电商底层框架怎么做好看 电商底层框架怎么做好看又实惠


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1、编辑导语:随着电商的发展,电商运营已经成为十分常见的岗位,其中,电商活动运营便是电商运营的重要形式之一,通过有效的活动运营,电商产品可以实现一定的拉新、促活与留存。

2、本篇文章里,作者就电商活动运营的搭建策略等方面做了分析,一起来看一下。

3、电商产品极为常见,综合电商、导购电商、跨境电商、生鲜电商、服务电商、直播电商门派众多,成为互联网行业重要的组成部分,也聚集了众多互联网从业者。

4、电商的产品功能和商品服务较稳定,相对于其他类型的互联网产品,电商也被看做是“运营驱动”更多的行业,其中活动运营更是电商运营中重要且常见的运营形式。

5、活动运营能够有效用户的高价值行为,培养用户消费习惯,打造产品的特色。

6、为了更全面分享关于活动运营的方法经验和总结思考,将分多篇文章与你详谈活动运营,本文咱们聊“活动运营体系的框架和布局”。

7、一、活动运营框架电商产品的目标是销售额GMV和用户价值LTV化的统一,提升电商销售额也就是提升用户的生命周期价值,提升用户的生命周期价值也就在提升销售额。

8、电商销售额GMV的拆解方式不少,大同小异:GMV=注册用户数x转化率x消费次数x客单价为了提升GMV,需要更多的注册用户,更高的转化率,更多的消费次数和更高的客单价。

9、而用户生命周期价值LTV是身份不断进阶变化、形成不同阶段分层的用户持续贡献消费价值的结果:新用户→首单用户→复购用户→忠诚用户→沉默流失用户为了提升LTV,需要将不断运营用户从新用户到高价值的忠诚用户,并减少其流失。

10、对应来看销售额GMV与用户价值LTV的关系,注册用户数即新用户,更高的消费转化率即更多的首单用户,消费次数和客单价则是复购用户和忠诚用户的关键指标。

11、基于对GMV和LTV的拆解,可将产品用户的运营阶段,划分三个阶段:拉新阶段:获取更多注册用户数,提升新用户规模,是进一步运营的基础;转化阶段:提升消费转化率,提升首单用户数量,激活新用户消费价值;留存复购阶段:提升用户消费次数和客单价,提升产品复购忠诚用户数量,收益化。

12、活动运营典型的分类框架也就自然出现了,基于活动的面向用户和阶段目标,电商活动可以分为三大类:拉新活动(拉新阶段)、转化活动(转化阶段),以及促销活动(留存复购阶段)。

13、这三类活动从活动目标和阶段上基本覆盖了所有的电商活动,但并未包括以营销品牌目标为主的市场化活动。

14、三大类活动涵盖了从用户获取、用户转化、用户留存复购的用户生命周期价值提升的全流程,保证了各阶段用户价值的化,共同服务于产品的GMV目标。

15、二、活动运营布局电商三大活动类型形成了电商活动运营的框架,但其是相对宏观的活动阶段和类型划分,需进一步规划完善各类型活动下的具体活动布局。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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