印度手机行业协会电商平台的简单介绍


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下载量近5亿次!亚马逊再成印度霸主

目前印度的电商正处于快速发展阶段,各大电商平台正在改变印度产品和服务的消费方式。然而,为了迎合快速增长的在线消费者群体的需求,一个强大的卖家生态系统是必不可少的。

印度手机行业协会电商平台的简单介绍印度手机行业协会电商平台的简单介绍


电子商务的发展为卖家创造了机会,其中大部分是中小型企业。这些卖家大多发布在印度的各个平台上经营,而在线平台也为这些卖家提供了一个在网上扩展业务的机会,并为那些正在迅速转向网络以及频繁在线购物的消费者提供服务。

在过去几个月里,外界诸多注意力都集中在FDI(外商直接投资)指导方针、电子商务政策草案以及消费者权益问题上。然而,在电商问题上并没有听到卖家的声音。因此印度电子商务委员会委托Channelplay Limited进行了一项调查,即随机选择在至少两个平台销售12个月以上的卖家,包括Flip,亚马逊,Snapdeal,Paytm Mall和ShopClues,主要针对平台角色、线上线下渠道平等以及冒伪造的问题,来了解在线卖家对新电子商务政策问题的看法。

FDI资助的平台被定义为技术平台,并禁止对其平台上销售的商品行使所有权,或(直接或间接)影响在该平台上销售的商品的价格。然而,正如过去三年的各媒体的细节和的FDI政策更新所显示的那样,平台的角色已经被反复审视,而在这方面,卖家表示:

1、平台应保持中立:89%的受访者表示,平台的中立是一项重要的核心原则,平台不应拥有任何自营品牌或有关联的卖家角色。

2、关联卖家对卖家的伤害:94%的被调查者认为平台关联卖家侵犯了平台上卖家(第三方卖家)的业务。

3、自有品牌利益冲突:90%的卖家认为平台自有品牌会给卖家带来利益冲突,平台利用自己平台上的定价和需求洞察来推出自有品牌,这让第三方卖家处于不利地位。

在线业务是印度零售基础设施的一部分,占总零售的2%-3%,而其余97%是印度进行批发或零售交易的实体市场,例如商场或集市。而大多数的在线卖家也积极参与实体零售。

在电商政策草案提案的背景下,卖家在线上和线下业务运营方面表示:

1、线上和线下对等:89%的受访者认为线上销售的法律、法规和应该与线下销售的法律、法规和对等。这是因为,大多数在线卖家在实体和在线市场上进行买卖,而同一业务的不同规则增加了合规的复杂性。

2、品牌对线下和线上渠道的管控相同:87%的卖家反对品牌对线上渠道的管控力度大于对线下渠道的管控力度。如果线下卖家在实体店销售产品不需要获得品牌的许可,那么线上卖家也不应该被要求获得这样的许可。

3、所有线上卖家机会均等:针对所有线上卖家机会均等的问题,87%的受访卖家表示,如果不针对线下卖家制定或执行此类限制,品牌无权限制哪些卖家会在网上销售自己的产品。

无论是在线上商店还是线下市场,仿冒品的问题都很普遍,无良卖家试图通过网络平台销售冒商品欺消费者,绝大多数接受调查的卖家在这方面采取严格措施来缓解该问题。

1、仿冒品的蔓延:卖家均认为,无论是在线市场还是实体市场,仿冒品的发生率都很高。

2、平台需打击仿冒品:几乎所有卖家都同意平台需要对仿冒品采取有效行动,同时建议采取不同的方法来对付仿冒品。80%的卖家认为,平台应该首先通知卖家,然后从市场上删除该listing。但卖家同时也表示:删除listing后再通知卖家或直接将卖家列入的黑名单的行为过于苛刻,剥夺了卖家提供事实的公平机会。

(编译/雨果网 宋淑湲)

电商平台Shopee已关闭印度业务

电商平台Shopee已关闭印度业务,据外媒消息源,Shopee 曾向印度市场再投入10亿美元,Shopee 方面回应此数字“不准确”,电商平台Shopee已关闭印度业务。

电商平台Shopee已关闭印度业务1

据多家外媒,互联网巨头冬海(Sea Group)旗下电商平台 Shopee 将于当地时间本周二关闭其在印度的业务运营。

此前,曾在去年 9 月份时指出,Shopee 已在印度推出了其卖家后台网站,并在当地成立了相关服务的运营实体,以期进入印度电商市场(官宣于次月)。

据悉,就在此消息传出的几周前,印度当局决定在该国内下架 Sea 旗下的大逃杀手游《Free Fire》。不过,有消息人士称,本次 Shopee 的关闭决定与《Free Fire》的禁令无关。而该公司也表示,由于 “全球市场范围内的不确定性”,公司正在关闭其南亚市场业务。

此外,另有说法表示,Shopee 本次的关闭举动也正值平台寻求降低资金资源消耗并希望退出没有充分立足把握的新兴市场之际。

根据另一位消息人士介绍,在决定关闭印度业务的运营之前,Shopee 在印度的用户规模一直在高速增长。截至今年 3 月,其活跃用户已从去年 10 月时的 100 万左右增长到了 1200 万。

值得一提的是,近年来,Shopee 一直在加大向地区之外的化扩张步伐,且已经进入了包括巴西、波兰、墨西哥、哥伦比亚、智利等 9 个市场地区。

另一方面,据媒体指出,在 Shopee 于去年进入印度之后,当地的零售商游说团体 CAIT(印度贸易商联合会)曾敦促当局称应该重视这一举动,因为这位海外选手参与了 “不公平的贸易行为”,而这会伤害到当地的电商生态。

与此同时,在 Shopee 本次的决定传出后,CAIT 称对此举表示欢迎,并强调,任何违反规定从印度收集数据的公司都将 “遭遇同样的.命运”。

电商平台Shopee已关闭印度业务2

首页4月购物节大促的广告还在,Shopee 印度站已于昨日宣布将于印度时间3月29日关停。

2021年8月 Shopee 在印度招募卖家,10月开始运营,据媒体软启动数周后在印度的日订单便超过10万。在关停通知中 Shopee 表示截止日期前的订单仍会照常履约,也会继续向顾客提供售后服务和支持。

Shopee 所属的冬海(Sea Limited)在对36氪出海的回复声明中表示,退出是“考虑到全球市场的不确定性,决定关闭处于早期阶段的 Shopee 印度项目”。

今年2月,印度再次封禁一批据称与有关联的应用,被禁名单中包括与 Shopee 同属冬海的游戏 Free Fire。再加上 Shopee 曾被印度商会 CAIT 公开,也引发担忧是否会影响 Shopee 在印度市场的运营。冬海此前回应媒体,公司总部位于新加坡,并不会“将印度用户的数据转移至、或储存在”。

据外媒消息源,Shopee 曾向印度市场再投入10亿美元,Shopee 方面回应此数字“不准确”,且退出决定“与监管事宜无关”,公司“将会继续设法处理 Free Fire 在印度的情况”。

(Shopee 印度站关闭通知)

2021年 Shopee 开拓多个新市场,包括拉美、欧洲多国和印度。但今年3月6日Shopee 关停法国站,当时 Shopee 方面曾表示法国站是短期的初步测试。

2022年冬海电商业务(即 Shopee)的 GAAP 收入预期为89亿-亿美元,年同比增长75.7%,与2021年的年同比增长136.4%相比,增速减慢。不过在财报会上 CEO 李小冬曾表示 Shopee 的拉美市场,尤其是巴西,将会是公司接下来的投资重点之一。Shopee 巴西市场去年四季度订单数增长近四倍,GAAP 收入年增长约326%。

电商平台Shopee已关闭印度业务3

据Shopee通知:为配合Shopee上海仓库所在地区管控要求及降低对卖家订单的影响,2022年4月1日起针对发往Shopee上海仓库的订单作出以下处理:

1)已到Shopee上海仓入仓扫描但未出库的包裹

平台将会妥善保管包裹在仓,待管控结束后处理。

2)发往Shopee上海仓的在途包裹

4月1日前使用免费揽收服务和万色付费揽收的包裹,平台会运至Shopee义乌仓进行入仓作;

使用付费揽收及快递等第三方物流服务的包裹,请自行联系快递或物流公司转运至Shopee义乌仓,或退回卖家发货地址。

Shopee义乌仓收件地址及如下:

仓库地址:金华市义乌市四海大道1666号义乌公路港2期26栋

寄件:张春合 4001268888-1-3

仓库:4001268888-1- 3/(021)60562952

收货时间:每日 9:00~20:00

备注:顺丰件请务必填写以下收件号码:(021)6056 2952

3)卖家尚未发货的包裹

建议卖家3月30日起新包裹自行发往Shopee义乌仓库,义乌仓库会尽快为卖家处理。

受影响,上海浦西地区免费揽收服务于4月1日-4月5日暂停,恢复时间将另行通知。

4月1日-4月5日上海浦东及非上海区域的免费揽收及万色付费揽收服务正常,会由平台协助转运至Shopee义乌仓进行入仓作,入仓时效可能会增加1-2天。

上海区域的自送货包裹,请卖家自行发往Shopee义乌仓库。

注:对于转运或自行发往义乌仓的物流时效问题以及订单取消的申诉问题,您可以联系Shopee在线或您的客户申请。

1.下载量创新高

由于大大加速了电子商务的发展,有关数据预测,预计到2030年印度电商市场规模将从目前的450-500亿美元增至3500亿美元,发展潜力巨大,亚马逊也因此在印度市场上押下了重注。

据Business-Standard,亚马逊近日宣布其APP在印度的下载量接近5亿次,几乎占该国注册互联网用户的75%,其中包括Amazon.in和Prime Video等应用程序。

据亚马逊印度营销总监Kishore Thota表示,Amazon.in上超过86%的新客户来自二线及以下地区。

在过去两年,亚马逊用户数量出现了两位数的高位增长。截至目前,数以亿计的印度消费者在Amazon.in上寻找各种需求,包括购物、支付账单、汇款、购买机票、餐厅订购、休闲 娱乐 等。

当前印度二线、三线城市以及农村地区在线消费规模形势大好,越来越多这些地区的消费者开始尝试在线购物。而亚马逊印度站的目标是将其服务扩展至印度的这些潜力地区,覆盖整个印度,抢先占据这些地区的市场位置。

而亚马逊的目标就是将其服务扩展至印度所有二线、三线以及农村地区,即覆盖整个印度,让各个地方的消费者都能体验到的乐趣。

2.印度市场

这些年为了在印度市场占据更多份额,亚马逊也一直在努力。

亚马逊印度站于2013年推出,发展至今已经超过了英国和德国,成为亚马逊卖家数量第二多的站点。

去年12月,亚马逊宣布其印度站入驻卖家已突破100万,其中,超过90%的卖家为本地中小型企业,超过一半的卖家来自印度二三线城市。

2020年1月,亚马逊承诺到2025年为印度1000万家小型企业提供数字化支持,实现价值100亿美元的累计出口,并在印度创造200万个工作岗位。

自那时起,就有超过45万新卖家加入亚马逊,其中超过10万新卖家是通过“亚马逊本地商店”进入亚马逊的本地线下零售商和社区商店。

在物流配送上,为确保Amazon Fresh配送服务,即保证日常必需品和杂货能在两小时内到达,亚马逊正在加快建设物流基础设施。

目前,在印度的14个城市拥有35个配送站点,近100万平方英尺,采用了的设备来确保产品的安全储存,使用了高度自动化的分拣技术来处理订单。还为干货、水果和蔬菜以及冷藏和冷冻物品提供专门的存储基础设施,并为每个类别提供专门的温控室,以做好一公里的配送。

在程序的使用上,自印度站推出以来,亚马逊不断对应用程序的外观做出整改,并在视频、语音和区域语言等互动途径引入新的工具。

针对印度当地实际情况,增加了卡纳达语、泰卢固语、泰米尔语、马拉雅拉姆语、马拉地语和孟加拉语等其他语言。

尽管智能手机和互联网在印度内的普及率不断提高,但仍有部分地区的人们仍在使用老式功能手机,许多人还是没办法网上购物。尽管通过推出区域语言购物体验解决了部分问题,但仍然存在其他障碍,比如没有网络。

针对于此,亚马逊推出了Amazon Easy,一种主要存在于2级及以下市场的辅助购物体验。过去的六年间,亚马逊在印度建立了近100000家Amazon Easy商店。

Kishore Thota介绍,亚马逊正在尝试更新的方式来简化购物体验,以吸引更多的用户,其中就包括亚马逊正在涉足的直播带货市场。

去年,在Prime Day、Raksha Bandhan和The Great Indian Festival(GIF)等大促期间举行了多场直播活动,以为客户提供美容、 时尚 和家居装饰类别的产品和优惠。

目前,亚马逊印度站的主要业务包括亚马逊印度(泛品类电商平台)、亚马逊音乐(音乐流媒体)、Prime Video(OTT视频)、Amazon Pay(支付应用)和Perpule(零售技术公司)。

此外还持有More(Aditya Birla的食品和杂货连锁店)49%的股份,投资的公司还包括MyGlamm(D2C品牌之家)、Bankbazaar(技术公司)等,生态产业链十分丰富。

作为全球第二大人口市场,巨大的人口红利以及年轻化的人口比例所带来的流量优势十分明显,印度电商的潜力毋庸置疑,面对这样一块大蛋糕,亚马逊自然不会放过。

但前有Flip,后有来势汹汹的Tata,再加上的监管,亚马逊未来的印度之路真可谓是阻力重重。

2022年6月21-23日,亚马逊受邀参加第十二届电子商务博览会,2022电子商务博览会(简称:义乌电商博览会)将于2022年6月21-23日在义乌博览中心举行。以“发展高质量电商构建新经济格局”为主题,展览面积50000平方米,设数字商务展区、知名电商平台展区、跨境电商展区、电子商务城市/基地和企业展区、电子商务服务企业展区、社区电商新零售展区、农村电商展区、智能创意商品展区、进口商品展区、品牌网货展区。全方位展示来自全国各地的高质量产品,服务于更多的电商行业者。

展会将同期举办2022电子商务峰会、2022世界数字贸易大会、直播带货选品峰会、跨境电商峰会等多场高规格活动。一齐探讨行业发展的难点、痛点以及未来发展方向,共同见证电商行业的新技术,抢跑发展趋势。

义乌电商博览会始终为广大参观商和参展商提供优质服务,助力多方合作,创造无限商机。

电商平台Shopee已关闭印度业务

目前印度的电商正处于快速发展阶段,各大电商平台正在改变印度产品和服务的消费方式。然而,为了迎合快速增长的在线消费者群体的需求,一个强大的卖家生态系统是必不可少的。

电子商务的发展为卖家创造了机会,其中大部分是中小型企业。这些卖家大多发布在印度的各个平台上经营,而在线平台也为这些卖家提供了一个在网上扩展业务的机会,并为那些正在迅速转向网络以及频繁在线购物的消费者提供服务。

在过去几个月里,外界诸多注意力都集中在FDI(外商直接投资)指导方针、电子商务政策草案以及消费者权益问题上。然而,在电商问题上并没有听到卖家的声音。因此印度电子商务委员会委托Channelplay Limited进行了一项调查,即随机选择在至少两个平台销售12个月以上的卖家,包括Flip,亚马逊,Snapdeal,Paytm Mall和ShopClues,主要针对平台角色、线上线下渠道平等以及冒伪造的问题,来了解在线卖家对新电子商务政策问题的看法。

FDI资助的平台被定义为技术平台,并禁止对其平台上销售的商品行使所有权,或(直接或间接)影响在该平台上销售的商品的价格。然而,正如过去三年的各媒体的细节和的FDI政策更新所显示的那样,平台的角色已经被反复审视,而在这方面,卖家表示:

1、平台应保持中立:89%的受访者表示,平台的中立是一项重要的核心原则,平台不应拥有任何自营品牌或有关联的卖家角色。

2、关联卖家对卖家的伤害:94%的被调查者认为平台关联卖家侵犯了平台上卖家(第三方卖家)的业务。

3、自有品牌利益冲突:90%的卖家认为平台自有品牌会给卖家带来利益冲突,平台利用自己平台上的定价和需求洞察来推出自有品牌,这让第三方卖家处于不利地位。

在线业务是印度零售基础设施的一部分,占总零售的2%-3%,而其余97%是印度进行批发或零售交易的实体市场,例如商场或集市。而大多数的在线卖家也积极参与实体零售。

在电商政策草案提案的背景下,卖家在线上和线下业务运营方面表示:

1、线上和线下对等:89%的受访者认为线上销售的法律、法规和应该与线下销售的法律、法规和对等。这是因为,大多数在线卖家在实体和在线市场上进行买卖,而同一业务的不同规则增加了合规的复杂性。

2、品牌对线下和线上渠道的管控相同:87%的卖家反对品牌对线上渠道的管控力度大于对线下渠道的管控力度。如果线下卖家在实体店销售产品不需要获得品牌的许可,那么线上卖家也不应该被要求获得这样的许可。

3、所有线上卖家机会均等:针对所有线上卖家机会均等的问题,87%的受访卖家表示,如果不针对线下卖家制定或执行此类限制,品牌无权限制哪些卖家会在网上销售自己的产品。

无论是在线上商店还是线下市场,仿冒品的问题都很普遍,无良卖家试图通过网络平台销售冒商品欺消费者,绝大多数接受调查的卖家在这方面采取严格措施来缓解该问题。

1、仿冒品的蔓延:卖家均认为,无论是在线市场还是实体市场,仿冒品的发生率都很高。

2、平台需打击仿冒品:几乎所有卖家都同意平台需要对仿冒品采取有效行动,同时建议采取不同的方法来对付仿冒品。80%的卖家认为,平台应该首先通知卖家,然后从市场上删除该listing。但卖家同时也表示:删除listing后再通知卖家或直接将卖家列入的黑名单的行为过于苛刻,剥夺了卖家提供事实的公平机会。

(编译/雨果网 宋淑湲)

电商平台Shopee已关闭印度业务

电商平台Shopee已关闭印度业务,据外媒消息源,Shopee 曾向印度市场再投入10亿美元,Shopee 方面回应此数字“不准确”,电商平台Shopee已关闭印度业务。

电商平台Shopee已关闭印度业务1

据多家外媒,互联网巨头冬海(Sea Group)旗下电商平台 Shopee 将于当地时间本周二关闭其在印度的业务运营。

此前,曾在去年 9 月份时指出,Shopee 已在印度推出了其卖家后台网站,并在当地成立了相关服务的运营实体,以期进入印度电商市场(官宣于次月)。

据悉,就在此消息传出的几周前,印度当局决定在该国内下架 Sea 旗下的大逃杀手游《Free Fire》。不过,有消息人士称,本次 Shopee 的关闭决定与《Free Fire》的禁令无关。而该公司也表示,由于 “全球市场范围内的不确定性”,公司正在关闭其南亚市场业务。

此外,另有说法表示,Shopee 本次的关闭举动也正值平台寻求降低资金资源消耗并希望退出没有充分立足把握的新兴市场之际。

根据另一位消息人士介绍,在决定关闭印度业务的运营之前,Shopee 在印度的用户规模一直在高速增长。截至今年 3 月,其活跃用户已从去年 10 月时的 100 万左右增长到了 1200 万。

值得一提的是,近年来,Shopee 一直在加大向地区之外的化扩张步伐,且已经进入了包括巴西、波兰、墨西哥、哥伦比亚、智利等 9 个市场地区。

另一方面,据媒体指出,在 Shopee 于去年进入印度之后,当地的零售商游说团体 CAIT(印度贸易商联合会)曾敦促当局称应该重视这一举动,因为这位海外选手参与了 “不公平的贸易行为”,而这会伤害到当地的电商生态。

与此同时,在 Shopee 本次的决定传出后,CAIT 称对此举表示欢迎,并强调,任何违反规定从印度收集数据的公司都将 “遭遇同样的.命运”。

电商平台Shopee已关闭印度业务2

首页4月购物节大促的广告还在,Shopee 印度站已于昨日宣布将于印度时间3月29日关停。

2021年8月 Shopee 在印度招募卖家,10月开始运营,据媒体软启动数周后在印度的日订单便超过10万。在关停通知中 Shopee 表示截止日期前的订单仍会照常履约,也会继续向顾客提供售后服务和支持。

Shopee 所属的冬海(Sea Limited)在对36氪出海的回复声明中表示,退出是“考虑到全球市场的不确定性,决定关闭处于早期阶段的 Shopee 印度项目”。

今年2月,印度再次封禁一批据称与有关联的应用,被禁名单中包括与 Shopee 同属冬海的游戏 Free Fire。再加上 Shopee 曾被印度商会 CAIT 公开,也引发担忧是否会影响 Shopee 在印度市场的运营。冬海此前回应媒体,公司总部位于新加坡,并不会“将印度用户的数据转移至、或储存在”。

据外媒消息源,Shopee 曾向印度市场再投入10亿美元,Shopee 方面回应此数字“不准确”,且退出决定“与监管事宜无关”,公司“将会继续设法处理 Free Fire 在印度的情况”。

(Shopee 印度站关闭通知)

2021年 Shopee 开拓多个新市场,包括拉美、欧洲多国和印度。但今年3月6日Shopee 关停法国站,当时 Shopee 方面曾表示法国站是短期的初步测试。

2022年冬海电商业务(即 Shopee)的 GAAP 收入预期为89亿-亿美元,年同比增长75.7%,与2021年的年同比增长136.4%相比,增速减慢。不过在财报会上 CEO 李小冬曾表示 Shopee 的拉美市场,尤其是巴西,将会是公司接下来的投资重点之一。Shopee 巴西市场去年四季度订单数增长近四倍,GAAP 收入年增长约326%。

电商平台Shopee已关闭印度业务3

据Shopee通知:为配合Shopee上海仓库所在地区管控要求及降低对卖家订单的影响,2022年4月1日起针对发往Shopee上海仓库的订单作出以下处理:

1)已到Shopee上海仓入仓扫描但未出库的包裹

平台将会妥善保管包裹在仓,待管控结束后处理。

2)发往Shopee上海仓的在途包裹

4月1日前使用免费揽收服务和万色付费揽收的包裹,平台会运至Shopee义乌仓进行入仓作;

使用付费揽收及快递等第三方物流服务的包裹,请自行联系快递或物流公司转运至Shopee义乌仓,或退回卖家发货地址。

Shopee义乌仓收件地址及如下:

仓库地址:金华市义乌市四海大道1666号义乌公路港2期26栋

寄件:张春合 4001268888-1-3

仓库:4001268888-1- 3/(021)60562952

收货时间:每日 9:00~20:00

备注:顺丰件请务必填写以下收件号码:(021)6056 2952

3)卖家尚未发货的包裹

建议卖家3月30日起新包裹自行发往Shopee义乌仓库,义乌仓库会尽快为卖家处理。

受影响,上海浦西地区免费揽收服务于4月1日-4月5日暂停,恢复时间将另行通知。

4月1日-4月5日上海浦东及非上海区域的免费揽收及万色付费揽收服务正常,会由平台协助转运至Shopee义乌仓进行入仓作,入仓时效可能会增加1-2天。

上海区域的自送货包裹,请卖家自行发往Shopee义乌仓库。

注:对于转运或自行发往义乌仓的物流时效问题以及订单取消的申诉问题,您可以联系Shopee在线或您的客户申请。

调查:透过印度卖家的共同痛点看印度电商平台现状

目前印度的电商正处于快速发展阶段,各大电商平台正在改变印度产品和服务的消费方式。然而,为了迎合快速增长的在线消费者群体的需求,一个强大的卖家生态系统是必不可少的。

电子商务的发展为卖家创造了机会,其中大部分是中小型企业。这些卖家大多发布在印度的各个平台上经营,而在线平台也为这些卖家提供了一个在网上扩展业务的机会,并为那些正在迅速转向网络以及频繁在线购物的消费者提供服务。

在过去几个月里,外界诸多注意力都集中在FDI(外商直接投资)指导方针、电子商务政策草案以及消费者权益问题上。然而,在电商问题上并没有听到卖家的声音。因此印度电子商务委员会委托Channelplay Limited进行了一项调查,即随机选择在至少两个平台销售12个月以上的卖家,包括Flip,亚马逊,Snapdeal,Paytm Mall和ShopClues,主要针对平台角色、线上线下渠道平等以及冒伪造的问题,来了解在线卖家对新电子商务政策问题的看法。

FDI资助的平台被定义为技术平台,并禁止对其平台上销售的商品行使所有权,或(直接或间接)影响在该平台上销售的商品的价格。然而,正如过去三年的各媒体的细节和的FDI政策更新所显示的那样,平台的角色已经被反复审视,而在这方面,卖家表示:

1、平台应保持中立:89%的受访者表示,平台的中立是一项重要的核心原则,平台不应拥有任何自营品牌或有关联的卖家角色。

2、关联卖家对卖家的伤害:94%的被调查者认为平台关联卖家侵犯了平台上卖家(第三方卖家)的业务。

3、自有品牌利益冲突:90%的卖家认为平台自有品牌会给卖家带来利益冲突,平台利用自己平台上的定价和需求洞察来推出自有品牌,这让第三方卖家处于不利地位。

在线业务是印度零售基础设施的一部分,占总零售的2%-3%,而其余97%是印度进行批发或零售交易的实体市场,例如商场或集市。而大多数的在线卖家也积极参与实体零售。

在电商政策草案提案的背景下,卖家在线上和线下业务运营方面表示:

1、线上和线下对等:89%的受访者认为线上销售的法律、法规和应该与线下销售的法律、法规和对等。这是因为,大多数在线卖家在实体和在线市场上进行买卖,而同一业务的不同规则增加了合规的复杂性。

2、品牌对线下和线上渠道的管控相同:87%的卖家反对品牌对线上渠道的管控力度大于对线下渠道的管控力度。如果线下卖家在实体店销售产品不需要获得品牌的许可,那么线上卖家也不应该被要求获得这样的许可。

3、所有线上卖家机会均等:针对所有线上卖家机会均等的问题,87%的受访卖家表示,如果不针对线下卖家制定或执行此类限制,品牌无权限制哪些卖家会在网上销售自己的产品。

无论是在线上商店还是线下市场,仿冒品的问题都很普遍,无良卖家试图通过网络平台销售冒商品欺消费者,绝大多数接受调查的卖家在这方面采取严格措施来缓解该问题。

1、仿冒品的蔓延:卖家均认为,无论是在线市场还是实体市场,仿冒品的发生率都很高。

2、平台需打击仿冒品:几乎所有卖家都同意平台需要对仿冒品采取有效行动,同时建议采取不同的方法来对付仿冒品。80%的卖家认为,平台应该首先通知卖家,然后从市场上删除该listing。但卖家同时也表示:删除listing后再通知卖家或直接将卖家列入的黑名单的行为过于苛刻,剥夺了卖家提供事实的公平机会。

(编译/雨果网 宋淑湲)

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