外贸电商运营注意什么问题外贸电商运营注意什么问题及对策

做跨境电商都需要注意哪些事情？

近段时间以来，随着各大平台对于商标、专业等知识产权问题的严抓，以及欧洲各国开展严查VAT税号，如今做跨境电商的确较以往而言门槛已经大幅提高，运营难度也提升了很多，但是并不是没利可图，要是跨境电商面对的是的市场，特别像北美站、欧洲站、日本站这类市场，都是基数庞大的高消费人群，再加上如今的制造早就摆脱了低劣山寨的帽子，因此廉价以及科技含量高的商品在市场上占有很大的优势，因此跨境电商做如今电商市场的一大趋势，还是拥有极大的市场潜力。

同时跨境电商也是传统外贸转型的一大有力手段，因为职业原因，我们接触过许多做跨境电商的，收益都还挺不错的，其中不乏大卖。如果真心想做跨境电商的话，一定要注意我前文提到的两件事，商标和VAT税号，这是如今让卖家头疼的两大难题，只要处理好这两大问题，你的跨境之路将畅通无阻。

跨境电子商务需要注意些什么？

1.建立本地化运营物流x0dx0a其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初开始，eBay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流，目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立，可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是，要增加利润和促成更多交易，就必须在市场成熟之后去建立海外仓，这样一来，可以让本地化消费者体验购物，对于市场的优化和推广，非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心，目标就是节省更多的物流成本，这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。x0dx0a2.网站的建立和推广x0dx0a既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者印象的直观性一定要强，当去打开一个网站的时候，眼都无法去找到产品类目，这对于消费者体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的等问题，但实质上在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。x0dx0a3.突破语言障碍x0dx0a这里跟网站，也是息息相关，可以是延伸的一点。之所有讲到小语种，是因为跨境在线零售网站，会有不同的访客，很多跨境电商建立网站都是英文较多，这可能是面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成，就要突破语言障碍，订单出现看得见，摸不懂的情况，对于用户来说，是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高，个人建议是建立多语言服务，这样会节省很多员成本、推广、优化成本。当然，要看自己面向的市场是哪些，比如、西班牙、语等等。x0dx0a4.跨境支付结算x0dx0a有的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。分析下几个优势。，结汇成本降低。因为跨境结算是走正常的通道，节省了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。x0dx0a小结：海外市场是充满这无限机遇，但是跨境电商要尽快走近化，除了在物流、产品、支付等一些环节上需要重点分析和优化，也需要懂得整合自身资源。

做跨境电商需要避免哪些问题？

随着互联网的不断发展，我们在做电商运营时不仅局限于，跨境电商已经成为新的热门渠道之一。下面来看看跨境电商运营中需要注意的问题。

1.提高员工效率，注意工作饱和度。

员工的数量不能给企业带来更多的好处，但员工的工作质量和高效的工作能力可以给企业的收入带来飞跃的增长。无论你是卖家还是具有一定企业规模的企业卖家，都必须认识到员工效率的重要性，提高管理能力，合理分配员工工作，提高员工工作满意度。

2.优化产品选择策略，提高率。

现在很多卖家都喜欢大量的配送模式。正因为如此，他们占用了更多的资金，这就带来了库存挤压.率不高等问题

对于跨境电商卖家来说，在的基础上，尽量选择小而轻的。.发货成本不高.货物可以快速发货，通过高率降低成本，提高整体利润率。

3.以一个“爆款”为核心多作策略。

卖家之所以选择大量配送商品，也是为了冲击1-2款热门产品，因为热门产品可以给自己带来的利润。因此，日常产品的选择也必须带着热门风格的心理，做好市场调研，做好热门风格的包装，不是让消费者为你创造热门风格，而是你有意识地为消费者销售热门风格。

一旦你的商店里出现了几种流行的产品，你会发现整体作的难度会大大降低，库存压力会降低，利润也会大大提高。流行模式不仅会增加销售，而且会大大降低我们的运营成本，提高我们的利润率。

4.精细化运营，时刻关注成本变化。

许多卖家在经营中无法实现精细会计，成本不清楚，账户会计也粗心大意，似乎和别人一样销售，但经营的结果比别人少得多。经营跨境商店的主要成本是：办公成本.员工成本.物流成本等。

跨境电商的运营要注意哪些？

1、提升员工效率、关注工作饱和度

很多新手进入到跨境电商行业中之后，都想快速出单，每天工作看起来忙忙碌碌，实际上一天下来好像什么事都没有做，要知道，员工在职的每一天都是要工资的，如果每天混日子又带不来实际的效益，那就得不偿失了。

而且要知道，员工的数量并不能为企业带来更多的效益，因此需要员工有高效的工作能力和工作质量，所以，如果你是一个跨境电商的管理者，就必须要认识到员工效率的重要性，合理分配工作。

2、优化选品策略，提升率

现在很多卖家都喜欢大量铺货，所以带来的不灵，库存积压等问题影响店铺运营，其实，对于跨境电商企业而言，要尽可能在基础上，选择小而轻的，发货成本不高的物品，来提高率。

3、学会选品，以打造一个“爆款”为核心运营策略

很多卖家大量铺货的原因就是为了能打造1-2个爆款产品，但做爆款一定要提前做好市场调研，给你的爆款做好包装，并进行宣传，当你的店铺有爆款出现之后，你就会发现店铺运营起来会轻松很多。

4、精细化运营，控制成本

很多卖家在运营的过程中都不怎么记账，账目一团糟，虽然每天也在跟别人一样运营店铺，销售产品，但运营的结果却千万别，所以一定要清楚自己的钱花在哪里了，做好预算、成本等。

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电子商务运营需要注意哪些方面？

电子商务运营需要注意事项：

1：商务平台的搭建

盖楼需要地基的搭建，同样开展电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台是就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。

2：产品的定位

在准备做电子商务前就要考虑这个问题，必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。

3：网络营销和推广

有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。

4：品牌信用度的建立

至于品牌信用度的建立，大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是，首先前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了，首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一，长久，不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了宣传对信用度和品牌的作用。

5：客户关系的维护

当运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，就需要学会客户关系的维护。不要冷淡了那些曾经消费过的老客户，那些老客户是曾经认可品牌的，并且会再次消费的群体，在节日的时候，给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了，给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!

6：售后服务

售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节，保证和承诺一定要做到，比如网站上有7天无条件退换货，那么，当客户在7天之内要求退换货的时候，不要问客户问什么，直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务主要的一点就是：做诚信!

7：物流配送

电子商务的后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话：怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让后的一个环节制约了真个的销售流程和环节!1、树立良好的品牌形象

网上购物很难看到实物，一般就是从产品的文字和，的介绍以及用户评价来了解这款产品。知道用户是怎么来了解一款产品，那我们就要把这些东西做好，产品的文字说明要很详细、真实，产品要精美，做好服务让用户给好评。做好这些给用户一个好印象之外，同时也是给自己网站树立一个以优质服务和产品的良好品牌形象，从而赢得消费者的信赖。

2、专业的网络

刚才上面说到消费者网上了解一款产品，其中包括的介绍，所以对一笔交易的成功与否也是非常重要的。网络不光介绍这款产品，同时要懂营销技巧、产品的专业知识、良好的心理素质等等。我认为网络通过专业的岗前培训，完整专业技能测试才能上岗。

3、良好的售后服务

不管一款什么产品，一批生产出来之后，肯定有好有坏。流落到客户手里就会有有问题的产品，这个时候用户肯定会找到网站。我们需要提供很好的售后服务，不能卖了就不管了，这样子下次他再买产品就不会找你，更不可能给你介绍新客户。人心都是肉长的，只要你认真的做好售后服务，产品的一些缺点，往往就会被用户忽略。之前当当网和京东都有曝光过售后不好的问题，但是他们都及时处理了，这样或多或少会影响他们的品牌形象，电子商务网站的售后服务是非常重要的。

4、完善的物流服务

网上购过物的朋友都知道，有时候产品出现损坏或者收货时间很长，由于商家和物流运输公司是两个不同的个体，到后面是互相推卸，让消费者都无法找到方，同时也非常郁闷，无形中让用户畏惧网上购物，更不会信任你这个网站了。这也是阿里巴巴和京东商城今年都发巨资来建设自己的物流运输体系的原因。小的电子商务网站不能建设自己的物流体系，但是可以跟物流公司签订合同或者相关协议来保障用户的权益，同时也是给自己的形象加分。

电子商务这一块以后的发展前景非常不错，很多大型it企业都非常看好，一些传统企业也参加进来了。将来的竞争也会非常大，我认为价格是吸引客户的一方面，优质的产品和服务才是留住老用户和吸引跟多新用户的法宝。商务平台的搭建

跨境电商应该注意什么？

1.建立本地化运营物流

2.网站的建立和推广

既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者印象的直观性一定要强，当去打开一个网站的时候，眼都无法去找到产品类目，这对于消费者体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的等问题，但实质上在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。

3.突破语言障碍

4.跨境支付结算

有的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。分析下几个优势。，结汇成本降低。因为跨境结算是走正常的通道，节省了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。

小结：海外市场是充满这无限机遇，但是跨境电商要尽快走近化，除了在物流、产品、支付等一些环节上需要重点分析和优化，也需要懂得整合自身资源。