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欺诈消费者怎么处理 点餐不符欺诈消费者怎么处理
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1、法律主观:欺诈消费者处理方式如下: 1、和经营者发生后,如果要向消费者协会投诉该经营者,时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
5、法律客观:《中华消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向提讼。
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