亚马逊电商评价技巧有哪些_亚马逊商品评论的四种类型


亚马逊卖家索评注意哪些细节可以提高亚马逊留评率?

亚马逊旺季卖家如何高效索评?

亚马逊电商评价技巧有哪些_亚马逊商品评论的四种类型亚马逊电商评价技巧有哪些_亚马逊商品评论的四种类型


亚马逊电商评价技巧有哪些_亚马逊商品评论的四种类型


1.送测获取评价

在如今亚马逊review“一票难求”的局面下,刷

单的手法已经不被了,但是现阶段亚马逊获评渠道有效的当属“送测”,因为依靠产品本身引入的测评本身并不存在风险。送测一般是通过社交平台发布送测的信息,找到一些想要免费获得你的产品并愿意为你留评的真实买家,一般来说可在Facebook,测评网站、各平台红人,Top

Reviewer等等社交平台上发布送测信息。

但是对于送测的可行性研究,大家需要考虑的是送测的成本问题,因为通过送测来获取评价,你的产品是需要免费送给买家的,其中包含了亚马逊FBA费用和其他的杂费以及产品本身的价值,这些成本费用的高低决定了送测是否可行。

2.获评渠道

获评渠道往往容易被中小卖家忽视,因为中小卖家不像大卖手上有资源,能够有效利用渠道获评。中小卖家想要通过渠道获评通常需要通过服务商来达成目的。

①早期评论人

加入亚马逊“早期评论人”通过付费的方式来获取到有效的评价,当前的价格是60美金,不过扣费是在你收到review之后才扣的。另外想要参加早期评论人的卖家需要满足以下条件:a、美国站点的卖家

b、产品listing的review数量需少于5条c、产品的单价需在15美金以上

单成本与风险越来越高,如果你符合上述条件,完全可以尝试下早期评论人。毕竟获评渠道不容易被删,对listing的销量拉升也有一定的帮助。

②Amazon

Vine常春藤

Amazon

Vine项目中,品牌将产品寄给亚马逊,然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论,这类评论都带有小绿标。由Vine评论员留下的评论权重是要更高的,而且不容易被删除。但是,目前这个项目只针对VC卖家开放,价格不菲,同时Vine的申请也是收费的。

3.索评卡片获取评价

索评卡片是一种常见的获评渠道,尤其是对于自发货的卖家而言,可作的空间较大,而对于FBA发货的卖家而言,只能控制产品的包装。因为通常来说,亚马逊对包装中的这类卡片还是有一定监管的,所以为了保险起见,包装中的卡片内容还是需要含蓄一点,在产品的包装盒放上精美的售后服务说明书或者放上一些新品推广的信息,印上卖家的售后服务邮箱。这样一来,如果买家联系了卖家,就可以顺利手机这些买家的真实邮箱。

4.站内索评邮件邀评

站内索评邮件是常见也是作简单的一种获评方式了,通过一些索评工具,就有多种场景和多种语言的索评邮件模板可供选择,并且可以自定义索评邮件时间,过滤不适当的订单用户。但也要注意的邮件发送的频率不要太高,避免烦扰买家,更不要涉及亚马逊禁止的一些纵评论的行为。

5.线下明信片索评

线下明信片索评与站内索评邮件想必,触达率更高,因为明信片可以直接发送到消费者的真实邮箱之中,触达率高达;比起索评卡片的方式,明信片没有了亚马逊审查的风险,所以可作空间更大,留评率更高。这里建议大家不妨尝试下酷鸟卖家助手推出的“线下明信片”功能,安全高效索评。

亚马逊如何避免评的三大招数

处理评

一般来说,消费者都是懒散的,将心比心,把同样的事情放在我们自己身上,我们其实也懒得在每次之后都返回去写一下评论吧。所以当消费者回来写了评的时候,那的的确确是说明他们对于产品有着强烈的不满。为此,我们首先要保证的,是及时的回复。即使没有在回复中立刻解决问题,但是及时的回复本身就是态度的表现,而当态度得到体现之后,往往就能有更多的机会进行补救。在回复中我们要表明的有两点,,我们已经知悉这个情况;二,我们将对问题进行调查以更好的帮助客户解决问题。

而评出现时,我们不是仅仅要解决这个评,我们需要沉入评价中,找到具体的引起评的原因:产品是否损坏?发去的产品是否有遗漏配件?还是说产品与Listing中的描述不符?如果是产品的确有质量问题,那么我们可能要重新发一件给客户或是按照客户要求退款,在这么做的同时,还可以附送一张优惠券,有了优惠券的时候,人们总是倾向于把优惠券用掉。

如果是因为对于产品说明或是其他方面内容的误解,那这个评将为我们提供一个很好的机会来说服客户删除评,甚至是将评改为好评。在于客户交流的过程中,我们需要强调并且展示出我们始终乐于帮助他们解决问题的态度。同时,我们也可以在公开评价中回复这样的评,这可以让更多的客户看到从而更加提升他们对我们的产品和服务的认识。在这么作的时候,我们一定要注意不能与客户发生争执或是表现出甩锅的行为。

,在对客户的评价进行回复时,我们还得遵循亚马逊的指引,一旦我们在邮件或是评论中出现了亚马逊禁止的内容,可能会面临账号冻结的境况。在这个问题上,我们只要做到避开两个主要问题就可以。这两个问题我们在之前的内容中也稍微提到过,首先是不能采取任何利诱的方式来要消费者删除或是修改评价,另一个就是不能在邮件中包含其他网站的链接。邮件,评论中允许出现的链接必须是亚马逊平台提供的交流或是功能性链接。

其实就算出现评,也不代表全都是坏事。当然如果我们之前的评价全都是高分好评,这时候突然出现一条评,那对于销售来说自然是弊大于利。但是换个角度思考的话,评其实能更有效的帮我们发现产品的问题。如果我们反复收到关于产品某个方面的评,那毫无疑问这里的确存在着我们忽视了的盲区。这时我们就应该迅速采取行动了来消除产品上的问题了,这样才能让日后的客户获得更多正面体验,从而收获好评。

评还会有加强好评可信度的作用。95%的消费者在看到全是好评的产品时,会怀疑好评的可信度。所以少量评甚至可以说是对我们的经营有益的益生菌。

避免评

在怎么好的亡羊补牢,其实也比不上防患于未然。不论我们怎么渲染评的积极意义,也难以掩盖它对我们销量的巨大伤害,因此,我们还是应该提前做好一些事情,来积极的避免评找上门,做的事情就比如下面的这些:

1. 保持产品本身和Listing完全一致。这可以帮助我们避免绝大多数“货不对板”的评,即使出现这样的评,在我们确保了产品和描述一致的情况下,也大概率是消费者对描述有误解,而误解按照我们之前的内容,是可以消除并转换成积极结果的。

2. 多角度的呈现产品。这个要素应该体现在产品中,全方位,多角度的体现产品有助于让消费者更清晰的认识产品,这样能更好的将我们的产品从评中保护起来。

3. 对于高价值商品,也许全景照片或者通过视频来呈现会是更好的办法。

4. 通过研究同类产品的评,我们也可以获得一些提示,找到角度来预先做好准备,防止评的产生。

5. 在发货前,检查货物和订单的内容是否一致。对于自发货的卖家来说,这可是一个不应该省略的必要工作。但是FBA能帮我们减轻这方面的负担,卖家们可以自行决定。

6. 对于使用体验会受到尺寸影响的产品,切记在产品页面中加入对尺寸的描述,既可以有具体的尺寸描述,也可以用类比的方式来让人们更直观的感受到产品的大小。很多的评都是因为货物到手之后发现比起期待的小了很多。

移除评价

亚马逊通常来说都不会为我们移除产品评价。亚马逊更希望卖家们能好好的根据评价改善自己的产品和服务。但是有通常就意味着有特殊,没错,在一些特殊情况下,亚马逊是会为我们删除掉一些产品评价的。比如说,当客户把对卖家的评价写在了产品的评价里,那这条评价就是可以删除的了。如果评价中包含污言秽语或是其他亚马逊禁止的内容,也可以联系删除。常见的亚马逊删除评论的原因包含:

1. 产品的生产商写的评价。

2. 产品的卖家自己写的评价。

3. 同一消费者在同一产品下留下复数的评价。

4. 消费者为了获取卖家提供的利益而留下的评价。

5. 与卖家有亲密关系的用户留下的评价。

发展到现如今的程度,消费者们变得即使是在选择低价的产品时,也要货比三家,再加上亚马逊的竞争环境也越来越激烈,这些都使得获取好评变为了卖家们的品。不过再怎么迫切,我们也希望卖家朋友们能理性面对评价的问题,如果要采取措施人工获取评价,也别忘了亚马逊今年来的各项严厉整顿措施。

亚马逊卖家应该如何快速为新品积累review?

你好,这里是悠悦科技为你解答。

新品快速积累review可以通过这些方式:

1、找服务商

2、做站内促销,及时邀请客户写评论

3、参加的Vine

4、到Facebook的coupon/deals/code/promotion群组找群主帮发帖子送测

希望以上回答能给到你一些帮助~更多内容,请在各平台搜索”悠悦科技“。

有没有比较实用的亚马逊留评技巧

留评价的时间:

● 为了附和亚马逊的要求,如果你需要评价稳定,并且长期存在,建议你预留2周以上的时间;

留评价的数量:

● 如果你需要持续推广一款产品,并保持其销量的上升,你需要每个月每个Listing至少需要增加20条Review;

通过Prime买家留评的方法:

● 对于新产品而言,可以联系有较高信誉的Prime买家留下直评;

● 借助评价平台、App、邀请Prime买家留下评价;

选择对的产品很重要!下面是一米软件亚马逊数据采集软件,你可以了解一下

一、多种采集方式,有效绕过亚马逊防采集限制

内置高匿名IP模式采集,支持高匿名或专属采集;

支持断点续采,可切换VPN后继续采集;

自动判断当前采集是否被限制,一旦被限制会自动挂起线程等待一定间隔时间后继续采集;

二、(采集)竞争对手数据

根据某个店铺分类直接采集该分类下的所有产品Asin,可扩展至整个店铺;

根据采集到的Asin号去采集其他Offer排名前2的产品价格、运费、店铺名称等;

直接输入分类页网址,程序会自动匹配到所有分类页面的链接,提取所有详细页网址;

三、根据或某个分类采集产品数据并导出,以供第三方网站使用

根据或分类页面采集产品的、价格、属性、运费、详细说明、型号等信息并导出成csv格式数据

可定制任意其他字段采集,任意字段可采

一般根据客户不同需求在原有采集流程框架下定制采集,定制周期短

分享帖:亚马逊如何索取好评

如何增加客户留好评的可能?

1)发送邮件:在包裹投递几天后,在发索评邮件前,你可以发送邮件进行试探,尽量在造成其他损害前能安抚客户的不满情绪,降低客户留评的概率;

2)及时回复客户邮件:如果你收到客户的邮件,要及时回复客户,解决客户当前存在的问题,将出现的可能性扼杀在摇篮中;

3)发送索评邮件:虽然客户不一定会阅读你发出的索评邮件,但如果你没有发送,获得评论的可能性自然会降低。当然,卖家在发送亚马逊索要好评邮件时,要注意索评的时间和内容,能够发送个性化的索评或邮件;

4)提供更好的服务:你需要在店铺运营中注意所有的细节,避免出现任何细节性的错误,比如产品包装不严密、产品盒上出现错别字等等,这些都有可能让客户留下,也对你的品牌形象有所损害;

5)解决存在的问题:如果你在亚马逊上收到,就说明你的产品在配送、或者listing信息方面存在问题,你需要及时检查产品页面信息,改善配送服务,提高的质量和效率。

如何高效并合理的按照上述条件发送邮件呢,在酷鸟群发邮件系统里你可以设置订单产生多少天以后自动发送邮件,可以针对某些指定SKU单独发送邮件,这样不但提升了发送邮件的效率,而且让你的邮件更加有针对性,另外,你还可以在邮件中直接添加留评链接的标签,直接买家留评。

亚马逊卖家如何获取评价?

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