电商违约怎么赔偿
一、网店违约了怎么赔偿消费者
电商赔付种类怎么填得正确(电商赔付是什么意思)
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符合要求消费者才能索赔。具体赔偿情况要结合消费者损失来定,比如买到货,消费者可以支持三倍赔偿。
根据《中华消费者权益保》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、购买到货找谁投诉
当你发现购到货时,首先要保护证据,主要有物品和等,不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
2、请消协出面调解(要注意:只有调解权);
3、如调解不能,则可应工商部门(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿);
4、如果此事具有的典型性,且商家因怕造成影响对其不利,也可以向媒体反映(要注意:媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司);
5、的办法是向提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
网店违约了怎么赔偿消费者?消费者面对网店违约,想要追究网店违约要求它赔偿时,也应该要结合消费者权益法的相关规定来索赔。网店违约了之后消费者要争取相应的赔偿时,现在也可以咨询在线律师得到具体。
电商违约怎么赔偿
法律分析:卖家违背以下交易承诺的,每次扣三分,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额不少于一元,不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
法律依据:《中华民法典》
第五百七十七条?当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约。
第五百七十八条?当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约。
第五百七十九条?当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
第五百八十四条?当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。