怎么样学好做家具电商销售 怎样才能做好家具销售


如何利用互联网来推销本地家具实体店的家具?

可以试试小程序,腾讯近日公布截止至2018年8月15日,小程序日活逾2亿日,相当生猛呀。家具实体店接入互联网有很多种方式,许多人也做过相当多的偿试,电商、O2O、等等,难度也是相当大的。

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怎么样学好做家具电商销售 怎样才能做好家具销售


当下小程序的倒是可以偿试一下,利用小程序来更好地服务客户,从售前、售中、售后,深层次与客户交互,达成信任,形成我们自己的社群。切入点比较自然,就是平时工作的在小程序上的延伸嘛,应该有相当大的成功可能性。

绝大多数线下场景都可以用小程序来触达

小程序不需要安装,微信一扫就可以打开,用户使用的成本低。在绝大多数线下需要与客户接触的场景上都可以使用。

比如促销时以前是派、券,现在可以做成小程序版的,不仅他自己可以看到,还可以转赠;到店后没有立即购买,也可以让他扫一下二维码,打开一个线上店铺,回去慢慢选。

也可以把二维码投放到社区里去,电梯间、士多店,或其它合作方,甚至去建一个家具社区店;如果能解决好利益分配的问题,二维码甚至可以投放到样板间的家具标签上,设计师的设计稿上去。

顾客下单购买后,可以扫码打开小程序看订单进度,送货前也可以用小程序来与顾客沟通。安装完成后顾客可以在上面评价、点赞,觉得满意的话,说不定还会帮您转发出去呢。

有新品,我们可以从后台给他推送,因为上次顾客来时这些货可能还没到呢。还可以与合作方(如灯饰、建材等)一起运营,比如买了建材后扫码打开线上店小程序(告诉顾客是为了查看送货状态),建材订单下面就可以你的家具呀。

这些顾客有可能通过小程序积累下来,可能有人就要说了,买完家具后他很长一段时间都不会再买了,留着有什么用?再者,顾客也没有再打开这个小程序的理由啊!

1、先说,留着有什么用?

现在有一个名词叫“社群”,产品销售的方式也由原来的渠道转变为社群。这些买了家具的顾客若能与您保持联系,并且信任您,那就有了价值。

一、他可能二次购买;

二、他可以介绍朋友、新人来您这里购买;

三、您可以卖其它东西给他;

四、可以用其它合作方交换资源。

当然,这一切都必须建立在全心全意为顾务的基础上,否则他们就会离你而去!

2、再说,顾客以后为什么要打开这个小程序?

一、售后服务、定期保养;

顾客在上面提交售后要求,售后完成之后还可以评价、转发。到了保养时间了,可以预约或提醒。

二、优惠券、积分;

不定期派发优惠券,自己不用可以送朋友。送的积分可以换礼品,他有可能会去看一下。若是优惠券和积分可以到合作方那里去消费,那价值就更大了。你看,引流和粘性两个目的都可以达到。

三、持续提供内容;

这个很难,但是若有合作方的话,也是可能的。比如提供装修建议、周边产品、家具使用小窍门等。

我们在这方面做了一些探索,前段时间易管E8家具软件发布了一个微信小程序,在销售开单之后,顾客扫码就可以打开一个小程序,能随时查看订单的进度了。这几天,开发部的同事们又给它增加了功能,可以向顾客展示的商品,以后还想加售后的功能上去。希望可以与大家相互学习探讨!

我是卖家具的,应该怎么在网上推广呢!

互联网强大的流量,让很多传统商家开始向互联网进军,家具行业也不例外,家具行业想要利用互联网,做好互联网推广,可以有以下几种方法:

家具网络推广一:电商推广

得利于强大的物流体系,让电商发展越来越快,很多的产品通过电商销售到全国各地,家具行业也可以利用电商进行推广自己的产品和品牌,来进行销量的提升;当然,电商也并不是很容易就可以取得成效的,不是随便找个平台,开个店铺,上传产品就可以获得流量和销量;也需要进行专业的运营,撑握平台的规则,从零慢慢做起,不可之过急。

家具网络推广二:搜索推广

搜索推广的方式有SEM和SEO,这两种方法是比较传统的互联网推广方法,对于加盟是比较合适的,对于零售,搜索推广并不十分合适。

对于加盟行业来说,做搜索引擎推广选择合适的进行投放和优化,通过搜索引擎来获取流量,进行转化。

其中也需要注意自身网站的优化,比如,专题的策划等,来提高网站自身的转化能力。

家具网络推广三:自媒体推广

自媒体是目前比较流行的推广方法,但需要强大的内容输出能力,打造一个家具类的自媒体需要有专业的内容输出进行作,也可以与家具行业大V进行合作,当然,合作肯定是付费的。

策划一个专业讲解家具的制作,分辨的自媒体,也需要投入很高的内容成本,所以,自媒体推广的成效,也是需要时间的沉淀,不能一蹴而就。

家具网络推广四:直播推广

直播推广是现阶段十分火热的带货推广方法,这其中也有很多成功的案例,这里不多说,可以上网查;与自媒体相同,你可以找大V合作,也可以自己进行直播,自己直播需要坚持,策划直播脚本,并且坚持定时直接,让受众更加了解你,喜欢你,这样才能更好的去推广产品,直播推广与自媒体推广在某种程度上是有相同之处的,都需要不间断地进行内容输出。

创业不易,愿君一切顺利。

怎样做好家具销售?

做好家具销售应该做到以下几点:

1、明确自己的职责,对推销的产品-家具要有比较详尽的了解。

2、分析顾客购买心理,察言观色,要能从顾客的一言一行中推测出顾客的真实想法进而采取策略。

3、把要推销的家具的有点特点结合客人的要求给予解说,配合演示。

4、谈及价格时口气不能太强硬,只需明确的说出即可,要配合店内有关活动一同推出。

家具是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,其中功能是先导,是推动家具发展的动力;结构是主干,是实现功能的基础。这四种因素互相联系,又互相制约。由于家具是为了满足人们一定的物质需求和使用目的而设计与制作的,因此家具还具有材料和外观形式方面的因素。

家具多指衣橱、桌子、床、沙发等大件物品。

柳青《铜墙铁壁》第十八章:"一个背盒子枪和两件子家具的警卫员上来了。" 家用的器具,指木器,也包括炊事用具等。是人类日常生活和活动中使用的具有坐卧、凭倚、贮藏、间隔等功能的器具。通常由若干个零、部件按一定接合方式装配而成,已成为室内外装饰的重要组成部分。北魏贾思勰《齐民要术》五种槐柳楸梓梧柞:"凡为家具者,前件木皆所宜种。"可见,自古以来,家具一直以木材为主要用材,主要是木家具。

家具既是物质产品,又是艺术创作,这便是人们常说的家具二重特点。

家具的类型、数量、功能、形式、风格和制作水平以及当时的占有情况,还反映了一个与地区在某一历史时期的生活方式,物质文明的水平以及历史文化特征。家具是某一或地域在某一历史时期生产力发展水平的标志,是某种生活方式的缩影,是某种文化形态的显现,因而家具凝聚了丰富而深刻的性。

某些所谓的实木家具的用料是中纤板、刨花板外贴贴胡桃木皮或其他木皮,并不是的木材做的。

家居行业怎么做电商?

家具行业也要分类!

小品类,小家具,和其他产品不多,上面的建议都非常好!

大家具就要牵扯安装,设计,这是个瓶颈,小企业基本上不要碰!

另外,有整体家装解决方案的公司现在在网上有不少平台,你可以做他们的供应商!

其事,有时候做工厂T-C固然价高一点,但是成本很高,特别是系统成本很高,我倒多建议企业做好T-B的工作,毕竟中小企业没有那么强的实力去做营销!

卖家具的销售技巧

家具销售技巧

家具销售技巧1:

近年来,家具行业的发展呈现出明显的供大于求现象,这必然会加剧家具销售市场的竞争态势。为了提高销量,销售人员的家具销售技巧培训陆续展开,各种家具销售技巧案例呈现在销售人员面前。

家具销售技巧案例1

案例:顾客走进某家具店,所有的销售人员都在聊天。当顾客打电话给导购解释时,只是顾客一问一答。后客户因为找不到自己想要的感觉而离开。

销售技巧:微笑和打招呼。其实这是建立坦诚关系或者说增强印象的阶段。微笑着打招呼其实不是一件容易的事情。以微笑为例。很多导购都是“皮笑肉不笑”,就是笑得不真诚。如果是这样的话,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,都会让消费者感受到的可信度大打折扣。

微笑着打招呼要注意两个细节:,不要站在门口或外面,会把客人吓跑。你在店里要退后两步站着,这样你就不会给顾客压力去推销;第二,一定要善意的微笑。顾客到店,一定要全神贯注于销售商品的情况,重视每一位顾客。

家具销售技巧案例2

案例:关于家具色彩的介绍,要通过介绍提醒顾客。比如新南天的Dandy系列就是丹麦风格的。丹麦是一个童话世界。安徒生的童话《卖火柴的小女孩》是举世闻名的经典。童话代表爱情,有爱心的人一般都有很好的修养和品味,品味和修养意味着稳定。事实上,产品的风格是消费者的特征。同时,童话也代表了一种惬意和优雅,可以释放都市生活的紧张和烦躁,尽情享受生活。也正是因为丹麦的人文思想,丹迪系列产品才越来越有味道。虽然只是远看暗,但总体来说,越看越有内涵,越精致(比如书柜);所以我们不妨邀请客户留下来安静的享受(这其实是一个让客户产生联想的空间),改变单一的只讲解不讲解的方式,才能达到好的效果。

销售技巧:产品的吸引点。也就是说在颜色或者款式或者价格上做文章,也就是说因地制宜。客户关注色彩,我们会围绕色彩进行和讲解;客户关心价格,我们必须在价格上他们。与销售推广不同,营销必须站在客户的角度思考。顾客想要物美价廉。很多时候不是物美价廉,而是物超所值。所以要给客户灌输“舍得”二字(客户花更多的钱买回长久的享受,环保,绿色,健康)。

家具销售技巧很多,我们身边随时都会发生案例。想要快速提升自己的销售水平,除了学习资料,还必须不断从实践中积累,这样才能不断消化吸收,成为自己的销售技巧。

家具销售技巧2:

首先,你要先了解材料、款式、工艺、尺寸、价格、卖点等基本知识。你卖的产品中,导购必须掌握的!而且倒背如流,张口就来。否则,如果客户问你价格和尺寸,你也可以看看价格牌。如果用尺子衡量,客户对你的印象就是不专业,那么你的说服力就大打折扣了!那你要记得不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料和工艺。

一开始就给客户介绍家具材料、工艺等产品的特点,我觉得很低级。销售模式没了,现在家家都是这样介绍的。你记住了一个核心思想!客户来买的不是一堆材料,而是家具、生活用具、生活方式!想象一下卖LV包的导购介绍那块人造革。那个包还能卖几千吗?

第二,建议你学习咨询式销售技术来销售家具,这是一个非常专业的销售工具。这里我只能告诉你几个简单的步骤。传统的销售思路是买产品,顾问卖技术是给客户提供解决问题的方案!1.向客户介绍产品品牌的核心特征,首先用简单精辟的文字吸引客户。2.向客户提问,找出客户情况中存在的问题(这是重点。你应该通过提问来了解顾客之前使用家具时遇到的问题,购买新家具时的标准要求是什么等等。) 3.分析一下这些问题的大小。4.帮助顾客下定决心解决问题。5.帮助客户建立对解决方案的理解。6.帮助客户建立解决问题的标准。7.帮助客户选择解决方案。8.顾客达成交易。这些只是框架,销售是有组织的。学好顾问销售需要很长的时间。我希望你会成功。90%的人用普通的销售方式,销售是30%;10%的人使用咨询式销售方法,销售为70%。补充!

第三,有一个关键点你在卖家具的时候一定要时刻牢记,那就是一定要站在客户的角度提供解决方案,给客户专业负责的意见。永远不要为了卖家具而买家具。不要只一些贵的,只尽量往客户家里塞。没用的。合适的才是的。只有你获得了舒适的家居氛围,客户才会满意,才会更多的亲朋好友让你购买。

家具销售的必经十大步骤

家具销售的过程中有哪些步骤?每一步该怎么做?下面是由我为大家整理的家具销售的必经十大步骤,希望大家喜欢!

家具销售的必经十大步骤

步、做好销售前的准备

销售冠军的策略:充分的准备、

身体的准备----穿着打扮、身体健康,活力充沛

精神的准备----愉快的情绪,充分的自信,卖出产品的决心。

专业知识的准备----把顾客经常问到的问题和你自己所能想到的问题全部罗列出来,通过各种渠道得到问题的佳,并把它们熟记于心

店面形象的准备---整洁,规范,氛围,工具的摆放

说明:家具导购员面对面说服顾客购买产品怕花的时间,只占总体工作时间的20%,准备工作所用的时间要占80%,准备工作的质量决定了产品的销量。

第二步、建立信赖感,并了解顾客的问题、需求和渴望

判断顾客的动机:

顾客是想了解家具并购买家具,还是好奇闲逛?如是后者,你向他做详细的介绍就没有太大的必要

顾客是次还是第几次来看产品?如是来过几次的顾客,你要多化些时间和精力,他们往往都是准顾客

顾客想要什么样的产品?知道这一点,可以进一步向他有针对性的介绍产品

是什么时候原因促使顾客想要这各产品的?了解顾客选择这种的深层原因,便可以更有力地进行导购;

顾客看重产品的哪几方面?把自己产品的优势与顾客的关注点结合起来。

销售冠军的策略:

观察判断法:观察顾客走路的速度、眼神、表情和语言

提问探寻法:提问是销售工作中有力的武器

暗自设定一个基本目标

第三步、向顾客合适的产品并塑造出产品的价值

销售冠军的策略:

把顾客的需求与产品的USP(独特销售卖点)结合起来

如果没有顾客想要的产品,他接受替代品

先让顾客明白产品的USP对他很重要,再说出USP

一定要塑造出产品的价值。

第四步、解除顾客的反对意见

解除顾客反对意见的步骤

表达同理心:如“陈先生,我明白您的意思,有些顾客也会这样想的”

提问找原因:如“你说太贵,是与别家想比还是?”

根据顾客回答进行反对意见的解除。

确定对方的想法:如“您认为是这样的吗?”您也有相同的观点,对吗?”

尝试促成

第五步、顾客资料的记录

销售冠军的策略:

获得顾客

正确的记录顾客资料

每天翻看顾客资料记录本

顾客购买意向记录表内容:

姓名,电话、基本资料、每次谈判记录

第六步:及时跟踪意向顾客

跟踪顾客的目的:

了解顾客的想法

打消顾客的疑虑

与顾客约定时间再次面谈

注意事项:

完成电话记录

切勿轻易许诺

避免与顾客在电话中讨价还价

第七步:打消顾客的后疑虑

销售冠军策略:

保持耐心

顾客购买的关键按钮

留一手

点燃顾客的欲望

情绪我肢体动作的配合

第八步:成交

置家顾客成交的四大信念:

:成交的关键是敢于提出成交

第二:成交通常在5次拒绝之后

第三:只有成交才能真正帮到顾客

第四:不成交是顾客的极大损失

销售冠军成交方法:

“价格分解”成交法

“一分钱一分货”成交法

“别家可能更便宜”成交法

设成交法 选择成交法

机会成交法 大胆成交法

三问成交法 霸王成交法

第九步:成交后的顾务

顾客为你而感动

第十步:让顾客帮你推销

对顾客工作以外的关心,并请顾客转介绍

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