电子商务网站常用的系统架构哪些
前台系统包括:商品展示,内容展示,订单确认,支付系统,用户中心四大模块
电商主要有哪些模块 电商主要有哪些模块构成
电商主要有哪些模块 电商主要有哪些模块构成
一.商品展示
站内搜索(搜索提示,搜索规则,搜索成功页,搜索不成功页,相似)
导航(频道导航,其他导航如销售排行,广告位,位,文字链,alsobuy等)
商品分类(品牌分类,品类分类,属性分类如剪裁形式)
登陆页(商品列表页,商品详细页,商品活动页)
这里的访问逻辑是:a/b/c分流消费者去往相对个性化的页面,由登陆页体现商家的核心诉求和价值传递,完成call-to-action的步。
二.内容展示:内容展示较为简单,对纯购物品牌而言包括:
公告区
帮助中心
(如需商城与发生交互,则需自行开发,否则可集成discuz做同步登陆即可)
三.订单确认
订单确认,就是帮助消费者正确提交订单信息的环节,看似简单,实则非常复杂,需要对很多信息逻辑判断和处理,一般由2个部分组成:
购物车
订单提交(返回购物车,收货地址&地址薄,支付方式判断,配送方式,,订单标记,实付金额计算等等)
四.支付系统
与一般的想象不同,支付系统其实并不简单等于第三方支付工具接入:
外部支付系统(支付宝将接口,财付通接口,网银直联端口,分期端口)
内部支付系统(账户余额,积分,礼品卡,优惠券)
支付系统的逻辑设计不但需要考虑到各种极端情况的发生(如一张订单先用礼品卡,再用积分,网银支付),还要预留财务做账所需的相关字段,并充分考虑订单取消之后如何回滚各类内部账户。
五.用户中心?
用户中心的实质是用户自助功能的dashboard,一般4个部分组成:
注册&登陆(快速注册,完整注册,注册有礼,注册,密码找回,主站id登陆,open-id登陆如qq,新浪微博等)
订单中心(历史订单状态,中间状态订单修改,物流)
服务中心(各类自助服务如退款申请,退换货申请,建议与投诉等)
信息管理(用户基本信息管理和账户信息管理)
后台系统包括:商品&促销,crm,订单处理,wms,采购管理,财务管理,报表管理,系统设置,wa系统9大模块
一.商品&促销
商品管理(品类管理,品牌管理,单品管理)
促销管理(活动管理和自定义活动模板管理)
在上述模块中,重要的是2个部分:单品管理中的批量产品生成的自动程序和活动管理中“共享与互斥”管理。前者用于大幅提升上新速度,后者避免促销活动失控。
二.crm:crm是对b2c核心资源—会员的管理,服务与再营销系统,包括如下部分:
会员管理(会员信息的增删改查和到其他系统的链接)
用户关怀(条件触发和人工触发相关edm&短信&ob)
定向营销(会员分组和营销活动管理)
管理(内容非常多,集成所有需前台与后台交互的功能,详情还是看图吧)
呼叫中心(ivr,坐席管理,统计报表,参数传递与窗口嵌入)
值得注意的,edm和短信通道市面上已经有成熟的外包服务商,一般都会外包;呼叫中心和在线自行开发成本太高,特别是呼叫中心系统,业务初期也都是外包的。
三.订单处理:订单处理是在订单未正式进入仓储部门处理之前,对订单的前置性处理环节。
订单录入(电话订购,网上下单,外部团购订单,无金额订单录入如礼品单)
订单审核(自动审核和人工审核)
rma处理(rma申请单和rma处理单)
四.wms(warehousemament仓库管理系统)
wms的流程很长,功能模块也很多,大致分为入库管理,库存管理,出库管理和票据管理4个模块四个模块
五.采购管理
供应商管理(供应商信息管理,合同)
采购单管理(po单管理,负po单管理)
库存管理(库存查询,库存占用单,库存变动log)
六.财务管理:b2c的财务管理,主要是对供应商,渠道和内部费用支出的成本控制。
供应商结算
渠道结算
配送结算
内部结算
七.报表管理:?报表是b2c业务的宏观表现,理论上说,每个部门的kpi都应该从中找到。
搜索报表(站内搜索量查询)
销售报表(多个维度销量查询,优惠券使用情况,报表导出)
财务报表
报表(日报和坐席报表),前者反映与消费者发生的日常交互(包括正常与异常),后者考核的工作绩效
仓储物流报表,这几块报表,是业务运作的核心,涉及到公司机密,就不能写的太细了,见谅。
八.系统设置:这块大家都知道是干嘛的,也就不多说了,分成三块。
基础设置(和业务有关的一些字段值)
权限设置(不同账号的作权限和作记录)
其他设置
九.wa系统(webytcis)
网站分析系统,几乎全是外购,很少有能够自建的,即使自建,多做几个简单的模块。用于实战的,要么是免费的ga(googleytics),要么是昂贵的omniture。
电商APP需要开发哪些功能模块
一、商品展示功能
商品展示是电商APP的核心部分。
商家通过视频、、文字等方式向消费者展示商品,向消费者展示商场和商品的优势,吸引消费者购买。
?二,搜索商品的功能
通过产品搜索功能,消费者可以快速找到自己想要购买的产品。
?三、商品分类的作用
商店里有很多种商品。
如果将商品分为不同的品类,消费者可以根据自己的需求选择浏览商品,有助于提升消费者的购买体验。
?四,产品的功能
?五、在线咨询的功能
在购买的过程中,消费者如果遇到什么疑问,可以通过此功能进行在线咨询,向商家了解商品更详细的情况。
六、收藏商品的功能
收藏夹是电商APP必要的功能,此功能便于消费者记住自己的商铺和商品,有促进二次交易,增加用户的重复购买率的作用。
?七、共享商品的功能
消费者可以通过该功能与亲朋好友分享自己喜欢的产品。
?八、加入购物车功能
该功能记录商品的准下单状态,商家还可以根据购物车的记录提醒未下单的用户,促进订单交易成功。
?九.在线支付的功能
支付的功能是重要的。消费者通过下单支付订单,这是实现高转化率的关键功能。应该做得更安全更顺利。也要有多种支付方式,比如微信、支付宝、银联。
十、检查物流的功能
该功能可与物流网站连接,形成便捷的免搜索物流查看功能,可满足消费者查看所购商品位置的需求,缓解其不耐烦情绪。
电商APP需要开发哪些功能模块?
电商app一般需要以下8类功能,这只是常用的功能模块,根据企业运营的特点,还需要根据具体的情况增加一些其他功能模块。
1.商品管理:商品管理功能有添加商品、查找商品、编辑商品、产品展示等功能等
2.促销管理:可以发布促销咨询、页面等,快速编辑促销商品信息。
3.在线聊天:支持用户和商家进行在线沟通交流,可以增强客户对产品的信赖感,而且可以对具体细节进行沟通。
4.会员管理:会员管理系统可以让商家与客户随时保持良好的联系。
5.在线支付:支持支付宝、微信的支付系统,安全放心。
6.订单管理:在电商APP系统后台中可以统一对商品订单进行查找,对当前订单进行查看、删除等作。
7.物流查询:使用的用户可以查看自己订单的物流信息。
8.子账号管理:可以邀请商入驻、或许商家入驻,进行多级别管理。
1.会员管理功能:APP专属会员注册、会员中心、消息中心、会员信息管理、黑名单管理。
2.在线支付功能3.转发分享功能:资讯、产品等支持用户转发分享到朋友圈等。
4.在线功能:可以通过APP直接与进行在线聊天,支持一键拨号。
5.积分系统功能:用户通过分享转发、评论互动、交易等赢取积分优惠。
6.购物车功能:用户可以通过购物车,进行商品的添加或删减。
7.子账号管理功能:可以子账号分权管理,可以邀请第三方商家入驻、或者由分店、子公司等,自行管理各自的店铺等。
8.个人中心功能:会员注册、资讯收藏、产品收藏、查看购物车、订单管理、消息通知、修改会员资料等等。
电商APP需要开发哪些功能模块
主要的功能就是下述的三种,然后在这三种中进行一个延伸,就会有很多小的功能模块。
1、后台管理系统
商品展示体系,其他辅助功能,会员及支付体系。
2、商品发布系统
商品列表、商品展示、商品描述、用户收藏、直接购买、评价、后台发布商品信息、新品信息可直接推送给客户。
3、会员中心和结算系统
会员信息、编辑会员基本信息、查询订单信息、收货地址管理信息、我收藏的商品信息、网站发给我的信息、结算系统、订单生成和结算界面、转支付宝接口支付(或其他贵方认可的网银接口)、积分和优惠系统、通过积分系统、进行各类促销活动、增加客户粘性、提升二次消费。
电子商务网站一般有哪些模块?
每家的定义有所不同这里给你个参考的:
电子商务全程解决方案面向企业电子商务的三大核心—产品、客户、销售,从总体策划、商品规划、运营设计、组织架构、客户体验、系统定义六大处着手,对企业电子商务战略主要实现以下战略构想:
1.满足客户通过全方位媒介(网上、电话、3G)购物便捷的需求;
2.通过建设SCM供应链系统,实现分销/零售业务管理和返点管理的智能化和实时化;
3.通过建设CRM客户管理系统,建立和完善客户关系数据及其体系(包括会员管理);
4.通过建设PDM产品管理系统,实现产品目录管理体系的完整性和产品生命周期分析的科学性;
5.逐步建立MRP销售管理体系,实现订单统一及智能流转、精准广告投放、销售智能分析等目的。
电子商务网站的主要模块有哪些?
1)企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。
(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
3)网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。
电商APP开发有哪些功能模块?
电商APP分为以下几类:1、B2B模式:企业对企业,商户对商户的资源电商商城(阿里巴巴)2、B2C模式:企业对消费者,商户对个人用户的电商商城(当当网)3、C2C模式:消费者对消费者,个人用户对个人用户的电商商城(淘宝)4、B2B2C模式:是根据以上3种常规模式下的一种新电商模式,个B是供货商、第二个B是电商平台方、C是消费者,简单来说是通过平台方主导供货商的供货以及依照消费者的需求销货的电商平台模式(唯品会、京东)5、C2B模式:消费者对企业,消费者发布个性化定制需求,之后商户了解消费者的需求后匹配进行交易的模式(威客)不同模式的功能也是不一样的。主要的功能模块有:商品店家管理模块、用户搜索模块、购物流程模块、物流配送模块、活动推广模块、用户中心模块、评价体系模块等,另外也会根据不同的电商商业模式提供不同角色的作端,比如B2B2C模式下,需要分别提供商家端、用户端及平台端三端,而不同的端具备的功能模块亦是不相同的。商领云saas系统的16个核心业务模块,里面包含电商APP所有功能,各行各业的企业都可以通过商领云saas系统进行在线制作APP,目前这套费用大概在几千到几万,具体要看企业的需求,这样可以为企业节省90%的成本。