电商退货复购流程怎么写电商购物退货

天猫如何退货天猫怎么退货流程图

1、在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。

电商退货复购流程怎么写电商购物退货

2、有两种方式：一种是不喜欢商品，要求直接退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。根据你的需要选择其中一种。

3、如选择申请退款。进入页面后，填写退款原因，退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录，或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的作。退货后，到退款页面“填写退货信息”

5、选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司，请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货，物流公司会在收到系统信息后直接上门收货)。

6、确认下信息是否准确，准确无误后点击“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给你的。(期间，你随时可以要求天猫介入)

京东退货流程

京东退货流程如下：

登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待的审核了。

站点自寄

商家同意退款申请后会给出退货地址，拿着要退的商品去菜鸟驿站或者附近快递的站点，跟说你要寄件，填写寄件人（你自己）和收件人（商家）的地址信息，等打印快递单号，自己拍照留底，这就是快递单号了，然后去京东退款页面填上退货单号，选择对应的物流公司即可。

京东退货也是可以寄其他快递的，例如中通、韵达、顺丰快递等，除非是商家有要求不能寄某个快递，不是规定说退货一定也要选择京东快递/京东物流来邮寄。

淘宝退货申请怎么写?

问题一：淘宝退货单怎么写订单编号一栏写：467280834545844，退款时间可选择下拉菜单，接近于你的时间之内，从2013-12-05到2013-12-12，退款编号写：18664492764459，后面不用管，就点上传就好，等待卖家回复。

问题二：淘宝退货申请时需填写什么啊？淘宝购物退款退货流程

有时候买家收到的货质量有问题，或者大小不合适等情况，想退货给卖家。这个时候首先与卖家协商退货事宜，如果卖家不同意，可以投诉卖家。下面详细介绍退款退货的流程。

1. 首先打开“我的淘宝”，点击“已买到宝贝”

2、找到需要退款的商品，点击“ 退款”。（一般卖家发货后，系统默认10天后自动付款）

3、填写退款协议。选择“已经收” 然后选择“需要退货”

退款原因：自己选择一个原因

需要退款的金额：你要求卖家退给你的钱

支付给卖家的金额：这里显示的钱将直接给卖家了

退款说明：写明退款的原因

上传凭证：比如旺旺聊天记录，货物的（这个一般在卖家不同意退款的情况下才需要上传凭证）

请输入支付宝账户支付密码：输入你的支付宝密码（如果退款成功，退款金额将打入你的支付宝账户上）

4、点击“查看退款详情”

5、当前退款状态：退款协议等待卖家确认中，卖家（）还有6天 23小时58分钟来处理本次退款申请。

在等待过程中你可以“修改退款协议”，“发表留言/ 上传凭证”，但千万别“确认收货”，否则你的退款申请就撤销了，而且钱也直接给卖家了。

注亥万一卖家拒绝退款申请（如图），你可以修改协议后再次申请。

6、当前退款状态：退款协议达成，等待买家退货，这时候你需要在15天内发货，建议尽快发货。然后点击“退货给卖家”。填写快递公司和运单号。

填完提交后点击“退款详情”

7、当前退款状态：买家已退货，等待卖家确认收货。卖家确认后退款退货成功。

注意：如果卖家收后拒绝了，你可以再次“修改退款协议” ，或者 “ 发表留言 / 上传凭证” ，“要求介入处理”，建议请您先联系对方协商解决，确实协商不好再要求介入处理。

问题三：淘宝退货单子需要填什么退后的时候应该在快递里面附上一张纸，纸上一般要记录你的旺旺号码，以及什么原因的退换货。在这之前你要在淘宝已买到的宝贝上申请退款，然后出来一个对话框有是否收物，点击收到，退款上选择要退的金额。然后去寄快递，留下快递单号。再点击已买到的宝贝，该项货物那有一个退货给卖家，点击后出来一个窗口，按照上边提示输入你伐快递是哪家快递，以及快递单号，退款金额，备注上再诚恳的注明希望卖家尽快完成退款等。

现在既然你没有注明你的旺旺ID，那就时刻查下你的快的是否送达，已经签收后及时与卖家联系，截图给他看证明已经把东西寄出并有人签收了就可以啦！

问题四：淘宝的退款说明都写些什么？你申请退款时，会带你进入另一个页面的，上面有问你“已收”、“未收”~

你就根据实际情况来选，已经收到但要退货的，就选择 “已收”，然后里面有写退多少钱的，看店主答应退你多少钱哦，全额退的就直接根据你付款金额写上就行，然后那个退货原因就选择“其他原因”，然后在空格栏里写：与店主沟通答应退款~~ 在空格栏里不用写明退多少钱的，这个基本都不看的！

在”已收“里，要你把物品寄回去的，你还得写上寄回的快递公司及单号呢~

如果你没收，那就选择”未收“，然后里面也是选择”其他原因“，空格栏的内容跟上面一样~

问题五：淘宝退货寄时要怎么写先和卖家联系后。已买到的宝贝里找到这个订单，点击前面的退款/退货。然后填写退货理由。确认退货。一般卖家看到退货申请后会同意你的申请。

然后联系快递（先问清楚卖家那里有什么快递可以到），放一张纸，写上订单号，退货原因，然后留下电话等，方便卖家联系。接着到已买到的宝贝那里，还是之前申请退货的那个位置，点击一下，输入你寄回去的快递单号。

然后就等着卖家收到后同意退款，就可以了。如果卖家因为忙没有同意也没关系，7天内系统会自动打款给你的。

问题六：淘宝退货，怎样填写物流信息？要先申请退货，如果是七天无理由退货，自己出运费的就简单了，点击进入填写物流信息进去按你寄的物流单号，物流名称填写就可以了

问题七：淘宝网退款申请书怎么写/淘宝网退款申请书怎么写随便写，关于退款的，不想就空着

关系不大

问题八：淘宝退货物流单号怎么写你退货以后，物流公司也会给你一张物流运单的底单，在底单正上方中间条形码部分的数字就是物流单号

问题九：淘宝如何申请退货淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意：你没有收请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“介入状态”将变成“需要介入”，淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；

6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“介入状态”将变成“需要介入”，淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

注意事项

网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样因人而异我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。

看价格。如果网上价格和价格的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相太多那就不敢相信了。

看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西

的真实好坏。

?看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题

问题十：淘宝退货在哪里填写退货单号前提是，你申请了退货退款，卖家同意了你的退款协议

点击“退款中”

点击“退货给卖家”

然后选择物流公司，输入单号，点击“确认” ：）

淘宝怎么退换货-淘宝退换货流程

在淘宝购物难免会买到一些不如意的商品，怎样正确的换货/退货以保障自己的利益显得十分重要。掌握淘宝的'相关规定，认知换货的风险，从而才可以避免不必要的损失。下面一起来看看淘宝退换货的流程吧!

退款&售后问题

如何退货?

亲，如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的，您可以根据订单状态进行如下作呢：

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点作。

2. 若订单显示为“交易成功”

如果您已收需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点作。

3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货作：

方法一

① 联系快递公司获取物流单，进行退货

② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单

方法二

① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

温馨提醒：

退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢;

点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您;

若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”作呢，您可以进行【取消订单】作，或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”，此时卖家未作发货，您可以进行退款作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

涉及邮费争议，请参见：规则-运费问题的争议处理(买家版)。 ;

淘宝怎么退换货流程

1、首先跟卖家沟通，协商具体邮资、换货方式等，对方同意换货后按照流程作；

2、进入已买到的宝贝－－找到需要换货的宝贝－－点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后，没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货）；

3、进入后点击换货－－选择换货原因（建议按照卖家告诉你的原因填写，卖家无明确说明的照实填写即可），点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下；

4、密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。

淘宝如何退货退款，流程是怎样的

一，首先直接登录淘宝后台，在登录后，找到“已买到的宝贝”点击进入下一步作。

二，在点击了“已买到的宝贝”就来到了你购买宝贝的页面了，点击要退货的商品进行退货。

三，选择您要申请的服务类型，请点击【退货退款】，然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证（如照片等）。

四，提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您；若卖家拒绝您的退款申请，您可以选择【申请介入】，让淘宝网小二协助您来处理。

五，卖家同意您退货退款后，请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。（提醒：一定要填写退货信息哦，超过7天未填写，系统会自动打款卖家）

六，提交退货信息后，需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后，系统将退款给您。

七，如果已退货，退货回去卖家拒签了且不退款的处理办法：

淘宝网不支持，在您和卖家没有协商好的情况下使用，建议您积极联系卖家取货，到付产生的运费由买家承担，或者联系物流公司取回货物，运费由买家自行承担，拿回货物之后，重新退货；

如果卖家是因商品破损，影响二次销售原因拒签，请您先联系物流公司，核实卖家所说情况是否属实，若属实，请您和卖家协商处理；

若卖家是无理由拒签，请您在卖家拒绝签收之后，在退款页面点击【要求淘宝介入】。

扩展资料

一般买家在收品后因不满意货品希望退换货的时，因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

参考资料

天猫退货流程

淘宝的退货流程是怎样的,详细点！

淘宝退货流程之一，点击申请“退款” 入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。

这里特别强调一下，无论你有没有收，都不要去点“确认收货”。因为“确认收货”就是完成一单交易了；没收的就更不要点确认收货了。

每笔交易中都有“退款”这个链接，点击申请“退款”进入第二步。淘宝退货流程之二，填写退款协议 1、收的退款： ① 确认你是收就点个。

② 选择“退款原因”里面有几个选项，自己看着选择。全部退款的话自动填好了。

③ 退款说明：例：我买的鞋子码数不对，41号的想改成42号的，就写上去就是；如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。 ④ 上传凭证，看情况来填。

⑤ 输入密码、“立即申请退款” 2、如你没收：选择第二个“没有收”。作如上。

淘宝退货流程之三，退款详情按图作点击“退货给卖家”按钮入下一步：填写快递公司和快递运单号。淘宝退货流程之四，填写单号。

天猫退货流程和退货邮费谁出？

一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货，或者选择七天无理由；二、等待卖家同意确认退货；三、卖家同意后，你会得到卖家的退货地址，然后你按这个退货地址通过快递寄回；四、将快递单号填写到退款说明那里，表示你已经退货（这一条一定要作）；五、卖家收后，没其他问题的情况下，同意退款；如果你购买的时候，买了运费险，在整个流程完成之后，保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝，好像一般是八块钱。

如果当时没有购买运费险，就需要自己掏退货邮费了。情况一：卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，（若有）因货物返回产生的运费由买家承担；如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

情况二：卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担；如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。情况三：卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（例如：带有价格的发货底单等有效收费证明）。情况四：由于卖家原因（例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等）导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：运费由卖家承担。

天猫怎么退款退货流程

天猫退款流程：一、卖家未发货情况下的退款流程1.在首页顶栏中进入“我的天猫”→“待发货”，找到要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。

2.进入页面后，填写退款原因、退款说明等。3.提交退款申请，这种情况的退款比较简单。

二、已经发货但未确认收货的退款退货流程退货退款之前应先和商家协商一致，以便可以顺利退货。1.在首页顶栏中“我的天猫”→“待收货”，找到要退款的商品，点击订单详情的页面会出现”退款“按钮。

2.点击”退款“按钮，进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明，并上传退款凭证。3.点击“提交申请”，申请成功后系统会有相应的提示。

4.卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的作。5.退货后，到退款页面“填写退货信息”：选择退货的快递公司，填写运单号。

若下拉菜单中没有你退货的快递公司，请选择其他进行填写。6.确认下信息是否准确，准确无误后点击“提交退货信息”。

卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给你的。三、已经确认收货的退款流程1.进入“我的天猫”—”全部订单“，找到要退款退货的商品，进入订单详情，点击”申请售后“，填写退款申请等，具体步骤同第二种情况相同。

注意：在发生后两种退款退货情况时，需与卖家达成一致，以便顺利进行退款。出现卖家不同意的情况，可以要求介入调查。

望采纳一下，谢谢！。

淘宝上退货流程是怎样的？

一、淘宝买的东西退货的具体作流程： 1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。

2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。 3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。

4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。 5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。

6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。 7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求介入处理”（退款“要求介入处理”介绍），待淘宝帮助介入处理。

如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉 ”，上传上述凭证，淘宝会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和。

扩展资料： 1、退货协议达成需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，需注意关注系统时间。 2、点击提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款。

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议撤销退款申请，重新申请未收仅退款。（交易成功状态下的售后，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号） 4、如果退货物流显示卖家拒签，将核实拒签的原因。

如果拒签原因是买家，如填错收件人信息，或者委托的物流公司不送货，或者买家退货破损少件等原因，将支持打款商家。如果拒签原因是商家，如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件，卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证，将支持退款买家。

参考资料：淘宝网_如何退货？淘宝网_卖家收到退货后拒绝退款怎么办？。

淘宝退货的流程

当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收但是需要退货”类型的退款，具体流程如下： 1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）； 2、点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意：你没有收请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。

如果在您实际没有收的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！ 3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。

如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。

一般系统会给买家14天时间来进行退货作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次作。

如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“介入状态”将变成“需要介入”，淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理； 7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。

若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“介入状态”将变成“需要介入”，淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

淘宝退货详细流程

1、在手机淘宝我的淘宝界面，找到并点击我的订单选项。

2、在我的订单列表中，找到需要“退货”的订单，并点击进入。

3、进入订单详情页面后，找到并点击【退换】选项。

4、在新页面中，可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务。

5、然后在申请退款界面点击退款原因，之后点击【提交】申请。

6、已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果。

淘宝退货基本流程

对，是的，该卖家的行为是正确的。

您应该先将货物退回到卖家手中，你可以去你那里近的快递公司，申通和圆通比较好。也方便。

当你将货物邮完后，将物流给你的单子上面的编号给卖家查询。，当天晚上就可以查询到该物品的下落。

当货物被卖家签收后。你就可以申请退款了。

你也得把你的单据号码给卖家确认，我说的确认说旺旺聊天框上面的一个功能，这样对你的退款更有实质性帮助。如果还有什么问题可以给我留言。

如果我的回答能够给您带来帮助，请您酌情考虑采纳为。谢谢！祝您好运：-）。

淘宝退货具体流程

我退过的，首先，你把衣服给他寄回去的邮费他是肯定不会给你。

而他给你寄时的邮费一般也不退，但我当初是和店主在旺旺上讲好的（就是有聊天记录可以作为证据的），所以他退给我了。其次，你必须是通过支付宝或者网银购买的，这样的话你的交易在淘宝上才会有显示，在“已买到的宝贝”中，选择你要退货的那个，然后点取消，并且输入你给他寄东西时的货号等信息，就可以了。

这时，你的钱是在支付宝这个中介这的，不在他那，等他收后，点确认，你的钱就会到你的支付宝帐户（担不是里哦，不过下次买时依然可以用），如果他没有反映，那几天后，钱也会自动存入你帐户的。若他不承认，钱也不会到他那里去的，因为有支付宝这个中介嘛，这时你可以投诉他，如果有你们聊天时讲好退货的聊天记录做为证据，就更方便了。

还有你可以给他发申通或圆通快递，这样比EMS便宜。