淘宝快递途中可以退货吗(商品是卖家承担运费)
淘宝快递途中可以退货,但需要等待物品到达之后进行拒收且需承担运费损失。
淘宝货物在途中可以退货吗 淘宝货物在途中可以退货吗安全吗
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七天无理由退货指商品日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保规定,除特殊商品外,商品在之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
实施背景:
消费者投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升68.09%。
据刘敏介绍,中消协在全国30多家网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律规定,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。
货物在路上怎么退款?
在天猫上买了东西不想要了,但货物已经在路上了,也是可以申请退货退款的。申请的理由:
1、淘宝商品支持七天无理由退换货的。
2、商家未按约定发货,或者无理由推迟发货。
3、商品质量问题的情况下,可以申请退款。
商品申请退款的途径:
1、进入购买的宝贝页面申请退款。
2、找天猫帮助处理退货退款问题。
退货注意以下几点:
首先要与卖家沟通好退货的事情,对方同意再寄,要沟通好运费谁出?退款金额多少?等方面的事情。
其次退货的地址,要根据退款那里卖家提供的地址进行退回,有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的,这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据,防止卖家或者买家违约,能提供证据进行。
有矛盾首先要彼此沟通处理,对结果不满意再申请介入。
快递在路上,可以退吗?
快递在路上,是可以退的。但要满足以下条件:
1. 快递企业应当建立全网统一的退货制度,在各地安排专门场地对无法投递又无法退回的快件进行保管,保留期自登记之日起不少于六个月。
2. 若快递在途中,如因买家个人原因不需要该商品,可联系卖家拒收,并要求退货。
3. 若快递已到达派件网点,可联系快递员直接拒收,并要求退货。
总之,在符合相关规定和条件下,快递在路上也是可以退的。
在淘宝上买的东西,运送途中可以退货吗
可以。
物品在运输途中也就是说物品还没有从卖家发货到买家手中。退货流程为:
1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2、点击“已买到的宝贝”。
3、 选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4、 种情况,未收。点击未收。
5、一、选择退货原因:1.协商一致退款2.未按约时间发货3.虚发货4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证:多可以上传3张,而且的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种格式。
四、点击提交退款申请。
6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝介入处理。
退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
可以,但你要负责运费。
可以,但要负担运费。
可以拒收的亲
淘宝购物发货途中怎么退货?
可联系卖家,协商由其追回快递后退款,如卖家能联系快递追回快递,则可以在商品退回后退款给买家,但同时,来回的快递费用需要买家支付。具体作方法如下:
步:进入“待收货”页面,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:选择“我要退款(无需退货)”,选项下有标注“没收,或与卖家协商同意不同退货只退款”。
第三步:根据实际情况选择退货的原因(未收,无需填写物流信息),提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示,等待卖家处理即可。卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请。
除此之外,买家也可以在收获物品之后,申请退货退款。
参考资料来源:淘宝服务中心-“卖家已发货”状态下,买家如何退货退款?