新增27地！杭州西狗茂跨境电商综试区扩容

杭州西狗茂因为什么倒闭了

要新开跨境电商加线下综合体的项目。

跨境电商加线下综合体项目是西狗倾力打造的、目前国内体量大、业态全、以优质进口商品直购为主题的购物中心。其总建筑面积近5万方，涵盖跨境商品、特色餐饮、娱乐配套、文化展览及众创空间等业态，线上线下联通互动，一站式满足高品质的生活需求。

西狗茂的业态比例为零售百分之五十五、休闲娱乐百分之二十五、餐饮配套百分之二十。“我们招商时十分注重业态分布，从全球优质的跨境电商资源中选择优质业态入驻。通过选择调控，让入驻商家产品形成异性和互补性，以提升整个西狗茂业态的丰富性”。

新增27地！跨境电商综试区扩容 2021年浙江跨境电商进出口额同比增30.7%

日前，批复同意在鄂尔多斯等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。这是该试验区近7年时间里的第6次扩围，范围已扩至全国132个城市和地区。外贸司负责人2月10日表示，新设综合试验区将适用跨境电子商务零售出口税收、零售进口监管等政策措施。

提升了海外电商的渗透率，越来越多的海外消费者开始通过线上电商渠道购物。这一消费习惯的变化，对也带来间接影响，更多企业开始通过跨境电商渠道出海。此次跨境电商综试区扩容，与这一轮跨境电商新趋势相得益彰。

日前，同意在27个城市和地区增设跨境电子商务综合试验区。新入选城市包括鄂尔多斯市、扬州市、镇江市、泰州市、金华市、舟山市、马鞍山市、宣城市、景德镇市、上饶市、淄博市、日照市、襄阳市、韶关市、汕尾市、河源市、市、清远市、潮州市、揭阳市、云浮市、南充市、眉山市、红河哈尼族彝族自治州、宝鸡市、地区、阿拉山口市。

据了解，这是该试验区近7年时间里的第6次扩围，范围已扩至全国132个城市和地区。2015年3月批准设立（杭州）跨境电子商务综合试验区之后，先后于2016年1月、2018年7月、2019年12月和2020年4月在天津、上海、苏州、洛阳、南宁、长沙、芜湖、湛江、绵阳、营口等城市和地区分5批设立了105个跨境电商综合试验区。

2月14日，浙江省商务厅方面表示，此次浙江金华、舟山成功获批，浙江省内跨境电商综合试验区总数达到12个（包括义乌综试区），率先实现跨境电商综试区全省域覆盖。

跨境电子商务综合试验区是我国跨境电子商务先行先试的试验田。外贸司负责人2月10日表示，新设综合试验区将适用跨境电子商务零售出口税收、零售进口监管等政策措施。对比之前获批的城市，此次新增的27地，从区域来看，呈现出从东部向中西部倾斜的趋势。

当然，获批的各个城市和地区基于自身特色，因地制宜发展跨境电商。据浙江，浙江省舟山市在关于《（舟山）跨境电子商务综合试验区申报方案》中提出，将探索自贸区与地方跨境电商合作发展机制，通过改革创新发展，探索具有舟山特色的跨境电商发展路径，在细分市场中寻找相对优势。力争在3-5年的时间内建全跨境电商产业链和生态链，将舟山综合试验区打造成既能对接开放战略，又能在细分领域突出地方特点的区域性跨境电商服务中心。

2月10日，对外贸易司司长李兴乾在2021年商务运行情况发布会上介绍，2021年跨境电商进出口规模达到了1.98万亿元，增长15%，市场采购贸易方式出口增长32.1%，外贸综合服务企业超1500家，海外仓数量超2000个，建成的保税维修项目130多个。

李兴乾指出，2021年，外贸是经济运行一大亮点，而外贸的高速增长来自新业态等四大动力源。是跨境电商等新业态新模式蓬勃成长的沃土，各类平台和商户充分发挥在线营销、无接触交易、短距离配送等各种优势，助力外贸逆势突围。

作为跨境电商产业比较完善的大省，浙江省商务厅2月14日也交出了2021年浙江跨境电商的成绩单。浙江省商务厅提供的数据显示，据测算，2021年，浙江全省实现跨境电商进出口3302.9亿元，同比增长30.7%，规模约占全国六分之一，占比仅次于广东省，位居全国第二。其中，出口2430.2亿元，同比增长39.3%，全省出跃网店达14.9万家，较上一年增长3.1万家。同期，通过海关跨境电商管理平台出口大幅增长3.7倍。

跨境电商综试区2015年落地在杭州，多年发展之下，浙江在跨境电商领域的发展和布局有较为丰富的经验。浙江省商务厅方面表示，2021年，全省跨境电商发展紧密围绕共同富裕区建设和数字化改革，实现了四个“先”：一是统筹谋划抢先；二是发展规模领先；三是改革创新争先;四是配套建设创先。

在配套建设方面，浙江省商务厅表示，当前已累计在62个县（市、区）设立省级产业集群跨境电商发展试点，省财政设立2亿元专项激励资金。浙江全省开展“店开全球”、“品牌出海”、“站领航”三项行动,出台全国省级跨境电商自主品牌培育政策，评选公布89个在海外排名靠前的品牌。制定金融支持跨境电商发展的专项政策。推出电商职业技能人才提升行动，举办跨境电商师资培训班。大力推进海外仓建设，浙江省跨境电商海外仓面积占到全国三分之一，打造出乐歌等样板。航空货运航线总数达到35条，“美森”快船在浙江省的运力占到近一半，有效支撑跨境出口。

落地到微观层面上，我们看到企业在跨境领域则有更多的布局和动作。

据IMF预测，全球出口增速将放缓，但跨境电商海外需求仍在，跨境电商将会保持稳定增长。以美国市场为例，2021年第三季度，美国市场消费者在电商渠道的支出为2040亿美元，占其零售总支出的12.4%，高于前所预测的1830亿美元，市场需求空间仍然看好。再以为例，的在线零售渗透值5%，远远落后于国内的32%。而2021年新增互联网用户4000万，总数已突破4.4亿人次。随着RCEP的正式生效，所带来的关税减免政策、区域内贸易标准化以及对贸易数字化的推动，都能给我国对东盟等亚太货物贸易与跨境电商带来直接利好。

而对于跨境电商的发展趋势，阿里巴巴站相关负责人预判或将呈现三大趋势，一是跨境电商从流量驱动时代走向品牌和服务驱动时代。垂直化，个性化，年轻化成为B2B电子商务的趋势，同时，随着海外消费者习惯的演变，内容化和社交化自营销成为趋势，跨境电商从单纯流量和产品性价比驱动，变为品牌产品和高质量服务驱动，包括产品服务以及供应链外贸综合服务向海外延伸和本土化。同时，大数据、物联网等新兴技术逐渐与新跨境电商流量投放效率，沉浸式场景搭建，精准匹配，千人千面营销、物流配送等各环节融合，为客户提供更可视化、更便捷的服务体验。

其二，数字化重构跨境电商供应链是重要方向。海运拥堵、港口堵塞困扰物流多时，未来通过数字化来重构供应链，提供关、税、汇、物流、金融等一站式数字化解决方案，降低成本和提高确定性，是跨境电商发展的重要方向。

其三，制度创新仍是未来跨境电商发展的重要推动；“十四五”商务发展规划》明确出台“推动进出口向高端化、精细化发展”“提升贸易数字化水平”“推进跨境电商综合试验区建设”“鼓励多元主体建设海外仓”等一系列具体措施，其中相关的政策红利将会继续不断释放。与此同时，跨境电商合规化是整个行业的大势所趋，也是政策及政策主导的方向，纯粹以铺货模式生存，对商品及用户缺乏精细化运营的商家将逐渐式微。

另据阿里巴巴站提供的数据，2021年站线上交易出口金额同比增长70%。从主要目的国来看，美国、英国、澳大利亚仍位居前三，其中出口英国、日本增速均超过了。从行业来看，家居、机械、3C类出口位居前三，其中汽摩配、家电行业出口增速超过了。

每日经济

双11电商大战前夜，天猫和他的对手们

从光棍节到电商节，双十一角色的演变已经到了第八个年头。双十一前是浓浓的硝烟味，双十一后是阵阵的吐槽声。先是提前20余天的红包预热，然后将成交额数字推向新的，再以一场华丽的晚会欢喜收场。类似的戏码逐年上演，今年天猫和他的对手们依旧不会缺场。电商背景下的双十一：牢笼还是机会？

早的双十一还只是天猫的自导自演，京东加入战场后上演起了“猫狗大战”，到了去年的时候，双十一战场里的电商平台已多达几十家，大批的供应商也纷纷卷起袖角围观。经历了一年之守、三年之痛、五年之离、七年之痒的双十一，在第八个年头到来的时候，到底是机会还是牢笼？

从上面的图中不难发现，作为双十一的赢家，从2009年到2015年天猫的销售额增长了1800倍，而今年似乎注定要越过1000亿的门槛。然而，看似不断飙增的数字了天猫、商家和消费者的同时，也变相绑架了游戏中的所有玩家。为了保证销售数字上的增长，平台方被迫推出各种优惠和激励，比如天猫的双十一红包和花呗消费额度的提升。商家需要通过运营手段提前压货，并抑制十月下旬之后的销售额，此外还要配合平台方做出一些“让利”。而作为消费者，“春运式”的物流和居高不下的退货率和电商平台所承诺的购物体验俨然是背道而驰的。这难道不是一个“牢笼”？

事实上，从去年京东的表现来看，电商平台被双十一绑架的意味已经不言而喻。为了冲击销售额，京东展开了长达11天的促销，终公布了600亿的销售额，却对双十一当天的销售成绩避而不谈。电商领域早已是一片红海，尽管各种各样的电商模式仍层出不穷，但巨头之间有关销售数字的较量仍被作为评判成败的标准。也正因如此，在销售额数字上的“报喜不报忧”就成了电商平台画地为牢的标志。更有趣的是，和数据造也开始成为电商节的“孪生姐妹”，其中的猫腻大概只有电商平台清楚。

不过，对于一些新兴的电商平台来说，双十一不可谓不是一个机会。双十一成为电商节早已深入人心，甚至成为一种流行的网络文化，这种文化的受益者也注定是所有的电商平台。相比于自吹自擂的“造节运动”，搭上双十一这艘大船的营销成本和销售额都要更加乐观。当然，利好的前提是电商平台的规模和体量要远逊于阿里。

一场场媒体沟通会，诚意还是套路？

在双十一这颗蜜糖的吸引下，今年的双十一开始涌入以考拉海购为代表的跨境电商玩家。虽然距离双十一还有十多天的时间，各大电商平台已经开始在、理念等方面小施拳脚，而在一场场媒体沟通会背后，电商平台们释放出的信息是诚意还是套路？我们来剖析几个案例。

天猫：培育全球市场，意在摆脱折扣怪圈？

天猫将今年双十一的启动仪式放在了，有意传递出将培育全球市场战略。不久后又在上海举办了时尚大秀，试图为自己贴上主流和时尚的标签。与之同时，VR购物等理念也借双十一进行了新一轮的布道。如此种种，天猫在今年的双十一期间似乎不再以低价作为营销点，也宣称将实现平台、商家和消费者三方的共赢。与之形成对比的是，天猫上的双十一红包早已开抢，商家们也“下意识”的开始准备双十一的折扣价，消费者也已经在红包和折扣的双重下疯狂添加购物车。

不得不承认，相比于往年，天猫这次直接喊出了抛弃价格战的口号，而销售额仍旧是另一个不曾言说的KPI。有理由相信天猫正试图扭转双十一的趋势，只不过用户和商家还没有准备好为新口号“买单”。

京东：倡导理性购物，尝试回归电商本质？

京东要更加的旗帜鲜明，在天猫还在半遮半掩的时候，京东联合新股东沃尔玛主打理性购物，并将今年双十一的主题定为“好物低价”“服务”和“智能体验”，目的不言而喻。当然，京东不忘在双十一媒体沟通会上秀一把自己的物流能力，无人车、无人机、无人仓等在双十一期间的启用也着实吸引了不少的眼球。但在京东的页面上，“双十一狂欢节”再次被有意延长，秒杀、优惠券、抢购等营销行为在10月下旬便开始上演。还是那句话，尝到了电商节的蜜糖后，所谓的理性多半是自说自话。

此外，在京东看来双十一只是客场作战，或许618才是京东自认为的主场。一面被技术、消费、体验等倒闭模式升级，一面又对电商节带来的品牌影响、GMV等欲罢不能，或许在明年的618期间更能看懂京东的态度。

：以洋货节为号，能否避免低价泥潭？

2015年是跨境电商的元年，并崛起了以考拉海购、小红书为代表的电商平台新秀。当2016年电商平台临近的时候，这些跨境电商也跃跃欲试，但以高客单价著称的跨境电商能够避免低价泥潭吗？从考拉10月25日媒体沟通会上传递出的信息来看，考拉已经成为跨境电商进口销售额，并将投入4亿的资源用在用户的产品服务以及用户补贴方面。聚焦到上，“洋货节”一词颇具异化，并讲了一个和消费升级有关的新故事。事实上，从补贴和营销的力度上来看，考拉海购能有意避免和天猫、京东的直接竞争，彼此瞄准的也并非是同一人群。

当然，正式加入双十一战场的跨境电商平台也面临着自己的问题，是否具备强大的供应链建设能力，能否在海外市场中具备一定的影响力和谈判力，如何高效整合物流、仓储的能力等等。在今年的618期间，考拉海购首批下单商品经过清关、打单、拣货、复核、包装、称重、发货流程仅仅用了90分钟。今年的双十一无疑是对跨境电商的又一次大练兵。

造节背后的电商升级，病态还是常态？

电商平台的新和新理念无不指向了用一个目标，那就是尽可能的激发网民的购物欲。毋庸置疑的是，在创造光棍节的2009年，彼时电商购物占消费品零售总额比重不到2%，用户刚突破1亿，而到了2015年末，这个数字分别达到了12.8%和4.13亿。从这个角度审视双十一，应该喻之为病态还是常态？

不看好双十一的原因有很多，除了网民的吐槽，以至于国外媒体和投资者都作出了不同反应。比如说在去年双十一期间，包括《巴伦周刊》在内的财经媒体发文质疑网民的消费水平为何能够超过美国的中产阶级，在天猫和京东公布双十一战绩后，阿里和京东的股票却应声下跌。

或许我们应该对此表示乐观，电商的天花板在哪里，置身其中的电商平台们冷暖自知。且从媒体沟通会上各大电商平台的表现来看，消费升级开始成为平台竞相争夺的焦点。

先是阿里巴巴CEO张勇表态称：“双十一发展至今，我们已经不再把低价作为营销点，价格是否有吸引力，让消费者自己去判断。我们有一套成熟的方法，现在的共同方向是让消费升级。”与之对应的动作是，优衣库、ZARA、C&A、Forr21等全球90%以上的快时尚巨头入驻天猫。

京东或许也意识到了消费者对电商购物的冷静和理性，正如京东商城市场部高级副总裁徐雷所说：“超过1亿的中产阶级群体在消费中更加关注品牌、品质和服务，场景化购物、智能硬件、智慧物流、移动商店等领域的科技创新极大提升了消费者的网络购物体验。”

同样的还有新入场的考拉，在考拉海购副总裁朱静波看来，“消费升级不是简单的消费金额增长，不是买更贵的东西，而是消费者趋势的巨大变化。”一语成箴，消费升级促使了跨境电商平台的崛起，考拉们所契合的正是在全球范围内精选商品，并将消费升级的需求落地。

可以看出，电商平台们似乎异口同声地表示要摆脱双十一价格战的单一维度，顺应消费升级的趋势成为电商共识。历年的双十一让低价促销成为电商的常态甚至是病态，如今“消费升级”成为新的方向标，或许会借助双十一成为电商行业的新常态吧。

结语

经历了前辈们对销售数字的画地为牢，不管是京东还是考拉，在今年双十一期间的表态都不再迷信所谓的数字底线，或许天猫本身也在努力淡化数字上的销售目标。

用户的好奇心总会消退，商家的积极性总会降低，电商行业也总会变得更加有序，理性且顺应消费趋势的电商节才是终的出路。

Alter，互联网观察者，长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。微信公众号：spnews

西狗茂是干什么的

西狗茂（SeagoorMall）是国内线上线下紧密结合的跨境生活综合体项目，在购物中心同质化竞争日益的当下，西狗另辟蹊径，通过线上电商、线下综合体打造“跨境生活”云平台。

西狗茂（SeagoorMall）是西狗旗下跨境电子商务产业园核心项目，地处杭州秋石高架兴业街下桥口，总建筑面积接近5万平方米。

已与乐购仕（日本免税店）、澳洲倍护（澳洲线上零售商）、法国化妆品协会、Coos、拉拉米、挚捷行、美、欧乐通等近百家跨境电商企业及进口商达成合作意向。

西狗

西狗，不仅是一家集跨境电商、实体商业、贸易供应链为一体的公司，也是跨境产业一站式综合服务平台。致力于为消费者提供时尚、健康、舒适、高品质的跨境生活体验。

通过线上电商、线下实体商业，O2O同城速购，B2B分销等多轮同步驱动，营造出全新的体验式消费和场景化购物，使跨境成为众人生活方式的一部分。

品牌介绍：西狗茂跨境商品直购中心是西狗倾力打造的目前国内体量大、业态全、以优质进口商品直购为主题的购物中心。涵盖跨境商品、特色餐饮、娱乐配套、文化展览及众创空间等业态，线上下线联通互动，一站式满足高品质的生活需求。

跨境电商投诉报告发布洋码头、海豚家、考拉海购、寺库等被点名

据电商智库网经社电子商务研究中心发布《2019年度跨境电商市场数据监测报告》显示，2019年跨境电商市场规模达10.5万亿元，较2018年的9万亿元同比增长16.66%。跨境电子商务在发展过程中不可避免地会遇到客户投诉，跨境商品真难辨、流通信息不透明、物流慢、退换货困难等一系列问题也困扰着消费者，也是跨境电商平台在提升用户体验方面必须跨越的门槛。