怎么管理电商团队？
当电商团队人员基本到位的阶段，如何能够保证团队稳定前进？悉知科技从向上管理、向下管理和管理工具三个方面来说明。
电商如何去中心化管理 电商中心组织架构
电商如何去中心化管理 电商中心组织架构
电商如何去中心化管理 电商中心组织架构
1、向上管理
向上管理主要是从公司、决策者、管理者的角度三个方面来进行团队管理。
（1）从公司的角度来讲
价值观确认入职员工是否适合公司，使命和愿景决定了团队的长期目标和分解目标。
（2）决策者的角度来讲
决策者对部门的价值定位，以及资源的倾斜，决定了团队的发展速度和健康程度。
（3）从管理者的角度来讲
2、向下管理
对员工的管理是情商与智商的结合，其中情商部分占比更高，如何能够凝聚人心，让团队完成目标是管理的重点。
3、管理工具
管理不能够仅仅是靠谈，更多的细节管理靠工具，靠数据，才能够做到管理的事无巨细，不出纰漏。
建议去电商培训，更系统更全面。比如玺承，就有针对电商团队管理的课，提高工作效率等方面知识
怎样完善电商管理制度？
在淘宝、天猫运营店铺10余年，希望我的回答能帮助到你。
不知道题主现在的团队规模是怎么样的，团队的氛围怎么样，企业文化怎么样，可能提不出来有针对性的建议了。
我这里就建议一下大概50到100人的团队下，我们的管理制度该如何完善吧。
所有岗位都需要绩效考核，尽量都能与数据挂钩。
：运营岗位，这是一个核心岗位，该岗位考核相对简单粗暴一点，就按毛利考核，基本工资加毛利的提成。
第二：美工岗位，可按照具体的美工负责什么工作，比如店装、产品描述，可能考核的点不太一样，以积分的形式考核，比如店铺装修多少分，详情描述多少分，做视频多少分，店铺的跳失率、平均访问时间、活动页的浏览量等等的吧。
第三：岗位，以销售额作为主考核点，再加上在线时长、聊天转换率，转化付款率，平均回复时间。
第四：仓储，基本按照工作量了。不同行业制定的标准不太一样。
总之：尽量把工作的考核点转化成可以量化的数据，以数据考核，然后像日常的迟到、早退、打扫卫生等等适当加入考核即可。
如何理解电商中的中心化和去中心化
摘自：YiShop电商系统
眼下的电商都是“中心化”模式。所谓中心化模式就是一个电商平台集中了所有商家和眼球/流量，成为消费者购物的入口。消费者通过这个入口找商品，平台通过这个入口做利益分配，雁过拔毛。
去中心化，这个概念在这两年炒的沸沸腾腾，出现在去年十二月张小龙详细阐述微信公众平台的八大观点，其中一点是说“微信要打造一个真正的去中心化系统，不会提供一个中心化的流量入口来给所有的公众平台方、第三方”。
如何打造一个电商一体化管理系统？
电商企业，一般拥有多个销售渠道，线上商城、线下门店、微信商城、第三方商城等等，每个渠道有相应的销售策略和数据，面对的消费群体也不一样，对于管理者来说，分开的数据意味着零散的管理。因此针对这个问题，掌秀云一开始就提倡建立多渠道跨平台商城，把全面的电商管理功能集中于同一个平台，实现商品、营销、销售、会员、订单、库存、供应商以及渠道商/加盟商的全渠道一体化管理。
针对线上商城管理，掌秀科技可帮助企业快速便捷地搭建线上商城，通过简单的作即可设置线上商城页面、上传商品，设置促销活动，涵盖了线上商品、商城营销、促销活动、购物车、订单、会员、售前/后，帮助企业从零开始管理电商平台和线上业务。而线下门店的管理，可以通过后台系统连接所有的连锁门店，把数据数字化共享，实现线上线下的数据同步连接，促进业务发展与运营管理。
除了搭建商城平台以外，在面对庞大的消费者和大量流量的涌入时，强大的后台承载力和快速的实现购物流程也是对后台运营能力的一个巨大的考验。针对短时间大量业务和流量的涌入，掌秀云不仅可充分承载，进行实施精准的业务核算与更新，也可快速应对瞬间高负载的访问量和大批量的订单处理。
即使大量访问涌入时，也可让所有数据实现实时更新和共享，做到订单/业务的结算精准无错漏;而且能够在同一平台上让各项业务实况一目了然，尤其是在商城平台管理(店铺搭建、商品上下架、商品促销)、订单处理、在线支付、、全网营销引流等功能方面，能让业务能够做到快速运营，高效运作。
对于移动端来说，微信商城和综合商城的管理尤为重要。对于目前手机的普及，可支持企业快速搭建微信商城，通过简单的作，上传相应的产品信息，设置好门店、商城首页、促销折扣数据，即可让业务快速上线。更可通过后台与微信公众号无缝连接，进行内容推广、客户信息的会员与绩效管理。
对于综合商城的管理，系统可直接对接企业所有的电商平台，并把自营平台、第三方电商平台、供应商、商/加盟商以及客户都集中在同一个平台进行管理，共享B2B、B2C的交易数据。
远丰软件，作为一家有着16年提供电商生态解决方案经验的老牌企业，致力于通过去中心化的智慧商业电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。远丰软件自主研发的全系列电子商务软件自成生态，主要有，基于人工智能的S2B2C新零售系统，社群电商系统，直播电商系统，小程序电商系统，App商城系统，分销系统，跨境电商系统，电商Erp系统，云收银系统，物流配送系统等自主知识产权的数十款软件系统，以其安全、稳定、高效专业等优势赢得了众多用户的广泛好评。
去中心化：把中心变成平台
去中心化是当今互联网平台发展的重要方向之一，从概念上看，去中心化就是指将个人从自我的中心解放出来，它是伴随着互联网不断发展的过程中所产生的一种关系形态和内容产生形态。简而言之，去中心化就是增加互联网入口的分散性和多样性，将用户与商品售卖之间的渠道打通，也就是实现线上、线下的完美融合。
因此说，去中心化的实质就是将中心变成一种平台，在这样的一个平台上，实现消费者的广泛参与，然后达到产品售卖的预期效果。在这一方面做得比较成功的诸如淘宝、天猫以及京东等等，这些企业通过建立自身的平台，以其丰富的资源吸引了众多消费者的喜欢和青睐。
以微信中的微商为例，微商就是企业或个人依靠社交化媒体的优势而建立起来的一种新型电商平台。那些具有实物零售功能或者是线下有实体店的商家，通过诸如APP、微商城等方式来建立属于自己的销售平台，将线上和线下沟通交流的通道完全打开，从而实现线上互动而线下消费的一种营销模式。可以预见的是，微商未来的发展趋势依然是进一步通过去中心化的方式来构建更为广阔、开放的平台，通过一系列交流互动、线上体验、用户下单、物流发货与查询以及商家交易系统的对接等方式来形成一个完整流畅的内在循环圈。
也许有人对此还没有完全的理解，毕竟去中心化是一个非常新颖的互联网概念，但是我们要有勇气去接受新鲜的事物。我在对企业经营者进行培训的时候，为了让大家更好地理解这一概念，常常会给他们讲述众筹咖啡馆的一个案例。
众筹咖啡馆之所以被我作为一个案例来分析，是因为它的发展特点正好符合了将中心变为平台的营销模式潮流。这一咖啡馆成立之初便与众不同，发起人是一群北大毕业的精英，这群人事业有成且拥有雄心壮志，身边也有一大群人脉资源。
所以在咖啡馆成立之初，批发起人的数量为一百人左右，每人都出资三万元，资金总额为三百万；随后发展第二批出资人，数量也是一百人，每人出资五万元，前后两批的资金总量为八百万元。
这样一来，新成立的咖啡馆便拥有了二百人的投资，这二百人中每一人都是咖啡馆的股东，但是咖啡馆的所有权又不属于任何一个人，咖啡馆的具体经营业务则委托专业的团队来管理运营。
从中不难看出，这种通过众筹方式建立起来的咖啡馆，无疑体现出了去中心化的思维，因为每一位出资人都不是咖啡馆的所有人，但是大家又拥有了咖啡馆这样一个良性、健康的平台，在这样的一个平台上，每个人利用自己的人脉资源，从而为咖啡馆带来更多的消费潜力，从而实现共赢的目的，也能够促使咖啡馆这个平台更好地生存下去。
这一点对那些传统企业有着很大的启发，启发他们能够将原有的中心化组织解散，并在这个基础上实现效率提高、激活活力的发展目的，将个体的能力无限开发，将自我当作一个平台来看待，处于这个平台之上的所有人都能够盈利了，那么这个平台的发展只能是越来越壮大了。同时这种方式也是在互联网时代能够让企业的产品和服务变得更能满足消费者的需求，唯有趁势而为、积极应对方能有所作为。
电商管理思路及方法？
1、产品价值解析：不论你的网店在卖哪些东西，相对于自家商品一定要有个清楚的认识，即价值主张是什么，能够满足客户的哪些问题，有哪些客户用得上，行业领域竞争商品有哪些。
2、定位客户：用这个定位和解析，就可以分析判断方向客户在哪个途径更集中，有哪些手段能更加的提高效率跟他们接触到。
3、目标导向：提升网店访问量和转化率；提升新增加用户量；提升某块的活跃度；新途径的引流试着和评估等等。
4、途径梳理和拉新评估：评估接触到途径、高性价比和接触到方式方法等就是不可避免的，随后试着把途径等开展优势与劣势区分排序，随后展开接触到。
5、统筹策划思维：不论对途径引流亦或是用管理策略提升商品成交率，都应当把提早做好，包含涉及的参加者，各自明确分工，时间，品质要求，测试环节等。
6.、数据收集与分析：在每一次具体实施环节里都要做好记录，筛选，依据业务开展解析，随后在决策时使用。
一、确定目标消费群体
每个电商、平台由于企业的产品和行业特点，有不同的目标群体。消费群体的定位要根据自己的产品来确定。对于来说，无论运营什么类型的产品，都必须对产品有深刻的了解。根据产品定位，用户群体可以分为目标消费者和随意消费者。目标消费者的消费意向明确，容易被说服。随意消费者存在明显的不确定性，交易成功的概率较低。经营者在选择目标消费者时，目标消费者通常有两种购买方式。一个是组织购买，一个是个人消费，不管是哪一个，都要做好产品的推广销售，确定目标消费者，减少经营者商业劳动的无效性。
二、做好平台数据分析
数据是工具，直观地反映了平台的一个发展。消费者消费趋势的变化，哪类产品受欢迎，用户在一段时间内的消费轨迹，都离不开数据分析。没有数据分析，不仅很难把握平台的一个作方向，而且作效果大打折扣。通过数据分析，可以从现有的策略和方法入手，找到提升用户购买率的方法，也可以通过数据指标拆解、经验判断、逻辑推演等找到有效的实施方法。在电商平台的运营中，数据分析的重要性不言而喻。
三、做好平台的推广
电商平台任何阶段都需要的引流，尤其是在人气不高的初期。做好推广将是打造平台品牌影响力的重要基础，可以有效提升电商平台的影响力，从而有利于商城业务的发展。随着互联网的发展，电商平台可以用于推广和渠道已经变得多种多样。社交平台，媒体平台，广告，网站合作等等，所有的都可以把平台内容放在这些方面。测试哪个平台有大量的目标用户，对应制作广告的内容的投放量，精准获取目标用户，实现有效推广。
四、注意做好活动运营
电商平台运营的过程中，活动的占比是很大。如何策划一场能够产生无限裂变的活动，是绞尽脑汁思考的关键问题。在某种程度上，电商平台运营的效果基本决定了电商平台是否成功。一定要有技巧，有方法，有迹可循。站在消费者的角度，一定要思考什么样的活动能够吸引消费者，如何限度地吸引用户，让大家都能参与进来，这样我们活动的运营效果才会出来。
五、注重用户体验
归根结底，电商网站使用的人都是用户，只有获得用户的信任，我们才能运营好。因此，在运营中要注重“用户体验”，为用户提供便捷的消费解决方案。好的用户体验能够满足用户的情感需求，而我们在选择产品的时候往往会被内心的感性所驱使，这样用户下单的会大大增加，用户在购买的过程中会感受到被尊重，的也会提高，用户在平台的存留率变高，逐渐发展成为平台的稳定用户。
电商平台运营实际上是一种思维方式，需要尝试揣摩用户的消费心理，找出用户消费的行为特征，并针对这些问题实施一系列的措施，从而实现商品交易。 ?
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