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电商运营主要有哪些岗位职责

电商运营需要配合团队完成整体店铺的运营、销售、推广、策划等工作。那么呢?下面一起和我看看吧。

篇一

职责：

1、根据公司市场发展目标及战略，组织制定运营的中、长期发展规划，参与公司重大业务决策的制定与执行;

2、制定电商部门运营指标、年度发展，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、制定运营专案的营销规划，京东/天猫等各大电商平台同行业、市场竞争情况及产品销售结果，对结果进行分析，提升公司专案在各个平台的规模;

4、负责制订可行性、阶段性的网站运营方案，根据网站运营模式，针对不同商品及类目，开发切合使用者利益的新型运营促进策略

5、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领市场团队实现公司整体的销售目标负责;

6、规划整体线上营销推广方案，根据流量、转化率、推广效果等资料进行分析，提出并落实改进方案;

7、管理、培养部门员工，建设和发展的电商运营队伍。

任职要求：

1、本科及以上学历，电子商务、营销相关专业，能力者学历可适当放宽;

2、从事过电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有快消品、保健食品等行业运营推广经验更佳，相同岗位任职经验五年以上;

3、大型B2C管理与运营经验，熟悉天猫、淘宝京东等大型电商平台流程作和运营规则，对网路推广及营销有丰富的经验，能全面管理并运营公司各商城网站和天猫商城店铺等;

4、精通网路资料分析，具备较强的逻辑思维、调研及资料分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力,精通低成本网路营销;

5、的创新和执行、能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

6、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

7、有良好的语言表达能力和培训能力，市场分析能力，有资讯资料收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软体。

篇二

1、负责天猫平台及淘外平台的运营和管理

2、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议;

3、负责制定并落地执行，实现高效运作，包括使用者需求分析、页面设计优化、流量分析等，带领整个团队实现营销目标;

4、及时跟踪电商平台的运作规则，掌握市场环境变化及行业相关资料，定期整理分析运营的各项资料，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议;

5、熟练运用直通车、钻展位等推广工具制定推广方案并完成业绩目标;做好促销活动的安排、跟踪、评估、分析及改善;

篇三

职责：

1、负责天猫、唯品会等电商渠道规划、搭建、营运，制定和实施各平台年度运营;

2、负责相关运营资料的分析、总结，善于挖掘产品亮点，并制定相应的运营策略;

3、策划各电商平台推广活动方案，挖掘客户需求，提高使用者体验、活跃度;

5、负责收集、分析竞品品牌资讯，不断提高品牌竞争力;

6、推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责;

7、负责现有电商渠道的开拓、维护及商务谈判;

任职资格：

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先;

2、 5年以上电商运营经验，同岗位2年以上电商运营管理经验，资料分析能力较强;

3、熟悉各电商平台运营规则、运营模式，有成功的运营案例;

4、有服装行业，尤其是中高阶电商品牌成功运营经验优先;

5、较强的团队管理能力，具备与公司一起成长的使命感。

一个完整的电商运营团队，需要哪些方面的人才？至少需要多少人？

项目

运营

美工

推广

售后

文案

剪辑

拍摄

剧本

这就够了。

电商团队建设具体多少人，也要看你自己处于什么现状？

比如你本身是刚接触电商，实力也怎么强，想去开店，去做电商，你就需要慢慢的发展，前期的话

1.运营（1到2个）

主要看你店铺情况，如果准备多店，一般一个店铺起码要有一个运营负责，有的可能一个店铺一个运营加一个运营助理

2.美工

我们都知道电商和实体的区别是电商看不见，摸不着，只有靠看视觉去体现，那么作为一个电商团队而言美工必不可少

如果是前期，店铺还没有成型，一般也不需要太多，如果有早晚班，一般4个足以（单店），后面根据销售情况慢慢招

4.仓库

看个人情况决定

我们上面说的都是一些新开店，或者准备做电商，难道一个成熟的电商团队或者企业需要哪些人员呢？

1运营总监

2.运营

3.运营助理

4.推广专员

5.美工

6.活动策划专员

分售前和售后

8.仓库

分仓库管理，仓库打包

9.售前主管和售后主管

10.财务

11.文案

12.人事

如果有做其他自媒体，直播，小红书，快手等的肯定也需要

1.文案策划

2.视频剪辑

3.主播

4.摄影

5.内容运营

一个团队具体需要多少人员，真的是根据自己团队需求，业务大小来订的。还是那句话适合自己就好

一说到天猫代运营或者淘宝代运营等电商代运营，很多人都想当然的觉得代运营就是一两个人帮忙负责上架产品或者做一定的运营推广，然而这样的理解是片面的。

诚然因为代运营市场的混乱，有不正规的代运营团队确实是由一两个人负责，所做的代运营服务也不或者说不专业。但是的天猫代运营公司在组织架构上面就要求很高，完整完善的组织架构才能做好天猫代运营。

那么一个完整的天猫代运营团队的组织架构需要具备哪些呢?

01.运营总监

1、负责商城日常管理和运营。

2、制定商城整体运营。

3、监督指导各部门的工作。

4、决策商城运营的各项方案。

5、制定员工薪酬制度。

02.商城主管

1、协同美工负责商城整体整体规划、风格设计。

2、熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。

3、制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。

4、执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

03.网页美工

1、负责、动画、视频的制作和美化。

2、负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。

3、定期根据节日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。

4、熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。

04.文案编辑

1、熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。

2、负责促销活动文案的构思和编写。

3、负责网店产品标题的编辑和修改。

4、负责网页所有文字信息的校验和修改。

05.策划推广

1、熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。

2、熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。

3、对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。

4、前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。

06.中心

1、熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。

2、实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可;对好评的客户给予鼓励并拉近关系。

3、客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。

4、实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城促销活动信息，促成二次订单。

什么是电商运营,电商运营到底都有哪些职能分工

电商是电子商务的简称，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。而电商运营我们一般认为是经营淘宝、天猫、京东等店铺。

电商运营的职能分工主要有美工设计、咨询、产品打造等等。所以想成为一名合格的电商运营，以上职务的相关技能都需要学习并掌握。那么合格的电商才需要学习哪些技能呢?

以优就业的课程为例，首先电商才需要掌握店铺装修、大促装修、宝贝详情装修等技能，也就是淘宝美工这一职能需要的技能。其次需要掌握选品、产品规划、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广、数据分析报表、用户运营方案，这是产品运营需要掌握的技能。

第三需要掌握一定的话术、设置、订单管理等技能，这是咨询这一职能需要的电商的平台很多每个平台还有对应的移动端，所以电商运营还需要掌握多个平台的运营技能和移动端电商的运营。首先确定岗位职责，奖励制度与惩罚制度要明确，对每个人的工作都有量化的考核，工作不能出现互相的推脱。推广要对引流负者，美工对负者，文案对文案负责。具体看您团队多少人。很多人人认为，电子商务的运营是一个技术岗位。要懂SEO，要懂数据，手头还要有一些小资源。而这其实只说对了四分之一。

据个人经验而言，电子商务运营应该分为四类：基础型、推广型（店长）、团队型以及产品。不同产品类型和不同层次阶段的商家需要拥有不同类型的人才。而这四类，同时也是进阶的过程。

下面是这四类运营的分析。

基础性运营，就是我们常说的运营助理，这个岗位通常不需要特别有经验的人才，也不需要精准的专业对口要求，只要人机灵聪明，理解能力强就可胜任。从能力上来说，也只要熟悉平台规则、略懂付费推广就可以了。

而这类运营的主要负责的工作是负责数据与记录、熟悉热门活动入口的报名流程、弥补主管下达的数据指标、每日页面校准等，对于能力比较强的可兼任管理如产品评价反馈、话术培训以及抽查等。

推广型运营也就是我们常说的店长。店长的要求可以叫标准型运营，拥有运营助理的所有技能，重要的是能够懂淘宝规则，擅长思考与行动。当然，对于店长而言，本身拥有有一定的资源就更棒！从能力是来说，善于沟通、有心、喜欢团队作战、懂得些许预估计算是店长必备的技能。

针对这一点，我现在抛出一个观点，就是懂规则就懂技术。

为什么说懂规则就懂技术了呢？

举几个例子：大家熟悉的7天下架优先排名机制。懂它的人就有了上下架时间分布的技术。某一天平台说谁卖得多卖得贵，谁就排名优先。如果你知道了，你会怎么做？

某活动的报名审核维度是7天之内产品的转化率和销售数量，他知道你却不知道。这些是技术吗？其实就是情报资源的别罢了，但是还是要擅长思考。总而言之，执行力才重要。

其次是流量，流量可以分为站内、站外，免费和付费。

不同经历的推广型人才，他擅长的方面又不同。拥有的资源情况也不同。有的做SEO标题很强，有的是车神（直通车），有的拥有淘客和活动平台资源，有的还认识不少达人等等，所以不同的品类也需要不同的才，店长也是绝大多数商家需要的。店长的工作职责包括诊断店铺问题、竞品分析、提升各项重要数据。可以总结为，引得进流量卖得出货。如果这些专业人才你都没有，可以找心之力！专业电商代运营的同时，还可以帮你培养专业团队！

团队型（运营总监）：

这方面人才在技能方面可能没有推广型人才这么牛，但他却重要无比。因为运营总监的存在，你的规模进阶到中型卖家的时候就需要他。而运营总监的能力要求包括拥有以上两种运营的所有技能，同时能掌管两家到三家正轨店铺，拥有一定管理经验，性格要么活泼开朗，要么稳重严格，有一定的力。但是对于电商团队而言，更应该偏向前者，毕竟目前大部分电商团队都是年轻人居多。

一般能升级到这个阶级的，对平台的都有自己的理解。只要给他人手，他就会去做。

每一家店或者销售渠道都要配备一个运营助理或者推广型运营了，猫归猫，狗归狗，狮子归狮子~。运营总监的主要工作职责包括管理团队、整店统筹、完成KPI指标在内，充分调动团队积极性，合理安排工作岗位职责，融洽员工关系。制定周、月、季、年度店铺数据项目。完美的运营总监往往能带领店铺走向人生。

产品：

产品其实就是在一个品类里做了有足够年限的团队型运营。产品的特点是对某一品类非常熟悉，了解产品线、对市场环境有一定的理解、熟悉所有相关活动入口、对平台的活动时间与套路了如指掌。从商家自身实际情况出发，主导开发相应产品。而基本要求包括能做项目，会带团队，完得成指标，卖得动货等等，产品作为许多大卖家的必备装备，还是非常有必要的。

其实现在电商做得好不好虽然人才占了一部分，但是它说到底就是卖东西，跟传统行业有区别但又没区别，所以它还是强调产品的好坏、服务的水平高低、营销的痛点是否到位。电商运营主要做的内容有：开店、装修、设计、美工、运营、推广、策划等，有的大型一些的还需要规划物流，运营还是要找有经验的来做，毕竟耗不起的是时间，你可以参考成都电商代运营这个的经验，望采纳。职能分工指能胜任的岗位？做店铺装修、引流、做活动海报、粉丝运营

找工作，电商行业都有哪些岗位？

这个问题是一个应届毕业生或是工作了一段时间都会考虑和问的一个问题。

应届毕业生:刚刚毕业不知道自己所学专业在的准确位置，更不知道自己所学是不是可以用到工作当中去。

工作了一段时间，无论你是入职一家本专业或非本专业的工作后的一段时间，都会问自己一个问题，我学到的真的用在我现在或是以后得工作中嘛？

电商行业呢！分为几大类:

B2B （ps:阿里巴巴、慧聪网、可比网等）

B2C （ps:天猫）

C2C （ps:淘宝）

电子政务

就以全都熟知的淘宝为例。

运营、美工、:是一个c店必不可少的。刚刚起步的小店一般都是老板自己家人或朋友一起出力经营的。所以在这样的公司要么要么si！你再这样的公司里一般没有什么晋升空间，但是你的业绩可能会很不错。

经营了一年多，有很多的员工了，销量也不错的店铺，当然会比刚刚起步的小店好一些，如果在三年内没有做到，这个店铺可能没有什么大发展，到也不是没发展如果可以很好的抓住时机，有可能会在短时间内突破，从而成功！这样的公司你在里面，你是从小到大一起做出来的元老，你的地位当然不可小觑，薪资当然也不会少。如果这样的公司没有抓住时机，当然，你自己不但没有发展，还会影响发展！

如果你一开始就进去一家已经发展的很好的公司，那么你的薪资待遇不一定会很好，但是晋升是很不错的！但是，一切都是有规律的，有盛必有衰，能不能一直繁盛下去，就要看各位的学习，执行和创新能力了。

对于好不好找工作，看你的定位在哪里，如果你能力够强，情商够好，不发愁。如果你资质平平，就困难咯！不过也要看你要寻求的岗位。

:要有强有力的沟通能力。

美工:要有强有力的审美和处理能力。

运营:要有强有力的运筹帷幄能力。

等等等……

自己总结的一句话:

小公司，是王

中小公司，美工是王

大公司，运营是王

有异或不对可以评论，讨论，不喜勿喷！

啥工作要想做的好，拿到高的薪水，那就必须有过硬的基础，自己对本质工作的热爱。就电子商务行业而言，这其中是有很多岗位的。

比如在一个电商企业中，有人会负责整体运营管理，有人会负责美工，有人会进行前期的设计，有的会有的工作等。电商岗位在不同的行业中，不同的环境下，其要求会有所不同。

如果你要进去这个行业，自身的技能一定要好些才行，特别是一个细分岗位的技能。这位这个行业竞争同样激烈。

电商，在我觉得电商的范围非常的广，看你是线下还是线上了，电商行业有：，运营，推广，策划，文案，美工……

电商行业有、运营、策划、推广等岗位。工资低，推广工资别大，运营和策划工资还行。中高端职位要么需技术、要么需人脉流量。没有经验的，如果没有人脉流量，很难直接找中高端职位。

首先前期，会有业务人员，理清供应商及客户的需求，然后会有产品人员将需求转换成产品，中途设计到一些UI设计师，切图提供原型等，随之又会涉及到开发人员，其中又包括前后台程序猿以及架构师、项目等，等测试人员验收产品，运维发布上线；

产品上线以后会有专门的员进行平台的推广及维护一些类目等，当然有的公司会细分模版配置以及工具部等，还有品质管理部，掌控整个产品的质量。

当然每个公司都有好看的前台姐以及幸苦劳累的人事妹子，毋庸置疑的还有行政大美女啦。

任何岗位只要能够实现晋升的，都是不错的哦。

当然，有些岗位特别强调业绩的，比如销售，主要是要看自己能力和公司资源了。

所以说，如果不清楚自己适合哪一方面，尽量多去尝试。

希望能看到你

电子商务行业的岗位很多，而且越来越细化了，常见的电子商务行业的岗位有。

岗位很多的。

电商运营平时需要做什么？想做运营需要具备哪些条件？

电商运营在平时生活当中需要做的一些工作，就是行业数据的分析，进行店铺检查，检查店铺详情页，存货，产物优化详情页，装修活动等等；如果想要做运营的话，需要具备的一些条件就是学习能力，执行能力非常的强，而且也要提前对这方面有所了解。

首先要学会定位市场，要查看后台数据，然后要有选择产品的能力，推销自己的产品；想做运营行业就需要具备敏捷的思维方式，要有灵活头脑，要学会分析，善于沟通。

对于次日的电商数据进行分析和诊断；推广优化免费流量付费流量推广；商品美工方面提升。自身需要的技能条件有:电子商务基础知识;计算机基础知识;计算机专业知识,包括技术,软硬件,PS,off等基本技能

电商创业，一般公司如何制定组织架构依托线上商城（淘宝等），需要设置哪些职位，作为基本公司运营配置

天猫运营与创业

专业介绍：

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