跨境电商公司面试问什么问题
1.你之前工作的销售经验可以简单讲讲吗? 销售额是衡量员能力的重要指标,不少公司都会借这个问题来考核求职者的能力水平情况。在面对这类问题的时候,要注意以数据为主,用准确的数据情况来论证自己的能力水平,进而让面试官相信自己可以胜任这份工作。但需要注意的是,某些公司可能会借面试套取其他公司的信息,在面试过程中只能说明个人的数据,公司销售额等敏感数据可以选择不回答,这样反而能突出自己是一个有原则、遵守保密协议的人。
跨境电商视频验证要问什么问题 跨境视频拍摄
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2.
针对我们公司的某系列产品,你认为可以如何促进销售? 这个问题看似重心在提问销售手段,其核心却在考察求职者对于公司产品及已有营销手段的了解程度。在面试前一定要先做好功课,对于该公司整体的情况、主要产品线、过去用过的营销手段、当下营销的侧重点等都有一定的了解后,再在面试中遇到这样的问题,结合公司和产品的具体情况来谈谈可以新增哪些营销手段,才更容易拿到高分。
3.
你的职业生涯规划是怎样的? 当面试官问到求职者职业生涯规划时,说明他对于求职者
做跨境电商要重点关注哪些问题？
一：亚马逊店铺注册是比较严格的
亚马逊注册分为两种，一种是自注册一种是招商注册，它们两个的区别就在于，自己注册的话通过的几率很低，基本上是占百分之五十，一旦注册失败你的一套注册材料就不能再注册亚马逊店铺，浪费了一套材料也就是相当于少了一个注册店铺的资本，所以作为新手一定要多多注意这些，以免注册失败。
二：避免账号关联问题
对于亚马逊平台来讲，一个人只能开一个亚马逊店铺，不能一人多开，一旦检测到，那么后果会，一般一旦检测到多店铺一人作，轻则封一个权重低的店铺，重则直接店铺全部封，所以卖家在注册亚马逊平台的时候，一定要保证作的设备是干净的，确定这台设备上面没有登入过亚马逊账号，千万不要小看亚马逊的算法，他们软件硬件方面都能够检测出来，一旦发现是一个作，就会产生关联！这个新手一定要注意的。
三：千万不要
相比很多做电商的朋友都有知道，那就是国内电商基本上都是，因为在国内电商平台中，如果你不的话，店铺基本上都不会有什么流量，但是做亚马逊一定要记住，那就是不能，就算，也一定要小心。因为一旦被亚马逊平台查到你的店铺存在嫌疑，那么会对你的店铺进行封店处理。
四：跟卖侵权
跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到，必须马上下架跟卖的Listings,给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。
五：好评太少，评过多，评价少，好评就更少
老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。评过多会移除销售权，甚至封号。如果是少数评和A-to-Z，确实解决不了，不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法冲更多的订单来增大分母。
六：产品缺乏相关认证
某些产品需要取得相关认证方可在某些销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的，很难被撤销。
七：产品与不符
为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的必须与发货的产品一致，否则遭来退货和评会封号。
了解跨境电商的面试通关秘籍
海外不断激增，跨境电商平台面临寒冬，跨境电商企业也岌岌可危，在灾难中寻找突破的道路。这其中对于人才的渴望是这些跨境电商企业的头等难题。猴哥的身边也有非常多的跨境电商从业者，在期间，纷纷通过面试进入Shopee，进入亚马逊等知名跨境电商平台，也有的加盟品牌方，为他们进一步扩大公司对于海外的市场版图。
那么面对，无论是想要求职平台还是求职跨境电商卖家，亦或者是服务商的跨境电商的求职者们应该如何找到自己的定位，走进行业的第二春呢?猴哥总结自己对员工的面试经验以及身边的跨境电商从业人员的一些介绍，来和大家一起聊聊，面试跨境电商员的通关秘籍。
，信念
为什么说排在的是信念，因为你既然从事跨境电商的行业，你就要有基本的信念，尽管现在海外的如何，但是依旧无法阻挡我们的国货出海，甚至还会因为迎来第二阶段的爆发。怀揣着这样的信念，勇投。那么猴哥恭喜你，你已经向成功迈进了一大步。
第二，个人成绩
无论是之前从事的是跨境电商平台的工作，还是在卖家这边负责运营维护，都需要向我们的面试官展现出你的个人成绩。这个其实也是中的一个部分，请注意尽量通过一些量化的数据来向面试官展现。那作为跨境电商的员，事实上我们无论是平台还是品牌方为在意的数据指标是：发掘的爆品数、所辖店铺完成的GMV、复购率、转化率、ROI等。将个人的成绩通过以上的数据量化呈现将会让面试官刮目相看，也能够展现出作为跨境电商员的基本素养。
第三，对于目标市场的了解
所谓知己知彼，百战不殆。所谓跨境电商的本质就是异化。所谓异化就是需要针对现有的目标市场有着足够的认知与见解。也唯有了解市场，我们才能够找到适合目标市场的产品也能够给到相应的服务，以至于可以帮助我们达到更高的交易额与更高的复购率。由此而得，对于目标市场的的了解就尤为重要。这个经验可以来自于自己对于目标市场的文化解析，也可以来自于在自己的日常工作过程中的经验。那猴哥，如果我没做过这是市场怎么办?没关系，设你面试的是巴西的电商运营，那你在巴西生活了很长的时间，也会作为我们跨境电商从业人员的一个不错的印象，默认你对于该市场有一定的认知与了解。如果又懂市场，又在目标市场生活过，学习过，工作过也一定要表达出来，这会是一个不错的加分项。
第四，行业解决方案
所谓当局者迷，旁观者清。猴哥建议面试者在参与面试之前可以先研究一下该企业目前的现有业务以及在目标市场的相关表现，然后结合自己的看法与以往的跨境电商经验总结出一套行业解决方案。我们面试一家公司，就需要向这家公司充分的展现出我们的价值，这将有利于我们的求职也同时会有助于我们谈薪。那如果手上有着可以改变公司经营情况的行业解决方案，会极大的提升个人的竞争力，并为自己在面试过程中加分不少。不过有一点，猴哥还是需要提醒，提建议归提建议，可是千万不要批判人家的现有业务以及现有能力。换个意思，且不可倨傲，没有公司会喜欢一个倨傲的人，因为会影响同事的关系，也不利于业务的推进。那么，谦虚是必不可少的。
第五，其他软实力
通常一家公司不会只面试一个人，必然是通过对比之后而择其优，那么尽管在此前的成绩都比较类同。那后的软实力将是面试官终为你按下亮灯按钮的后一根稻草。那什么是软实力呢?例如Pr、Ps、Off等办公工具的使用就是软实力的一种。此外，还有英语的听说读写能力等。不过这些能力，都不能让人眼前一亮，这个环节是充分展现自己个人能力的板块。那有人问猴哥：猴哥，什么才是让人眼前一亮的软实力?猴哥给你举个例子，一个好的软实力，一个有亮点的特质必然是与工作相结合的。设你有PR的技能，你完全可以这么来说：“我熟练掌握PR的使用，拍摄小视频是我的爱好，我也经常通过自己拍摄并剪辑的作品帮助卖家来做站外引流，以达到更高的交易”。
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跨境电商经常遇到的问题与解决技巧
根据跨境电商的交易流程来分，人员经常遇到的问题与解决技巧如下：
售前：产品详情咨询（例如尺寸大小、颜色分类、功能介绍、使用方法等）、物流方式（FBA/FBM）、优惠活动内容等；
解决技巧：售前服务过程中要求人员对于店铺内的产品信息和平台的优惠活动内容了如指掌，确保给顾客提供准确、新的信息。需要注意的一点是，不同平台的规则会有不同，像亚马逊平台就没有售前这个过程；
售中：订单跟踪、物流查询、咨询与应答等；
解决技巧：对于顾客的咨询要及时响应，要频繁使用话术，语气温和有耐心；
售后：故障排查、产品使用说明、注意事项、使用场景、退换货、客诉处理等；
解决技巧：售后问题同样需要人员对产品高度熟悉了解，能根据顾客的描述迅速找出问题所在，并给出专业准确的解决方法；对于对产品不满的用户，要先安抚好买家情绪，然后共同商量出合理的解决办法，要善于利用沟通技巧和优质的服务妥善处理顾客的投诉，挽回评。
海关科普：跨境电商常见问题解答
近年来，跨境电商作为新兴贸易业态备受 各界关注，跨境电商有助于拓展新的外贸发展空间，实现外贸优进优出，升级发展。 本文主要围绕消费者重点关注的一些跨境电商方面的问题进行有针对性解答。
基本概念：
我们日常说的海淘是否就是跨境电商呢？
其实海淘并不等于跨境电商。
海关对跨境电商和海淘商品的准入，分别实行不同的监管模式。
跨境电商零售进口实行“正面清单”管理，基本涵盖了绝大部分的个人日常消费品，只有在清单范围内的商品，才允许经跨境电商渠道进口。
海关对海淘商品则实行“负面清单”管理，主要对动植物及动植物产品禁止进口。从范围上说，海淘的选择更加广泛。
常见问题：
什么是跨境电商零售进口？
跨境电商零售进口，是指境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者自境外购买商品，并通过“保税进口”或“直购进口”运递进境的消费行为。其中，“保税进口业务”，是指在海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）内以保税模式开展的跨境电子商务零售进口业务。
可以购买的跨境电商零售进口商品有哪些？
《跨境电子商务零售进口商品清单》又称海淘免税“白名单”，列入《跨境电子商务零售进口商品清单（2019年版）》的商品均可以通过跨境电商渠道购买。《跨境电子商务零售进口商品清单（2019年版）》已于2020年1月1日起正式实施，清单增加了92类商品，包括冷冻水产品、酒类、自行车等，清单中的部分商品标注仅限保税模式。
购买跨境电商零售进口商品需要缴税吗？
海关按照关于跨境电子商务零售进口税收政策征收关税和进口环节、消费税，完税价格为实际交易价格，包括商品零售价格、运费和保险费。单次交易在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%；进口环节、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收。
跨境电商交易是否有限额？
目前单次交易限额为5000元，年度交易限值为26000元。完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元年度交易限值，且订单下仅一件商品时，可以自跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节、消费税，交易额计入年度交易总额，但年度交易总额超过年度交易限值的，应按一般贸易管理。
通过跨境电商方式购买的商品没有中文标签说明，这样有问题吗？
依照相关文件，跨境电商商品由于是直接从境外购买，可能无中文标签，消费者可通过网站查看商品中文电子标签。建议：一是从正规的电商平台上购买；二是跨境电商相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在异，请消费者购买时注意防范相关风险。
同一份跨境电商订单里买了两瓶洗面奶，有一瓶不需要，能退吗？
可以的，海关允许同一订单中的部分商品办理退货。
为什么已经把跨境电商的商品寄回卖家了，但是个人年度消费额还没有返还？
只有退货的商品经海关验放后，个人年度额度才会返还。通常，企业为了成本和管理，会等收集了一定量的退货商品后才统一向海关办理手续。
了解了这些跨境电商的基本知识，广大消费者可以放心购买。海关会全力打击跨境商品通关过程中存在的不法行为，保护消费者的合法权益。大家如果发现个人身份信息被不法商家盗用，可以及时拨打12360向当地海关反映相关信息
去学习跨境电商应该问老师哪些问题
去学习跨境电商应该问老师的问题：产品的问题，产品涉及到质量、运输、包装、商标、是否侵权等问题。
跨境电商模式：我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，2019年大多未纳入海关登记。
跨境电商即时性：
对于网络而言，传输的速度和地理距离无关。传统交易模式，信息交流方式如信函、电报、传真等，在信息的发送与接收间，存在着长短不同的时间。
而电子商务中的信息交流，无论实际时空距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生活中面对面交谈。某些数字化产品(如音像制品、软件等)的交易，还可以即时清结，订货、付款、交货都可以在瞬间完成。
电子商务交易的即时性提高了人们交往和交易的效率，免去了传统交易中的中介环节，但也隐藏了法律危机。在税收领域表现为：电子商务交易的即时性往往会导致交易活动的随意性。
电子商务主体的交易活动可能随时开始、随时终止、随时变动，这就使得税务机关难以掌握交易双方的具体交易情况，不仅使得税收的源泉扣缴的控管手段失灵，而且客观上促成了纳税人不遵从税法的随意性，加之税收领域现代化征管技术的滞后作用，都使依法治税变得苍白无力。
亚马逊跨境电商开店流程图
亚马逊跨境电商开店流程图如下：
1、建议使用谷歌浏览器注册，在谷歌搜索框输入亚马逊全球开店。选择你想要入驻的站点进行注册。点击下方的“创建您的Amazon账户”即可开始注册。
2、填写姓名和邮箱，输入法人姓名的拼音、邮箱和密码。
3、验证邮箱，亚马逊会给你刚刚填写的邮箱发送一封邮件，里面有6位数的。
4、填写公司所在地、业务类型和名称。
5、填写公司（营业执照）的详情信息。
6、填写法人的详细信息。其次，还需要完善受益人信息，如果你的公司有股份大于25%的股东，你还需要补充股东的信息。如果没有，你就勾选你是受益人及法人即可。
7、填写收款账户和双卡信息，这里填写的是第三方收款账户，不懂的可以问账户。
8、填写店铺信息，店铺名称以及一些选项，建议全填写"是"，后续亚马逊是不会审查这些信息的，可以有助于你更容易通过审核。
9、提交身份验证，你需要上传法人身份信息和营业执照的彩色扫描件。
10、进行视频验证。你可以自行预约一个视频进行验证。
11、完成视频验证后，你还需要进行地址验证，亚马逊会给你注册时填写的公司运营地址发送一封邮件，里面就有地址。
12、验证完成后，你就可以等待亚马逊的审核结果了。