SAAS是什么?目前主流的SAAS平台提供商有哪些!_saas是什么公司
——更多数据参考前瞻产业研究院发布的《SAAS(软件运营服务)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
国内SAAS行业进入高速发展阶段，复合增长率超40%
国内SAAS行业进入高速发展阶段，复合增长率超40%
国内SAAS行业进入高速发展阶段，复合增长率超40%
行业进入高速发展阶段，复合增长率超40%
国内SAAS行业的开端大约在2004-2005年左右，个别企业在传统C/S架构软件之外推出B/S架构的软件，成为国内SAAS产品的雏形。但由于SAAS的概念在国内仍属新兴事物，大多企业对此认知十分有限，实际买账不多，国内的轮SAAS浪潮很快归于平静。到2010年后，突然被热炒的云计算概念将SAAS再度拉入人们的视野。随着近些年人们对“云”的认知不断提升，企业对SAAS的接受度不断提高，带动起新一轮的风潮：SAAS的各个细分领域内都涌现出一批创业公司，虽然整体市场基数不大，服务质量也有待提高，但处于高速发展阶段。
与国外成熟市场相比，我国企业呈现信息化程度较低的情况，特别是中小企业，其信息化程度为10%左右。伴随着互联网的不断普及，企业信息化程度不断提高，中小企业对公有云服务的需求明显扩大。据信通院数据显示，2018年，公有云市场规模达到382.5亿元，相比2017年增长44.4%。互联网企业需求保持高速增长，传统企业上云进程加快，拉动了公有云市场规模快速增长。2019年公有云市场将继续保持高增速，预计市场规模将达到521.1亿元。
我国SaaS市场已开始进入高速发展阶段，根据信通院的数据，2018年SaaS市场规模达到232.1亿元，同比增长37.6%。根据IDC的报告，2021年SaaS市场规模有望突破323亿元，2018-2021年年复合增长率预期将超过30%。
拥有坚实客户基础，龙头企业云业务收入快速增长
对于一家SaaS公司而言，影响其业绩的关键因素为付费用户量、续费率和客单价。SaaS服务的付费用户量取决于公司的服务能力，具体而言，及时提供专业的SaaS产品来尽可能满足客户的需求的能力。2013年我国企业SaaS付费用户规模仅为1.3万户，2018年付费用户规模已达23万户，2013-2018年复合增长率达到78%，表明我国企业用户对SAAS服务形式的认可大幅提升，预计2019年将达到54.6万户。
三大阵营已经形成，传统软件公司转型明显
经过多年发展，目前SAAS行业的已经形成了三大阵营包括创业公司、互联网巨头和传统软件转型。其中，创业公司、传统软件公司更多参与相对细分的市场以获取壁垒。而互联网公司更多从IM协同功能入手打造平台化的生态系统，在自己核心应用的基础上重点发展第三方应用的开发，培育移动办公应用生态圈。
由于SaaS行业景气度、成长确定性高，国内SaaS企业通过借鉴海外SaaS企业经验发展路径及商业模式更加清晰，行业整体性成长机会逐步获资本市场认可。传统软件公司向SAAS转型的案例较多，其中用友网络2010年成立子公司畅捷通从事针对中小企业的软件及云服务业务。而金蝶成立互联网事业部运营云服务业务。由上可见，国内外的传统软件巨头都采取了相对的组织架构进行SAAS业务转型。此举有利于提升企业内部的业务发展效率。
SaaS是什么？
SaaS是Software-as-a-Serv（软件即服务）的简称。通俗地说，就是用户不用再购买软件，而是租用基于互联网的软件，来管理企业经营活动。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，另外还可以获得相关 的增值服务。企业级市场也将是未来5年里的机会风口，阿里相关负责人指出，这一市场规模在千亿元级别。
两困局：向移动互联转型，中小企业还是用不起
国内SaaS行业经过十余年的发展已经沉淀了一批拥有技术积累的老牌厂商，过去的一年里，国内SaaS行业的后起之秀也不在少数。整个市场形势一片大好，但这并不意味着没有问题存在，这其中的问题便是这些老牌传统SaaS厂商面对移动互联网时代如何转型。
基于PC环境和思维模式开发的SaaS软件在用户体验，简单易用性方面都难以令人满意。此外，和面向消费级市场软件工具不同的是，SaaS企业级软 件难以实现标准化。以上这些均是制约SaaS向前发展的客观存在的问题。随着移动办公时代的来临，中小企业更愿意通过手机端来尝试SaaS软件。有分析指 出，未来几年内50%的办公沟通和协同将实现移动化。这一数据表明，企业级办公软件市场有着巨大的潜力可挖，但同时也考验软件厂商迈向移动化的能力。
另一方面，中小企业虽然部署SaaS软件的意愿日趋高涨，但大量中小企业本身既没有技术能力自建可靠的移动协同办公平台，又缺乏购置SaaS企业级 服务的经济实力，企业内部协同沟通效率和效益都大大受限。这导致这些中小企业还只能停留在相对原始的纸张层层审批的办公模式上。
SaaS服务行业或成新千亿市场
正是因为看到SaaS企业和中小企业用户所面临的困境，阿里钉钉日前发布了意图整合SaaS企业级服务能力的C++战略。阿里钉钉为合作伙伴和企业 用户提供了基于统一通讯和工作商务关系的各项基础服务，并且向合作伙伴开放入驻钉钉的多个接口，可以帮助合作伙伴提升云和移动互联网时代的能力，并且 限度地控制成本。另一方面中小企业用户可以获得成本更低的SaaS企业级服务，实现云和移动互联网时代的效率升级，获得与大型互联网企业相近的工作商务沟 通协同能力。
近年来企业级软件受到了资本的热捧，SaaS企业级市场成为各大互联网巨头厮杀的主战场，国内各大互联网巨头都在积极展开部署和进攻。和消费类市场 不同，企业级服务市场对于技术、资金、安全的要求都要高出几个数量级，而这也是很多SaaS企业服务市场的中小企业、创业团队很难取得突破的重要原因。为 此，阿里钉钉宣布，将投入重金建立钉钉生态发展基金，帮助钉钉生态中的中小企业SaaS服务开发者，首期投入将达10亿元。
不过，从目前国内表现来看，SaaS产业规模的发展没有达到预期。阿里钉钉创始人陈航表示，目前还没有一家叫得出名的大众型公司。究其原因，与的经济发展水平有关，中小企业还没有完全展开企业沟通协同软件的部署，部署付费企业级办公沟通协同软件的中小企业少之又少。
SAAS是什么？目前主流的SAAS平台提供商有哪些！
SaaS是Software-as-a-Serv（软件即服务）的简称。
Saas服务软件，针对于不同行业都有相应的服务提供商：
（1）CRM（客户关系管理软件）SAAS服务提供商上比较有名的如Salesforce，国内也有800客等一些厂商。
（2）ERP（企业资源管理软件）、TMS（电话营销管理软件）等也有Saas服务提供商提供Saas模式的租用服务。
（3）呼叫中心（Call Center，也称为联络中心）领域也有Saas服务提供商，以租用的方式提供呼叫中心的运营服务。比、如青牛、讯鸟、天润融通等一些公司。
（4）其他的行业也有许多类似的SAAS服务商存在为之服务。
扩展资料它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商购买所需的应用软件服务，按购买的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网来获得厂商提供的服务。SAAS对于许多中小型企业来说，它是采用先进技术的途径，消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
参考资料
什么是SaaS，现在哪些公司在做SaaS？
目前SaaS市场主要包括三类参与方：传统软件厂商、从C端向B端延伸的互联网厂商、以及新兴的创新型SaaS厂商。
一、传统软件厂商
许多传统软件厂商纷纷向SaaS服务转型，它们在软件开发能力和行业大方面优势明显，但是在售后服务、聚焦功能设计等方面极易产生矛盾。大部分的传统软件在交付后就与客户相忘于江湖了，更别提什么售后服务，但是SaaS服务的商业模式依赖于续费，需要很重视售后服务的客户留存与增销。传统软件的产品价值体现在功能多、场景多、配置多，而 SaaS 产品的核心特点就是轻量化。本质上来说，传统软件与SaaS服务存在方方面面的巨大异，传统软件厂商的转型之路并不容易。
二、互联网厂商
阿里、腾讯等互联网厂商本身具备流量优势和资金优势，但由于其基本都是从to C起家的，其固有的流量转化思维在to B领域并不受用，因为企业客户对SaaS产品的采购具有业务目的性、群体性以及理性，而在C端，由于消费群体需求的多样性，一个产品就算再不靠谱，总会有人存在这种偏好，或者感性地购买。并且，面对错综复杂的B端产业需求，互联网厂商较难发现有价值的深入细分业务，其对B端行业场景的理解存在不同程度的局限，往往需要整合创新型SaaS厂商能力。
三、创新型SaaS厂商
创新型SaaS厂商往往从某些垂直行业起家，或者发展背景是源于对某一类企业特定需求和痛点的洞察，其产品能够覆盖更细分的赛道，具备灵活敏捷、可复用性、轻量化等核心特点。创新型SaaS厂商提供典型的SaaS产品，即少定制或无定制的标准产品，而传统软件厂商和互联网厂商更容易向大客户模式妥协，大客户往往意味着伴随产品定制化需求的满足，因为一个企业的高层在考虑接入SaaS产品的时候，肯定是希望付一笔钱就能够解决所有的问题，由于每个企业的具体情况不同，导致了定制化需求。但如果在增长过程中要不断做研发满足不同的客户需求，就会导致产品的标准化和可复用性，也会存在交付边界不明确的问题。
MallBook也是国内领先的创新型分账SaaS厂商，分账用于对交易订单的收款金额做拆分结算，并进行集中管控，实现用户交易资金与企业自有资金的有效隔离，从而提升交易和支付的透明度，让企业业务迎合监管要求。以MallBook简单分账系统为例，这是一款具备标准化、轻量化的SaaS产品，无需进行技术对接，只要在管理控台配置好分账信息，就能轻松解决企业的业务痛点，并基于泛应用场景的积累对同类业务环节进行复用，成功缩减了大量重复性工作，有效提升企业的交易管理效率。
如今市场竞争虽然越来越激烈,但也更为开放,未来的企业和组织的数字化,一定离不开科技手段的管理与赋能，黄金时代即将到来，SaaS行业正在加速驶入快车道。
什么是SaaS、PaaS、LaaS,ERP、CRM、SRM这些你都知道吗，云ERP与单机ERP有哪些区别，赶快来学习一下我们整理的行业专业名词的区分吧！
SAAS是什么？目前主流的SAAS平台提供商有哪些？
2015年开始，诸多的企业服务领域创业者开始了征程，从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。
根据《互联网周刊》发布的SaaSTop100，我们可以看到如下产业概况：
SaaSTop100专注领域分析
泛CRM类SaaS占比，达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务（FrontOff），所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、以及营销层面的服务；
其次是企业通信板块，占比15%，其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型，越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台，方便快捷、降本增效，同时AI等技术的引入也降低了人力成本；
IT服务类占比13%，这其中包括面向企业客户的整体数字化服务，也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感，一定程度上也是；
财务类SaaS占比11%，其中主要由两大阵营：电子以及费控平台，大多从企业电子以及费用报销场景切入，伴随着电子的普及，会有一波红利；另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账，传统的财会大多可以通过云端的自动化代替，也是共享服务的一种形式；
基础协作类占比10%，包括文档协作、简单流程协作、文书下达等；人力资源管理类SaaS占比9%，也是比较流行的SaaS产业领域；垂直领域SaaS占比也是9%，主要以行业角度或者细分管理角度切入，做深做透也会大有可为；有趣的是零售类SaaS只有两家，但都已经IPO，侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。
相比美国，我们比较缺失的有：企业安全及合规遵从类SaaS；企业SaaS商店以及治理平台；生态整合成功的平台（比如SAPConcur）以及能够服务全球企业的SaaS平台等，我国的SaaS市场潜力巨大，尤其垂直领域的SaaS，包括企业管理的细分模块（全面预算、销售绩效、内部银行、供应链等等）以及行业整合（汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等）；技术层面来讲，SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做；产品层面，仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼，逐渐构建行业思想力；运营层面，客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重，SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在核心的位置，续约率和不断推出新产品是关键。
2019SaaSTop100
笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业，将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文，激发更多思考、讨论和创造，一同见证巨变。