电商平台销售如何开展活动电商平台销售方案

如何做电商网站的品牌营销策略

：质量就是生命

产品的质量就是企业的生命根源，网站上卖东西和实体店铺销售是一道理，消费者的时候只能看到看不到实物，很多人都不敢下手购买，这时候需要拿出有说服力的东西展示给客户，比如产品的质量认定书，许可证，营业执照等等。这只是前提，产品本身的质量要达到用户的期望值才行，这些对于网站的信用度建设非常重要。

第二：安全的支付平台

网上购物让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性，虽然很多中小型电商网站都可以，但对于商家来说无疑有压力，更多地还是选择先付款后发货的方式。随着支付宝在国内的使用频率和普及性，已被更多消费者所接受，很多用户不愿意去实体店买东西，一是不想出门二是不愿意排队买单。

第三：配送要安全快捷

做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到，的一大魅力就在于此，给人一种期待，如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了，无疑会对网站产品留下不好的印象，给售后增加负担，下次也不敢再来买东西了。

第四：良好的服务

中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立，通过的力量让用户帮忙宣传，进行式营销。因此在接待消费者时要有耐心，提供热情周到的服务，让用户有个开心愉快的购物体验，留下好的印象下次还会再来，而且还会给网站带来更多的客源。

第五：不断推出新功能

中小电商网站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格调，消费者已经出现了审美疲劳，如果能不断地推出新的功能，改进各种服务，让消费者知道你的网站在不断地成长，可以与时俱进，就会记住你的网站，有空就来看看有没有新的东西发生，喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的，所有消费者都具有这一特性。制定电商网站的品牌营销策略，可以重点做好以下几点：

1.搭建电商品牌线上传播“基站”

品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点，如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作。选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台，以品牌网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多，竞争自然也大，这就需要时间和精力去铺，定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素，慢慢建设起企业线上市场中的“站点”。

2.编辑策划团队培养

目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士，把希望寄托在上，奢望招入专业的策划编辑人员。殊不知，内部培养往往比外部更为实在。在战略品牌营销上，企业的策划编辑人员，需要在企业的发展过程中不停的学习和改善，毕竟互联网市场发展迅速，千变万化。

3.推广渠道的挖掘

电商平台作为展示以及销售的渠道，在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力，但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及终实现营销价值化还是不够的。在品牌营销上，媒体发布、互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径。

4.品牌效果评估品牌营销推广之后的效果如何来进行监测，是每一个品牌头疼的问题，互联网作为品牌宣传的载体和平台，有其自身的优越性，其传播效果也是可衡量的，99click作为国内领先的互联网营销分析服务商，自2004年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务，以及电子商务网站运营分析服务。其的saas服务模式，也为用户节省更多空间提供更多的便利，99click凭借先进的技术优势，数据的准确稳定，积极的本土化思考，赢得了客户的青睐。目前已经与超过1000家的企业建立了合作关系。：质量就是生命

第二：安全的支付平台

第三：配送要安全快捷

第四：良好的服务

第五：不断推出新功能

中小电商网站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格调，消费者已经出现了审美疲劳，如果能不断地推出新的功能，改进各种服务，让消费者知道你的网站在不断地成长，可以与时俱进，就会记住你的网站，有空就来看看有没有新的东西发生，喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的，所有消费者都具有这一特性。问答引流是人人可以提问回答而且没有等级限制的，不过要做引流要求比较严格，几乎接近于苛刻。zuowendaQ⒐375837⒉⒉：质量就是生命

第二：安全的支付平台

网上购物让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性，虽然很多中小型电商网站都可以，但对于商家来说无疑有压力，更多地还是选择先付款后发货的方式。_着支付宝在国内的使用频率和普及性，已被更多消费者所接受，很多用户不愿意去实体店买东西，一是不想出门二是不愿意排队买单。

第三：配送要安全快捷

第四：良好的服务

第五：不断推出新功能

中小电商网站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格调，消费者已经出现了审美疲劳，如果能不断地推出新的功能，改进各种服务，让消费者知道你的网站在不断地成长，可以与时俱进，就会记住你的网站，有空就来看看有没有新的东西发生，喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的，所有消费者都具有这一特性。

电商该怎样推广营销

：资料的收集与统计

1.市场需求分析

2.用户结构分析

3.市场竞争分析

4.购买行为分析

5.现状分析：竞争对手分析，自身优势劣势分析

第二：网络详细推广方案

1.目标的制定：

需要完成的任务，包括IP,PV,UV,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。

2.网站初期的推广：

针对搜索引擎进行SEO优化，目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎，所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。

A、向各大搜索引擎提交网站地址

B、友情链接，与合作伙伴及行业门户网站建立链接。

C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。

D、网络资源合作，利用网络共享资源对网站和产品进行推广，增加访问量，增强客户对品牌的认识，搜索引擎的排名优势和网站的权威性。

E、，网络初期由于品牌影响力有限，利用可以快速提高知名度，达到初期效果。

3.网站运营期的推广：

A、网络广告投放，比如阿里妈妈,GoogleAdsense,等PPC网络广告；针对目标客户进行广告投放。

B、软文宣传，针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品，以式营销进行传播，增强品牌认识度，以提高客户认可。

C、邮件推广，搜集目标客户的E-MAIL，对目标客户进行邮件投放。包括，资讯，产品介绍等。

D、会员制营销，对网络上中小型站点进行会员制许可营销，加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。

E、网络调研，经常的进行健康或者生活性的促销网络调研，精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息，并加强品牌。

4.网站成熟期的推广：

公共关系推广，利用博客，社区，网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。

A、促销活动，在特殊时期内，利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。

B、特殊专题策划，各型节日，纪念日，特殊，进行大型专题宣传，如冠名某项网络，举办网络活动，在网络中融入产品宣传。

C、以网络优惠卷，试用装，奖券等形式，保留老客户，增加重复消费，增强网站粘性。

D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺，形成自主商城，中介平台，线下实体多钟销售模式。

5.网站以及产品的生活化。

网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封，名片，包装盒等地;企业内部标识，公司印刷物品，合作伙伴等地深入网站或产品宣传。

第四：预期收益与效果评估

对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析，顾客来源，停留，以及顾客转换率。改进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估，包括投入产出比，产生品牌价值，品牌权威度，顾客满意度等营销方案进行分析。

网销活动方案

为了确保事情或工作有序有力开展，就常常需要事先准备方案，方案是书面，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是我精心整理的网销活动方案，希望能够帮助到大家。

网销活动方案1

根据公司的需要，目前我担任网络推广一职，负责在一些权重较高，收录率相对比较好的网络平台上对公司进行网络推广的工作。

我自20xx年4月以来，一直从事网络推广工作，从一开始无从下手的情况渐渐转入到现在可以掌握网络推广的各个流程。

平时工作平台有固定的和非固定的。固定的平台有公司的新浪微博，百度空间，新浪博客，百度百科，百度文库，知道贴吧，慧聪网，QQ群发以及优酷腾讯视频的更新。非固定的平台就是一些电商平台，黄页平台，建材供求网和分类信息网站注册帐号，发表公司或行业相关的文章，发布公司产品。以上是我这三个多月工作的简述，虽然有一些询盘，但是成交率寥寥无几，我相信这与公司的目标还相很远。

生活中苦辣香甜才有滋味，当然工作中也会遇到一些问题。每天工作都很多，合理的是高效高质完成工作的前提，但是我的工作有时会很缺乏条理，虽然每天会为自己定，但有时执行起来还是会很混乱，一会做这个一会做那个，忙了半天却没有完成多少工作。在没有担任网络推广这项工作前，我对网络世界的了解只是停留在网上冲浪阶段，不明白如何去作。所以说网络推广这项工作对我来说是一个很大的挑战，但同时也给我提供了一个新的机会，让我能随时关注的技术和信息，不但促使我提高了专业技能，更让我开拓了眼界，为了能够胜任这份工作，我也有去学习一些网络营销的方法。对于刚踏入网络推广的我来说，各个方面的素质都很远，从思维、态度、处事、等等。这些也是我今后需要学习的地方。

个人认为没有一件事和人是完美的，有喜怒哀乐才是一个完整的人。要说完全不带一点情绪上班，如今的世界很难做到了，但是我们每个人在工作的时间都应该有义务的去做到尽量不带情绪。工作中也常常碰到一些不愉快，或是一些问题，虽说有问题找，个人也觉得一个部门，也是很关键的。在这方面做的不是够好，对于我们下面员工提出的问题很多时候都是一拖再拖，不了了之，从而对我们下面的员工也养成了有事自己想办法，不再向提出的不好习惯了。

我认为，在推外链的的时候，网络应该开阔些。有些BBS是很好的，百度收录率也很好。我们主要是让客户搜索到我们，个人觉得网站不用太多限制。办公室进出人比较频繁，我想不会影响到同事的做事效率是的，如果几句话能说明的事情，在办公室说下可以，如果需要长时间讨论的，我觉得在会议室聊会比较好些。以上是我自身体会到的一些不足，也正是我以后努力的方向。

孟子也有说无规矩不成方圆。以后的工作中我个人认为在网络推广这一职位中本人还需要提升专业技能，在这个岗位上工作了3个多月，我对网络营销也有了更深的了解。但并没有掌握各种网络营销方法的应用，不能真正地当任营销人员的职责，所以日后的工作还需多学习营销方面的知识，并多与同事讨教。个人认为网络推广只是营销的一个小部分，要想真正在营销上取得的成绩，还必须深入地去了解营销的方方面面，小到一个关键字如何使用，大到一个营销方案如何策划，学习各种营销之道，为公司和自己获得更多的机会。

曾根如

20xx.07.15

网销活动方案2

网销工作流程：

1、网络投放：

现有公司投放汽车网站（汽车之家，太平洋汽车网，易车网）

2、网络客户投放网站留言咨询：

每日及时回复各网站留言咨询，及时处理客户疑问及客户问价，接听客户标准语术，详细告知客户现有活动，车辆优惠；

3、及时回复；跟进

及时更进网站意向客户，跟进订单客户或是有意向客户，完成客户的信息收集及认真归档（客户信息收集表附件1）；

4、网络客户订单

网络客户网站获取订单及时处理，电话邀约客户；

5、邀约进店

网络订单，客户信息收集后的邀约客户，特有接送服务，用车取决于客户意向车型；

6、邀约成功

电话与客户取得联系，与客户落实位置，时间，专人专车接送，路程当中在保证安全及手续齐全的情况下可以让客户试乘试驾意向车型；

7、邀约成功（后与客户失去联系）

电话与客户取得联系，与客户落实位置，时间，专人专车接送，但出发后与客户失去联系，应耐心等待客户30分钟，与客户再次取得联系，争取客户信任度；

8、客户进店

客户邀约进店后，销售顾问做到展厅销售流程，完成与客户定车至交车手续；

9、邀约失败—再次邀约

在与客户联系当中，客户感觉到服务或是路程的问题，如没有邀约成功，应把客户邀约失败原因归档，制定1：1的邀约，2—3天后再次进行邀约，取得客户信任度，争取完成客户二次邀约进店，将客户细化分级，按级别进行跟进及归档；

网销工作职责

1、利用网络进行产品的营销及推广；包括销售平台、、微信、QQ等手段；

2、负责公司网站及各平台促销信息的发布及推送；收集归档（重要）；

3、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照公司和程序开展产品推广活动；

4、负责邀约网上收集的客户到店促进成交；接合店内活动，主动接送客户进店交谈，完成礼品发放；

5、负责邀约网上客户参与店内组织的店头活动及其他户外活动；

6、月放送、促销、活动等信息不得低于60篇，月推送量不得低于200次；

7、及自媒体的运用，月发送稿件不得低于20篇，并及时跟进回复网络留言。每日在微信内发送品牌相关；

8、订单邀约率

订单邀约到店率不得低于15%。每日工作结束前由网销部至销售部统计每日邀约率，每周汇总上报；

9、订单跟进

订单每天由网销部统计汇总上报后，给出处理意见，及时跟进订单及意向客户后期归档维护，再次制定邀约，再次邀约进店；

10、跟进战果

冻结客户及客户分析原因，及时反顾归档整理；

网销活动方案3

一、前言

从20xx年我部门组建网销小组以来，从4人增至10人，网络信息由起初的500余组提升至现再的20xx余组，各项数据都有成熟稳健提升，销售台次也相应增加。也因为网络信息的逐步增加，相应的问题逐步显现，导致网络信息不同程度的遗漏、忽略、流失等现象，在一定程度上影响了销售量，20xx年通过不同的小范围整改并未取得完全有效的解决。并且20xx年厂家对MS神访中电话部分流程也有网络留档2小时回访的要求，这对我小组的网络信息的及时回访的要求提出了更高的标准。现为了提升销售量达成更好、更有效的回访，做到及时有效回访，特向公司申请改变网销现状及销售模式。主要模式为细化销售回访、邀约流程及工作分工明确以达到及时邀约回访，做到不遗漏、不流失、不忽略网络客户信息。改制方案如下：

二、人员架构：

三、销售流程：

流程说明：

1、潜客量预估：按现在的网络信息数1200组/月（有效信息）做基础，前期1—3个月每人建卡400组，三个月1200组潜客，日均回访量预估100组（含当日新潜客），持续6个月潜客量会增加到20xx组/人（除去15%延期），日均回访量再150个电话左右。建议由销售顾问自己再新建卡前2个月期间至少跟进2次客户。6个月后都未邀约成功的客户可直接/延期，或由销售顾问自行跟进。电话专员没有/延期客户的权利。只有自行转给销售顾问后由销售顾问至少跟进一次方可/延期。

2、由其他渠道收集的客户信息，都由电话专员首次回访邀约。（例如：市场部收集微信后台客户、厂家分配客户、金融部后台分配客户信息等）

四、销售细则：

1、电话专员3名（前期，后期根据网络信息及基盘客户量确定人员数）。由专人作电话呼出、接入的工作。主要是为了提升邀约及时性及到店率。做到当日信息及时回复，特别是再大型活动日网络信息由网销根据不同市场行情及当月销售活动情况制定有针对性的邀约话术。

2、电话专员在首次致电客户后建立客户档案归属销售顾问（由网络后台分配），在客户未到店前都由电话专员回访，再此期间销售顾问可对客户进行邀约回访。这种方式的主要目的是起到加大回访力度提升到店率的同时也起到一定制约，由销售顾问监督电话专员的回访质量及情况确保客户不流失。待电话专员邀约客户到店时由专属销售顾问接待洽谈。后期跟进由销售顾问自己完成。

3、销售顾问工作内容，跟进现有持续跟进客户做到原有客户的深挖及购车需求，做好保有客户的.关系维护提升转介绍客户量。由网销固定时间将销售顾问前三个月的保有客户导出明细，由各自销售顾问自行回访。主要回访内容可设置为：客户关爱、转介绍业务活动介绍、业务活动介绍等。同时还可以回访上年度销售的客户做续保业务提升。

4、网销主要管理方式：电话专员——每日对网络信息做，回访情况、回访话术运用情况。抽查回访质量，在既定时间内回访完成当日的网络信息并做保有客户有效跟进的抽查。制定预计邀约到店表、首次到店转交表。监督抽查销售顾问持续跟进客户情况，保有客户回访表。制定电话专员、销售顾问回访话术等。

五、待遇组成

1、待遇：

电话专员：底薪1600绩效：邀约到店10元/组，成功交付60—80元/台绩效核算方式：（实际邀约数=Y）网销制定月度邀约目标Y≤时，按60元/组核算；

如何进行电子商务网络营销

网络营销是指经营者以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高营销信息传播的效率，增强营销信息传播的效果，降低营销信息传播的成本。

其次，网络营销无店面租金成本，且有实现产品直销，能帮助经营者减轻库存压力，降低经营成本。在网上，任何单位和个人都不受自身规模的限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中者创造了一个极好的发展空间。

第三方电子商务平台的网络营销活动有哪几种表现形式

第三方平台的电子商务是为企业之间、企业和终消费者之间提供服务的，是为终消费者从事信息沟通和获取、产品传递、资金流转以及辅助决策，并为企业的生产经营提供劳动力、资金等生产要素服务的。它是构成交易环境的主要因素，为买卖双方提供越来越多可供选择的交易途径，使买卖双方可以因时、因地、因物、因人和因事制定对双方有利的交易方式。第三方平台的电子商务是实现市场一体化机制的渠道机构，是随着市场经济发展而成长起来的。其显着功能归纳如下：

基本功能是为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务。买方或者卖方只要注册后就可以在网上发布自己的采购信息、或者产品出售的信息，并根据发布信息来选取企业自己潜在的供应商或者是客户。网上发布的信息一般是或者文字信息，随着带宽增加，发布信息将越来越丰富。

2.提供附加增值服务。即为企业提供相关经营信息，如行业信息、市场动态。为买卖双方提供网上交易沟通渠道，如网上谈判室、商务电子邮件等等。阿里巴巴还可以根据客户的需求，定期将客户关心的买卖信息发送给客户。

3.提供低成本、高效益的服务。第三方平台电子商务的产生源于交易费用的控制，交易费用包括使当事人相互搜索的信息费用；收集和传递有关交易条款的费用；起草合同、履行合同的费用等等。交易费用是市场价格机制运行对资源的浪费。既然交易费用是资源和财富的损失，那么，对于一个给定的产出，组织交易的费用大小反映了交易的效率。提高效率就要节约交易费用。第三方平台的电子商务使得商品买卖双方不必去两两交易，不必单独为自己的产品找到终消费者和原始材料供应者，他们只要加入到市场中去，与自己接近的市场中介交易即可，寻找这种市场中介的交易费用相对要小得多。

4.提供与交易配套的服务。基本的服务是提供网上签订合同服务，网上支付服务等实现网上交易的服务。相约网站还可以根据客户的需要，帮助客户申请报关和联系认证等贸易服务。

5.提供客户管理功能服务。即为企业提供网上交易管理，包括企业的合同、交易记录、企业的

等信息的托管服务。当然这些属于企业的保密资料，但对于中小型企业来说，有一个的托管服务机构是非常必要的而且是可以接受的。

6.防止市场中的机会主义行为。第三方平台的电子商务在确保市场交易安全方面有较高的激励，并且确保交易中的双方实践其交易谈判的结果。因为交易中每一方在未来都必须同第三方电子商务联系，市场第三方电子商务可能处于一种较有利的位置来防止机会投机行为。而且，市场第三方电子商务比任何单个的生产商或者消费者所处理的交易都多，所以，他们在其投资技术方面就会产生规模经济，或者他们能够更好地确保市场的存在。

电商营销方法

电商营销方法如下：

1、满减、满赠等营销活动

满减可以分为自动满减和设置满减优惠券让用户自己领取的形式，常见的满减优惠券类型有店铺优惠券、品类优惠券和跨店优惠券，商家可以根据活动力度进行设置，商家可以在优惠券的设计上出体现优惠的力度，如与产品原价进行对比，凸显出折扣力度之大。

开展满赠活动时，赠品的吸引力一定要足够大，可以赠送店铺核心产品，也可以是用户自主选择，购买高客单价的商品赠送低客单价的商品，还可以设立满赠专区，借助活动将库存积压的商品卖出去。

2、团购、拼团活动

团购和拼团活动由用户自发参与，达到活动人数就可以按照优惠价格购买商品，通过开团、参团、分享的模式在社交圈中快速传播，而且参与拼团的大多借助了熟人关系链，订单转化率高，还能快速拉新。

3、会员活动

搭建会员机制能够提高用户的留存率，定期开展会员活动也能在一定程度提高用户的活跃度，常见的会员活动有注册送礼、会员积分、每日签到、转盘抽奖、加入群聊领优惠等，会员积分制度是会员营销常用的方法，用户可以通过注册、签到、购买等任务获取积分，然后通过积分兑换礼品或者换取优惠、抵现等，能够有效提升用户的忠诚度。

4、分销活动

开展分销活动需要看电商平台是否有分销功能，商家也可以在自建商城中加入分销版块，这样用户可以在购物时选择一键分销，将商品分享给朋友，此时用户变成销售，无需囤货就能分享链接推销并获得返利或者优惠，商家也能卖出更多的商品，实现了双赢。

5、小游戏营销

现在很多电商平台都搭建了用来提升用户活跃度的小游戏，如农场系列、宠物系列等，商家可以借助平台的小游戏营销推广活动来提高店铺的曝光率，通过小游戏引流、推广、促进销售。