电商软件不退钱怎么投诉(电商平台不退钱要怎么投诉)


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1、1、与商家联系,协商处理;商品通常容易买到货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。

2、此时消费者可以及时联系商家,看对方如何处理,的方式是双方可以协商解决,比如说商家给消费者更换,或者退货退款。

3、2、购买未满7日,直接要求退货;商品“7天无理由退货”这个规定大多数消费者都知道,不过退货的商品应当完好这个前提条件却为退货的障碍。

4、3、、投诉;商家售卖货属于违法行为,消费者可通过拨打12315消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到当地工商部门。

5、4、要求赔偿。

6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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