实体玩具店转型电商成功关键要素有哪些？

线上转型，是趋势也是必然，但对于缺乏电商经验的实体门店，需要做哪些准备工作呢？其实，很多企业为我们提供了参。

实体门店转型电商成功关键要素有哪些？

实体门店转型电商成功关键要素有哪些？

在爆发期间，国民女装品牌茵曼和传统护肤品牌林清轩，通过“小程序+社群运营”、“直播”“线上导购”等方式，进行“闭门营业”。深耕私域流量，借助直播、拼团、抢购等营销方式，不仅挽回了线下门店的损失，甚至还实现了正向盈利。他们的转型，无非做到了这三点：

1、粉丝的线上引流；

2、尝试多样的营销方式；

3、做精细化的运营，为用户提供更周到的服务。

实体店应从销售商品向注重体验转身

零售业是服务业，零售的价值应该来自于服务。

过去，零售业在努力做一件事，那就是让消费者的物质需求得到满足。他们要买什么，我们提供什么。随着经济的发展，广大消费者不再满足于物质的需求。特别是随着零售行业从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费的转变，消费者更需要的是一种关怀，这种关怀需要面对面的交流与触觉才能体现。因此，那些能够提供视觉体验、个性化服务的店铺，更能在激烈的市场竞争中占据主动，赢得先机。

为什么有时候网上的东西比实体店便宜，顾客还是愿意在实体店买？因为在实体店购物有体验感。比如，你想买一件服装，在网上看了许多店铺，看了许多款式，却不能看到自己穿上的效果。而到实体店，导购员热情地为你服务，把你中意的服装拿给你试穿，立体的效果一下子就显现出来，这就是线下购物的体验。

在满足购物的基本需求时，消费者希望商家能提供各种感官、人文、情怀、创新等新的体验。而能做到这些的店铺，则更受消费者的青睐。

注重体验首先要以顾客购买欲望为主旨，通过体验互动顾客消费。为此，要积极创造条件让顾客参与，让消费者深度体验商品价值和服务价值，增加顾客黏性。其次，还必须有自己的品牌主张，让顾客有品牌体验感。比如，在向消费者卷烟新品的时候，先让消费者免费试吸，让他们亲自体念品牌的性味，感受新品的魅力。变“你听我说”为“你来品吸”，这比自己说多少话，苦口婆心地推介要强得多。

电商的重要目的是在互联网上找到目标客户的渠道，或者说怎么样让目标客户在互联网上找到自己的产品。玩具店所销售的玩具是怎样类型的，而这一部分玩具的目标用户是哪些。首先要明确这两个问题，然后目标用户的互联网行为一般是怎样的，比如说喜欢使用微信购买的话，互联网营销策略可以选择微信渠道为主，其他辅助来进行营销就可以了。

总之，电商成功的关键在于精准的互联网营销渠道的定位，要知道自己的目标用户是在哪些互联网平台上获得产品信息并达成成交的。

有很多的实体电商，因为获客成本的问题，首单是很难盈利的，一般的盈利周期都是在复购阶段，所以培养回头客成了重中之重，在这些方面，你可以给网店打造一个会员日，在会员日里举行一些诸如买赠，满减的小活动，通过这些小恩小惠可以不断的培养用户忠诚度，保持用户和自家店铺的粘度，另外也可以通过这类小型的促销把积压，滞销的库存商品都清理掉，而且一不小心，还有可能会变成爆款。

首先你要有一个稳定的货源，第二你要有一个稳定的销售渠道，第三你要有一个专业的拍图团队，第四你要有一个专业的人员。稳定的货源，并且质量高的货，可以保证你的好评率，稳定的销售渠道可以保证你的利润，专业的人员可以保证你的服务质量。

网红经济的现状

近日，张大奕的搅动了微博的热搜，也让张大奕背靠的如涵控股股价在当日蒸发约2200万美元，约合1.5亿元。如涵控股是我国网红电商股，而张大奕是如涵控股的头部网络红人(KOL)，公司2019年财年的前三季度网站成交额额的53.5%来自于张大奕与如涵控股共同成立的涵奕电商。因此，张大奕的爆发直接引起了投资者对张大奕未来“粉丝经济”收入的担忧，也对如涵控股未来盈利产生了怀疑。那么，什么是网红电商?目前我国网红电商发展情况是怎么样的呢?一文带你了解网红电商。

网红电商转化率是传统电商的50倍

网红电商是指具备网络影响力的内容生产者(网络红人)通过电商平台为用户(粉丝)或售卖产品，即利用互联网将自身流量变现的一种商业模式。目前，我国网红电商已经形成了完整的产业链，包括网红、MCN机构、内容电商整合营销机构、平台渠道、供应链企业和品牌方等。

由于网红电商可以让KOL通过互联网直接与用户(粉丝)进行互动，因此相较于社交电商与传统电商，网红电商更具有互动性。在“粉丝经济”的当下，其购买转化率也远高于其他形式的电商。据数据显示，网红电商的购买转化率高达20%，而社交电商购买转化率仅为网红电商的一半，传统电商购买转化率也仅为0.37%。“我喜欢你，我信任你，所以我会更愿意从你那里买东西。”已经让网红电商的市场规模达到了790亿元，2015-2019年年复合增长率高达87%。

电商平台与视频逐渐融合

网红电商早是依托社交、电商和内容平台产生，网络红人通过在平台上如微博、微信分享或销售产品从而获得收入。近年来由于视频平台的快速崛起，2019年我国在线直播用户与短视频用户市场规模已经分别达到了5.04亿人和5.20亿人，视频平台也已经成为了我国网红电商的重要平台之一。由于电商平台拥有“货和消费者”，视频平台拥有“内容和消费者”，因此近年来这两大平台也在不断融合，各大电商老大都在纷纷上限直播与短视频功能，阿里巴巴是电商平台早上线直播功能的;随后京东与苏宁也在平台加入直播模块。2019年1月，淘宝上线淘宝直播APP;2019年7月，蘑菇街也发布了“2019蘑菇街直播双百”。