如何做社交电商
1、降低经营值。在微信中,根据好友和信任关系进行的和分享,能缓解人的纠结和担心,降低客户选择难度,提高效率。
电商缺乏社交怎么办 社交电商的不足
电商缺乏社交怎么办 社交电商的不足
2、扩展用户价值。微信是适合营销推广的天然用户流量池,而且通过微信去扩展用户价值,则更精准、更高效。
3、销售难题价值。微信朋友圈以及微信私聊,与其他的沟通模式相比,不但具有低成本的优点,而且还能为用户提供个性化服务与销售。用信任带来购买价值
4、打造微信个人品牌或者是Kol。通过Kol运营,汇集大量粉丝,带来巨大免费优质流量、购买力及影响力,这也是微信朋友圈营销的价值,具有更加深远的意义。
5、营造一个更高效的营销闭环机制价值。微信朋友圈不但是个人的宣传点,也能为企业带来持续发力,为电商平台带来更大商机。
社交 就是通过交流来提高你的知名度,
社交电商的困境和痛点在哪里?如何解决?
转自老夏数据分析师
2018年被人们称为社交电商元年,去年社交电商开始进入大众的视野。
社交电商在聚集人群及快速裂变层面增长惊人,
巨大的交易体量背后支撑的是更庞大的用户量。
但随着社交电商的发展,社交电商也开始陷入困境、出现痛点。
那么社交电商的困境和痛点在哪里?怎么解决好?
一.了解社交电商
1. 什么是社交电商?
社交电商是基于极具个性化和互动性的社交关系的特殊形式的电子商务。
社交电商是电子商务的一种新形式,是电子商务在社交媒体、社交网络服务方面上的延伸。
社交电商就是借助社交软件的传播途径,通过社交互动、内容运营等方式来影响、用户产生购买意愿和行为的电子商务模式。
2.社交电商的模式
1) 社交分享电商模式
2) 社交内容电商模式
3) 社交零售电商模式
3. 社交电商的特点
1) 实现精准营销
社交电商平台可对多个流量入口进行开创,每个入口可以与特性消费场景对应,并匹配相应消费群体,实现精准营销。
将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到化的营销效果。
2) 去中心化,营销成本低
我国众多电商存在明显的“中心化”特点,社交电商系统大量消费者与商品被汇聚在电商平台掌握中。
而社交电商加速了零售从移动购物向社交购物升级的步伐,不断实现去中心化。
3) 客户黏性大、互动强
比较单纯性电子商务,社交电商具有鲜明社交性质。
商家和客户处于商业行为中时,本质上具有利益对立性,较难在消费过程中建立信任关系,而社交电商则可借助其社交性质,提升买卖双方信任感。
使得客户黏性大、互动性强。
4) 商业潜力巨大
社交网络上汇集了大量真实人群,丰富的人脉资源给社交电商发展带来了巨大商业潜力。
而社交网站中用户都有或多或少好友及粉丝,在互联网中他们都是潜在的消费群体。
5) 渠道的拓展
随着发展壮大,社交电商已明显不满足于在社交平台的闭环内经营,趋于获取更多的流量。
它们自建交易网站、入驻第三方交易平台或者通过第三方开发者或服务商在社交电商平台的基础上搭建穿透社交平台闭环,以期多渠道获得用户流量。
6) 以人为中心
传统电商是以“货”为中心,社交电商以“人”为中心。
社交电商,首先是建立人与人之间的联系,然后建立信任,之后再卖货。
二. 社交电商的困境和痛点
1. 社交电商的困境
1) 供应链存在风险过大
社交电商虽然能够帮助企业做好供应链上下游的协调管理,做到供应链的快速响应,限度减少库存量。
企业的零库存供应链经营模式还是存在一定风险的。
预售模式中,可能因为对产品零件供应商的过度依赖导致供应产品断货风险。
2) 社交和电商场景没有融合
社交和电商是两个不同的场景,他们之间如何互通是一个棘手的问题。
按用户的潜在意识和消费习惯,电商平台就是用于购物消费。
电商和社交场景不能生硬地融合在一起,
要通过特定场景将电商融合到社交里才能提高用户的接受度。
3) 低价策略背后的劣货泥潭
低价拼团,是拼多多为首的一些社交电商得以成功的关键之一。
而如今,这种玩在让大批像拼多多这样的社交电商陷入新的困境里。
商品品质已成为拼多多这类低价拼团为主要模式的社交化电商,发展路途中难以跨越的一道坎。
4) 社交电商的信任危机
预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,总体市场规模将突破万亿元。
但是信任问题,一直是横亘在社交电商前的一道难题,
而无底线竞争和虚营销已经引发了的消费者信任危机,解决电商信任危机迫在眉睫。
2.社交电商的痛点
1)管理缺失,运营不当
社交电商分销与商的门槛不高,导致从业者出现良莠不齐、能力不一的现象,以致运营不当。甚至会出现对用户的过度骚扰等造成负面影响的问题出现。
2)个体从业者的收入水平,决定了模式的持续性
随着各家巨头的进一步扩张,价格战在所难免,从业者的利润或将进一步被压缩。
在无利可图的情况下,愿意自发成为裂变的一份子的人屈指可数。
3)重视流量端,忽视供应链
社交电商具有品牌效应的并不多,可持续发展的能力较弱,靠网络中的社交建立的信任也很难持续。
重视流量端忽视供应链,限制了发展,逐渐降低人们的信任,失去稳定的流量。
4)社交电商低效的激励机制
当前社交电商的激励模式也比较单一,只能靠限制条款颇多的积分制和低价来吸引用户。另外社交电商的组织形态也相对闭塞,效率不高。
三. 如何破局
1. 深度挖掘用户需求
消费者的需求很大程度上决定了企业产品及服务的成败,
社交网络等聚集了大量个性化的需求,并将这些需求集中起来,给企业的产品研究开发提供了新的思路,
企业选择社交电商就要利用社交平台的优势,发掘用户的需求,生产适销对路的产品。
2. 完善供应链
供应链是决胜商品品质关键所在,对供应链的破局尤为关键。
通过完善供应链和去中间环节,商品品质和价格方面的困局。
提高门槛,保证社交电商平台上的商品货真价实。
推进督察工作,用行动保障消费者权益。
3. 加大宣传力度
在“社交+电子商务”的过程中推出企业发展的新模式,形成企业新的核心竞争优势。社交媒体改变了人们搜索与分享信息的方式,也改变了可能做出购买决策的方式。
发挥社交电商的优势,加大宣传力度。
4. 提高转化率
如何将“社交人”转化“购买者”是社交电商的一个核心问题,电子商务与社交应用结合,用户原来用于生活分享、信息搜索的工具商业化,推动人气切实转化为购物行动。
5. 以敌为鉴
分析同行或相关的经验,通常同行才是的老师。
知己知彼,百战不殆,重点去了解竞争对手的技巧与方式,好的经验,拿来学习借鉴,失败的地方要吸取教训。
6. 树立良好的心态
社交电商需要主动出击,因此要树立这方面的意识,主动地为用户提供服务,满足他们的需求,而不能急功近利。
文/老夏
有时候,虽然素未谋面。
社交电商怎么做 做好电商攻略!
1、任何的生意,都是需要长期的积累,如果你个人要做社交电商,那么就要投入精力,一份精力才能带来一份收入,做社交电商,首先你要学会打造自己的个人品牌。
2、面向:通过教赚钱来赚钱。面向用户:通过给终端用户带来价值来赚钱,如果要教赚钱,那就要把自己打造成赚钱专家。如果想赚终端用户的钱,那就要把自己打造成某类产品的专家。
3、做个人品牌;混社群,那肯定是想进圈子,想多结交一些人脉,有了人脉,你才有流量,才有用户,而且混社群,在社群里面还能学习很多跨学科的东西,同时,还可以在别人的社群,打造属于自己的个人品牌,这个别人更容易记住你,这样,你才可以自己的商品,或者打广告。
4、做自己的社群;建立自己的流量池,是做社交电商必备的一个步骤,无论是混社群,还是加人,的目的都是通过弱关系,建立自己的强关系,然后把强关系的朋友倒流到自己的社群,通过社群筛选自己共同价值观的人,,这样才能做大。
5、如何选择
6、社交电商平台;我们都知道社交电商平台目前市场上非常的多,那么如何选择社交电商平台,智远在这里给一些建议。
7、看投资背景;投资背景对于一个平台非常的重要,在选择的时间,一定要看好投资背景,如果这个平台,都没人投资,那么估计平台也不会做太久。比较社交电商平台也算是新消费的重资产。
8、供应链实力;如果一个平台,每天只卖几个商品,我也建议你慎重选择,供应链没有实力,你是赚不到钱的,推来推去,就那几个商品,怎么做也做不大,除非他在一个垂直领域深耕,做垂直领域类目。
9、市场扶持;这个平台市场扶持,品牌曝光力度不够,你去推广肯定非常的累,因为背书不强,跟别人解释都要解释半天,难以建立信任,同时如果给的扶持不够,东西再贵,很难吸引新的朋友。
10、运营团队 ;是否有定期的商品活动,推广活动,线下组织活动,是考验一个平台运营团队重要的支撑,如果一个平台,运营团队就几个人,那么估计一些营销也跟不上,这样你在选择的时候也会很吃力。
11、是新平台;我在这里建议你选择一个新成立不久的平台,因为如果一个平台已经做了三年,你在加入,基本也是赚不到钱了,因为很多人已经加入。你在去推广,周边朋友都在做,也难以推广,新的平台不一样,新的平台,市场红利较大。
如何做社交电商呢?
社交电商作方法如下:
1、选好平台。
社交电商系统的特点是企业的电商经营是基于社交平台进行的,那么平台的优劣则决定了电商运营的兴衰。社交电商企业都追求高流量的社交平台入驻,就目前来说,平台基础好、传播效果佳的平台莫过于是新商云平台。
适合零售商城,商超、美业、食品、母婴、医等行业店铺均可选择新商云平台,5G直播带货,特色宣传个性店铺搭配,店铺运营情况可使用商城信息大数据智能分析,新商云平台兼容社交电商,内容电商,分销电商,实时监管后台,及时调整营销模式。
2、利用平台引流
社交电商企业在选好平台之后,就要依靠平台引流至商家进行消费。商家可以利用微信平台公众号、朋友圈、群聊等平台工具,宣传推广自家的产品和活动举办信息。同时,商家要利励机制,让购买过商家产品的用户将商品宣传出去,提高商家品牌知名度的同时也引来更多的流量。
3、适当结合分销模式。
社交电商鼓励商家与用户、用户与用户之间的互动交流,从这一特点出发,商家可以在社交平台上适当运用分销模式来拓宽产品的销路,提高产品销量。在商家在平台的销售范围更广,获客成本逐渐降低。
做社交电商需要:
足够的资金。做社交电商也需要有足够的资金,可以满足自己各方面工作的挑费,可以保证自己支撑下去。
招募人才,组建团队。做社交电商也需要专业的人才,除了自己要有专业的知识和案例,团队也需要各方面的人才,可以满足自己项目的各个岗位。
取得合法的经营资质。要想做社交电商,还需要有合法的资质,要在合法合理的前提下开展更多的业务,这样既可以保证自己的合法权益,又可以让自己的客户感觉到安全和可靠。
新手做社交电商有什么技巧吗?
新手做社交电商的技巧:学会选择货源,定位消费群体,打造个人IP,图文发布要精致。
1、学会选择货源
社交电商是一个很泛的概念,微商、拼团等等都属于其中一类。社交电商中还有比较独特的一类:各个领域的KOL凭借自身的专业经验分享,利用粉丝经济卖货。尽管这类社交电商获得了惊人的成功,但如果想做好社交电商,不要把流量视为品牌发展重要的因素,产品的质量,才是发展的关键。
2、定位消费群体
每个社交电商平台的消费者群体都有侧重,新手可以根据消费群体定位来选择社交电商平台。很多人一开始都盲目地在朋友圈做微商,但是久而久之会发现,朋友的数量是有限的,而且年龄分布和购物喜好都各不相同,所以我们就需要去做消费者定位。
3、打造个人IP
打造个人IP其实就是要树立起,建立起自己在这个领域中的专业形象,平时要多多发布产品相关的信息,学会积极和粉丝进行互动,可以定期开展一些互动有奖的活动,提高粉丝粘性。
4、图文发布要精致
社交电商其实更多的是一种“种草”,有时候可买可不买的一款商品,在商家精致图文的解说下,很难让人不心动。
社交电商指的是:
是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM、等与电子商务企业间的交流与互动。
体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的终销售。