亚马逊跨境电商：什么是精细化运营？干货比较干，建议收藏

市场大环境和亚马逊平台自身政策的调整，决定了未来是精细化运营（也就是模式）的时代。

跨境电商如何做到精细化_跨境电商如何做好

跨境电商如何做到精细化_跨境电商如何做好

曾在之前的文章 《做亚马逊跨境电商，为什么劝你从入手？》 中提醒卖家要提早布局模式，切勿贪恋铺货的一时之快，错过跨境电商大势。

那么，究竟什么才是模式？只是发个FBA、好好打磨一条Listing那么简单吗？显然不是！ 亚马逊精细化运营中的一个“精”字，贯穿在整个运营链条的各个环节，深入每个作细节的边边角角。

对运营而言，选择模式意味着选择去打一场持久战和耐力战，从选品、Listing撰写、设置、广告投放、FBA作、库存绩效管理、订单管理等等各个环节都要够“精”够“细”，很多时候并没有捷径可走，下功夫将成为必修课。

总的来说，亚马逊新手入门模式，大致要经历如下过程：

1. 市场调研：确定产品有市场，竞争适度，且不侵权；

2. 采购样品：核算利润、写Listing、拍照修图，上架测款；

3. 市场摸底：测试广告，再次核算利润、优化Listing；

4. 阶段总结：结合已掌握的真实数据，评估产品选择打法；

5. FBA阶段：产品基本稳定，小批次发FBA，核算费用，管理绩效；

6. 阶段总结：结合FBA阶段数据，评估产品，调整打法；

7. 成熟阶段：产品整体稳定，优化广告，管理绩效，打造爆品。

大部分圈外人都知道“七分靠选品，三分靠运营”是跨境电商人坚持的运营逻辑，但是很少有人能理解圈内人秉持的另一条圭臬： 一个爆款产品抵得上10个普通款产品。 爆品才是跨境电商运营的追求，也是模式的内核所在。

但对于新手而言，只有用心做好以上各个环节，才能把精细化运营的路子走扎实，才能有打造爆品的可能。爆品非一日之功，前奏很重要，基础很重要。

具体到运营作环节，亚马逊新手做，需要重点投入精力的模块主要有：

一、精细化选品

亚马逊平台历来贯彻以客户为中心理念，满足用户需求、提升用户体验，是亚马逊坚持不懈努力的方向，因此“重产品，轻店铺”也就成了亚马逊的特色。

不同市场、不同地域、不同人群、不同季节和时间段，既是亚马逊产品的影响因素，也是聪明卖家选品的重要辅助。

不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外，也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。精细化选品是一门学问，更是一门功夫，没有一定的修炼，单凭道听途说的一二三四五很难掌握其中门道。

1. 学会看站内榜单： 亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers & Shakers 三个榜单里藏着无尽的选品灵感。需要注意的是，看榜单要注意深挖小类目，不要过多关注大类目。重点关注榜单内Review数较少的产品（100以下为宜）。 (需要演示因为怕审核不通过，故不展示，需要我可单独问我！

2. 学会分析产品需求： 学会看已有卖家的Listing及客户评价，除了关注好评，更要关注评。思考既有的评点，你能否改良？好评点，你能否保持和优化？通过评价还能确定产品是否适合某一市场、是否适合电商渠道。

3. 学会沟通供应商： 寻找高性价比供应商，调研配合度、长久合作度等，做好综合评判，避免后期断档。

4. 学会分析市场容量： 利用第三方数据分析工具来辅助。重点调研至少5款小类目100名内的同类产品，相关的搜索结果小于2k。

5. 学会核算运费及成本： 必要时可购买样品进行测款，综合考虑其重量、体积等因素。产品卖得再好，没有利润都是在耍流氓，所以这一步非常关键。单个产品毛利 售价一采购一运费一平台佣金费用一其他费用（包括推广费用、仓储费用、运营成本等）。综合计算后，如果这款产品仍有不小的盈利空间（30%的利润率），那么这个产品才是可以开发的。

二、精细化Listing

1. 处理精细化： 参考竞品处理思路，并严格遵循平台要求处理。质量的评判标准，我们可以看点击率，超过1%算是可以的。

2. 标题撰写精细化： 长度在80-120个字符之间，标题的布局遵循从左往右依次分布的原则，忌堆砌、忌重复。

3. 五点描述精细化： 卖点精炼，逐条陈述，忌多个卖点交叉陈述。卖点提炼可包括材质、功能、使用场景、售后保障及注意事项等。

4. 类目选择要精准： 要选择适合产品定位的类目，提前调研好类目竞争度，做好心中有数。

5. Review和QA优化： 类似于我们某宝买东西，看评论都是位的，这些来自客户的评价相比详情页的商家描述更能打动客户，都是同样的道理。QA也会暴露出一些卖家关注不到的问题点和卖点，辅助优化和改良产品。

三、精细化广告

1. 学会收集广告： 亚马逊前端搜索框下面输入产品相关词后，同步下拉框会出现很多长尾词，可以把这些出现过的长尾词收集起来，这些都是站内顾客搜索的高频长尾。另外竞品的，也是你需要搜集的对象，不但收集还要分析。

2. 学会分析ACOS： ACoS（广告销售成本），广告花费与广告销售额的比值，以百分比表示。该数值是衡量亚马逊广告绩效的关键指标。ACoS =广告花费 广告销售额。

3. 学会自查广告效果： 在前台搜索框输入产品主，查看产品能否被正常搜到，排名有无变化，如何改进等等，这些都关乎着产品的销量和业绩。

四、精细化绩效管理

产品选好、Listing写好、广告投放好，运营的大框架工作基本完成。但是还有一项工作是运营要持续去做的，也是精细化运营中不可或缺的关键环节。那就是精细化绩效管理：

1. 持续关注账号 健康 度： 及时处理小红旗绩效通知；及时回复站内信（不要超过24小时），处理好中评，做好售后工作。

2. 持续关注库存绩效： 及时修复无在售，处理冗余库存，及时补货，保持良好的售出率，维持高分，避免出现FBA仓储限制。如有自发货，做好应对拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题，妥善处理，避免对账号造成负面影响。

3. 持续关注产品状况： 从前端看产品是否正常在售，有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。

4. 持续关注竞品动态： 重点关注其排名变化、有没有调价，有没有增加变体、有无上新。对比竞品，优化自身产品。

6. 持续关注卖家中心通知： News是亚马逊政策新规发布的地方，包括一些新的行业动态、亚马逊大、新功能介绍、优惠举措等，及时查看即可。

7. 棘手问题开CASE： 常见的突况，例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分，等等，处理不了的一定要时间开case。

亚马逊精细化运营是一门硬功夫，不但要卖家自己下劲儿，更需要专业靠谱引路人指点，仅凭一己之力很难掌握其中精要。

YinoLink易诺贾亚飞：DTC时代以来如何精细化营销

贾亚飞指出DTC品牌方应该专注在成熟的营销生态中选择适合自己的营销平台以及选择适合自己的出海路径和模式，同时在运营过程当中发现电商环节当中的薄弱点，重点去提升。

据悉，第五届全球跨境电商峰会由(杭州)跨境电子商务综合试验区主办，于2020年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能 智造新未来”为主题，设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块，展望贸易数字化新未来，为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为YinoLink易诺CEO贾亚飞演讲实录：

贾亚飞： 各位好，比较荣幸，这是我第三次参加全球跨境电商峰会，也是第二次站在这个台上和大家分享，我们是Facebook的商，也是一家为出海企业所提供海外营销推广的一家服务商，所以今天主办方给我的命题叫做“跨境电商出海2021营销新思路”，我在这个命题下加上一个副标题就是“DTC时代以来如何精细化营销。”

2020年，整个线上营销，包括海外营销整个市场、平台、技术、策略非常成熟了，没有必要研究非常多或者寻找新的型方向或者思路，而是将当前市场环境下做好、了解好、深度运营好现有营销平台，整个PPT内容会围绕当前是DTC品牌发展的时代，而什么是DTC，以及在DTC时代能够遇到什么样的机遇和挑战，以及如何做精细化营销应对这个挑战。

首先，讲一下制造企业在DTC时代的机会。第二，DTC时代如何开展营销以及精细化运营。

易诺2006年成立，这10多年时间中运营和服务了非常多的B2B企业和B2C跨境电商企业，和这些企业做运营和交流的过程当中，我们发现所谓跨境电商出海，所谓在海外打造一个全新品牌，在近两年的营销路径或者运营路径、成长路径已经非常明确，是围绕整个DTC模式做运营。

什么是DTC？就是直接面向消费者品牌，简单来说就是通过一家公司来做产品端，比如说设计、生产、供应链，或者营销、运营端，或者直接销售和售后环节，一家公司把这些环节全部直接覆盖了，直接服务了，所以品牌和消费者能够直接接触、直接去进行服务，不需要做中间的零售环节或者中间商环节，省去了中间环节可以让DTC品牌以更低的价格给消费者提供更加友好、质量更高的产品，同时消费者和品牌的距离也会拉近很多。

其实在DTC的整个时代机遇的特点就是，DTC品牌通过的销售渠道直接触及到消费者，DTC品牌更多以专注在细分领域重视解决市场短板和一些消费者长尾需求，同时DTC品牌他们在运营的时候更容易创作出更精美的和生动的产品故事，通过内容打动消费者，以及DTC品牌更加重视产品质量、个性化购物等消费者体验，同时更鼓励他们进行传播。

什么样的机会能让我们在这个时代获得更快速的增长？DTC时代的机会，这个调研报告2019年7月发布的（PPT图示），在2019年的市场报告中体现，今年是有近一半的消费者会选择DTC新的品牌，而不是选择购买比如说以前一些或者传统品牌，购买新品牌的消费者群体是谁？他们有年轻、高收入、收入、愿意自我表达自己的价值的需求，这些消费者就是当前面向市场中千禧一代的消费者，这些年轻人已经长大了，已经有了自己的收入渠道，而且有了充分自我表达的一种欲望，这些消费者他们会直接选择购买这个品牌，通过选择这个品牌，来表达我是谁，来表达自己的个性，通过DTC品牌表达消费者中我是谁的可能性是传统品牌的两倍。

2015年服务了很多个行业的B2C企业，比如说、家居、电等。在美国有一个比较火的DTC的品牌——Grand View Research，这个品牌和品牌对比，DTC的品牌以更低的价格触及到消费者，尽管营销成本、版权使用费、运费和传统品牌没有区别，但DTC压缩了一部分利润，把价格做的非常友好、非常贴近消费者，2018年全球市场整体价值有1313亿美元。

接下来重点讲一讲我们应该如何应对挑战，选择怎样开展精细化的营销。

（PPT图示）确定了出海路径或者以DTC的品牌、DTC的模式开展海外营销的时候，整个路径会分为几种，比如说在品牌或者说产品上线周期把这个阶段叫做发现阶段，通过营销渠道让消费者发我们的产品以及品牌。消费者发现我们的品牌或者产品和市场上同价格或者同类商品进行研究对比，研究什么样的因素或营销渠道影响消费者对我们的决策判断，终影响购物，从而在这几个环节中选择DTC品牌，以及KOC在整个环节中触及到哪些营销渠道。

同时，我们可以制作一些品牌视频，让品牌理念、品牌故事、产品设计故事进一步深入到消费者人心当中，同时通过制作发布对常规产品描述视频、介绍视频以及社交帖子进一步影响消费者做研究和对比。

怎样影响他们的决策？让他们抛弃其他的对比就选择我们？我们可以通过广告的投放，包括线上投放评论以及社交帖子互动，以及视频广告，以及做优惠券或者折扣码等方式，直接让消费者抛弃其他品牌到我这里来购物，从而选择我的商品或者品牌。

整个购物过程当中，如果整个体验表现非常好，或者我的促销、我的折扣、我的营销内容深入人心，这些消费者会愿意分享我的产品或者社交媒体上的产品的信息等相关内容给他的朋友和家人，从而使他的家人朋友来到我的网站中购物。

这里有非常多的营销渠道，其中包括投放广告、运营以及视频的制作，这些环节非常重要，而且非常多。那我们应该怎样选择什么时期做什么样的营销渠道？这有更多的内容可以给大家参考，比如说在发现和研究对比的阶段，针对站对比，流量构成应该是怎样的？应该从中选择流量构成比较多的渠道重点投放广告或者做重点投放内容。

我们了解了整个品牌向外传播的时候，做海外营销的时候，我们消费者是哪部分人，是什么特点，整个营销环节中有哪几个阶段，如何通过不同广告、不同内容影响他们的决策，也会把整个营销渠道做质量筛选，有一些加码和放弃。

销售环节当中，在电商运营过程当中有销售漏斗的形式，把用户来源，和所在地区以及他们选择哪一个商品，他们用户类型，比如说人口统计学的基本标签，这些方向对于销售漏斗进行细分和对比，从而发现一个销售漏斗中，我们针对美国18-25岁的年轻女性投入了一部分广告，但是这部分消费者并不友好，对商品并没有更多的选择，从而放弃掉了，或者网站中某一个环节有一些问题，影响到了消费者不进入购物车结算页面，通过每一个漏斗当中发现薄弱点做到专项提升，这也是我们影响过程当中必不可少的环节。

跨境电商怎么做？

——原标题：2019年跨境电商行业市场分析：社交电商新，会员制社交形式助力消费全球化社交电商成为电子商务市场发展“生力军”

随着电商的发展，流量红利已逐渐趋于稳定，电商时代进入下半场。在这个机遇与挑战并存时期，社交电商一度成为行业风口。今年2月，发言人高峰在发布会上提到，我国社交电商、小程序、短视频等电子商务新模式新业态取得快速发展，尤其社交电商迅速成长，成为市场发展“生力军”，有效满足了消费者多层次、多样化需求。

会员制社交电商新，助力消费全球化

近日，进口跨境电商企业洋码头在上海宣布启动会员制社交电商“全球优选”，并推出行业合伙人制度。“全球优选”将通过社交电商，通过社交触达国内用户，将全球优质好货及与世界同步的折扣价带给消费者，实现进口商品全球同价。

全民消费升级时代，消费者掌握了更多的产品信息渠道，对于在线购买商品的品质、性价比、物流及服务等各方面的要求逐步提高，购物需求呈现多元化、碎片化趋势。而在传统贸易流通体系里，供应链条冗长，不仅消费者得不到好的消费体验，也让经营者利益分散。社交电商充分利用私域流量的社群属性，从以商品为中心转向以“人”为中心，从挑选、、购买的每一个环节缩短链条，通过社交裂变快速触达用户。

洋码头推出全球优选业务的初衷，正是希望凭借在商品采销、供应链及物流等多年积淀的平台优势，全面优化供应链条，通过会员制社交形式，将分散在各个经营环节的成本转换为利益给到每一位会员，从而力争将全球优质商品与和世界同步的优惠折扣价格给到消费者，助力消费全球化。

成熟的买手和个体IP为全球优选打造了赋能体系。作为国内一站式买手制跨境电商平台，洋码头自2017年以来就已开启全球买手培育，不断推进买手商家在选品、营销、服务方面的专业化发展，通过小视频、直播、内容营销等方式打造网红买手。全球优选也将继续发挥洋码头既有优势，塑造个体IP价值，进一步扩大其在社交圈的影响力和传播力。

社交电商市场正处于高速发展期

在共享经济影响下，催生了以“去中心化”和“分享经济”为核心的社交电商快速发展。根据前瞻产业研究院发布的《社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2014-2017年，我国社交电商市场规模迅速增长，2014年我国社交电商市场规模已达仅仅为950.1亿元，同比增长87.2%。截止至2017年我国社交电商市场规模增长至6835.8亿元，较2016年的3607.3亿元还增长了89.5%，年均复合增长率达到93.05%。前瞻产业研究院预测2018年我国社交电商有望维持其迅猛增长的势头，市场规模将突破万亿元。

虽然市场规模基数变大，但依然保持高速迅猛增长。作为新兴行业，社交电商市场正处于高速发展期，市场增速依然保持在50%以上，增长率为51.4%，市场增长的加速度随着市场规模的放大在逐步下降，但增长速度依然领先于传统电子商务等其他商业领域。

2014-2018年我国社交电商市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

在业界看来，社交电商基于个人信任为背书，注重人际传播和粉丝红利。全球优选正是通过社交关系分享品质生活和全球优质好物，以社交为链条，基于个人IP的圈层影响力实现价值，其去中心化模式，大大缩短了电商的交易周期，符合当下消费心理和优质商品的传播形态。专家认为，社交电商能更加精准地触达到具备购买能力和意向的目标用户，促进更多的消费转化，将成为消费升级道路上的必然形态。

“现在消费者越来越追求商品品质和服务，洋码头全球优选通过会员制社交电商形式，在商品推广之初就达到了用户筛选目的，通过同一人群属性的聚合，更高效地将适合用户属性的产品进行、介绍。”洋码头全球优选CEO蔡华表示，全球优选提供的不仅是商品和功能，更是让世界各地的生活方式与消费者连接在一起，填补国人多方面消费需求的空白。

跨境电商三步走，一选品，二入驻，三运营

，看选品，手上有货不得方

选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、

1. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是完善具体的。

2. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。

3. 不侵权

侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。

4. 不要用人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美异

国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。

第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实才是硬道理

1、B2B，代表性企业有敦煌网、制造网、

2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）

3、C2C，代表性企业有eBay。

4、银行收款，CBi银行

第三，看运营

掌握基本运营技能：

1、打造的Listing撰写技能

2、平台运营的技能

3、物流配送管理技能

4、客户运营

电商的一个重要环节就是，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。的才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于给更多的消费者。

1、亚马逊

亚马逊平台与其他几个大平台（AliExpress、wish、eBay等）不同，在化选品的基础上，进行精细化运营。调动各方面资源来打造一款爆款商品是重中之重。2019年随着市场的扩大，并伴随着政策性的门槛增加，亚马逊的竞争也会加剧。但是这样的运营策略不会有大的变化。

因此对跨境电商卖家来讲，可以依旧坚持化选品，打造爆款。爆款不仅可以减少资金压力，还可以提高率，变现成为利润。爆款产品的产生远比多个腰部排名的产品要重要，也远胜过100多个普通库存产品。

2、低价产品低价，小资金也可以撬动大利润。

跨境电商不好做，但是每一年，卖家身边总会出现那么几个靠着3、5万资金做到盈利30、50万的同行。没有经历过的人总以为是讲故事，但实际上这在跨境电商行业是屡见不鲜。亚马逊佣金费率的调整给小卖家的未来增加了可预见的收益。

随着新费率政策的落实，亚马逊平台的低价产品会更多，这也必将带来类似Wish平台上1+1模式经营，并快速崛起。

3、高价产品高价玩，多SKU，自发货，零库存，同样可以玩得转。

卖家可以每卖出一个货品，就向供应商订购一个，然后用物流公司直接发货给消费者。这样不用备货（不用大量备货），加快了率，降低了运营风险，可以保证客户快速收品，避免了时效方面可能存在的问题。

这个确实不适合单打独斗，如果有人一起的话可以尝试一下，不然还是做小红象这样的好，一个人也能完成。

跨境电商的运营要注意哪些？

随着互联网的不断发展，我们在做电商运营时不仅局限于，跨境电商已经成为新的热门渠道之一。下面来看看跨境电商运营中需要注意的问题。

1.提高员工效率，注意工作饱和度。

员工的数量不能给企业带来更多的好处，但员工的工作质量和高效的工作能力可以给企业的收入带来飞跃的增长。无论你是卖家还是具有一定企业规模的企业卖家，都必须认识到员工效率的重要性，提高管理能力，合理分配员工工作，提高员工工作满意度。

2.优化产品选择策略，提高率。

现在很多卖家都喜欢大量的配送模式。正因为如此，他们占用了更多的资金，这就带来了库存挤压.率不高等问题

对于跨境电商卖家来说，在的基础上，尽量选择小而轻的。.发货成本不高.货物可以快速发货，通过高率降低成本，提高整体利润率。

3.以一个“爆款”为核心多作策略。

卖家之所以选择大量配送商品，也是为了冲击1-2款热门产品，因为热门产品可以给自己带来的利润。因此，日常产品的选择也必须带着热门风格的心理，做好市场调研，做好热门风格的包装，不是让消费者为你创造热门风格，而是你有意识地为消费者销售热门风格。

一旦你的商店里出现了几种流行的产品，你会发现整体作的难度会大大降低，库存压力会降低，利润也会大大提高。流行模式不仅会增加销售，而且会大大降低我们的运营成本，提高我们的利润率。

4.精细化运营，时刻关注成本变化。

许多卖家在经营中无法实现精细会计，成本不清楚，账户会计也粗心大意，似乎和别人一样销售，但经营的结果比别人少得多。经营跨境商店的主要成本是：办公成本.员工成本.物流成本等。

以上是从事跨境电商起步的四大问题。跨境电子商务这种商业模式，近两年跨境业务发展势头非常强劲。相信所有的主要卖家都感受到了运营的压力，所以首先要按照上述四个原则进行精细化运营，才能在这片蓝海中得到回报!

跨境电商如何打造品牌

跨境电商打造自己的品牌，必须要有完整的体系来进行运营，才有可能获得终的成功，这些完整的体系主要分成以下几个方面，市场定位，用户分析精细化运营，社区化拓展私有流量线上品牌，线下品牌塑造等几个方面综合进行发力，才有可能让跨境电商品牌运营获得成功，从品牌定位来说，我们一定要找准目标市场，找准目标人群，根据自己销售的商品定精准的市场人群，他们是什么样的年龄层次？他们有着什么样的职业或者身份？他们在什么样的场景中使用这样的产品？他们的性格与兴趣又是什么样的？我们都需要进行精准的分析，精细化运营要求，我们对于产品一定要进行细分分解成小众类别的客户，让它们可以精准地选择自己所需要的商品，打造爆款，我们要通过数据分析来确定我们自己的爆款产品，客户对于什么样的产品感兴趣？客户选择产品的过程又是怎么样的？我们要在社交媒体当中，针对性的投放产品广告，从而让真正的爆款产品得以在客户群当中进行爆发式的销售，让广告和各种资源强力投放在爆款产品上，用的成本获得的转化，我们要充分发挥网络红人的力量，利用这些网络红人的力来推广自己的品牌或者产品，从而大大提升品牌的知名度.通过产品的视频或者来提升自己品牌的热度，引发各种话题的讨论，建立自己的会员体系，通过各种形式的营销活动，让产品与客户面对面，我们在线下也要进行推广活动，让产品走进客户的生活当中去，把产品推送到，顾客的身边，让他们可以随时随地的，看到成品了解品牌，从而打造自己的品牌，可持续发展的道路爆款产品可以说是店铺流量的源泉，打造出一个爆款，意味着潜在的巨大曝光量和源源不断的订单，那么爆款要如何打造呢？

1.因地制宜，不同平台不同的手段

每个平台打造爆款的方法都有所不同， ebay 推爆款，是通过以拍卖的形式引流。这样可以把流量引进店铺，前提是店铺处于良好的状况。，可以通过把行业所有烧一遍，然后选出的词，烧下去。，其实推广告类似于速卖通，后面可以用instant的方式引流；但更多源于对产品的研究、分析以及定位。是算法匹配制度，也就是平台选择性，很多方式在这个平台用不了，的是当wish帮你推送的时候，如何去提高成交，这就对选品有很高的要求了。

2.成为爆款必备两点

首先，价格足够吸引，要选择有价格优势的产品作为打造爆款的必备因素，走量的产品，利润度可以适当降低，后续流量多了之后，可以用关联销售带动其他产品来赚取利润。

其次是产品足够吸引。一个爆款产品，光有价格优势是不够的，还要有特色，不能别人什么好卖，你也去跟风，拿手表为例，功能上有没有新的亮点，外观设计上有没有特别的地方，这些点都可以成为推广和宣传的噱头，通过优质的服务和客户的，加上适当的引流，才满足成为爆款的先决条件。

3.数据调研很重要

爆款的共同点，就是都需求量大，而且复购率强。所以，开发爆款，要本地需求性(针对你作的主要)比较大的。首饰和消费电子就是符合这两种，所以常常会出现爆款。另外真正的爆款都是基于良好的用户体验的，这其实很好理解，比如说你需要一块可以防水的水表，一个检测运动指数的计步器，如果您拥有了一个既能防水又能做计步器甚至还能做指南针的手表，那样受众群体变广后就会更畅销。

4.运营作

作很重要，其实那些基本的作，蕴含着平台对卖家的需求；每一点都按照做了，那基本上成为爆款的可能性就大了(消费电子，和首饰手表都是速卖通这些平台上面容易爆的品类)， amazon的选品，应从选择热门的品类进入，通过引流来做。wish的选品，可以在速卖通逛，看到合适的抄过来，因为老外都有个特性，电商平台卖的火的，在wish也会火。有能力的，在产品上进行一些改良那更好。

，真正的跨境爆品，七分靠选品，三分在作！但如何在爆起来之后，能持续的维护好，除了的能力，产品的品质也很重要，好的产品可以为店铺增加，减少售后几率。，一个注重品质和用户体验的供应链平台，专注首饰配饰跨境批发已10年之久，好货源，要选专业的，挣钱同时还省心。

跨境电商如何作运营（跨境电商如何作运营工作）

跨境电商，自营平台有哪些？

亚马逊、速卖通、shopee、Lazada、eBay...

自营平台如何运营？及核心运营思路，策略，整个的运营体系，方！如果我们把整个自营平台的运营体系，基本逻辑完全弄懂了，那么将对我们展开跨境电商布局大有利处。

首先，我们先了解自营平台特征：

1、经营自：

商家可以自主开店，自主上传产品，店铺装修

2、经营用户资产和数据资产：

平台消费者数据、行为，对商家完全公开，商家可自主获取或经营

3、塑造品牌：

自营式平台塑造品牌的优势

1、平台本身会有基础流量供给

2、有充足的工具、产品、基建协助商家塑造品牌

如何在自营平台建立自己的核心竞争力？

——调整思想，空杯心态

1、定位海外消费者

要有空杯心态，海外消费者拥有全新的生活方式，每个都有特殊的人文特色，卖家要根据海外消费者去提升自己产品的丰富、乐趣、时尚、潮流和本地化体验，为海外消费者带来更多的品质好货，也为平台带来更多的品质好货和品质的消费体验，那么平台自然会大力主推，这也和自营平台的平台运营策略不谋而合。

2、平台与商家，相互依靠

平台赋予商家海外市场阵地，海外消费者流量，这些流量虽然被平台吸引过来，但确实一盘散沙的形态，

平台需要靠商家的自主运营能力，和品牌力，对这些海外消费者流量，进行分流，赋予方向，

所以想要货通全球，商家必须具备自主运营能力，和品牌塑造能力，这样，商家自己才能获得自，平台也会赋予更多流量和扶持。

用户，了解自己产品的消费者人群定位，和优化方向

用户，方得天下

1、站在客户视角体验客户动线

2、抓住客户触点，商家进入店铺每一个跳转的点，这都是未来可以优化的

3、监测反馈数据，客户对产品/店铺的每一个加购收藏分享，每个触点数据都要很清晰的知道，做好这些数据的统计，不要每天盯着成交转化，成交转化都是结果数据，过程指标才是我们可以优化的方向。

了解自己的客户是谁？

1、偏好，要知道自己产品销量前三的是谁

2、人群偏好，每一个背后哪一类人群才是我的主流用户

3、消费偏好，决定了产品客单价和消费层次

客户需求，找到客户画像后，与店铺紧密结合，根据人群画像去满足以下三个需求，或者根据以下三个方向去优化自己的品牌形象

1、货品需求

2、视觉需求

3、体验需求

做好客户管理

1、客户分成，当客户形成一定数量，一定要进行客户分层，以满足不同客户的消费需求

2、关系维护，节日期间，日常维护客户关系

3、文化共建，通过视觉场景，内容场景，塑造自己的店铺品牌形象，形成店铺文化个性

供应链保障，货品为王，利于不败

1、成本控制

2、库存控制

3、品质控制

4、知识产权

初始竞争力布局分析

1、竞争环境分析，了解竞争对手都在干嘛，有哪些作

2、选品测品定品，可以看我的其他文章，有很多讲选品的内容，供参考

3、价格竞争力，在同类产品内，尽量保证有一定价格优势

4、呈现竞争力，视觉、营销场景

货品布局

1、品类布局

2、梯队布局，定义好主推款，次推款，利润款，活动款，加以利用

3、节奏布局，什么时候发新品，定义好节奏，对用户长期运营有很好的帮助

4、关联布局，爆品都会有生命周期，店铺爆品生命周期快结束时，马上把次推品接上

场域控制，快速提效

私域流量，基础扎实，修炼内功

1、视觉感官冲击，是否做到购买欲

2、店铺首页内循环，流量进入后，多设置营销点，让流量多次跳转

3、详情关联营销，在商品详情内做好关联营销

4、专享营销利益设计

5、关注关系

付费渠道打基础

1、联盟

2、直通车

3、社交网红

4、SEO

公域迎爆发

1、搜索橱窗

2、频道活动域

3、平台大促域

4、数据沉淀，有依有据

给跨境卖家的三个建议：

1、零售的本质就是不断满足用户的人性需求！不管他是哪个的用户！

2、精细化的运营是为了让你的品牌优势，供应链优势，商品优势更高效的变现！

3、运营好用户，让用户看的爽，买的爽，用的爽，是为了让你再次获得顾客的成本大幅度下降，意味着预期利润大幅上升！

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跨境电商怎么做？

随着互联网的不断发展，我们在做电商运营时不仅局限于，跨境电商已经成为新的热门渠道之一。下面来看看跨境电商运营中需要注意的问题。

1.提高员工效率，注意工作饱和度。

员工的数量不能给企业带来更多的好处，但员工的工作质量和高效的工作能力可以给企业的收入带来飞跃的增长。无论你是卖家还是具有一定企业规模的企业卖家，都必须认识到员工效率的重要性，提高管理能力，合理分配员工工作，提高员工工作满意度。

2.优化产品选择策略，提高率。

现在很多卖家都喜欢大量的配送模式。正因为如此，他们占用了更多的资金，这就带来了库存挤压.率不高等问题

对于跨境电商卖家来说，在的基础上，尽量选择小而轻的。.发货成本不高.货物可以快速发货，通过高率降低成本，提高整体利润率。

3.以一个“爆款”为核心多作策略。

卖家之所以选择大量配送商品，也是为了冲击1-2款热门产品，因为热门产品可以给自己带来的利润。因此，日常产品的选择也必须带着热门风格的心理，做好市场调研，做好热门风格的包装，不是让消费者为你创造热门风格，而是你有意识地为消费者销售热门风格。

一旦你的商店里出现了几种流行的产品，你会发现整体作的难度会大大降低，库存压力会降低，利润也会大大提高。流行模式不仅会增加销售，而且会大大降低我们的运营成本，提高我们的利润率。

4.精细化运营，时刻关注成本变化。

许多卖家在经营中无法实现精细会计，成本不清楚，账户会计也粗心大意，似乎和别人一样销售，但经营的结果比别人少得多。经营跨境商店的主要成本是：办公成本.员工成本.物流成本等。