今天小乐来给大家分享一些关于快递超过7天索赔流程图方面的知识吧，希望大家会喜欢哦
快递超过7天索赔流程 快递超过7天索赔流程图
快递超过7天索赔流程 快递超过7天索赔流程图
1、物流超过7天没到可以先确定其是否发货，如果已经发货的，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。
2、如果快递方出现找不到快件的信息，可能由于丢件造成了长时间收不。
3、这种情况可以联系卖家，和卖家协商。
4、必要时可以申请退款，或者卖家重新发货等办法处理。
5、《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿。
6、鼓励保险公司开发快件损失赔偿险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
7、第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。
8、用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。