说你卖服装，那么就可以在第三张上涂出衣服的领子，袖口的走线，服装里面的布料，或者说标签的成分图。那具体的设计，不同的商品不可一概而论，没有统一的模板说明应该怎么样去拍摄，应该如何的设计，的办法就是去借鉴同行，我一直说了，同行是的老师，同行怎么去做，你就去模仿，你就去参考就好了，具体展示什么样的细节内容则需要结合自己的商品买家关心的那个点来进行设计。

如果自己店铺没有成交反馈的数据，那么我们就可以根据同行商品的买家反馈，也就是问大家或者说买家评论，找出买家关注的点来进行呈现。例如某款服装，很多人都在意这个毛领子是否会掉毛，那么你就可以在第三张上面想办法体现这个点，告知客户你的这个衣服的领子是不会掉毛的，这样的就可以打消客户的疑虑，大大的提升商品的转化率。

四、营销图

第四张主图更多的是营销图，通过之前的三张，潜在客户已经对你的商品有了一个直观的认识了，并且有部分客户已经有购买的倾向了。接着第四张，我们就需要做有助于成交的了，例如搭配场景图活动图或者说这个促销图，那这地方能够突出商品的优惠，用非常显眼的方式强调促销和优惠给客户临门一脚，减少他们购买的这个决策时间。也可以做场景搭配，直接用展示给客户，你的商品可以怎么样来搭配，明确地告诉客户的效果就是这样子，客户一看就明白买的这件衣服需要搭配什么样的裤子，什么样的帽子或者什么样的鞋子才是看的。我们直接来帮助客户决定如何搭配，减少了客户的决策时间。设置搭配的商品，如果店铺里面也有销售的话那就更好了。可以做成优惠购买的套餐，设置一个sku或者搭配购买的链接来让客户拍。通过一整套的搭配，让客户越看越喜欢，越看越觉得适合自己，越看越想买。

五、白底图

第五张主图正常情况下我们都是留一个白底图，天猫是要求第二张主图是白底图。这个可以增加你的商品在手套首页曝光的机会，当然平台对于白底图也是有要求的，尺寸必须为800X800然后格式实战是接pg，大小在38k到300k之间，不能有logo，不能有水印，拼接和阴影也不能有。并且要求是实物，或者说悬挂图，不能出现衣架吊牌等其他影响商品主体的内容。只能有一个商品主体，且需要正面整体的展示要清晰。如果说不指望获取手淘首页的流量，也可以做成商品的背面，或者说侧面的场景图，给客户更多角度地去展示商品的特征。

如果你的第5张白底图符合以下几点要求，那么淘宝会考虑把你的产品推送到猜你喜欢的模块里面，可以给你带来大量的免费访客。但是要求我们的没有logo，没有水印，没有公司名，没有联系电话，没有二维码，没有阴影，要求非常地清晰，是高清的。上面没有太多的文字，也不要有过分的修饰，或者有拼接或者P图的作。这是商品的整体。不能是侧面或者说背面的照片。要求简练、美观、大气。

淘宝其实还有第6张主图，就是宝贝的长图，一般的话就是在手机端显示的。长图的要求比较多一些，要求长图的横竖必须是2:3的比例，小的长度是480像素，建议是800×1200像素的。如果你不上传长图的话，那么搜索列表，市场活动等页面的竖图模式将无法展示宝贝。

我们只有将与商品密切相关的五张主图做好，尤其是张主图做好，你后续的一系列作才有意义，否则压根连流量都没有谈何转化出单。

今天的分享就到这里了，想要快速学会店铺运营的朋友，可以关注后私信我“干货”，让你少走一些弯路，有问必答。

如何做好电商精细化运营？

我们要首先想，怎么才叫精细化运营？

精细化运营，就是结合市场、渠道、用户行为数据分析，对用户展开有针对性的运营活动，以实现运营目的（这个运营目的可以是留存、更高转化，甚至可以是吸引更多的用户去你家饭馆吃饭）的行为。

简单点说，从流量角度就是流量价值化，从用户角度就是看人下菜。针对性的活动运营。

电商运营如何精细化？

1.流量的精细化

的精准度：从标题的出发，结合产品的属性，做好精准度、转化的。直通车引流的也是一样，从精准词高转化的角度入手。

主图：主图的活动，卖点，产品真实，直接，不含糊。增加点击量的同时，不夸大其词，精准高，异化，

2.转化的精细化

详情：详情的高转化，充分挖掘产品卖点，深耕产品的文案表达。

活动：电商算是活动多的平台，每天都会充斥着活动的产品。但是不是每一个用户都喜欢活动。所以活动的推送要根据数据，给合适的用户。

3.用户运营：内容运营和活动运营都是手段，目的都是为了提升用户运营的目标，都是做留存，促活跃，提高活跃用户数。电商的用户运营和互联网是一样的，我们的目的是给自己的用户加上标签，根据每一个用户推送自己的内容。

4.数据分析：

数据分析是电商重要的部分，每天，每周，每月都是要有数据记录和登记。这是精细化运营的基础，一切都基于数据的来源，数据的转化，把用户数据化。

精细化，做大流量价值，做好产品转化。