熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力

熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。

无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力

无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力

跨境电商都需要具备的能力如下：

能力一、语言沟通交流能力。

我们都知道，做跨境电商是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言。虽然英语的适用范围很广，但是对于一些还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的步。所可以根据自己的语言能力选择对应的做跨境电商。

能力二、了解电商基本知识。

做跨境电商需要了解的知识点比较多，特别是前期，一定要了解平台的作，以及平台的规则是非常必要的。所以可以多阅读相关平台的资讯，对于分析市场、店铺销量、产品分析、等都要知道怎么作，有针对性地开始学习，给自己打好基础。

能力三、平台作能力强。

目前市面上跨境电商平台比较多，主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网等等。所以要想开多个平台，一定要很强的作能力，除了店铺的日常运营，更要持续关注各平台的规则及政策变化，及时掌握动态，才能让店铺走的更稳。

能力四、危机保护意识。

做什么事情都是有风险的，所以一定要有各种危机保护意识。要知道商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、物流与报关报检的能力、以及店铺防关联意识等等。虽然平时很少会出现这种问题，但是一旦碰到就有可能满盘皆输。所以一定要具备危机保护意识。

能力五、店铺站外营销能力。

虽然跨境电商平台会自带能力，但僧多肉少，还是需要自己去挖掘更多的站外流量。除了在平台内部广告投放以外，还必须多多拓展站外能量，例如注册多个社交账号去引流等等，例如进行店铺联营等等。

跨境电商前景怎么样？一直在国内做电商，今年想拓展海外市场，什么渠道靠谱？求同行前辈分享下经验

跨境电商在未来仍然有很大的发展空间。随着全球化的加速和贸易壁垒的逐渐降低，消费者对海外商品的需求不断增加，跨境电商市场也在不断壮大。此外，一些政策和技术的变革也将有利于跨境电商的发展，例如跨境电商税收政策的逐步完善和物流配送技术的不断创新等。

如果您想拓展海外市场，可以考虑以下几个渠道：

在跨境电商平台上开店：目前国内比较知名的跨境电商平台包括亚马逊、eBay、Wish等，这些平台为卖家提供了便捷的海外销售渠道，通过在这些平台上开店可以更快地拓展海外市场。

搭建自己的网站：如果您想更好地控制品牌和销售渠道，可以考虑搭建自己的网站，通过SEO、SEM、社交媒体等方式进行推广，吸引海外消费者的关注。

与海外商合作：可以考虑与一些海外商进行合作，将产品推广到当地市场。这种方式需要找到靠谱的商，并与其建立长期合作关系。

参加贸易展会：可以通过参加贸易展会来接触更多的海外客户，获取更多的市场信息，并建立起更多的合作关系。

至于具体的作经验，我建议您多关注业内媒体，学习相关知识，并积极参加各种电商活动和培训，不断积累经验和提升自己的技能水平。同时，也可以寻找一些同行前辈进行交流和分享经验，相互学习、取长补短。

想做跨境电商，不会英语应该怎样入行？

这个之前也有人问过，这里再说一下。是不是做外贸一定需要英语？是的。

但是这里说的意思是，如果你有一定的英语基础，进入外贸这行肯定会有一些帮助。但是这并不是说不会外语的就一定不能做外贸。

1、外贸的本质是贸易

外贸外贸，本质是后面那个贸字，就是卖东西。区别就是你是把东西卖给外国人，所以也见过一些人他们外语也不是很好，但是他们都是做贸易的老手。

要么是在推广上有基础，要么就是在选品上有眼光。这些人外贸也做得风生水起的，况且国内做外贸也有一些本身年纪比较大的老板，他们可能做了十几年外贸，也经常出国，但是口语其实也不是很好。

说这个的意思就是外贸，你要有一个擅长的，就可以入行。外语不好没关系，懂营销也可以啊，外语的部分现在这么多工具软件，或者直接一些懂外语的去帮你搞定这部分就可以了。

2、外贸要想做得顺，首先要搞定人

外贸和做国内市场一样的，产品本身其实很难找到完全的异化。独此一家的生意现在很少了，就算有也涉嫌垄断。

大家做的东西都不多，那这个时候消费者买谁的不买谁的，很大程度上就由消费者的过程决定。

换句话说，就是你懂不懂消费者在乎的痛点。这个痛点是怎么传递的，就是通过产品介绍、宣传等软性的内容。

那这些内容，就需要让老外看得明白，看得懂。这就需要对国外的文化、语言有一定的了解。很多外贸公司的文字内容是软件翻译搞出来的，这是不行的。

就好像我们这么多年一直坚持所有外贸类项目的写手甚至设计，一定是放在海外团队去做。不是说国内团队技术上不行，而是文化的问题。

就好像你让老外去理解我们的式酒桌文化，他们也理解不了是一样的，文化土壤不一样。这部分对企业来说并不需要企业内部一定要有外语学到如此地步的人，企业要做的是效果和提供更大的经营方向。

海外的内容团队帮你把你要传达的东西按照他们的文化习惯变成他们的语言，就是了。

3、外贸的进阶之路

路漫漫其修远兮，想把一个生意做好都不容易。如果真的是没有什么外语的基础但是做了外贸这行，建议还是尽可能地学一下外语。

实在不行的可以多出去看看，接触一下外国的环境，这个对外贸生意的把控上都会好很多。认识一个做海外贸易的老板，做了大概十几年快二十年了，本身的外语真的算不上好，属于那种出国要带翻译的那种。

但是还是会坚持只要条件允许，基本每年都会去他的目标市场住上一个月左右，就是为了能让自己更了解当地的风土文化。

写在：

1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广盘方法，

如何开跨境电商

开跨境电商的方法：学习跨境电商知识、了解行业信息、跨境电商系统的选择、货源的选择、选择物流发货方式。

1、学习跨境电商知识

新手进入跨境电商那就是进入一个新的领域，知识积累就非常需要学习了。从基础的开始，慢慢积累。刚开始先了解一下基本名词的意思，然后学习Listing优化，怎么设置，作流程的熟悉等一些基础知识，再学习其他更深一层次的知识。

2、了解行业信息

想要了解一些行业的资讯，进入一些跨境的圈子，拥有自己的人脉是不可或缺的。尝试进入一些和跨境电商相关的圈子，只有经过思想的交流和碰撞，才能提升自己对这一行业的认知，弥补自己在这块知识上的短板，拓展思路。

建议大家可以进入一些信息化的电商网站，找一些相关的信息交流群，这样可以认识更多的同行，方便我们掌握一手的跨境。

3、跨境电商系统的选择

一般是自己做跨境电商的，可以在其他平台开店销售，但是这种方式非常且依赖性很高，所以很多人还是选择跨境电商系统进行开发。直接购买，根据开发者提供的后台作说明，以及各种条款等，修改成自己喜欢的风格。

有问题可以直接找商城开发商，可以省去不少麻烦。对于跨境商品，可以预先输入不同类别的税率和税额，消费者购买商品时系统自动计算进口税额，各种工具都在帮助您提高自己产品的竞争力。

4、货源的选择

选型结束后，就是寻找稳定可靠的货源了。刚入行的新手卖家的资源和资金可能有限。这里建议可以选择一件代发的供应商，前期也可以选择购买小部分商品积累经验，待店铺稳定成熟后，再考虑扩张。

5、选择物流发货方式

目前，跨境电商常用的物流方式有：专线物流、快递、国内快递、海外仓储和邮政小包。如果自建仓库，那就需要专门的海外仓负责人提供派送服务了。如果从国内发货到国外，则是需要找专业的货代公司，提醒：一定要货比三家，选择信誉和服务更好的一家合作。

如何做好自己的外贸电商

如何做外贸电商是外贸企业一直关注的焦点问题，比较常见的外贸推广方式有展会、外贸b2b平台、海关数据、google优化、社交媒体推广等，不同的外贸推广方式都会存在各自的优势和劣势。我自己比较看好的推广是外贸b2b平台，像我们用的阿里巴巴站，平台本身的自有流量非常可观，还会从谷歌、社媒等方面引流，作简便、见效快。