淘宝无法申请售后怎么办 淘宝上无法申请售后怎么办


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1、问题一:淘宝买家怎么申请售后 首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~问题二:淘宝怎么申请售后维修 如果您的订单已经过了15天 期,无法发起投诉 ,但是货物出现质量问题,建议您时间联系卖家处理,如果卖家,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易。

2、买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

3、(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1、 因商品系冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

4、2、 购买商品为虚拟物品的,因未收产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

5、3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

6、4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

7、作步骤:三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过 期处理--集市线下 表单”根据提供的凭证审核通过后,会在2个工作日内帮助开启 入口如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。

8、建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在 期内及时发起 ,避免产生不必要的损失。

9、问题三:申请淘宝售后在怎么申请淘宝介入 方法/步骤11.申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。

10、好了接下来我们详解下如何申请售后。

11、2.我们先进入到已买到的宝贝里面。

12、3.找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。

13、4.在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

14、5.在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思不多的话选择就可以了。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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