物流把货丢了找谁处理

1.在现实情况中，如果是买家，物流丢了货物，可以找卖家，基本上卖家会再重新发一份货物，剩下的就是卖家和物流之间按照他们之间的合同处理赔偿。

物流把货物弄丢了怎么办_物流把货搞丢了怎么办

物流把货物弄丢了怎么办_物流把货搞丢了怎么办

物流把货物弄丢了怎么办_物流把货搞丢了怎么办

2.如果货物是我们自己邮寄的，物流丢了货物，我们就要找物流公司，就会按照

寄件时约定的赔偿条款进行索赔。

3.如果就赔偿条款与快递公司产生争议时，可以按照《快递市场管理办法(2013版)》规定进行赔偿，丢失货物的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华邮政法》、《中华合同法》等相关法律规定赔偿。即未保价的货物丢失，按照货物的实际损失即实际价值赔偿，但不超过所收资费的三倍。

法律依据：

1.《快递市场管理办法(2013)》

第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华邮政法》、《中华合同法》等相关法律规定赔偿。

2.《中华邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条款的规定限制赔偿。

我寄快递，货物丢失了怎么办？

这个要区分，如果是快递公司的，你如果保价了，按照保价金额赔偿，没有保价金额会按照快递公司制定的赔偿规则赔偿；如果是大的贵重物品，这个可以去协商。

保留相关凭证+价值凭证，电话给快递公司要求理赔。

快递在运输过程中弄丢了怎么办？

可能有点了,可能你的件丢了,是有问题,又或者你的件给扣下了，你可以联络一下快递公司，问一问到底是什么问题，一般他们都会给到你，正常来说，一般来说就算远的地方都是7天而已。

如果不着急用就跟商家沟通退款吧，很大概率是丢件了。快递丢失后，可以及时联系卖家，与卖家协商是否同意重新补发或退款。亦或拨打物流公司的投诉电话，要求找回快递或进行理赔处理。但如果以上方式都无法解决，建议拨打消费者投诉热线，投诉有关物流公司。

除此之外，如果快递在未经过收件人同意的情况下，被快递员擅自放置物业或门卫处签收而出现丢失的状况，可以要求快递公司承担全部。如果，快递在邮寄时进行了保价，可以要求快递公司按照保价值进行赔偿。但如果没有对邮寄物品进行保价，且快递公司能够拿出不可抗力的证据则不会承担赔偿。

但如果经过本人同意后，快递被放置在小区门卫或物业处进行暂时的保管，在无重大过失的情况下，保管人不承担收件人的任何赔偿，丢失物品的损失只能由自己承担。

根据《中华邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条款的规定限制赔偿。

第四十八条，因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

二、快递损坏的包裹怎么办

快递损坏、丢失、被冒领的处理方式：

1、对于快件分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题，是快递公司的。关键是谁可以主张权利，同理，卖家与快递公司之间才形成合同关系，也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。

2、对于快递丢失等问题，用户可联系快递公司统一的业务受理平台，还可登录申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

3、如果快递被冒领，根据2015年6月公布的典型案例，作为被冒领者，可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利，而不宜向快递公司主张权利，因为卖家与快递公司间才构成合同关系，消费者并不直接与快递公司形成合同关系。

快递如果把东西弄丢了怎么赔

快递把东西弄丢了，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿。

一、快递丢失的赔偿标准是

快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

1、快件发生丢失赔偿应主要包括：

(1)应免除本次用(不含保价等附加费用)

(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;

(3)对于没有购买保价的快件，根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。

2、快件损毁赔偿应主要包括：

(1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;

(2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

3、内件不符赔偿应主要包括：

(1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿;

(2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。

二、快递丢失后应该如何处理

1、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司的记录等。查清快递遗失的原因，判断快递公司是否存在重大过错。

2、如选择了保价并支付了保价费，可以根据保价条款索赔。这时需要重点是证明托寄物的价值。但存在上文中两种例外情况，难以直接衡量，需要具体情况分别判断。

3、如果未选择保价，且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款，快递公司通常不会按照实际价值赔偿。聘请律师介入，通过律师函或者司法途径解决。

法律依据

《快递暂行条例》

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿。

鼓励保险公司开发快件损失赔偿险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第四十二条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

如果快递把包裹弄丢了怎么办?会赔偿吗?

快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。

1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于报价金额进行理赔；

2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但赔偿额不超过所收取资费的三倍。

邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。

扩展资料：

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运)通过自身的网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征:

从经济类别看，快递是物业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

参考资料：快递服务标准-赔偿规定百科

物流运送过程当中，出现货物丢失怎么办？

可以向物流公司进行索赔。可以拿着当时的托运单及相关手续找相关人员及部门处理。

《合同法》第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿。

物流货物丢失处理过程

一、一般商业货运公司与邮政货运有区别，邮政法规定了邮政赔付标准，但一般商业货运虽说有的在托运合同中约定了赔付标准，但适用的主要是，在如托运人有足够证据证明托运货物价值及远远大于赔付标准时，则可主张实际损失价值。依据司法实践，不乏得到支持案例。

二、如是货物买卖过程中的托运，则需注意货物风险转移时间，运费的承担主体等。

三、建议托运人托运贵重物品或价高物品，尽量投保，并选择信誉良好实力雄厚物流公司托运，并一定注意办理好托运手续及保留相应凭证，一旦发生货物丢失或损坏，及时收集保留相关证据，以尽可能避免损失或减少风险。

四、要确认货物丢失或损坏事实、时间、价值等。

五、看是否有、托运签收单，货物明细，如有，看运输合同、托运签收单等的约定，有约定则依据约定赔偿;如无，则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值，以及注意托运单中或背面是否有托运合同、赔付约定及是否签字认可。

六、看是否由保险公司承保，有则走保险理赔。供参考。