大家好我是小爱,电商催付机制是什么意思,关于订单催付的意义很多人还不知道,那么现在让我们一起来看看吧!
电商催付机制是什么意思 订单催付的意义
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1、帮助快速查看买家订单,核对商品,添加备注,核对地址,修改地址,修改运费,查看快递流转信息,审核退款,进行个性化营销,还有订单关怀、发送优惠券等功能,边聊天边处理订单,轻松高效地和用户进行沟通。
2、研究表明,响应时间将直接影响买家的购买转化率,而且处理订单的速度提高了,同样时间内就可以服务更多的买家。
3、1.一对一交易管理左边切换接待的买家,右边显示该买家的订单,信息一目了然,处理订单得心应手。
4、2.一键核对订单一键核对订单,方便买家查漏,专业贴心3.一键核对地址一键核对地址,方便买家查漏,专业贴心4.咚咚一键催付订单买家下单没付款?咚咚一键催付,帮你挽回流失订单。
5、5.订单关怀——短信催付订单关怀一次设置,自动发送;短信通知到买家,沟通贴心更及时。
6、短信催付提醒、已付款通知、发货通知、确认收货通知。
7、6.任务管理间可以新建并指派任务啦,组长还能创建全员通知哦!间协作更方便,销售订单管理,任务备忘,全员通知。
8、7.支持修改买家收货地址买家填错信息怎么办?现在能快捷修改买家收货地址啦!8.支持修改订单邮费买家更改快递公司,支持修改订单邮费。
9、还能当做营销手段给买家减免邮费!9.退款订单买家退款订单退款理由一目了然,及时审核退款。
10、10.物流管理买家订单物流情况一目了然,还能一键发送物流信息。
11、11.商品营销【全店商品】咚咚助手支持全店商品列表需要哪个商品直接搜索,还能一键发送商品链接12.商品知识库点开商品知识库就能看到主管设置的该商品的知识库,能有效的帮助快速熟悉每个商品的卖点和知识点,减少前13.议价【议价助手】一键发送满减商品给买家进行议价,支持全店商品优惠券和指定商品优惠券14.绩效查看自己绩效详情及排名,主账号可查看店铺绩效及排名15.买家用户画像快捷拉黑、友好度设置,买家标签设置,帮助建立每个买家的用户画像,方便管理。
12、16.查看评价查看客户对商品的评价详情,进行回复。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。