Lazada：不只淘宝天猫那么简单，将推出一系列普惠服务方案

阿里旗下Lazada：不只淘宝天猫那么简单

图：Lazada CEO 皮尔·彭龙

LazadaCEO皮尔·彭龙表示，“我们希望再小的商家也能成功，再大的品牌也能再上一层楼，Lazada将推出一系列普惠服务方案，帮助品牌和商家更便捷灵活地推进数字化转型，更有效触达消费者。”

Lazada总裁印井指出，“Lazada很幸运能站在巨人肩膀上，借鉴阿里在市场20年的成功经验，但又不只是单纯淘宝、天猫的成功，而是基于这一年轻又快速变动的市场不断创新。在数字经济时代，地区有60%的中小企业渴望通过加大科技投资获得可持续增长，Lazada不满足于做的电商，而致力于成为的普惠生态平台。”

图：Lazada 总裁印井

当天，包括雅诗兰黛、创维酷开、宝洁、小米、欧莱雅、飞利浦、雀巢等12家代表品牌与Lazmall宣布开启战略合作。还颁发了创新和品牌经营方面表现卓越的多家合作伙伴的奖项，其中联合利华获市场营销创新奖，帮宝适获社交媒体运营奖，创维酷开获高速成长品牌奖，飞利浦获顾客选择奖，Wardah获产品发布奖等。

据了解，作为在探索全球化的核心业务之一，阿里巴巴对Lazada核心资源、人才组织输出等投入持续加大。

截止目前，阿里巴巴对Lazada的投资额已达40亿美元。其中，2016年投资10亿美元实现控股Lazada，2017年投资10亿美元增持股权至83%。2018年3月，阿里巴巴继续追加投资20亿美元。自2017年，阿里在技术上全面推进改造扩容lazada整个平台体系的项目。来自淘宝、天猫、技术、物流、产品等阿里核心人才也被大量外派六国，和Lazada多国人才团队一起探索新模式新机会。

图：Lazada从2012年成立至今的七年发展情况

就环球网科技此前，去年双11和双12购物狂欢节中，Lazada曾先后创下峰值记录，用户访问量高达13亿人次，其中印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国销售额超出日常30倍。

皮尔·彭龙透露，借助阿里巴巴在交易技术和物流基础设施建设能力，Lazada过去一年得以率先推出多项技术创新，包括图像搜索功能、顾客互动游戏、直播视频等，成为地区集“看、买、玩”于一体的购物娱乐平台。

与阿里巴巴商业作系统品牌数字化转型的路径一致，如今Lazada正在从初的自营零售平台不断创新扩展，目前拥有marketplace平台模式、Lazmall B2C模式以及LazGlobal跨境等多种模式，搭建起可以同时普惠服务全球品牌以及中小企业开拓市场的生态体系。

值得一提的是，3月15日，由Lazada投资的新加坡本地生鲜杂货超市RedMart在Lazada上线，为Lazada迅速扩充超过16.5万种新品，主要包括高品质的新鲜水果蔬菜，冷冻冷藏肉类海鲜，母婴食品玩具、家居和宠物护理等日常必需品，支持新加坡全境物流定时达配送服务。

据第三方报告显示，作为继、欧洲、美国之外拥有6亿消费者的又一市场，是全球互联网普及快、人均上网时长长、社交媒体活跃、年轻消费者多的区域之一。也是出口市场之一，其中对六国的出口总额占向“”出口总额的41.2%，这正是Lazada加速推动商家通过跨境模式更快进入市场的市场契机所在。

公开资料显示，Lazada创立于2012年3月，目前在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南设有分部，目前拥有40多万卖家，数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。

阿里巴巴的跨境电商务业务主是哪个平台在运行

阿里旗下主要有三个平台可以进行跨境电商业务：速卖通，Alibaba站，Lazada。

速卖通作是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，适合一些中小企业批发零售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。

Alibaba站是阿里巴巴旗下的外贸出口B2B平台，主要是国外客户，特点是为付费会员提供细致、周到、安全的第方认证服务，限度地降低网络贸易的风险。

Lazada(来赞达)，地区的在线购物网站之一。目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。

国外跨境电商平台有哪些

跨境电商平台分为跨境出口外国和从国外组织货源跨境进口两类。

比较主要的有以下一些：

1、B2C跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌；

2、进口跨境电商平台：洋码头、天猫、苏宁云商海外购，考拉海购、顺丰海淘；

3、本土化跨境电商平台：Flip印度，walmart沃尔玛，yandex，new egg美国新蛋网，trademe新西兰，mercadolivre美兰卡巴西，ali，dhgate，ipros；

1.亚马逊 (Amazon)2.易趣 (eBay)3.速卖通 (AliExpress)4.独角兽 (Unicorn)5.寺库 (Secoo)6.京东橙 (OrangeShine)8.虎牙 (Huya)9.知名都数 (Zalando)10.阿里巴巴 (Alibaba)11. (MyMMs)12.全球电商网 (Global Sources)13.提包网 (Tibagoo)14.飞牛网 (Feiniu)15.草莓网 (StrawBerryNET)

跨境电商平台不在是单一的B2C概念；阿里巴巴首提跨境B2B平台，外贸提倡跨境自建B2B2C平台。

分析：砸了40亿美金给Lazada，阿里巴巴想在玩出什么花样？

是阿里全球化战略布局中非常重要的战场。堪称是一个巨大的蓝海市场，它的网络用户，年轻有活力，有很强的购买力量。

过去3年时间，阿里巴巴先后投资了Lazada 40亿美金，并将全球的供应链带到市场。

阿里巴巴出口事业部Lazada跨境负责人苟莎莎总结了三句话：是一个增速很快的市场，一个非常有潜力的市场，一个让我们觉得充满活力的市场。

是阿里巴巴全球化战略布局中非常重要的战场。堪称是一个巨大的蓝海市场，它的网络用户年轻有活力，有很强的购买力量。

1．的互联网普及发展快

从2008年—2018年整个互联网人口从接近3亿成长为2018年8亿。对比这个数据，过去十年的发展也像今天一样非常快速。在2008年的整个互联网的普及程度以及它的人群才接近1亿左右，而今天已经超过3亿互联网人群。

2．互联网人群上网时长远超市场

数据显示，人均上网时长5.8小时，以菲律宾为例，平均上网时长超过10小时，以及泰国、印尼上网时间都超过了8小时。

3．网络渗透率高达80%，用户热衷社交媒体

据数据，泰国和新加坡两国整个互联网渗透超过80%，其中移动上网的渗透也是超过了80%。另外，社交媒体的普及率相对较高，尤其是新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、印度尼西亚这六国。

根据Facebook的数据表示，这6个里面，印尼、菲律宾以及泰国，Facebook的用户数在Facebook全球市场排名在前十的位置，其中印尼排名全球第三。有超1.3亿的Facebook用户在印尼。从整个宏观经济和互联网用户以及消费来看，市场值得注意的是：作为高收入的新加坡，整个消费GDP已经超过1.2万美金；其次是中高收入的马来西亚以及泰国。

以泰国为例，整个泰国电商成交份额已经超过了35%。在国内电商已接近红利尾声或有更大红利门槛的之前，给企业和品牌带来了更大的蓝海。

阿里巴巴在2016年投资了电商平台Lazada，带去整个阿里巴巴生态丰富的电商资源，重造整个Lazada技术后台以及全新用户端APP，更流畅地服务的消费者。截止3月，Lazada在六国都有站点，平台服务当地消费者。2019年会扩大整个的物流网络，以及推进当地电子钱包，金融领域的一些合作。

“我现在负责的Lazada跨境，主要是将制造的商品，通过跨境B2C的模式带到，通过Lazada平台服务本地消费者。”苟莎莎表示。

，物流的基础设施还不发达。对于全球跨境商家来说，整个Lazada平台为B2C的商家提供一站式的物流解决方案。商家可把货直接送到深圳仓，义乌仓等，商家货物的国内仓储的布局，后端的跨境端，以及配送和清关都是由Lazada一起解决。这样极大方便制造的一些产业带的商家解决跨境物流的问题。

第二，信用体系还不健全。为此，Lazada在地区推出了服务。极大的建立和弥补了整个信用支付体系不健全。据了解，在菲律宾这样的，不到3%的用户用，在市场习以为常的用支付宝支付、微信支付等电子支付方式，因受整个基建的影响，还没那么顺畅。

第三，互联网接入率还比较低。 Lazada率先在推出了移动端APP。在2016年通过阿里生态赋能，APP重造之后，整个APP的DAU提升了四倍以上。Lazada会在推出一些电商节，全年有几场大型的促销活动。

比如今年3月份Lazada七庆，注入阿里巴巴全新的电商技术，在做直播以及内容化的运营。在整个电商以及社交媒体渗透比较突出的泰国，做super party的直播，在大促期间获得3.18亿次的访问量，还在的电商平台推出一些游戏活动，类似国内天猫正做618，打开APP会出现很多互动的游戏，让用户可以在玩游戏的同时有机会获得优惠券或一些秒杀的机会。因此在首次推出电商游戏的时候，也给整个Lazada大促期间带来了超过日均15倍的增长。

与此同时，从2017年4月份到2018年底，整个跨境的增速非常明显，整个跨境生意在逐渐扩大。如何用全球供应链的生态把制造的商品，以及全球商品带到地区，满足需求大的趋势。

在新加坡、马来西亚、泰国、越南，菲律宾，印尼各国的TOP品类都有一些异。其中大品类就是服装以及鞋靴。

第二大跨境品类是家居家具。以新加坡为例，目前新加坡的家居家具品类产品非常缺失，据了解，在国内卖200元的桌子，但在新加坡需要花费200新才能买到，价格是国内的四倍多。因此，新加坡的消费者愿意花20天时间等从大陆海运过去的家具家居产品等。

第三大品类是汽摩配。以泰国为例，泰国人口接近7000万，在马路上有很多人是用摩托车出行，整个泰国的汽摩配件非常缺失，这给跨境商家带来非常大的机遇。

，注册店铺。商家用同样一个入驻的合同就可以开六国市场的店铺。Lazada是六合一的平台，如果商家上传是中文的商品，Lazada平台会通过AI语言翻译器自动帮助商家翻译成对应的语言。

第二，设定价格。商家设定的美金价格，平台会自动换算成各个的货，商家只需要做一些微调整。

第三，设定运费。 Lazada对于六个有一些运费计算模板，商家上传商品后，平台会自动匹配商品运费，比如在新加坡某一个地区的运费是多少，在泰国曼谷运费多少钱，平台会进行自动匹配。

第四，保证汇率。 Lazada联合整个阿里生态力量，降低商家汇率风险。商家店铺发生交易的当下汇率是多少就是多少。平台会通过一些商品保价来保证汇率。

第五，新手学习平台。 Lazada大学提供商家学习机会，会教商家如何运营电商市场。

此外，Lazada为产业带商家出海专门提供两个生态服务。

，平台把180天分为入驻宝藏，孵化养育，快速提升，蓄势爆发以及大卖腾飞这几个阶段，在每个阶段会有专属的培训以及小二助力商家成长。

第二，Lazada搭建了生态服务体系，为商家提供一键托管或垂直化服务。如果要在泰国一些社交推广，所请的KOL所写的内容一定会跟新加坡不一样，Lazada生态会给商家提供站内站外推广的方案，花低成本为生态做电商市场。