投诉物流公司要打什么电话,你学会了吗?


投诉物流公司要打什么电话

怎么投诉物流,你学会了吗

投诉物流公司要打什么电话,你学会了吗?投诉物流公司要打什么电话,你学会了吗?


投诉物流公司要打什么电话,你学会了吗?


物流可以拨打12328试试,运管部门投诉电话,物流一般归他们管。反正我是浙江这边的,刚刚投诉过安能物流,热线的很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理,后面还跟踪回访了几次询问处理情况

不过如果是费用也可以找消协投诉看看,邮政那边只监管快递公司

这物流公司就没什么直接的上级监管单位,12328根本不好使

如果你约定货运线路非该物流公司专线,则货物被转给其他物流是很正常的。这个案子我建议处理如下:

1) 如果价值高,你损失大,则打官司。有运输协议,物流官司的货单也是合同。

2)如果价值不高,损失也不大。就当地投诉投诉,气不过就打12315或者报警,估计效果也不好。

重要货物走有专线服务的,找有正规的资质、熟悉的物流公司,但价格稍微高些。

吃一堑长一智~~~~~~~~

12328投诉物流公司有什么后果

被12328投诉物流后,一般快递公司会对分部进行处罚,同时会影响到公司信誉。

是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心。

启用安排:

从2015年2月1日起,“12328”交通运输服务监督电话正式在本市(上海)启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业(业态),市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神,按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则。

12328投诉物流公司有什么后果

后果就要看调查情况了,客户的投诉问题如果被证实,确实是物流公司的事情,那么必须赔偿道歉的。

被12328投诉物流后,一般快递公司会对分部进行处罚,同时会影响到公司信誉。12328是全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体。

12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心,构建全国统一、运行规范的电话系统。坚持集中受理、各司其职,显著提升处理投诉、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市联网运行。

消费者投诉注意事项

1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。

2、要实事求是:消费者权益受到损害时,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。

3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《消费者权益保》、《部分商品修理更换退货规定》等有关法律、法规。

4、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的或售货凭证。

物流归哪个部门监管投诉电话

法律分析:物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域;是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心。构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职,显著提升处理投诉、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市联网运行。法律依据:《中华消费者权益保》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和机关及其在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

投诉快递打什么电话有效

投诉快递打12328电话有效。

若和物流公司,快递公司发生,可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。

快递公司是指有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司,它通过,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。主要的快递公司包括顺丰速运、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递、邮政等。快递公司主要为个人服务,而物流公司主要为企业服务。

快递简评

快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的,而物流公司基本上都是专线运输。或者拼箱运输、零担运输等等,苏州物流公司大多都是在一个固定地点。除非是大型连锁物流企业,否则都是只能运输当地的货物,即从本地往外地发货。

快递公司是全国联网的,基本上货物都是批量运输。而物流公司不同,除非是一次性的一车货物,不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的,而物流公司大多是陆运。在时间上,肯定没有快递公司快。

快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的,用来给每件产品分类,同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的,除非是那种全国连锁的大型物流公司。

12328投诉德邦物流有作用吗

通过12328投诉物流是有用的。被12328投诉物流后,一般的快递公司会对负责该快件的分公司进行处罚,同时还会影响到公司的声誉。

12328热线是交通运输行业专访设立的服务监督电话,接受交通运输行业的投诉、信息咨询、意见建议三个方面,但不包含经营性业务,也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

德邦物流

德邦物流股份有限公司是“AAAAA”级物流企业,创始于1996年,主营国内公路零担运输业务,截止2013年3月,德邦物流已在全国31个省级行政区开设直营网点3000多家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆5200余台,全国转运中心总面积超过85万平方米。

德邦物流股份有限公司,1996年从珠三角起步,15年来德邦始终秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,以客户为中心,视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中,客户所托付予自己的不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。

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