淘宝动态得分不包括淘宝动态评分计分规则

淘宝店铺动态评分是什么

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：1、宝贝与描述相符；

淘宝动态得分不包括淘宝动态评分计分规则

2、卖家的服务态度；

3、物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。

扩展资料：

店铺评分有四项指标打分：

1、宝贝与描述相符；

2、卖家的服务态度；

3、卖家发货的速度；

4、物流公司的服务。

四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

打分参考标准如下：

1、宝贝与描述相符：

（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；

（4）2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；

（5）1分－的太离谱，与卖家描述的不符，非常不满。

2、卖家的服务态度：

（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；

（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；

（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；

（5）1分－卖家态度，还、说话，简直不把顾客当回事。

3、卖家发货的速度：

（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；

（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；

（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；

（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；

（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；

4、物流公司的服务：

（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；

（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；

（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；

（4）2分－物流公司服务态度挺，运送速度太慢；

（5）1分－物流公司态度非常，送货慢，外包装有破损。

参考资料来源：

淘宝网店铺动态评分，那些数字有什么奥秘，知道的详细的讲解一下啊！！！！

对买家来说：

1.评价信息更详细了：通过三个方面（宝贝质量、服务态度、发货速度）更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

2.评价信息更新鲜了：买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的，了解卖家新的评价信息是买家想要的。

对卖家来说：

1.评价更客观了：区分了对卖家和对物流公司的评分，卖家不用因为物流公司的服务而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦！

2.店铺发展不受历史约束：很多卖家对历史低分都会耿耿于怀，而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样，只会将近6个月的评分展示给买家，让卖家放开心胸化的提高店铺的综合品质。

淘宝店铺动态评是淘宝卖家相对于同业而言的，主要分三类：

1．宝贝与描述相符，即店铺产品的真实性。该项评分是买家选择产品的关键因素。

2．卖家服务态度，卖家服务包括咨询服务、退换货服务以及其他附加服务。卖家的服务态度是影响买家选择店铺的重要原因。

3．卖家发货速度。这一因素，有时候往往被忽视而事后头疼，虽然卖家发货速度还跟快递公司的服务脱不了关系，但作为一个买家，几经筛选敲定店铺和产品后，总希望能早点收到包裹。

如果有空到荷4磄卖3稼仑坛逛一逛学一学

这个怎么跟6荷唐5电墒仑4坛上面的一些帖子不多呢

告诉你他的信誉度，以便去寻找商户

关于淘宝动态评分

动态评分是买家给你评价的分数，包括商品描述，卖家态度，发货速度等，1-5分可选。

如果你要刷高一点，你的评价必须多一些全5分才可以拉回来。

因为评价少，只要有人给你打低于5分的分数，那么就很容易被拉下来。

建议LZ设一些活动，比如全五分返现什么的，毕竟新店开张，信誉比赚钱重要吧。

为什么我淘宝开新店,店铺动态评分不是全5分?

这个是和买家给你的店铺动态评分有关的，这也就是为什么现在有的店铺会用“全五分加好评返现”这种促销手段来提高自己店铺的动态评分了。

是啊，有一定的影响，但是不至于重新开一个账号，以后你卖东西要跟买家争取全5分加好评，只要你卖的商品不出现问题，这些都不是问题。

这个评价卖家给你打的你是看不到的~~~

举个例子：你之前卖的闲置，他买一个东西，给你一个好评，但是他还可以给你打描述服务发货的星星级别，是5个星星的，这个他打你是看不到的哦~~~~这个就累计了你这几项

重开店很麻烦的，建议你在淘宝主页上说明下，接收别人的店铺巴拉巴拉的~~~

我买东西还是会看这个的。。。。

淘宝新开的店铺，动态评分默认都是没有打分的，也就是不会显示任何分数。

当店铺有产生交易成功后，买家评分了，动态评分就会开始显示。

什么是淘宝动态评分？

淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。

店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）

只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

DSR：分别是三个指标，即为商品描述、服务和发货速度。建议你紧贴三个指标围绕你的商品和店铺来做销售和售后服务。

虽然这三个指标在那摆着，但是大部分的客户评分完全是根据个人喜怒，如果说商品质量不错，收货也顺利，没遇到什么问题一般都会5分好评。

描述相符跟你的产品参数填写类目选择还有买家评价有关。服务态度跟你的相应时间和买家评价有关。物流服务跟你的物流发货速度和买家评价有关。流量转化率跟你的点击转化和支付转化有关，点击转化主要由标题和主图决定，支付转化主要由详情页，产品参数，价格决定。从根本上解决：真的产品质量对得起价格、不要夸大描述、注意服务态度、及时发货。

快速提升：鼓励买家评价，你现在订单量也不多，可以直接给买家电话沟通。好评可以送优惠券、赠品等。鼓励客人一次多买，平时买1件，也就1个好评，让客人花2件的钱，买3件或者4件产品，那就可以得到更多评价。客人不评价，就不会涨分！默认好评不算分。

但是如果出现了问题，不论是快递还是商品问题，如果没有完好的回答，或者没有得到满意的解决，都有可能直接给低分。

建议：1.尽量特近实物拍照，做好的售前售后售中服务，发现问题及早解决。2.可以通过给店铺优惠券或者返还部分的形式，（让客户截图后返还），从而达到DSR提升的效果。