酒店电子商务与制造业电子商务相比较有哪些应用特点

酒店电子商务与制造业电子商务相比较有的应用特点是服务属性不同、用户需求不同、交易形式不同。

酒店电商有什么不足 酒店电商平台哪家做得好

酒店电商有什么不足 酒店电商平台哪家做得好

1、服务属性不同：酒店电子商务是基于服务的电子商务，而制造业电子商务则更侧重于商品的销售。酒店提供服务的本质决定了其电子商务应用的特点。

2、用户需求不同：酒店电子商务是以个人为主要客户，而制造业电子商务则往往是企业之间的交易。这决定了酒店电子商务应用需要更注重用户体验和服务质量。

3、交易形式不同：酒店电子商务通常采用在线预订和支付的方式进行交易，而制造业电子商务则更多地采用B2B和供应链管理等方式。

旅游电子商务不完善体现在什么地方

1 网民及旅游企业、旅游网站方面的问题

(1) 网民数不断提高，但购买力不足

根据互联网信息中心（IC）2010年1月15日所做的第25次互联网络发展状况统计，截至2009年12月31日，网民总数为3.84亿，普及率达到28.9%,但10岁以下网民群体增至1.1.%，10-19岁网民群体为31.8%，20-29岁网民群体为28.6%，综合上面的数据，61.5%的用户年龄在30岁以下，这说明目前的网民整体消费能力不强，中低收入者占大多数，这些就决定了网民的购买力不足。

（2）国内旅游企业涉足旅游电子商务程度低

旅游企业的信息化主要是指全国8993家旅行社，10481家旅游饭店，2726个旅游景点的信息化。目前，拥有网站的旅行社还不到总数的2%，拥有网站的旅游酒店及旅游景点还不是各自总数的1%。并且多数旅游饭店、旅行社、旅游景点还只是通过建立自己的网页进行促销，由于省一级的旅游电子商务网络基本没有建立，所以在饭店、旅行社、景点和客户之间开展电子商务变无从谈起。

（3）国内具有完善功能的旅游企业服务的旅游网站数量少

目前全国有旅游网站近3700家，但真正能为企业提供全面电子商务服务的不多。

首先，目前国内互联网上专注做旅游电子商务的站点十分有限。虽然旅游企业纷纷涌向互联网，并求发展的新契机，但是多数旅游网站还只是简单地把网络视作介绍企业、景点和旅游线路的工具，没有认识到可以将企业的核心业务流程、CRM等延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求，以体现网络的巨大价值。特别是在线预订方面和个性化定制方面、问题表现等尤为突出。

其次，目前旅游市场信息不对称、透明度低、旅游产品价格混乱，大多数旅游网所发布的旅游信息业只是一两家旅行社的线路信息，没能程度地发挥网络的作用。即无法锁定网民（顾客），也加大了搜索成本。由于网络经济的正反馈效应、需求方规模的不经济会加速互联网企业的衰弱。

2 旅游电子商务的配套设施不完善

（1）信用消费和远程购物还很不发达，信用消费与传统的消费心理格格不入，持卡消费的人群比例较低。而远程购物也与我们习惯的一手交钱一手交货，银货两讫的交易方式大相庭径。在有关法律不健全的情形下，在线交易对双方都存在较大的道德风险。

（2）在旅游网站中，除了旅行社自建的旅游网站作为旅行社业务平台外，大多数旅游网站经营旅行社业务都是未经批准的。这其中的合法性存在问题。

（3）旅游产业链不畅，影响旅程和质量的因素较为复杂，旅游网站很难掌握旅游的相关部门。因此，目前旅游网站在线销售的旅游产品如果出现质量问题，一般都不比照传统旅行社进行赔偿，这些会令许多游客对网上的旅游产品“敬而远之”。

（4）电子支付手段不健全。缺乏网络银行提供的有效、安全的网上支付系统，电子商务系统则难以得到顺利的发展。

3 旅游电子商务专业人才不足

旅游电子商务在不断的发展，且其发展势头相当的强劲，但是相关方面的复合型人才存在相当大的缺口。

酒店为什么做不了电商

旅游现在在是一个2万亿美元的市场。其中分为境外和境内。还可以分为商旅和自费。还可以分为长期和短期，等等。但是，旅游市场的电商总规模才30亿左右。现在电子化程度还很低。有很大潜力。现在旅游电商的主要形态有OTA（像携程、e龙；还有途牛等），还有SP的电商平台（例如国航）。像一路乐、马蜂窝这些，虽然越来越重要，但是收入很少，用户粘性也很小，暂时还不是爆发阶段，可以持续熬着。的旅游市场非常落后。用户需求也非常低级。例如：西方旅客去酒店，做SPA，晒太阳；旅客去宾馆，早上6点半出发坐大巴。因为初级，之前没有怎么出去过，所以以观光为主。而且省吃俭用；出境也住便宜的，一半的钱省下来买LV、化妆品。然后这个需求进化的下一个阶段，则是休闲。因此，在西方，酒店电商非常吃香。而在国内，还没有到阶段。有人会问，携程订酒店的很多。的确。解释一下，携程面向商旅用户，占绝大数收入。因为，商旅花公家钱，对价格不敏感。他们出行不需要年，因为出行就是工作，收入高的人一开始都被公司和机关派出去，未来先有钱自费的也是他们。所以，携程e龙这样面对商旅用户的网站，才是未来赚钱的网站。那么现在的小网站，可以好好做，被他们收购。那么难道旅游电商没有未来了吗？当然不是。有一些需求还是可以挖掘的。而且机会还很大。大家可以分析分析，一起来讨论讨论。

电子商务的缺点有哪些

电子商务的缺点有以下几点：

1.网上质量把控不够完善，尽管一直在加强质量，但是还是有很多商家逃避规则赚取利润。

2.因为有了电子商务使很多东西的价格都是透明化，更有一些人为了销量一味的打价格战，造成市场混乱。

3.推广，现在的电子商务考免费的推广已经很难有出路，想要有快速高效的推广就得投资，费用不低。

4.因为电子商务的崛起对很多实体店造成了很大的冲击，如果不能适应改革会造成一股失业浪潮。

5.电子商务有一定的局限性，目前的电子商务仅能考网站来向消费者展示商品，这无疑就把大龄人群和不会玩电脑的人群直接排除在外。

6.配送的问题，很多消费者都反应物流太慢、物流态度不好等等，大大影响了消费者的购物热情。

一品一客柿叶茶为你解惑！电子商务就目前看来有点很多，但是缺点还是有的，那就是没办法覆盖农村，尤其是云贵这边，这也是阿里的硬伤，但是马云也一直在扶持农村淘宝，就是没有一个好的方案，导致到现在农村淘宝也搞不起来，重要的是很多农村快递都没有，我感觉这就是电商的缺点，明明快递行业很发达，很多电商企业都在挣客户，但是农村没有一家真正的做到覆盖到村。很讽刺把1、物流的不稳定性（商品在运送过程中的损坏破损等情况）

2、货泛滥目前已知的电商各大平台都有货渗入

3、商品质量问题（各种商品质量）1、实物不能感受到，摸不到；

2、质量不能把控；

3、可变因素比较多；

4、容易引起。b2b电子商务是企业间的电子商务。这是一个全球的集贸市场，你可以在那里买到任何东西，从针到油箱。目的是为了在采购上省钱，并且可以立即谈判好。供应商使用购买者的网站来响应投标并发送额外的产品目录。使用在线链接代替一个购买机构意味着省钱、在订购材料上的高效、更少的错误和使仓库产品库存小化的即时环境。优点：分销商、供应商、零售商和其他合作伙伴所组成的电子联盟产生了有关客户、产品、供应商、运输、产品目录、竞争者、供应链联盟以及市场和销售的商业信息。企业可以了解客户的销售历史、产品销售历史、条款和折扣、产品供应以及促销、销售和市场信息，他们同样可以得到运送成本和条款、运送安排、存货位置、运输花费和存货补给的响应时间。他们也可以了解竞争者的产品和市场份额以及他们在供应链联盟中的角色和和拥有的合作伙伴。缺点：b2b网站的数量早在2000年时就有了爆炸性增长。为了获得更便宜和快捷的供货，人们开办了数百个网站来支持汽车、化工、医、零售等行业。不过，和其他一些新的过程一样，b2b有许多重要的障碍。尽管大肆宣传，b2b却进展缓慢。电子商务并不是适合每一个企业。b2b的一个问题是这种类型的生意会导致可能的信用缺失。比如，大型电子市场的拥有者可能故意扼杀更小的竞争对手的交易。电子公开招标本身可能会导致可疑的价格信号。有这样一个场景：购买者a想要为一个房屋工程购买2800米3的木材。他在一个在线交易上贴出了需求。一个供应商为这个项目出了个价，而另一个竞争者看到了这个标并以比其更低的价格出标。这个过程一直持续到购买者a接受了一个的价格。同时，购买者b和其他供应商看到了这个过程并会对这个竞标过程有了一个很好的认识。这个过程曾经频繁地发生在报纸、电话和面对面会议上。价格信号可能是个出色的生意，但是它也被质疑违反了反垄断法。在一次关于交易的两天会议中，联邦交易委员会的官员和法律专家认为避免违背反垄断的问题的关键是允许一个开放的网络交易并且保守b2b系统中价格和所有供应商的贸易秘密。竞争者对于敏感的竞争性信息的访问应该既有机密的投标又有限制。

做电商的好处与坏处有哪些

1、降低交易成本首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。

2、减少库存企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。

3、缩短生产周期 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而限度减少因信息封闭而出现等待的时间。

4、降低管理成本无需门面、可在任意地点办公，通讯费用低。

好处是：容易起步，不需要非常多的种种步骤，现在做电商的很多，学习资源也很多，只要自己肯去研究。 坏处是：压力很大，竞争力大，目前电商行业是非常火的，现在电商运管也非常多的。 要有自己的的想法，才能不断地进步。

首先，电子商务能够增强企业成本竞争优势。对于企业而言，千方百计地降低成本是提高自己竞争力的重要策略，电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径。具体来讲，电子商务能够在以下方面降低企业的成本。

(1)降低企业的采购成本。为企业在网上从事采购活动成为可能，从而可以有效地较少采购过程中的劳动力、印刷和邮寄所需的费用。据统计，利用EDI的企业一般可以节省5%～10%的采购费用。

(2)电子商务可以实现无库存生产。企业的各种成本中，库存成本占据不容忽视的比例。在某些行业，甚至占据企业总体成本的大部分。因此，减少库存以至实现无库存是企业降低成本必不可少的措施，是企业管理中的重要目标。在电子商务环境下，企业可以通过原材料无库存和产成品无库存的生产方式，从而可以有效的降低企业的运营成本。

(3)电子商务可以大大地降低企业的营销成本和管理费用。通过网络，企业可以一年365天，一天24小时地为顾客提供服务，并且不受地域的限制；此外，网络广告和网络营销调研也比传统的广告和调研方式费用低，从而可以为企业节省大量的营销费用。管理费用方面主要表现在，利用互联网可以降低企业的交通和通讯费用、人工费用、财务费用和办公室租金等。

其次，电子商务能够增强企业别化的竞争优势。所谓别化是指通过为产品融入顾客需要的独特个性而使产品在顾客心目中升值，赢得顾客的消费偏好，从而以较高的产品价格占领市场，赢得超过产业水平的收益。借助网络，企业可以方便地与顾客进行双向的沟通，从而及时准确地掌握顾客的个性化需求，并为顾客定制产品或服务，实行一对一的关系营销。传统的营销大多是大众化营销，难以满足顾客个性化的需求，也不能为企业带来明显而持久的异化竞争优势。

再次，电子商务能够增强企业集中一点的竞争优势。所谓集中一点是指，企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务，从而在产业内赢得竞争优势。传统企业在制定市场营销战略时，首先要进行市场调研，以便掌握市场的总体规模，然后按照一定的标准对市场进行划分，之后结合企业自身的资源及其利用资源的能力选择某一类或某几类市场来提品或服务。由于受到成本的限制，企业在选择目标市场时，必须要考虑企业服务范围的市场规模。跟电子商务企业相比，传统企业的服务范围总是会受到地域的限制，这样其市场规模必然相对较小。然而，借助于网络，企业可以在极短的时间内成为一个全球性的企业而服务于全球的市场，从而可以为传统企业无法服务的极其狭小的市场提品或服务。坏处：国内电子商务对实体经济的刺杀！造成了无数的实体店面关门！店补的关门肯定造就了大量的失业人员！二、有一定的缺陷！就是拉低价格！打价格站、有的甚至赔钱做买卖！的商家大约只有百分之十是赚钱的！从而会造就制造业利润越来越低！产品越来越！

对于企业而言，千方百计地降低成本是提高自己竞争力的重要策略，电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径。具体来讲，电子商务能够在以下方面降低企业的成本。

(1)降低企业的采购成本。为企业在网上从事采购活动成为可能，从而可以有效地较少采购过程中的劳动力、印刷和邮寄所需的费用。据统计，利用EDI的企业一般可以节省5%～10%的采购费用。

(2)电子商务可以实现无库存生产。企业的各种成本中，库存成本占据不容忽视的比例。在某些行业，甚至占据企业总体成本的大部分。因此，减少库存以至实现无库存是企业降低成本必不可少的措施，是企业管理中的重要目标。在电子商务环境下，企业可以通过原材料无库存和产成品无库存的生产方式，从而可以有效的降低企业的运营成本。

(3)电子商务可以大大地降低企业的营销成本和管理费用。通过网络，企业可以一年365天，一天24小时地为顾客提供服务，并且不受地域的限制；此外，网络广告和网络营销调研也比传统的广告和调研方式费用低，从而可以为企业节省大量的营销费用。管理费用方面主要表现在，利用互联网可以降低企业的交通和通讯费用、人工费用、财务费用和办公室租金等。

其次，电子商务能够增强企业别化的竞争优势。所谓别化是指通过为产品融入顾客需要的独特个性而使产品在顾客心目中升值，赢得顾客的消费偏好，从而以较高的产品价格占领市场，赢得超过产业水平的收益。借助网络，企业可以方便地与顾客进行双向的沟通，从而及时准确地掌握顾客的个性化需求，并为顾客定制产品或服务，实行一对一的关系营销。传统的营销大多是大众化营销，难以满足顾客个性化的需求，也不能为企业带来明显而持久的异化竞争优势。

再次，电子商务能够增强企业集中一点的竞争优势。所谓集中一点是指，企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务，从而在产业内赢得竞争优势。传统企业在制定市场营销战略时，首先要进行市场调研，以便掌握市场的总体规模，然后按照一定的标准对市场进行划分，之后结合企业自身的资源及其利用资源的能力选择某一类或某几类市场来提品或服务。由于受到成本的限制，企业在选择目标市场时，必须要考虑企业服务范围的市场规模。跟电子商务企业相比，传统企业的服务范围总是会受到地域的限制，这样其市场规模必然相对较小。然而，借助于网络，企业可以在极短的时间内成为一个全球性的企业而服务于全球的市场，从而可以为传统企业无法服务的极其狭小的市场提品或服务。坏处：国内电子商务对实体经济的刺杀！造成了无数的实体店面关门！店补的关门肯定造就了大量的失业人员！二、有一定的缺陷！就是拉低价格！打价格站、有的甚至赔钱做买卖！的商家大约只有百分之十是赚钱的！从而会造就制造业利润越来越低！产品越来越！

1.电子商务将传统的交易流程电子化、数据化，大量减少人力、物力，降低了交易成本。

2.电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行。

3.电子商务具有的开放性、全球性的特点，为交易双方创造了更多的交易机会。

4.电子商务提供了丰富的信息资源，使得交易行为更加公平、透明。

5.良好的互动性：通过互联网，商家可以直接与消费者交流，消费者也可以把自己的想法及时反馈给商家，而商家可以根据消费者的反馈及时改进、提高产品或服务质量。

坏处也有很多：

1、网络自身有局限性

有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的鲜明的直观印象。

2、搜索功能不够完善

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询，搜索引擎就按照到数据库去查找，并返回合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。

3、用户消费观念跟不上

电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？

4、交易的安全性得不到保障

电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中的障碍。

5、电子商务的管理还不够规范

电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司终能不能实现赢利。

6、税务问题

税务（包括关税和税收）是一个重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的信息网络环境下进行，造成难以控制和收取电商务的税金。

7、标准问题

各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的性标准，以解决电子商务活动的互作问题。电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。

8、支付问题

由于金融手段落后、信用制度不健全，人更喜欢交易，没有使用的习惯。而在美国，交易较少，国民购物基本上采用支付，而且出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用以减少的流通。完善的金融制度，方便、可、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。

好处是能学到很多电商的东西，如果自己想开店就比较懂，我就是抱着这么一个想法去做运营的，坏处其实没什么坏处，只不过电商运营并不是那么容易做得，把一个新店做起来需要很多努力，而且压力会很大，现在的店也不太好做，如果有一个好的团队的话还是可以做的。

电子商务给传统企业带来的好处：1.可以降低企业营销信息传播的成本。2.可以降低交易成本。3.可以帮助缩短生产周期。4.可以增加无限商机。5.可以快捷高效地实现产品、服务、信息一体化。坏处就不知道了！

你好，近年来，电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务行业不断涌现，所需求的岗位人才缺口也很大，电子商务行业正处于迅速发展状态，所以学电子商务是很好的，以后就业或者自己做老板都是很好的。

好处就是，以后就业或者自己做老板都是很好的。坏处是看你的方式对不对

酒店营销电子商务的利弊？

酒店营销电子商务平台是一个很好的工具，做为营销工具如果驾御的好，就能为你所用，让你的酒店营销工作高效率高业绩，如过驾御不好就会适得其反，会被工具所类。不但达不到到理想的效果，有时候反而会起反作用。

酒店电子商务是一个系统的工程，一般的酒店特别是单体酒店都不具备全面驾御电子商务的能力，酒店没有电子商务的技术人才，所以要建立一个完善高效率的酒店电子商务系统，一般的酒店必须要借助专业的酒店电子商务平台或专业的电子商务公司（可以参考一下兔优酒店直销平台-tuyou168），利用专业的技术构建酒店的电子商务平台，其次酒店电子门的要加强培训和学习，可以上专业的酒店营销服务网，借助专业的学习平台，系统的掌握专业的营销工具。只有那样酒店的电子商务才会达到高回报，给酒店带来滚滚财源！

与传统商务相比电子商务有哪些优势和劣势

电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点：

1、 地域、时空优势

传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售，突破了时间、空间的局限，随时可下单。没有地域障碍，在更大程度上满足了各类消费者的需求;同时也真正实现了购物无国界，你的业务可以做到世界的任何角落，没有地区限制，从前只能经营的一个社区，而现在任何区域都可能有你的份额。

2、节约成本

传统商务都是建立在资金基础之上开展的，需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金，成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户，同时也形成了与线下相比的价格优势

3、减少中间环节

传统电子商务开展中，销售可能需要经过商、经销商等多种环节，不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面，使厂商可以直接面对消费者，减少很多中间环节，同时也减少了中间的交易费用，提升了利润空间。

4、扩大销售渠道

与传统商务相比，电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台，可通过第三方服务商的商城系统开设网店，可以开展网络分销、代销渠道模式多样化，销售更加可观。这点可参考网络营销的几大渠道体系。

5、管理方便

传统商务管理较为繁琐，财务、数据、库存等信息不完善，经常出错，且费时费力;但是就电子商务来说，现在是信息化时代，不管是自身的网店业务还是旗下的商、分销商，各类数据都可通过网络清晰呈现，管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。

6、密切沟通

传统商务中，用户对于产品的意见和看法一般都只能反馈给终零售商;而电子商务时代则不同，网络加速了我们和用户的密切沟通，用户可以直接将线感知告知厂商，厂商也可深入了解用户心声，进行改善;并且通过电商还可进行用户调研，知己知彼，才能终掌握用户需求，获得用户青睐和市场。

7、增强企业竞争力

传统企业模式单一，电子商务模式更具多样性。互联网时代是信息时代，年轻人的消费习惯已和以往不同，淘宝、京东的崛起说明了时代的变迁，进军电子商务增强了企业的时代竞争力。

当然，人无完人，电子商务也有其不足之处。

1、与传统商务相比，电子商务的一切都是建立在网络基础之上，企业、产品的展示都是通过、文字、视屏的形式，不能真实切身的感受和体会。比如你买一件衣服，不能感受到它的质地和材料等。

2、习惯了传统商务的朋友，可能对电子商务的安全性表示出一些疑虑。线下是一手交货一手交钱，网络上支付安全吗?企业诚信、可靠吗?都不能够完全保障。

与传统商务相比电子商务的优点如下：

互联网的快速发展：随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件；

信息化效率高：网上购物的便捷性，网上的商品品种很多，并在快速的发展中，几乎能满足大部分消费者的需求；

低成本：电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度，而且节省时间；

个性化服务：现在互联网越来越为白领人士、大学生等所普遍使用，网上购物也正成为一种潮流。