互联网电商分工有哪些(互联网电商是做什么的)


为什么做电商都需要有团队?

因为传统电商现在越来越难做,需要专业的团队在每一个环节上的优化才能转化为效益,流量组,爆款组,转化组,数据组,销售组,组等等,各部门协同办公才能更快更准确的获取更多收益

互联网电商分工有哪些(互联网电商是做什么的)互联网电商分工有哪些(互联网电商是做什么的)


互联网电商分工有哪些(互联网电商是做什么的)


电商从业七年,实六个店铺全部从零开始。其实这个问题不是的,要看你发展处于什么阶段,初期的情况下如果你懂运营懂推广懂美工,恭喜你15-20天的时间基本你一个人够用了,因为前期都是在做基础(做页面做基础销量做推广测款)。

接下来第二个阶段,当页面的调性确定了,主推款副主推款常规款都确定了,主推款有一定的销量基础和基础评价了,可以进入推广阶段了。这个时候有个两个职位建议,一个是推广,一个是(从自己的创业经验说,土豪不用参考)。上面说过,如果你刚好也懂推广和运营,那就只需要招(虽然是基础的,但是不建议自己做。一个是的成本很低可以承受,并且可以打包;另一个就是的负面情绪会将对较高,建议招专门的人,你只需要把日常话术活动内容和售后原则告诉就可以了)。

当一切顺利进行,店铺过了三个月的扶持起(以上及以下所述均参考阿里系,某东。。我呸),这个时候店铺的转化率来到行业平均标准4-5%(别吹说你可以到10甚至更高,怎么有这个转化率的大家心里都清楚。当然矛盾的是你不作转化率自然搜索排名就低,所以推广还有一个重要的地方就是做销量和转化),日均访客2000-3000,也就意味着你要增加库管(含打包和处理售后退回商品以及盘库)。如果对常规库存心里没数,一旦报上活动等着抓瞎吧。同时因为接待量和售后的增多,要相应的增加。当然这个也不是的,如果你的页面做的很具体基本都是默拍,那这块儿可以暂时不用考虑。

接下来第四个阶段店铺平稳度过半年期,虽然这时候你依然在赔钱,但还是要继续扩大你的团队规模。毕竟账面上的流水还是有的,发工资还是够的。这时候你的每天访客基本要到6000-8000,甚至10000,在类目的平均转化率下意味着你每天的订单数要到200-300单,一个库管是肯定不够的,也要开始区分售前和售后了。尤其当A级或者S级大促的时候,对话框左边那一排的消息提示你会头大(次经历双十一对走势判断过低,导致接不过来)。并且推广也要用专人,不能你或者运营来兼。因为单纯的站内推广已经不够吸粉了,你要在站外做好自家店铺或者公司的自媒体,打造粉丝经济(这部分流量当你店铺上个新品的时候就能体会到强大了,分分钟把新品顶到首页)。同时要给店铺配店长(我自己三个店,其他两个代运营。所以所有的推广工作都由专人来做,但是因为类目不同,具体类目下的特殊要求也有不同)!日常店铺的常态作,比如活动内容设置,商品调整和推广运营的对接等等,需要店长来完成!别说其他人可以兼,实就会明白根本兼顾不到细节。你是老板是把握大方向的,头脑时时刻刻要清醒。

接下来第五个阶段,你的店铺一周岁了,恭喜你这个时候不多要收支平衡了(具体类目不做赘述,也欢迎探讨。快销品一年有些难客单价高的不多可以)。这个时候单店稳定在500-800的销量(我说的是单日),所以这么的工作量,上述职位要多少人应该心里都有谱了!

综上,电商是不是一定要团队,是不一定。我学系统化运营之前做,每天除了去专柜拿货发货就是拿个手机或者笔记本在跟前,接接做做页面撩撩妹子,照样运行的很正常!但是天猫或者垂直B2C自营(其实自营还真的不太需要团队,有个对接平台的有个给平台配货有个跟平台结账的足够了)不一样,更高的店铺登记意味着更高的店铺权重,更高的店铺权重意味着更高的流量权重,更高的流量权重意味着更高的销量权重。。。这是一个闭环并且各个环节可以互相加持的过程。如果你的实力能像三只松鼠那样做到线上线下闭环那真的很厉害了(设情况下)!所以既然选择猫店就一定要规划好未来的人员架构,要不然突然销量暴增(电商的特性之一,一夜之间可能店铺就爆了。当然千人千面下一个主推很难)你再找人可能就来不及而错过店铺跨一个甚至两三个层级的机会!

这是一个我自己的架构图,参考…


俗话说“人多力量大”做电商也是如此,光靠一个人的力量是难以做到的,哪怕是全能的人,也难以做到面面俱到。

其中的因数包括综合能力和效率,做电商需要分工协作运营,按职能分工如下:

店铺运营:属于中枢职能部门,负责统筹策划,店铺日常运营管理,店铺活动推广优化。

美工设计:负责店铺装修设计,活动海报设计,商品图文设计。

售前售后:负责售前导购和售后服务。

仓储物流:负责商品出入库管理,物流发货。

以上职能划分如果全凭一个人的力量是难以完成的,如果勉强完成,效率也是极低的。电商讲究的也是效率,多人分工协作,效率才会大大提升,更好的带动店铺销售。

电商要做大做好,团队配合是必须的。

结构组织一般分4个:1.运营2.设计3.4.物流。具体如下:

一、运营部

这是电商的核心,他们是控制整个项目的运作,达成项目销售指标。主要的业务分为:

1.分析数据确定推广方向,方案策划。

2.推广活动策划,提升销量。

3.页面优化,页面和文案修改,提升转化率。

4.分工明确,一般人员配备在3~6个人左右,制定每月的营销策略和目标,调动各部门间一起协助完成销售目标。

二、设计部

1.首页设计,好的首页是决定潜在客户是否继续观看的前提。

2.宝贝详情,宝贝详情页直接关系到转化率重要性。

3.处理,处理程度,关系到客户是否能长期合作下去,还会涉及产品拍摄能力。

重点还要核心设计人员与员的思路配合,设计出页面。一般在1~3个人,设计加美工,也有牛人一人全完成。

三、部门

1.售前,直接与客户接触,要求熟悉产品和电商平台规则,有销售能力和经验。

2.售中,客户提交订单后,和客户收的期间,对订单的跟踪,提升好评度。

3.售后处理,若客户提出售后问题,要快速耐心专业高效准确处理。

一般1~3个人,看实际销量情况而定。

四、物流部门

1.把后台的订单做成物流单。

2.对应订单的商品,分配并打好包装。

3.联系物流公司人员,还需要做好物流成本控制。

一般1~3个人,做好整个物流过程。

前期电商需要传统一条龙:采购,物流,销售,人事,运营。

做大就需要财务,行政,人资,配送,仓管,销售等等,如果不是一个团队,很难齐心协力,做大做强,更不可能在这个激烈的中生存

这个问题提的有点了,并不是所有电商都需要团队的,而是现在的电商你想做大做强你就必须要有团队协作,因为现在的电商环境竞争激烈,一个完整的电商运作要有好多种工作,比如:美工,策划,推广,,发货,仓管,售后等,不是一个人能完成的,当然也有厉害的人才可以一个人完成所有的环节,但是效率太低还是做不大。

所以就现在的电商环境来说想做大做强必须要团队运作,不是说做电商就必须团队,现在拼多多,淘宝一样有很多个人电商存在,那些团队运作的电商多数是天猫之类做品牌的,没有资金和优势产品你搞团队也没有用,所以说,团队不是必须的,但是你想做大做强走团队就是必须的

1、初期可以外包,目的是减少成本,用少的费用来验证项目的可行性。

2、有了一定的用户数目,可以用现在的用户数量预估后续性用户数量,然后做版本迭代。

3、达到一定用户基础后,一定要自建技术团队,一定要自建技术团队,一定要自建技术团队,虽然我们也是外包公司,但是我们一定建议,达到用户数后一定要自建技术团队。

如何管理电商团队?

  管理好10人左右的电商团队需要做好以下几点:   

一是沟通交流。   沟通交流的目的是凝结团队合作力,排除项目的发展的内在和外在的障碍。   作为一个团队,沟通交流时首先需要识别所有的项目干系人,项目干系人识别不全会带来许多异想不到的问题。沟通的方法简单和常用的方式是日常工作汇报,需要集体达成共识时需要进行会议讨论,特殊问题需要进行单独谈话。   

二是制定。   制定不仅仅是团队做的事情,而是需要贯彻到每一个团队成员的工作中,事情无论大小,做比不做的风险要小得多。   

三是任务分工。   任务安排是一个动态调整的过程,团队要根据掌握成员的工作情况、技术水平、个人发展愿望合理的进行任务的安排和调整。   

四是质量控制。   质量控制能够降低风险的发生。质量控制应该贯彻到任务的开始、过程和结束,质量控制不是要团队事必躬亲,而是多方面的人一个对任务的把握,对团队人员的一个约束和提醒。

互联网电商的项目内容怎么写?

思考电子商务,不妨从思考商务活动开始。

  商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬的两个面,交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合,交易和整合的目标是价值提升或价值化。交易和整合——也就是商务活动——大致有三种形式,一是市场,二是企业,三是协同。市场是一种交易形式,企业也是一种交易形式(当然更加复杂),而介于市场和企业之间的“协同”性商务组织(如战略联盟、虚拟企业、外包等)则是一种正在蓬勃兴起的交易形式。

  视具体应用范围的不同,可以将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用三大类型。但是不应该将电子商务的应用局限于商务活动的局部领域(如网站电子商务或网络营销),因为商务活动的一体化必然要求电子商务的一体化。

  电子商务中的“电子”指电子商务技术,那么是不是只要将电子商务技术与上述商务活动结合就实现电子商务了?不是单纯的“是”或者“不是”,问题的关键是怎么结合。请看以下两个公式:

  电子商务≠电子+商务

  电子商务=电子×商务

  这两个公式的意思是说,电子商务不是电子和商务的简单相加,而是电子和商务的有效融合;电子和商务的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务,相反,如果结合的不好,电子商务的效率和效益甚至更低。因此,继续将电子商务界定为“通过计算机网络进行商务活动”是不恰当的,有必要对电子商务概念做一点修正:

  电子商务:基于计算机网络并与之有效融合的商务活动。

  纵观商务活动乃至整个人类活动发展,信息技术一直伴随其中。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步,信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系,一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的,改变信息技术的同时却不改变商务模式,无异于让火车在马路上跑,只是徒然增加成本,断然带不来效率和效益。所以电子商务中的“商务”一定不再是原来的商务活动模式,而是与电子商务技术匹配的进化了的商务模式。

  本质上,电子商务不仅是一种工具或者方法的应用,更是一种崭新的商务模式,而任何一种商务模式都是当时的技术条件和制度条件下的分工方式。一种好的商务模式必然促进分工,提高生产和转化效率,进而促进经济发展,但是,在实际过程中存在着商务模式与分工之间的十分复杂的互动作用,这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成,只能通过组织试验完成,通过不断的试验,加以肯定、改进或者否定,从而使新的商务模式得以进化。我们现在所看到的各种商务模式——如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物。

  理论和实践都证明,当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统——电子商务模式正是这样的系统——的时候,试验和进化是促进发展的途径。基于这样的认识,我们就可以理解为什么网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展,经常在我们以为必然成功的地方失败,却在我们不抱希望的地方给我们惊喜。我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的挫折和失败。

  这决不意味着我们可以放弃理性,决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反,我们能够以更加正确的方式来促进电子商务的发展,我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式,而代之以柔性的组织和业务形式,将试验和进化功能“内置化”,以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。

  在一些大的方向,电子商务的进化则是可以预见的:

  ——电子商务将从模仿走向创新,将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式,网络广告的发展即是例证。

  ——电子商务的模式将日趋多元化,并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂,所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史。

  ——电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新,再到组织创新,渐次展开,渐次深入,这是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程

为什么做电商都需要有团队?

因为传统电商现在越来越难做,需要专业的团队在每一个环节上的优化才能转化为效益,流量组,爆款组,转化组,数据组,销售组,组等等,各部门协同办公才能更快更准确的获取更多收益

电商从业七年,实六个店铺全部从零开始。其实这个问题不是的,要看你发展处于什么阶段,初期的情况下如果你懂运营懂推广懂美工,恭喜你15-20天的时间基本你一个人够用了,因为前期都是在做基础(做页面做基础销量做推广测款)。

接下来第二个阶段,当页面的调性确定了,主推款副主推款常规款都确定了,主推款有一定的销量基础和基础评价了,可以进入推广阶段了。这个时候有个两个职位建议,一个是推广,一个是(从自己的创业经验说,土豪不用参考)。上面说过,如果你刚好也懂推广和运营,那就只需要招(虽然是基础的,但是不建议自己做。一个是的成本很低可以承受,并且可以打包;另一个就是的负面情绪会将对较高,建议招专门的人,你只需要把日常话术活动内容和售后原则告诉就可以了)。

当一切顺利进行,店铺过了三个月的扶持起(以上及以下所述均参考阿里系,某东。。我呸),这个时候店铺的转化率来到行业平均标准4-5%(别吹说你可以到10甚至更高,怎么有这个转化率的大家心里都清楚。当然矛盾的是你不作转化率自然搜索排名就低,所以推广还有一个重要的地方就是做销量和转化),日均访客2000-3000,也就意味着你要增加库管(含打包和处理售后退回商品以及盘库)。如果对常规库存心里没数,一旦报上活动等着抓瞎吧。同时因为接待量和售后的增多,要相应的增加。当然这个也不是的,如果你的页面做的很具体基本都是默拍,那这块儿可以暂时不用考虑。

接下来第四个阶段店铺平稳度过半年期,虽然这时候你依然在赔钱,但还是要继续扩大你的团队规模。毕竟账面上的流水还是有的,发工资还是够的。这时候你的每天访客基本要到6000-8000,甚至10000,在类目的平均转化率下意味着你每天的订单数要到200-300单,一个库管是肯定不够的,也要开始区分售前和售后了。尤其当A级或者S级大促的时候,对话框左边那一排的消息提示你会头大(次经历双十一对走势判断过低,导致接不过来)。并且推广也要用专人,不能你或者运营来兼。因为单纯的站内推广已经不够吸粉了,你要在站外做好自家店铺或者公司的自媒体,打造粉丝经济(这部分流量当你店铺上个新品的时候就能体会到强大了,分分钟把新品顶到首页)。同时要给店铺配店长(我自己三个店,其他两个代运营。所以所有的推广工作都由专人来做,但是因为类目不同,具体类目下的特殊要求也有不同)!日常店铺的常态作,比如活动内容设置,商品调整和推广运营的对接等等,需要店长来完成!别说其他人可以兼,实就会明白根本兼顾不到细节。你是老板是把握大方向的,头脑时时刻刻要清醒。

接下来第五个阶段,你的店铺一周岁了,恭喜你这个时候不多要收支平衡了(具体类目不做赘述,也欢迎探讨。快销品一年有些难客单价高的不多可以)。这个时候单店稳定在500-800的销量(我说的是单日),所以这么的工作量,上述职位要多少人应该心里都有谱了!

综上,电商是不是一定要团队,是不一定。我学系统化运营之前做,每天除了去专柜拿货发货就是拿个手机或者笔记本在跟前,接接做做页面撩撩妹子,照样运行的很正常!但是天猫或者垂直B2C自营(其实自营还真的不太需要团队,有个对接平台的有个给平台配货有个跟平台结账的足够了)不一样,更高的店铺登记意味着更高的店铺权重,更高的店铺权重意味着更高的流量权重,更高的流量权重意味着更高的销量权重。。。这是一个闭环并且各个环节可以互相加持的过程。如果你的实力能像三只松鼠那样做到线上线下闭环那真的很厉害了(设情况下)!所以既然选择猫店就一定要规划好未来的人员架构,要不然突然销量暴增(电商的特性之一,一夜之间可能店铺就爆了。当然千人千面下一个主推很难)你再找人可能就来不及而错过店铺跨一个甚至两三个层级的机会!

这是一个我自己的架构图,参考…


俗话说“人多力量大”做电商也是如此,光靠一个人的力量是难以做到的,哪怕是全能的人,也难以做到面面俱到。

其中的因数包括综合能力和效率,做电商需要分工协作运营,按职能分工如下:

店铺运营:属于中枢职能部门,负责统筹策划,店铺日常运营管理,店铺活动推广优化。

美工设计:负责店铺装修设计,活动海报设计,商品图文设计。

售前售后:负责售前导购和售后服务。

仓储物流:负责商品出入库管理,物流发货。

以上职能划分如果全凭一个人的力量是难以完成的,如果勉强完成,效率也是极低的。电商讲究的也是效率,多人分工协作,效率才会大大提升,更好的带动店铺销售。

电商要做大做好,团队配合是必须的。

结构组织一般分4个:1.运营2.设计3.4.物流。具体如下:

一、运营部

这是电商的核心,他们是控制整个项目的运作,达成项目销售指标。主要的业务分为:

1.分析数据确定推广方向,方案策划。

2.推广活动策划,提升销量。

3.页面优化,页面和文案修改,提升转化率。

4.分工明确,一般人员配备在3~6个人左右,制定每月的营销策略和目标,调动各部门间一起协助完成销售目标。

二、设计部

1.首页设计,好的首页是决定潜在客户是否继续观看的前提。

2.宝贝详情,宝贝详情页直接关系到转化率重要性。

3.处理,处理程度,关系到客户是否能长期合作下去,还会涉及产品拍摄能力。

重点还要核心设计人员与员的思路配合,设计出页面。一般在1~3个人,设计加美工,也有牛人一人全完成。

三、部门

1.售前,直接与客户接触,要求熟悉产品和电商平台规则,有销售能力和经验。

2.售中,客户提交订单后,和客户收的期间,对订单的跟踪,提升好评度。

3.售后处理,若客户提出售后问题,要快速耐心专业高效准确处理。

一般1~3个人,看实际销量情况而定。

四、物流部门

1.把后台的订单做成物流单。

2.对应订单的商品,分配并打好包装。

3.联系物流公司人员,还需要做好物流成本控制。

一般1~3个人,做好整个物流过程。

前期电商需要传统一条龙:采购,物流,销售,人事,运营。

做大就需要财务,行政,人资,配送,仓管,销售等等,如果不是一个团队,很难齐心协力,做大做强,更不可能在这个激烈的中生存

这个问题提的有点了,并不是所有电商都需要团队的,而是现在的电商你想做大做强你就必须要有团队协作,因为现在的电商环境竞争激烈,一个完整的电商运作要有好多种工作,比如:美工,策划,推广,,发货,仓管,售后等,不是一个人能完成的,当然也有厉害的人才可以一个人完成所有的环节,但是效率太低还是做不大。

所以就现在的电商环境来说想做大做强必须要团队运作,不是说做电商就必须团队,现在拼多多,淘宝一样有很多个人电商存在,那些团队运作的电商多数是天猫之类做品牌的,没有资金和优势产品你搞团队也没有用,所以说,团队不是必须的,但是你想做大做强走团队就是必须的

1、初期可以外包,目的是减少成本,用少的费用来验证项目的可行性。

2、有了一定的用户数目,可以用现在的用户数量预估后续性用户数量,然后做版本迭代。

3、达到一定用户基础后,一定要自建技术团队,一定要自建技术团队,一定要自建技术团队,虽然我们也是外包公司,但是我们一定建议,达到用户数后一定要自建技术团队。

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