京东快递投诉有效的方法,你知道吗?


怎样投诉京东快递公司?

如图所示,可在申诉网站注册后投诉

京东快递投诉有效的方法,你知道吗?京东快递投诉有效的方法,你知道吗?


京东快递投诉有效的方法,你知道吗?


PS:需满足以下条件之一才能进行申诉:

已向企业投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。

京东快递投诉有效的方法 客户投诉

京东快递投诉有效的方法是拨打“12305”。

拨打【12315】进行投诉反馈需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或想要投诉的平台总部注册所在地的区号,即【区号+12315】。平台人工工作时间:周一至周五的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时间均不是人工受理。

配送方式

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式:一是FBP模式:由京东全权负责采购和销售;二是LBP模式:商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开;三是SOPL:商品无须入库,用户下单后,第三方卖家发货到京东分拣中心,但由商家开;四是SOP:商家直接向消费者发货并开。

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