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电商电话人工服务

电商电话人工服务联系方法

以淘宝为例：

方式一

通过登录到淘宝网，店铺首页左上角的【联系】-【商家】-【阿里万象】，在其对话框的左下角点击【召唤人工】即可进行在线提问咨询相关问题。若没有出现召唤人工的选项说明现在接待人数过多，需要进行等待才能进行咨询。

方式二

直接拨打电话号码进行转接以后沟通。

（1）淘宝商家热线0571-88157858，其服务时间为周一到周日的9:00-21:00。可以对其淘宝卖家提供各类业务上面的咨询服务。

（2）天猫商家热线400-860-8608，其服务时间为周一到周日的9:00-21:00。对天猫商家进行各类业务咨询。

淘宝投诉方法

1、进入【淘宝app】，点击右下角【我的淘宝】，根据箭头指示点击【】按钮。

2、跳转页面，在对话框中输入【人工】四字，点击右侧【发送】按钮。

3、点击【点击联系】按钮，告知人工投诉及商家，等待转接或专员来电即可。

4、打淘宝消费者电话进行反馈。拨打【9510211】淘宝人工热线进行投诉。人工接听电话的时间为：礼拜一至礼拜日早上07：00-凌晨01：00。

电商投诉电话24小时热线

电商投诉电话24小时热线是12315。

“12315”消费者投诉专线电话，是工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。拨通12315电话后，如您需投诉或，请按的提示回答问题。

如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

电子商务

电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，也是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。

查电商办公室在哪里了怎么查电话号码是多少

方法有很多种具体要查看属于哪个电商

1.可以联系电商。一般的事情，直接和电商的联系就可以。2.查询电商网站。有些较大的电商，都会建有自己的网站，上面会有详细的，比如地址、电话、邮箱等。3.电商黄页。即使电商没有自己的网站，在很多电商黄页上，也能找到电商的。比如电商企业负责人的姓名和手机号。4.查看快递单。您从电商平台购物时，寄来的快递单上，会有电商的地址、邮编、和电话。