关于电商公司该如何培训客户，电商公司怎么培训新人这个很多人还不知道，今天小然来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！
电商公司该如何培训客户 电商公司怎么培训新人
电商公司该如何培训客户 电商公司怎么培训新人
1、电商售前培训内容包括：1、电商网店的平台规则。
2、2、怎样接待客户。
3、3、怎样解决客户问题。
4、4、怎样产品。
5、5、怎样识别客户。
6、：基本可分为人工和电子，其中人工又可细分为文字、视频和语音三类。
7、文字是指主要以打字聊天的形式进行的；视频是指主要以语音视频的形式进行；语音是指主要以移动电话的形式进行的服务。
8、基于腾讯微信的迅猛发展，微信作为一种全新的方式，早已出现在市场上。
9、微信依托于微信精湛的技术条件，综合了文字、视频和语音的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。
10、服务类型：1、广义的网络营销服务。
11、笼统地说，网络营销服务就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet互联网）开展的营销服务活动。
12、2、狭义的网络营销服务。
13、狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。
14、3、整合网络营销。
15、2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
16、这个定义的核心是网上经营环境，这个环境我觉得在这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段，制造更好的营销环境。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。