很多老板招运营，本意是招个懂营销的！可是招来的都是网店后台作员这是为啥？

我认为这跟电商工作的特殊性有关。因为电商员他的工作就是通过电脑后台实现的，必须要跟电脑接触，各种运营方案都必须通过网店的后台进行作，所以没有电脑就无法开展网站运营。因此老板的员必然要懂网店后台作，所以看上去员就像一个后台作员一样。

电商老板怕什么人员工作 电商老板怕什么人员工作好

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但是，真正的员是很少亲自作网店后台具体工作的，真正的员主要做的工作就是分析网店的“打法”，考虑如何用少的广告费用投入获得的成交量，或者制定何种促销活动制造“爆款”，以及分析竞品并制定相应的应对策略，还有就是控制营销活动的关键等，这些战略性的工作才是一个高端员要做的事情，至于具体的后台作工作，一般都是分配给下属员工执行的。但对于很多小网店来说，由于规模小、实力小，往往有一两个员就够了，这种情况下，员既要做战略性的工作，又要做具体的作工作，所以给人的感觉就是员成了后台作员。这不是员的问题，这是由网店的现实实际情况决定的，所以对于网店老板来说不能太过于苛求员。

至于员是否懂营销，我觉得一般都懂的，因为员的工作就是为了能够让网店的销售业绩更好，所以肯定懂营销的。但不能因为员懂营销就网店一定能够赚钱，因为电商销售有很多的影响因素，比如的营销能力和服务能力，还比如产品的价格，还有就是网店详情页做的怎么样，还有就是促销的力度如何等等，总之网店员不管是做高大上的战略性工作还是具体的执行工作，都必须懂后台作的。

后来作的好，就有可能让网店大卖，这就是的运营，反之，后台一顿作猛如虎，结果卖不出产品，老板可能就会怪运营不行，就跟你问题说的那样。

不懂电商的老板，如何管理运营？

我亲眼见证的，一个年薪60万左右，有豪车，好几套房的快递老板。

做电商三年，房子车子全卖，供应商跟他打官司，员工找他要工资，那叫一个惨字。

他是15年入行的，那时候都认为电商是新趋势，赶紧上车，选择生鲜里面的水果。

于是他迅速的拉起一个团队。

开始干，9月份的时候开启了家网店，员工老板一条心，他凡事亲力亲为，四处找货源，公司运营的很好。几个月后除去所有开支赚了30多万。其实赚的30万是过年前那一个月赚的，他想着，等过完年，明年大赚一笔。

通过他精心的计算，分析同行。把真的把果园的价格谈了下来，加上自己的快递，一单相对于去年可以多赚好几块，这样可以碾压同行。于是他一下子连续开了7个店，人员多时35个人，按照去年那种模式，就等收获了。

果然皇天不负有心人，七个店有两个单量还是可以的。

过了一段时间，感觉退货的越来越多了，都说果子烂了，退款！当时候大家都以为这是小事，草草了了。这样持续了半个月，突然其中一个店被封了，原因是退货率太高。然后在之后的一个星期，像传染病一样，一个个的，都被封了，只留下一个。

然后一个店，卖一单退货亏一单，不卖亏人员工资。

，所有店都关了，走了一批员工，只留下来两个人。

经过反思，水果出问题是天气太热了，在运输途中水果就坏了。他做了很多测试，比如把水果洗澡啊，把泡沫箱加冰袋啊，发半熟水果啊，等等，效果都不是很好。决定夏天不发水果，就养养网店。这次算起来也没亏多少，等天气冷一点再搞一把。

天气渐渐冷了，水果慢慢的少了，吸取上次教训，果农现在不相信他了，付钱再给果，多拿优惠多。刚开始一切正常，慢慢的，他想着我一天能消出去这么多，每天都要去果园非常麻烦，不如多搞点水果回来，减少油费及人工成本。于是运了4顿回来，放到仓库。

三天后没发出去的水果，基本上不能发了，发出去肯定投诉，已经已经熟了。一来二回，看起来好像是赚钱的，但仔细一算亏了十几万。亏在水果亏的多，然后是外请打包人员工资。

第三年，他也是小有名气，有几个老板准备投资他，一起赚钱。于是他把仓库搞大，加人，加设备，一套下来50多万，设备花了30万，30万的设备其实就是自动打包机，和流水带，还有发动机。他想把打包人员工资降下来。

投资他的老板本来要投80万的，看到他这么一搞，投的20万，直接不要，走人了。然后他咬牙一跺脚自己干，干到7月份，就倒闭了。

一算才知道，他亏快递费已经20万了，仓库费用太高，因为设备买来了，不能换，这边由于高开低走，盈利不及消耗，慢慢的一直亏。亏了5个月，加上自己的消费。算起来有200多万，然后车子低价卖掉，其中一套房也卖了，自己留了一套妻子的。还30多万。

其实运营的终目的是卖产品，所以一定要搞清楚这个产品的特性，比如夏天的水果容易坏，冬季水果少。所谓天时地利人和，这个度要把握好。祝你好运！

电商运营主要是干什么

电商运营是指在电子商务平台上进行各种运营活动，以促进产品销售和提升用户体验。电商运营的主要目标是通过有效的策略和方法，实现销售增长、提高品牌知名度和用户满意度。

以下是电商运营的主要内容和任务：

1. 店铺搭建和维护：包括创建和设计一个符合品牌形象的电商店铺，设置产品分类和页面布局，确保店铺的可用性和用户体验。

2. 产品选品和采购：根据市场需求和用户偏好，选择符合目标用户需求的产品，并与供应商进行采购和库存管理。

3. 销售促销和营销活动：通过营销策略和促销活动，吸引并推动用户购买产品，如打折、优惠券、限时抢购、满减活动等。

4. 数据分析和优化：通过数据分析，了解用户行为、销售数据和市场趋势，为运营策略和决策提供依据。可以借助数据分析工具来跟踪关键指标，如访问量、转化率、销售额等。

5. 用户服务和售后支持：提供良好的，回答用户的问题和解决问题，处理退换货和售后服务。

6. 物流配送管理：与物流合作伙伴建立合作关系，确保产品按时准确地送达给客户，提供物流跟踪和世界一级快递公司如联邦快递、UPS、DHL等物流服务。

7. 社交媒体和内容营销：利用社交媒体平台（如Facebook、Instagram、微博等）和内容营销手段，提升品牌曝光度，吸引更多用户关注和参与。

8. 用户体验优化：关注用户体验，从网站界面、支付流程、售后服务等多个维度优化用户的购物体验，提升用户满意度。

9. 竞争对手分析和市场调研：对竞争对手的产品、价格、促销等进行分析，了解市场动态和竞争状况，为制定运营策略和决策提供参考。

10. 品牌建设和维护：通过线上营销、宣传推广和用户，加强品牌的曝光度和美誉度，提升品牌价值和忠诚度。

以上仅是电商运营的一些主要内容，实际运营工作会因企业的规模、行业特点和目标受到影响。企业可以根据自身情况和目标，制定相应的电商运营策略和，并持续优化和改进。

开电商公司需要自己会什么和需要什么样的人？

基本配置是需要运营、美工和；

展开来说，看公司和店铺规模及行业，还需要仓库、出纳和财务，直播和模特；

当然还需要有摄影师，

看公司规模，还需要计算机技术和seo人员；

电商专业的平时的工作内容是什么？

电商专业以后的就业前景怎么样？

电商专业就业前景相当厉害，现在就是互联网时代，的时代，电子商务的红利时代，真不错

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。电子商务专业主要是培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

电子商务专业的介绍

好就业

电子商务专业就业就业方向：行政管理、基础会计仓储物流、招商采购、摄影摄像、产品精修、视觉营销、人力资源、绩效考核、薪酬管理、网红直播、社群运营、税法与经济法、自媒体运营、脚本策划、短视频拍摄、、财务管理、跨境电商、多平台运营（淘宝、天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多、快手小店、抖店店铺等)、新零售及电子商务法律等。还可以在银行的后台运作、企事业单位网站网页设计、维护、编辑等专业工作，或从事电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。不错的好好学习

电商的日常工作内容包括以下几个方面：

商品管理：负责上架、下架商品，更新商品信息、价格，并确保信息准确无误。

库存管理：库存情况，及时补充缺货商品，避免因缺货而影响销售。

订单处理：处理订单、退换货申请，保证订单能够及时发货，并跟进物流情况，及时处理异常情况。

：回复客户咨询、投诉、建议等反馈信息，提供优质的体验。

数据分析：对销售数据进行分析，根据数据调整营销策略和商品选择，提高销售效果。

营销推广：制定并执行营销，如促销活动、打折、广告投放等，吸引潜在顾客并增加转化率。

合作管理：与平台、物流公司、供应商等合作伙伴沟通协调，确保良好合作关系的维护。

竞品研究：了解竞争对手的产品和市场动向，制定相应的应对策略。

(一)、技术类人才岗位方向细分：电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

(二)、商务类人才岗位方向细分：企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、等工作。网上贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发市场，进行贸易。新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

(三)、综合管理人才岗位方向细分：电子商务平台综合管理(代表性岗位：电子商务项目)：这类人才要求既对计算机、网络和经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

电商的运营专员主要是做什么

电商运营专员属于商业类型的职业，主要做的内容有：

1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合优势提供有效应方案；

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

5、每日统计分析数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

扩展资料：

运营专员包括三个方面的运营：

1、市场运营：通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

2、用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是。

3、内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。

参考资料来源：搜狗百科-运营

参考资料来源：搜狗百科-电商运营这个可大可小啊？电商运营专员，主要的目的就是把东西卖出去，过程不管你用什么手段，（比如：运营推广，活动策划，数据分析，直通车，钻展等等。）一个目的就是把东西卖出去盈利。

是否可以解决您的问题？做电商运营是一个综合方面的工作，可以说什么都要懂一些，毕竟个人精力有限，电商运营专员主要做的工作主要包括以下几个方面：

1、做电商店铺基础营销工作

作为运营起码的是要懂营销，有很多公司请运营都是看别人会不会网络技术，有很多网络技术很好，就是不懂营销，到头来还是做不上去。

2、做电商店铺日常推广工作

就是要懂得如何免费推广，不要一上来就毛其花钱，搞的产品还没卖出去多少，老板就受不了了，这样的例子实在是太多了。

3、做电商活动运营

要懂得聚集人气，搞大型的活动，以少的钱，做的事。主要是负责整体的一个运营把控，就是要定大方向，然后分给用户、内容、活动等运营去执行，小红象，除了产品本身，运营是下了很大的功夫的。运营的核心是转化率。提高转化率的方法有：

1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；

2）提高页面的美观度；

3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；

4）提高好评的数量和质量，降低中评；

5）吸引精准流量；

6）多跟顾客互动；

7）提高的聊天技巧1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。

2、偏方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容，活动的，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求

5.数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段。

6.做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际终效果。为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。

7.说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做、编页面、营销后台人肉作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。

产品运营的目标

运营的本质是经营，运营是有成本的，因此有极为明确的目标：

1.扩大用户群

2.寻找合适的盈利模式增加收入

3.提高用户活跃度。