电商的提袋率是什么意思 提袋子是什么意思


门店如何提高客流量?

门店提高客流量可以从选址方面进行,这是前期必须参考的,在客流量多地方开门店才会促进更多的消费。

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再一个就是从装修的门面,通过装修来吸引顾客的目光,从而吸引进店。

在从店内商品的陈列摆放方式,满足顾客的需求以至于促进消费。

就是通过宣传的方式来提升客流量同时提升人气及

门店的销售额 = 客流量客单价 ,也就是说,只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑,分析所有影响客流量和客单价的因素,然后采取针对性的措施,有效提升客流量和客单价,就终一定能够提升销售额的。

门店商品组合的选择和调整

在门店规模和业态确定以后,我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了,便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的,跨业态经营,从单店而言,并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。

但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的,我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。

以餐饮品牌为例,在食客需求日益多样化的今天,餐饮品牌连锁门店首先通过帷幄「 CDP 」精准洞察用户特性,对传统单一的用餐场景加以改造,在线上取号、店外候座、点餐用餐、结账买单等关键上设置机制,吸引顾客扫码入群、注册会员、参加活动;抑或提供式的用餐体验,牢牢抓住用户的好评。

来客数=进店人数×提袋率=(商圈人口×进店率)×(购买能力×购买欲望)

商业综合体基于大数据的运营应用

未来以来,近几年来围绕大数据的商业解决方案层出不穷,究其本质乃商业体在运营过程中的不断演进,大数据技术的成熟使得深耕客群,挖掘附加价值变的唾手可得。总结一下可以从以下几个方面实践,分别是数据抓取,客流管理,社群建设,精准营销,互动服务,移动支付,平台延伸和创新店铺。

商业综合体通过软硬件的升级改造,拓展触达客户的边界。智能POS系统、CRM会员管理系统、Wi-Fi系统、客流系统、车流量系统、线上App应用等。度数据,形成一个强大的持续的数据基础仓库。

实现对客流的精准统计,并增加客流属性分析,包括性别和年龄的统计。另外通过Wifi的方式跟踪单层密度,并平衡每一个楼层之间、客群之间的热度。配合车流统计设法做数据关联终实现与会员的匹配。

会员管理社群化,是商业综合体会员体系的进阶。并不仅仅是消费积分这么简单,依靠基础数据,逐步建立起等级、会员画像、偏好、忠诚度等会员分类模型体系。进而实现精准营销,组织有相同偏好的群体展开类社交化营销。现阶段微信公众号是载体。

爆品、单品预约、课程体验、视频直播,分享体验,社群化众多,择机择时创造话题值得思考。

这方面有了大数据很容易做到。培养会员从微信公众号获取服务和信息的习惯,通过积累,可也做到千人千面,微信自定义菜单已经实现了个性化菜单,也就是说两个人同时打开微信公众号看到的菜单内容可能是不同的。这在以前是根本无法实现的。大量的消费者在微信平台上互动,进而实现精准。

在泛会员之上,忠诚会员需要更多独特的服务,这时候App应用就为会员提供延伸的服务。App应用可以更自由的与会员互动,甚至是一对一定制化的服务。

2015年以后短短的两年多移动支付呈不可逆的趋势,并形成发展的态势,“得支付者得天下”,并不是看中支付本身,而是支付背后的海量在特定场景下的可供深度挖掘的交易数据。商业综合体在未来的竞争中,把握移动支付便可占得先机,更可派生出信用新。

平台型商业综合体会是未来实体零售的发展方向吗?取决于对平台的理解。商场=电商平台、客流=线上流量、提袋率=转化率,以上三个等于仅仅面向消费层面,称为平台并不完整。

商业综合体还有品牌方、发生业务往来的第三方供应商。成为消费者个性化获取需求的平台、品牌方,关联业务方营销化展示的平台、供应商个性化提供服务的平台,三者联动的大平台实践意义。

例如:

CRM平台分析出消费者属于即将结婚群体,营销层面合适的品牌提供礼服定制服务、形象设计服务、进而第三方供应商可提供的装修服务,而消费者是会员,除了服务优惠外,所有消费均可计入积分。而积分可再换取异地旅行房券。巧合的是这对享受服务的年轻人正是某第三方供应商老板前来消费。

大平台的魅力源于此,未知的,随时会发生。

探索与垂直类电商的合作,商业综合体引入电商,线上线下融合,变O2O为O&O的新零售。这已经不是概念了,前有盒马生鲜小试牛刀,后有银泰私有化局新零售。而敢于谋变的背后就是大数据支撑起来的未来商业综合体!

抗衡互联网冲击 购物中心要玩转大数据

抗衡互联网冲击 购物中心要玩转大数据_数据分析师考试

大数据、云计算、互联网……这些虚拟空间的名词正在跟实体产业融合,互联网与传统行业之间的界限越来越模糊,飞凡、喵街、大众点评加上不计其数的O2O产品让实体商业变得越来越好玩,人们在虚虚实实之间享受着“互联网+”带来的方便、经济和愉悦感。

与此同时,还有一大批实体商业正在忙碌地编织着适合自己的互联网。大型的购物中心开始铺设免费Wi-Fi、导入Beacon微定位技术、建设在线商城、开展朋友圈营销……不亦乐乎地为迈进“互联网+”新时代准备着。

智慧商业,过去只存在于人们唠嗑吹牛皮里的生活场景,真的实现了。

智慧来源于数据

购物中心作为人们娱乐、休闲的场所,为什么不长“情”商,长“智”商?其实目的很简单,智慧能够帮助购物中心降低经营成本、提高销量。

问题一:智慧从哪获取?

人类智慧的来源主要是从书本,以及在经历中获取信息,经过大脑处理分析、总结而来,互联网智慧也是同样道理,它用“0和1”将人类的行为转化成数据,进行分类处理,再由人进行分析、形成具象的画面,帮助人类营造充满想象力的生活,换句话说,智慧商业需要大数据才能体现价值。

问题二:智慧怎么帮助购物中心达到目的?

没有大数据之前,购物中心在分析消费者习惯、商户需求、制定活动促销策略时,要么凭借多年经验、要么费时费钱的做现场调研,按照一个相对武断的结果,对购物中心发展进行指导。这其中产生的试错成本、人力成本和时间成本是不可估量的。

如果有了大数据,购物中心提高“智商”之后,这些成本可以降到。

举个例子,以玩转大数据出名的美国百货公司梅西百货,会根据消费者的购物路线、每个店的停留时间描绘出个体的重点购物区域,对他们进行个体区分,为企业在展台布置、展品摆放等方面提供很多信息,从而帮助企业有针对性的开展促销来提升其销量。

此外,梅西APP的智能试衣间、在线支付、图像搜索等依托大数据建设的智能购物体验也帮助它俘获了不少消费者的心,于是,在国内百货业跌入冰点发展的时期,梅西百货的净利润增长还能保持在20%以上。

也就是说,已经被互联网改变生活方式的消费者,需要“智”取。

梅西百货的大数据运营模式,如今在的购物中心身上一样可以实现,而且会很快。飞凡、喵街等购物中心电商开放平台的推出,能够更好地帮助购物中心以轻姿态构建大数据。

以飞凡电商开放平台为例,它目前的大数据处理能力可以帮助购物中心实现数据可视化,提供分析报表、消费者画像等,进而指导购物中心针对不同群体发起实时的新品和优惠推送。

同时,飞凡大数据还能帮助购物中心针对不同商户进行客流、销售和物业管理等方面的分析,有效调整招商策略、定价策略、活动策略和服务策略等,通过数据采集处理、数据挖掘分析等个性化解决方案,构建智慧商业生态。

智慧要懂得开放

不过,在购物中心是否要和外部平台合作,共同打造智慧商业生态的问题上,业内也有。有人认为,如果购物中心将数据开放,很有可能被电商“绑架”,失去线下优势,所以,一些规模实力强劲的购物中心为了避免与电商合作,沦为仓库和配送站的风险,倾向于自己建设封闭性的平台。

购物中心的这种做法无可厚非,但自建平台需要投入大量的资金、人员、设备等硬性成本,它跟建造一个APP、开通一个微信账号的概念不一样,智慧商业是一个生态系统,相当于购物中心要重新建造一个相同量级的互联网电商。

但罗马不是一天建成的。

在快速迭代的互联网环境下,市场和竞争者不会给你太多时间去闭门造车,所以,购物中心嫁接外围资源建设互联网系统,是能够较快融入“互联网+”,推进智慧商业的办法。更有利的是,与电商合作后,购物中心还可以共享电商平台的互联网资源,例如庞大的会员数量、强大的互联网技术。

飞凡拥有腾讯、百度和万达的庞大资源,还有完善的会员管理体系和积分联盟,未来都可以共享给合作的购物中心。

这些资源上的“”,解决了购物中心客源不足、提袋率不高、会员不活跃的问题,也是盘活购物中心大数据系统的重要手段。

互联网是一个以开放、共享为特征的信息化革命的全新时代,因此,带上互联网思维与飞凡等开放平台进行大数据合作,是购物中心智慧商业转型的明智选择。更重要的是,飞凡是基于万达实体商业运营经验,从线下长起来的,它不做单纯的电商,而是作为线下购物的“智慧工具”,以用户而非客户的角度,为购物中心提供大数据支持,更懂得实体商业需要什么。

以上是小编为大家分享的关于

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