当今社交电商究竟应该怎么做?
所谓的社交电商,其实就是电子商务在社交媒体环境下的一种衍生模式,可以说是社交媒体与电子商务的一个结合体,具体来说就是通过社交媒体的形式来获取用户并且互动,对产品进行展示和分享等。从而用户完成电商购买的一种模式。
社区电商怎么做好客户 社区电商流程
社区电商怎么做好客户 社区电商流程
这种模式的本质,也是区别于传统电商的一点,就是社交信任,我们知道,信任二字对于用户来说无比重要,它是你转化的关键点,而社交电商在这种模式先天建立在社交和熟人的信任基础上,具备了得天独厚的优势。
目前整体看一下媒体平台在社交电商领域的布局,可以看出有三大类:
1:社交平台电商化,如基于微信的微商,红人电商等。
2:电商平台社交化:如淘宝达人,淘宝直播等。
3:社交电商平台,如拼团电商,内容社交电商等。
社交电商的发展主要基于智能手机和社交软件的普及,也得益于人们消费习惯的养成和在线支付方式的成熟。回顾社交电商的发展史,主要分为三个发展阶段:
1、萌芽成长阶段
以微盟、有赞为代表的微商城时代。主要基于SaaS模式,利用微信搭建微商城平台,提供给电商企业或传统企业使用,当时很多企业都建立了微商城。
公众号的崛起带来了大量的粉丝红利,但是红利一旦消失,这种模式也会逐渐随之隐退。微商城可以,但运营起来并没有想象中的那样简单,终端消费者购物习惯的养成也需要一定的时间。
2、野蛮生长阶段
主要是以拼多多(拼团包邮)、小红书(强力种草机)为代表的社交电商。他们独具特色的商业模式 ,让用户可以借助平台去发挥自身的社交资源,终通过电商的方式进行流量的变现。由于受到资本的催化,它们发展势头非常迅猛。
它们在某种程度上还是强供应链、重平台的作模式。但这样的模式在碎片化的时代,能够持续多久? 会不会被巨头取代?未来的一切都还是未知数,但至少目前他们是成功的代表。
3、百花齐放阶段
主要是以社交管理工具为代表的阶段,其主要通过提供社交电商运营的管理工具,让每一家企业都有机会来做自己的社交电商,连接企业、销售合伙人以及消费者,形成规范、高效的销售通道。
这种模式比较契合社交电商的本质。因为每一个企业都有参与的意愿,每一个商都是创客,大家努力的意愿度都是超高的。但这种模式也有一定的弊端,比如层级的设计、利益分配方式的科学性和合法性、团队管理的复杂性、团队的稳定性等等。无论从效率还是结果来看,第三种方式无疑都是的选择。
社交+电商,就是一个将人与人之间的信任转换为商品交易并产生价值的过程。
京东的东小店,京东4亿多用户,加上腾讯有京东20%的股份,腾讯是社交老大,有老大的助力,会迅速崛起
社区小卖部该如何玩转“社区电商”?
目前社区电商发展得如火如荼的,许多势力和资本也看中社区这块蛋糕,纷纷涌入这股浪潮中,有开展实体经营的,有线上营销的,那么我们社区小卖部该如何应对呢?
社区小卖部有着一定的优势,近距离接触社区用户,有门店实体店的背书,用户信任感强,体验感更好等,但是目前实体店也面临着少,店铺贵,人工贵等问题,导致很多店铺都无法经营下去,因此唯有线下线上相互结合来经营发展。
产品定位,首先理顺小卖店的产品,找到几款性价比高的产品作为引流款,例如:可以是生鲜水果,也可以是薯片,也可以是大米,这些产品都要是快消品,消费频次比较高的,有一定的性价比,有一定的价格优势。
组建微信群,每个进店的客户都添加微信,把用户拉到微信群统一管理,每天发送产品信息及优惠信息,让用户在群里接龙,在接龙过程中,需要找几个托来把微信群气氛撑起来,让他们在群内下单接龙,让大家感觉目前很多人在抢购这款产品,他们也忍不住会下单的。
团购促销,把群啦起来后,可以每周开展1到2场的团购活动,通过些低价让利的产品做活动,通过设置一些优惠_来吸引用户相下单,让用户自行帮我们去传播,如:准备好文案和海报,让用户转发朋友圈,可享5元优惠券等方式,通过优惠让利的模式,让更多人自发传播参与进来。
地推活动,每周可以在小区门口或者人群密集处,通过地推的方式来宣传推广产品,我们找1-2款价格比较有优势的产品,用它来引流,吸引用户到摊位前试吃购买,在这个过程中,把他们的微信加起来,顺便把我们店铺的位置和品牌也让他们知道。地推的过程中,现场可以免费试吃,免费抽奖等活动,也可以通过加微信号免费送水果或者1元购买水果等方式,获取用户信息。
社区小卖部,还有很多营销方式的,但是都要线上线下结合一起来玩,才有机会生存下去,才能积累更多用户群体,才能把产品销售出去。以上是我的一个实战经验分享,欢迎多点沟通。
如何做好社区电商?
社区电商虽然并不是一个新的概念,但是在近两年却受到了广泛的关注,一方面原因是消费互联网进入到了存量时代,消费渠道需要进一步下沉,另一方面原因是社区电商可以在一定程度上提升电商的服务能力,这在存量时代是非常重要的。
从当前社区电商的发展趋势来看,要想进一步扩展社区电商的价值空间,可以从以下几个方面入手:
:与社交电商相结合。社交电商有诸多优势,当前社交电商也是新电商的一种呈现方式,如果社区电商能够结合社交电商的优势,那么社区电商和社交电商将互相成就,共同打造出更大的电商生态。从当前的发展趋势来看,社区电商也是社交电商的一个发展趋势,社交电商未来在整合大量的资源之后,必然会向社区电商领域覆盖。
第二:从服务入手。社区电商与传统线上电商的区别之一就是社区电商的“线下属性”,从一定程度上来说,如果社区电商能够做好服务,完全可以在一定程度上取缔传统的线上电商平台。而要想做好服务,则需要整合一定的行业资源。在消费互联网逐渐进入到存量时代之后,以社区电商为代表的具有线下属性的互联网模式将迎来新的机会。
第三:打造新的模式。社区电商本身具有很大的想象空间,很多新的模式完全可以在社区电商领域推广和进化,这些新的模式完全可以基于已有的消费互联网平台来展开,这样用户也会有更好的接受程度。从大型消费互联网平台的角度来看,为社区电商赋能也会带来巨大的流量增量,这是一个双赢的事情。
如何做好电商社区化营销?
电商社区化是目前大趋势,也是互联网覆盖群众生活每个角落的发展要求,做好社区电商,还是要利用互联网各种载体,比如:微信公众号、朋友圈、QQ群等,也可以和一些成熟的电商进行战略联盟互相推广,电商推广核心就是占领客户端、拥有关注群体,体量越多越好。
社区电商要怎么做才做的好呢
首先得聚集用户,得让小区用户都几种到一个群中,并且保持沟通。接下去就是好好经营1个小区中的用户,要想别人买单,产品品质—价格—服务等需要做的不错。
1、社区电商企业要将自身的供应链基础打好,供应链效率至关重要。
2、产品仍然是吸引社区用户的重点,好产品用品质说话。
3、社区电商模式易,团队则不然,重视每个社区的群运营成员。
4、选择好的社区电商解决方案。
社区电商如何运营
所谓的社交电商,就是消费者在购买商品后,觉得性价比不错,然后在熟人中分享的一种模式,社交电商把消费者变成消费商,正是所提倡的分享经济模式。
想要做好社交电商,以下几个因素是需要考虑的:
1.客户定位:种子用户足够多,再配合营销活动机制,很容易造成刷屏现象。
2.赠品手段:塑造你的诱饵来拿捏意向客户,不管进价如何,我们创造的是诱饵。
3.裂变吸粉:朋友圈+社群转发,邀请好友关注,发送活动链接,好评或者积攒,利用好砍价模式,拼团,这些都是提高权重和增加流量的好方法。
但是做好的规则还是在于坚持,坚持做好资源优化,坚持做好你所指定的每一步详细规划,坚持好每周数据的测试与汇总,再一步一步根据自己店铺的运营状况改善,归纳和总结。
很多人都看到了社交电商的发展势头,想要去做社交电商,但总是犹豫不决、瞻前顾后。怕自己折腾了一圈什么都没得到,可是看别人赚了钱,自己又不甘心,每天在纠结着反复过日子。
如果你有时间、有精力,又想赚钱,为什么不去尝试一下呢?与其每天看着别人在赚钱,不如自己先行动起来。
传统电商以产品为核心,社交电商以人为核心。
在我看来,一次有效的行动,胜过千万次的胡思乱想,成功的关键在于行动。