京东为什么会成功

京东是的自营式电商企业，很多人都好奇为什么京东会成功。以下就是我做的京东商城成功的原因整理，希望对你们有用。

为什么我们做jd电商 为什么我们做jd电商这么难

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京东成功的原因

创业十年，从三五条枪到员工七万名，市值超过400亿美元，跻身互联网公司四强， 京东 是怎么做到的，有哪些的 故事 值得我们回味?在采访了两百多位与 京东 相关的人士，积累了四十余万字的素材后，__刚用《创 京东 》(中信出版社)一书满足了我的好奇之心。掩卷之际，我认为，至少有三个，可以帮助我们理解十年来 京东 的成败得失和发展逻辑。

理解 京东 的个是“刘强东”。从创业之初，他舍弃已经走上正轨的线下零售模式，转向方兴未艾的电子商务，顶住投资人压力，开启全品类战略，自建仓配一体的物流体系，这些不仅彰显了刘强东的商业直觉和战略思维，更体现了他说一不二、舍我其谁的之气。这些都让刘强东散发着奇理斯玛般的光芒，成为 京东 的灵魂。

但有一个关于 京东 员工数量的细节，是我读《创 京东 》时，才注意到的。短短六年间， 京东 员工从一两千人飞增到七万人，翻了70倍，只有“裂变”二字才可形容。员工激增的六年里， 京东 依然还能够保持高速增长，管理得井井有条，这不得不说是一个奇迹，刘强东的学习管理能力令人惊叹。

如果说“刘强东”是 京东 的灵魂，是理解 京东 重要的，那么理解 京东 的第二个则是它的本质：“零售”。在“互联网+”概念满天飞舞的时代里，零售业仍有其自身规律。在刘强东的理解里，任何新兴技术绝不意味着对传统产业的，而是“要在工具意义上找到提升传统行业效率的有效契合点”。电商的本质仍然是零售，零售的本质是：降低成本，为消费者创造价值。许多人以为电商是轻资产的，但 京东 却是“重资产”的。它和沃尔玛一样，需要不停挖掘供应链的价值。正是基于这样的理解， 京东 才毅然大举自建仓储物流，追求低价。 京东 利用互联网这个工具，为传统零售“+”上了翅膀。这些抓住了消费者的心，也让 京东 屹立于电商之林。

理解 京东 的后一个是：狼性。 京东 将自己的企业价值观概括为“客户为先、诚信、团队、创新、”，但我从 京东 人身上看到的却是“狼性”。从《创 京东 》里，我们看到，创业十年间，京东 一路上和新蛋、当当、苏宁、淘宝不断短兵相接，场场都是硬仗、恶战。商战中， 京东 的进攻性、执行力远非其他互联网公司可比，浑身上下都散发着一种不达目的誓不罢休的狼性。一个细节是：因为高速增长， 京东 每年有40%的仓库在搬家，这无论是对快递企业，还是对于传统商业机构都是不可想象的，但对 京东 仓储体系的员工来说，却是家常便饭，依然能保持订单的 安全生产 。

京东的部门结构

限时达

“211限时达”：当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前)，以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达;夜里11：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达

“次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算)，于次日送达。除

211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达

“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

夜间配

“夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户。夜间配业务在、上海、成都、广州、武汉提供服务。

自提柜

京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式，所购商品即会以快速度送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务。

京东商城的营销策略

京东商城是的综合网络零售商，目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东跃升为规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换了域名，随后发布新的logo和吉祥物。2013年5月京东商超业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。2014年3月10日，腾讯宣布以近2.15亿美元的代价收购电商京东15%的股份。[2]2014年4月2日下午，京东正式进行分拆，其中包括两个子、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。

2012年初，京东商城推出了零毛利的低价战略。现在的京东已经形成了3C产品为明星，囊括了家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类的综合百货产品线，建成了全国5大物流中心，配送范围覆盖各大城市，连续6年销售增长率超过200%，市场份额位居行业第二，并跟进企业。如今的京东，已经是电子商务B2C领域当之无愧的强者。

京东商城在整个过程中巧妙地利用整合营销策略，是自己的产业不断的扩大。整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用，但整合营销传播的系统性、完整性，不能完整的执行将会影响企业的发展，现以整合传播营销的几个要素做一下分析:

， 广告 。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。如在塞班手机等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告，且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。

第二，促销。京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做 出国 庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至，吸引客户形成习惯性消费，如在 父亲节 做父亲节专场促销、 母亲节 专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。

第三，DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动，可以说使商城整合营销传播中的缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至，以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户，使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天的大量会员优势，又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖，使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长，不利于商城的增长与商城的品牌发展。

第四，市场活动。市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。市场活动策划针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式，是整合营销传播中的一个重要组成部分。京东在此方面形式单一，只是简单的与广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动。

第五，公共关系。2007年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付 渠道 。通过支付宝、财付通账户进行网上付款，更加便捷地完成购物环节，促进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。神州数码京东商城的合作，使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化，也是对京东商城在B2C电子商务领域所表现出来的实力与未来发展潜力的认可。京东在发布会、展会、等相关组织的公共关系方面的未有动作，对于要提升京东的品牌形象来说迫在眉睫。速途网

第六，网站。网站的内容化发展将是网站发展的大趋势，京东的单一性与专业购物相距甚远，没有形成完整的营销传播链，与网站内容来带动流量的趋势有一定距离;京东获得风险投资后的发展使京东成为行业影响力的电子商务网站，但京东网络整合营销传播没有形成系统有效的传播策略，与绿森、红孩子等电子商务网站相比发展速度慢了很多;从网站的互动营销传播看还有许多未尽之处。

总体来讲，京东的市场整合营销传播还能符合目前的发展速度，虽然在广告方面如购买668路公交车体户外广告可以在站及国贸周边产生巨大的传播效应，但因其线路有接近50%路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多，使传播力和影响力没有得到的发挥。促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了商城的部分销量，但对于一个要稳步扩展客户，实现稳定增长的京东来说还是要用战略的眼光来组织系统的整合营销传播，如针对大学生用户可以细分市场做出结合“ DIY ”节、“音乐节”赞助“校园个手大赛”等市场活动，扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。当然，每个B 2C企业的整合营销策略不尽相同，在整合营销传播策略中也都是摸索前进的;期望京东的整合营销传播越来越完善。

战略执行及效果

京东商城的发展速度十分惊人，它的经营模式值得我们深思。京东商城以其低价战略抢占市场份额，挑战了3C产品的传统销售渠道，限度的让利于消费者。京东商城建立了快速的物流体系，大大缩短了客户从下订单到收获的时间，采用了多种支付手段的结合，方便了不同的消费群体，京东还建立了完善的售后服务系统，充分保证了消费者的利益。这些都是京东“以人为本”服务理念的体现。在现代市场条件下，企业也只有做到了“以人为本”关注消费者的利益，才能获得发展。京东的发展过程及其战略值得我们学习。

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去年总营收9515亿，超过了华为、阿里、腾讯！京东为何做的如此呢？

因为京东发展虽然不快，但是胜在稳扎稳打，经营策略也很务实。商品质量和物流效率都很好。

因为京东不自己的仓库和线下店铺，还有自己的物流服务，让大家可以享受线上线下一样的服务。

可能是因为他们能够抓住消费者的心，知道该往哪方面去发展，提高了质量的。

为何越来越多商家选择入驻京东自营？

择优选择择木而栖，

择优选择择木而栖，

而且能够入驻京东自营的商家呢，也是更容易获得消费者的信赖与青睐，就像绝大多数的消费者想在网上购买手机单反等等数码产品的话，多数人都会去选择京东的，因为京东自营店不仅是货物的真实性有保障，更是拥有一套极为完善的售后服务，所以在很多人的眼里，京东自营的商品保障性是比较高的。

就像18年以来，自己买的两部手机，都是在京东自营的手机商店购买的，一直以来也没有出现质量问题。而且很开心的是我都是在上午下单，下午收到的手机，所以京东物流的配送速度也是很快的，这一点也是许多商家选择与京东合作的很重要原因。

此外，加入了京东自营，就说明你在行业内已经是拥有了比较有竞争力的产品资源，也说明你已经做出了品牌效益，这对于商家来说也是一种间接的认可。纵观京东自营的那些店铺，几乎都是行业内的知名品牌，在二者的结合运营下，可以说每个月的销售额也是非常可观的。

所以这样看来，只要能够成为京东自营的商家，那么在流量、名气以及销量上面就可以说是有一定的优势了，所以才会有越来越多的商家选择去与京东合作。

京东的外在优势是什么呢？

京东的优势：

一：物流速度快

京东在自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。京东的物流配送服务有： 极速达、211限时达、京准达、夜间配，京东提供的这些配送服务更加精准地满足了广大消费者需求。跨城市的快递配送一般是由当地的仓库进行发货，以保证消费者以快的速度取得货物。货物配送一般是当日达或者次日达，极大程度上满足了消费者的心理需求。

二：京东更加趋向于品质

京东相对于其它的电商平台更加注重于商品的品质以及广大消费者的满意度，对于商品质量要求比较严格，当然不同商品的标准是不一样的。

三：京东商城产品评价真实

近年来，随着电商火热度不断飙升，电商领域给人们生活中带来的便利极大加重大众对其的依赖感。某些电商的平台的商家为了提高店铺销量以及店铺的好评率雇人进行，虚好评，或者以好评返现之类的套路诱使消费者对其原本不太满意的商品进行好评。这样一来，不再真实了，掺杂了极大的水分。而京东不同，京东大多数的商品评价都是真实评价，商家不会恶意好评，这样的商品评价对于广大消费者来说有极大地的参考意义。

四： //微信支付

京东商城货物支持在线付款，，并且不会有额外的费用产生。除此之外，京东付款的时候还可以跳转到微信支付等一些其他的平台支付。当前可以十分可观的看到，35-50左右的以及50岁以上的人群，他们不会使用网银，支付宝或者其他的一些支付平台。这个范围内的人群大多数都使用微信支付。比如淘宝就只能用支付宝支付，有些有意愿在淘宝上购物袋的人群只能望而却步。京东的支付方式能够极大程度满足不同人群的实际需求。

五：货物专业包装

在京东买过东西的人都知道，京东的包装都是专业的包装，京东是雇佣专业的包装技术人员进行货物包装，并且大多数货物都会采用气泡填充，以保证某些商品不会泄漏以及损坏。

京东，于1998年创立。京东旗下的京东商城是B2C市场的3C专业平台。

2010年，京东商城跃升为规模超过百亿的网络零售企业。

2013年，京东首次披露金融布局，支付业务上线。

京东的出现无疑是打破了淘宝垄断平台的局面，为电商领域注入了新的生命力。

亚当·斯密曾感言：“一个事业若对有益，就应当任其自由广其竞争，竞争愈自由，愈普遍，那事业就愈有前景”。有竞争才会有创新，只有不断的竞争，才会打造出新格局。京东的到来，电商领域风云突变，它在短短的时间内就涌进电商领域，并争得一席之地。京东的变化以及成长是大众有目共睹的。

京东跨境电商体系有哪些特点和优势？

京东跨境电商体系的特点和优势：

1、京东个特点和优势：庞大。京东 强大的浏览量让商品获得更多机遇。

2、京东第二个特点和优势：只为消费者提供。

在很多消费者眼中，京东是一个比淘宝信誉强的电商，他们更愿意在京东挑选比较昂贵的商品。京东在这一点上做得十分出色，在京东自己赢得消费者信任的同时，也能够为广大卖家提供更多的购买量。

京东的速度有目共睹京，东商城作为强大的电商，无疑是卖家选择的佳平台之一，在这里，卖家如果有良好的经营方式，那么就会很快拥有众多的客户群。

3、京东第三个特点和优势：发货速度快。

众所周知，京东的发货速度堪称神速。在等大城市，甚至当天就能收，这一点对于卖家来说更是一个好消息，能以快的速度经营店面，在京东你会找到快的效率。

扩展资料：

跨境电商的模式：

按照交易类型可以将跨境电商模式分为：B2B、B2C、C2C。

B2B是Business-to-Business的缩写，是企业对企业的商业模式。是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。

它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2C是Business-to-Customer的缩写，是企业对个人的商业模式。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)，是个人与个人之间的商业模式。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

参考资料：