目前电子商务存在着哪些问题呢？它的利和弊都有什么？

目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如、快手等

我国电子商务各地区发展并不平衡，发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

数字电商发展困境问题分析 电商数字化转型

数字电商发展困境问题分析 电商数字化转型

综合分析优势和问题中鹏提出主要集中在这几个方面：

（1）电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和生活的各个层面，同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。但是目前对于电子商务的政策、法律、法规和发展环境等都不够完善，发展动力和规则需要持续完善和增强。

（2）电子商务的应用优势将达到新的广度和深度，电子商务一方面全面融入国民经济各领域，推动形成全球协作的电子商务大市场，成为经济增长和新旧动能转换的关键动力，另一方面，电子商务全面覆盖发展各领域，带动教育、医疗、文化、旅游等事业创新发展，成为促进就业、改善民生、惠及城乡的重要平台

（3）随着电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势未来几年，这些技术的应用还将不断深化和完善。，电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。

随着企业供应链电子商务、电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

（5）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域，基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。

（6）B2C与O2O双线融合，线上线下一体化O2O和B2C全线贯通的电子商务与商圈经济结合的新服务模式，将会更好地惠及广大消费者和商家。O2O不仅可以使传统B2C企业更好地发挥自身服务与体验的异化的竞争优势，同时还能享受到线上销售带来的低成本和高效率，并能增强与消费者的互动，

（1）区域发展不平衡，东南沿海地区发展远优于中西部地区。

（2）中小企业电子商务发展仍显滞后，中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。

（3）信用体系建设不完善，电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。

（4）虚拟市场监管不力，主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

农村发展电商的困境是什么？

农村电商现在也是重点扶持的对象，这几年本来就是在扶持农村创业的人员，特别是对于农村电商优惠政策还是很多的，而且就单单来说现O2O概念在2010年8月由Alex Rampell提出，他在分析Groupon、OpenTable及SpaFinder等公司时发现，这些公司促进了从“线上到线下”的发展，于是他将该模式定义为Online To Offline，即O2O。O2O模式与B2B/B2C/C2C模式有何不同，可以通过表1对它们的特点进行分析比较。在的一些网络平台对于农村电商的扶持就很大，就比如说今日上面对于农村的产品，电商扶持力度都很大。所以说现在发展农村电商确实是一个很不错的选择，也是一个很有前景的创业项目。

但是不得不说农村电商想要成功需要解决的问题也很多。我自己也是在农村创业的，一直也是想搞农村电商，但是一直也是没有搞起设你是做这个类目的卖家来。需要解决的太多了。

首先也是最重要最难的问题，那就是如何推销批产品，也就是前期如何才能让更多的人知道你，打出自己的品牌。我们可以看到要是好几年前做某宝的人现在确实很不错，但是现在来做这些的话，总感觉有点迟了。很难发展起来。现在不管是在任何的品台上做，最关键的就是流量，粉丝。我们也都知道现在做这行的人实在是太多了，所以想要做出自己的特色，吸引更多的粉丝，流量是越来越难了。

其次就是货源，对于农村的一些产品来说，特别是对于一些普通的农民生产出来的虽然都是健康绿色的，但是都是一些无证的产品，而对于现在的一些市场来说想要打进去就很难，在网上销售的话农产品是可以的，但是仅仅也只是局限于一些零售的小客户，很难做大做强。而且发展农村电商货源不能得到保证，因为毕竟不是正规化的公司企业，所以可能今天有货，明天就没有了。

然后就是成本，很多人觉得农村电商如果自己有产品的话那就不需要成本了，其实不然，农村电商的成本还是比较大的，比如说运输的成本，很多人担心的就是快递费，比如说前期发展农村电商，网上购买东西的基本上都是一些零售散客，买的东西都不是很多，比如说买几斤水果什么的，价格本来就不是很高，而现在基本上都是要包邮的，对于一些已经做起来的人不在乎了，而且和快递公司也有协议了，但是对于一些刚做得人来说就是的成本问题。当然成本还包括比如说前期肯定是要请人帮忙打广告投资的，如果只是依靠自己一个人慢慢积累的话估计就太难了。比如说现在靠一些网红打广告等等。

但是不得不说农村电商的前景确实是很好，只要自己有产品，能够做起来是可以的。现在很多品台对于农村电商都是有扶持的，所以可以利用这机会来发展，比如说通过自媒体，视频，直播等等形式来推销自己。自己现在也是有这方面的想法，所以如果有兴趣的可以一起交流。

农村创业有风险，投资需谨慎。

农村电子商务发展现状存在哪些问题

4、我国电子商务发展存在的问题

1、农村电子商务将传统的商务流程电子化、数字化

一方面一电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，突破了传统交易在固定的时间、地点等，使交易活动可以在任何时间、地点进行，从而大大提高了效率。

2、农业网络基础设施薄弱，缺乏区域性谋略

我国当前提供农业电子商务服务的网站为数不少，但由于农村软、硬件的缺乏，网络接通农户的“一公里”障碍，使得农民不能通过直接有效的途径参与到电子商务中来。此外，我国幅员辽阔，区域地理环境异校大，农业具有鲜明的区域性特征，这进一步促使农村电子商务问题复杂化。因此，农业电子商务必须深入考虑区域特点，才能更好地发展。

3、农2.4.1人力成本高产品需求的不可预知性

受自然条件的影响，农产品的生产和农用品的需求具有很大的不可预知性，农产品生产区域和生产者相对分散，农产品附加值较低，农产品不耐久存，农产品种类繁多而品质评价的主观因素较强，这些因素极大地阻碍着农产品生产产业化和流通现代化，是实现农村电子商务的难点。

4、农村电子商务的覆盖面窄，正处于萌芽时期

电子商务O2O模式面临的机遇与挑战

导语：随着信息技术的发展，现实世界创造出了一个基于互联网的虚拟世界，而伴随着互联网的急速发展，商业进入了虚拟世界要大规模影响现实世界的时期，促使了“线上”与“线下”的互动融合。

从表1中可以看出，O2O与B2B/B2C/C2C的商务模式不同，前者是以“电子营销+客流”的模式，后者是以“电子营销+物流”的模式。特别是它们与实体经济的关系有所不同，O2O模式强调“在店体验或消费”，而B2B/B2C/C2C强调的是“在线采购或消费”。实际上，O2O模式是将线下商务机会与互联网技术结合，使互联网成为线下交易的前台，同时促进线下商务的推广及成交。

首先，O2O模式的潜在市场巨大。现阶段就我国O2O的发展来看，餐饮业、旅游业、酒店业及汽车租赁业都为O2O提供了巨大的发展机会。根据艾媒咨询(iMedia Research)发布的数据显示，2012年O2O市场规模达到986.8亿元，未来几年将持续快速增长，预计2015年将达到4188.5亿元。现阶段仅仅是O2O市场的起步阶段，随着智能手机的不断普及，在用户消费半径上，还会涌现出基于用户个性化需求的巨大潜在市场。

其次，基于大数据时代已经到来，认同这一判断的人越来越多。随着物联网、云计算、移动互联网等新技术的发展，手机、平板电脑、PC以及遍布地球各个角落的传感器，将成为大数据来源和承载方式。据预测，全球互联网上的数据量每两年会翻一番，到2013年互联网上的数据量将达到667EB（1EB=109GB）。这些数据绝大多数是“非结构化数据”，通常不能为传统的数据库所用，但随着自然语言处理、模式识别和机器学习等人工智能技术的发展，这些庞大的数据“宝藏”将成为未来世界的新“石油”。移动互联网的SoLoMo前景广阔。移动互联网的广泛应用成为线上与线下无缝对接的载体。随着移动互联网的发展，人们的消费习惯及消费行为逐渐向移动端过渡。O2O模式下的移动电子商务具有两大特征，即实时性和便利性。移动互联网整合了大量资源，拥有海量信息，并可以高效传递这些信息。只要有移动终端、有网的覆盖，就可以实时、快捷地查询到需要的服务信息，并直接在线上下单。

SoLoMo是由Social、Local、Mobile合成的词语，即“社交”加“本地”加“移动”。它标志着社交、本地和移动相结合的产品将成为电子商务的下一个大趋势，而O2O模式正是SoLoMo概念的体现。对于本地商家而言，线上广告的成效被直接转换成实际的购买行为。每笔完成的订单在确认页面都有“代码”，商家在掌握线上营销投资回报率的同时，还能持续深化CRM管理。

，数据挖掘技术渗透商业领域。随着互联网的发展及移动互联网的普及，互动式化自媒体时代的到来，线上和线下的互动带来海量数据，这些海量数据包含着巨大商业价值。大数据(big data)正在推动着强劲的商业革命。百度全力以赴开发自己的大数据处理和储存系统，腾讯意识到目前已经进入了“数据化运营”的黄金时期，如何挖掘这些宝藏成为未来的关键任务。

电子商务时时刻刻产生大量数据，运用数据挖掘技术以从中挖掘有益的市场分析和市场预测的信息。从客户的背景信息中发现客户消费行为偏好，有针对性地向客户发送准确适用的信息，实现O2O精准营销，从而提高客户黏度。同时，通过O2O营销模式，商家可查询推广效果，客户的每笔交易都可以3.1海外仓规划与建设，通过掌握这些用户数据，大大提升对存量客户的维护，同时通过与客户的在线沟通，更好地了解用户需求并满足用户需求。

O2O模式的优势

一是“三赢”效果。对线下商家而言，O2O采用线上支付形式，支付信息将成为商家获取消费者消费信息的重要渠道。O2O模式还可对商家的营销效果进行直观的统计、分析、及评估，弥补了以往营销推广效果的不可预测性。O2O模式对消费者而言，为其提供了全面、及时、丰富和适合的商家优惠信息，消费者可以更加快捷筛选并订购适合的商品或服务。在线上查找商家，除了可以获取更丰富、更全面的商家及其服务信息外，还可以获得相对比线下直接消费较为便宜的价格。对平台商而言，O2O模式可以带来高黏度的消费者，对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。

二是改善用户体验。B2B改变了制造业交易方式，B2C、C2C改变了零售业销售方式和人们的消费生活方式。而B2B/B2C/C2C商业模式的局限在于“用户体验”，随着用户产品体验诉求及产品服务诉求的日渐高涨，单一线上模式的瓶颈凸现出来。O2O显然有效地解决了这一难题，这一跨越也使O2O模式成为了电子商务领域的新模式和新方向。线下的服务不能装箱配送，快递本身也无法传递社交体验所带来的快乐。但是通过O2O模式，将线下商品或服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择和享受最令人期待和合适的服务。

三是实现精准营销。互联网的虚拟性使B2B/B2C/C2C模式在线上达成了交易，但对线下发生了什么则无法掌控，这种粗放式交易无法提升电子商务的交易效率。O2O模式的优势就是对每笔交易的“可”，推广效果的“可追查”。一方面，通过线上平台为商家导入更多的客流，并提高用户消费数据的收集力度，帮助商家实现精准营销;另一方面，充分挖掘线下商家资源，使用户享受更便捷、更合适的产品或服务。 O2O模式面临的问题与挑战

(一)“线上信息”与“线下商家服务”对称问题

平台通过线上的方式吸引用户，而真正消费的产品或服务是必须由用户到线验，这对线下服务提出了更高的要求;而线上能否掌控线下稳定的服务体系，掌握线下服务的质量，这将成为一个很大的问题。“线上支付+线验”模式，容易造成“付款前是上帝，付款后什么也不是”的尴尬局面。如果用户在线下获得的服务没有达到预期，或者低于线上的宣传信息，用户将使用“负”反馈体验效果。体验式服务如果没有好的和信誉，将很难有良性的发展。团购的沉没从某种意义来讲，就是由于线下服务体系欠缺，伤害了用户体验。因此，如何保障线上信息与线下服务对称，将成为挑战O2O模式成败的关键点。

(二)互联网巨头与线下商家的深度合作

面对巨大的市场潜力，互联网巨头积极布局O2O，腾迅凭借威信、阿里凭借淘宝本地生活、百度凭借地图，三大巨头在O2O市场上各占优势。腾讯主要利用微信作为入口，阿里主要利用支付宝，百度是通过百度地图。微信对用户有“朝朝暮暮”之效;支付宝明确将自己定位在O2O链条的后端，为阿里内外的其他平台与客户端提供金融与数据服务;百度则应用LBS(基于位置的服务)技术，积极推广百度地图。

现阶段，线上这些巨头极力炒作O2O概念，快速圈地，互联网平台成为了O2O实践的主要推动力量。而作为平台其产品是标准化和普适化的，目前线下实体商家进行的O2O实验，基本依赖于腾讯或阿里的.“产品”，其产品核心是以“客流导入”为主的场景及业务设定。平台运营内容一般包括导流、优惠、移动支付、会员，后期将延伸至CRM、数据分析、会员管理。平台出发点是通过优惠、降价等形式来改变客流路径，并不是围绕商家的“商品或服务”进行新技术应用，以提高消费者的体验为出发点。平台商作为的盈利组织，必然首先考虑其自身的战略和盈利模式，很难兼顾到具体线下实体商家的消费者体验这一深度运营层面。平台与商家如何合作才能兼顾提升用户体验，这将成为平台与商家合作过程中的一个很大问题。

(三)提高线下商家的“可持续运营”能力问题

线下商家既要关注线上，同时也要关注线下，因此线上线下安全、高效、完整的运营支撑就尤为重要。其中，必须对支撑内容、支撑流程、支撑标准、支撑组织设置进行规范。运营支撑体系的本质是组织执行力的综合体现，通过“人”按照支撑行为规范进行支撑动作，做到规范执行，实现组织高效运营支撑。很多组织都曾提出过打造核心技术、打造品牌力，但能将战略转化为有效行动的还是少之又少。问题出现在缺乏有效的执行力，即困扰组织的往往是如何有效执行战略。运营支撑体系正是组织执行力的综合表现，通过标准的支撑行为规范、运行支撑动作和实现有效执行。本质上执行力是设计出来的，支撑体系也同然。通过表2可以展示O2O模式的运营支撑体系。

在支撑作行为中，最理想状态是产品/平台/工具的“自动”处理，不需要人的经验、个人智慧判断进行工作，数据化运营支撑更加排斥个人判断。规范制度是管理的标准和基本准则，是支撑体系执行保障的标准，当作形成制度后，其执行力才有保障。以上仅提出了O2O运营支撑体系的范围，在日常运营中，运营支撑体系本身就是产生问题和解决问题的循环过程，因此要想在O2O互动的市场上站稳脚跟，就需要不断优化O2O运营支撑体系。运营支撑数据分析的主要目标是服务质量、成本及作效率，而真正实现这些目标特别是实现高服务质量，对试水O2O的商家来讲将是巨大的挑战。

结论

O2O超越了行业的概念，几乎涉及各行各业，它所带动的是整体商业生态的创新和转型。但无论O2O在虚实之间如何穿越，最终的目的都是给用户提供可感知、可触摸的一种生活场景和方式。要实现这一目的，离不开消费者消费行为的实现，因此要不断消除消费者在购买产品和服务当中所面临的任何可能出现的障碍。大数据时代来临，为企业提供了前所未有机遇，同时也提出了挑战，企业能否顺势而行，能否为用户提供体验，提高自身的“可持续运营”能力，成为O2O模式能否真正落地的核心问题。尽管O2O模式有很多优势，同时面临很多困境，但是其本质问题还是如何为用户创造体验的问题，只有从这一点出发，才可不断推进O2O模式从现在的“促销”阶段向更高层次的提供“服务体验”阶段提升。

电商创业发展的现状？

你熟悉类目的时间，开发产品的效率会大大提升

电商创业发展现状可以从以下几个方面进行概述：

新的增长点没出来，只能在存量里竞争

1. 行业规模与增长：近年来，电商行业规模持续扩大，成为全球范围内的重要经济活动。根据数据报告，2021年全球电子商务交易规模已经超过了2万亿美元，到2022年预计将达到3万亿美元。这种持续增长主要得益于互联网技术的快速发展以及消费者对于线上购物需求的不断提升。

2. 市场结构：电子商务市场结构复杂且多元化。一方面，由于技术进步和网民数量的增加，电商平台数量也在增加，市场正处于扩张期。另一方面，行业领先者如亚马逊、阿里巴巴等大型平台占据了市场的主导地位，而一些新兴的电商平台也在逐渐崭露头角。

3. 竞争分析：电商行业的竞争非常激烈。主要的竞争点包括价格、服务、交货时间、产品质量、用户体验等。电商平台通过这些竞争点来吸引和保留用户。另外，电商企业也通过不断创新和优化自身的运营模式来提高竞争力。

尽管电商行业整体发展迅速，但也存在一些问题，如物流配送的效率和成本、数据安全和隐私保护、以及售后服务等问题，这些都可能对电商创业的长期发展造成影响。

我国的电商行业发展趋势

1. 化发展：随着经济的不断发展和互联网技术的不断提高，我国的电商行业正面临着化发展的机遇。我国的电商平台如阿里巴巴、京东等也在逐渐走向市场，通过化拓展来提高自身的竞争力和影响力。

2. 社交电商发展迅速：社交电商已经成为我国电商行业的一大趋势。通过将社交元素和电商业务相结合，我国的社交电商市场规模已经超过了1万亿元。未来几年，社交电商市场还将继续保持高速增长，预计到2022年市场规模将达到1.5万亿元。

4. 消费者权益保护：随着消费者权益保护意识的不断提高，我国电商行业对于消费者权益保护的重视程度也在逐渐提高。电商平台已经开始采取各种措施来保护消费者的权益，例如加强售后服务、严格把控商品质量等。

总之，我国电商行业的发展呈现出多元化和复杂化的特点，既有机遇也有挑战。未来几年，我国电商行业将继续保持快速发展，同时也不断优化和完善自身的商业模式和运营策略，以更好地满足消费者的需求和提高自身的竞争力。

电商创业发展现状总体而言，电子商务行业仍在稳步发展。随着互联网技术的不断完善，各大电商服务商都致力于为平台用户提供更专业的服务，从而将交易过程中所需的成本降到。此外，随着电商技术的不断进步，越来越多的线下企业选择转型发展，积极走上电商发展之路。虽然电商行业仍在稳步发展，但近年来增速有所放缓，这意味着电商行业的竞争将更加激烈。

分析跨境电商创业遇到瓶颈该怎么办跨境电商面临的困难

由于这几年接触的卖家越来越多

今天没事做了一个数据统计

发现从2016年过来的卖家占比超50%

2017.2018年入场的卖家占比20%

2020年入场的卖家占比30%左右

这凭借着之前积累的先发优势和多review链接组数据顿时让我感到很惊讶

2016年早期入行的卖家

现在依然属于躺赚的状态，只是利润率下降了

大家都觉得市场不好做的2020-2022

居然还有高达30%的卖家依然在坚守

相反2017.2018这两年居然是最黯淡无光的

这几个群体，在2022年发生了这些变化

这三个群体有个共同的特点

即：现在都遇到瓶颈，且不知道怎么突破

这也是跨境电商行业的瓶颈

因此你看到的内卷，价格战，配送费上涨

市场存量，我们卖家是无法左右的

但跨境电商毕竟是一个很大的行业

有的卖家会选择拓展沃尔玛，虾皮等其他平台

这些在我看来

只是按照以往的模式寻找新的增长点

创业初期一过，就必须细化业务

在亚马逊一个平台进行类目细化

早期都在铺货

中期都在精铺

现在主打，其他两个辅助

其实每个类目都有自己的专业性和难点

你熟悉了一个类目，就不要轻易的换类目

先向上寻找更大的类目视野

再向下寻找你能做到的细分类目

这里有个最直观的方法

夏季快到了

这类充气式游泳池正在迅速起量

因为今年各项成本上升，导致利润率下降

你迷茫了，不知道怎么办了，遇到瓶颈了

你把眼光看截图左电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式，上角

向上翻一个类目级别

你可以看到更广阔的天空

你看到的是在夏季在水里的这个场景

周边会有很多产品供你选择

而且部分热销属性和充气泳池是相关的

新品开发也会迅速提升

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大数据时代下我国电子商务的发展机遇与挑战

大数据时代下我国电子商这都是市场存量竞争的表现务的发展机正确方式是在自身业务模式上细化遇与挑战_数据分析师考试

分析：垂直电商的困境到底在哪里？

目前我国农村电子商务正处于成长期。东部地区电子商务发展已初具规模，而西部偏远山区电子商务处于初步发展阶段。在偏远的山区，由于互联网覆盖面目前我国农村电子商务正处于成长期。

但也有部分不敢苟同，诸如：垂直电商的困境，更多源于的深度和广度还不够。 垂直电商，通俗的解释是在某个细分品类或行业运营的电商模式。代表如早些年红火的红孩子、凡客，曾经热闹，现在平静的好乐买、乐淘，还有倒掉的维棉、酷运动。 品类太过标准。最典型的是红孩子，SKU主要是奶粉。红孩子由于前期销量大，对奶粉品牌商拥有很强的议价能力，可以一次性多次批奶粉，放在自己的仓库。而从品类的角度来说，奶粉和图书、3C一样，都是非常标准化的产品。成本、进价、毛利，这些在业内是非常透明的。这就很容易让平台类电商涉足，例如京东、当当的母婴频道，刚上线的时候，这些平台的量没有红孩子大，议价也没用红孩子强。但没关系，对京东、当当这样的平台，可以烧钱补贴消费者。量大了以后，话语权自然就强了。而一旦平台类的话语权起来了，对红孩子来说是致命的伤害。因为你是垂直电商，奶粉这个品类就是你的命根。而奶粉的整个市场容量是有限的，京东、当当这样的平台销售额增长了，红孩子必然下滑。 从数据上，也说明了这个道理。红孩子从2011年鼎盛时的年销售20亿下滑到目前的10亿元，京东自2011年上线母婴频道后，去年销售额突破100亿元(除了奶粉，还包含尿不湿、奶瓶等)。你的品类太过标准的时候，即使当前和上游的议价能力强，一旦巨头涉足，很容易被别人摧毁。因为标准品，没有太多值得比拼的，价格、物流是最重要的两点。和大型平台相比，垂直电商均没有任何优势。 流量。垂直电商的困境，除了品类的问题，还有一个就是流量的问题。当然，我认为流量不是核心的问题。对于一家垂直B2C来说，不管是平台类的唯品会、聚美优品 所以，我们看到越来越多的自有品牌的垂直电商开始和平台合作。例如优购、好乐买进驻天猫 ，通过天猫的来扩充自己的。虽然天猫也收取费用，但成本比站外要便宜。就连做平台的当当网 1、入驻各大平台是趋势。建站、买流量的成本高，进入平台就会是一个必然的趋势。目前活着的电商，除了唯品会、聚美优品、乐蜂等少数几个电商外，包括优购网、酒仙网等均入驻了天猫、京东等平台。因为对于垂直电商来说，平台的量大，付出的成本更经济。 2、做平台的垂直电商更加困难。代表如唯品会，算是一个平台。另一个代表是乐蜂网 ，除了卖其他品牌的化妆品，还有自有品牌。但乐蜂还是一个平台。对于平台来说，除了建站、流量贵，最重要的是模式。你是否能通过这个模式，来形成聚合，从而达到一个高粘性和重复购买，光靠卖标准品，赚价肯定是不行的。必须在标准品上再加一些想象空间，剩下的这三家都有自己的基因：唯品会是非标品+限时;聚美优品是标准品+抢购;乐蜂是：品牌+自由。仔细剖析这三家的模式，已经不单单是买货、卖货。而是在商业模式上重新设计，以构建自己的护城河。 3、线下的渠道商将进一步往线上渗透。这个代表就是百丽 ，除了拥有多个自有女鞋品牌，百丽还是耐克和阿迪达斯在国内的商。对于线下的市场，百丽已经是一个庞大的渠道商。拥有强大的资金、货品等优势。在电子商务已经不可逆的时代，类似百丽这样的渠道商，必然会进一步向线上渗透。早些年的苏宁、国美，即是例子。 4、自有品牌的垂直电商将不断涌现。虽然流量越来越贵了，但和线下相比，互联网还是一个很好的工具，例如这几年涌现出来的淘品牌。几年之内，名声已经覆盖全国。虽然目前的淘品牌存在一些问题，但我们不应该抛弃淘品牌的所有亮点。线下的传统品牌，今天能在天猫上一呼百应，一个月轻松卖了1000万、2000万，但不要忘了线下这些品牌的那些成本，这些年付出的广告费，恐怕只有号称晋江频道的5才知道。 互联网的优势是可以不受地域和货架的限制，超越地理的概念辐射人群。不仅大众的需求可以做大规模，例如三只松鼠。原本小众的风格，通过互联网也能聚合足够多的用户，例如自有品牌裂帛。另外，对于垂直电商来说，自有品牌也相当于一个垂直电商。例如三只松鼠和大朴网，两个都有自己的网站，但卖货是多个平台进行的。区别是，前一个人们往往成为淘品牌，但共同点都是互联网品牌。 之前倒掉的垂直电商，我觉得不能一概而论，有的是品类的问题，有的是团队，还有的是两种都5. 商业模式和盈利能力：电商平台的商业模式多种多样，包括B2B、B2C、C2C等。不同的模式有着不同的运营策略和盈利模式。例如，B2B模式主要是通过提供平台，使供应商和采购商可以进行交易，平台从中收取费用；B2C模式则是直接面向消费者销售商品，主要通过广告和促销等方式盈利；C2C模式则允许消费者之间直接交易，主要通过广告和交易费用盈利。占了。但不要把倒掉的公司归结为行业的问题。垂直电商，尤其是自有品牌的垂直电商，未来还会层出不穷。 平台类的电商，就是线上的商业地产。天猫就像一个线上的万达广场 ，垂直电商，就是那些特色的小店。既要有万达广场，也可以有特色的小店。 （来源：快鲤鱼作者：王海天）

跨境电商发展中存在的瓶颈——物流退换货问题及衍生问题

目前拼多多是一个比较火的平台，但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的，还有就是去处理尾货的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品，打价格战，对于新手来说，竞争环境过于恶劣，是不太建议去做的;

【摘要】跨境电子商务随着人们对于商品货物种类的不断需求而产生，一国将生产的产品通过某种渠道销售至另一国，而跨境电子商务本身就是跨越与之间的贸易往来。因其跨越之间的交易，本身就具有多重复杂性，随之而来的就是一系列在 探索 过程中出现的问题，其中就包含在售后服务中的退货问题。文中重点分析跨境电商在发展中有关于退换货的问题以及衍生问题，进行总结与分析，对现有解决方式进行分析，并提出相关建议。

就在一个熟悉的类目下

【】跨境电商 退货 物流

1.跨境电商发展的现状及问题

1.1跨境电商发展现状

《跨境进口零售电商市场季度监测报告2017年第2季度》数据显示，2017年第2季度，跨境进口零售电商市场规模为938.2亿元，环比上涨17.6%。电子商务研究中心于2017年5月17日发布《2016年度网络零售市场数据监测报告》显示，“”建设的实施推动跨境电商发展，2016年进口跨境电商交易规模达到1.2万亿元，同比增长33.3%，预计2017年将达到18543亿元。以上数字能够很明显地验证跨境电子商务在的发展，不仅前景可观，而且现今可直观看到的数据也非常可观。

现今跨境电商的发展模式是由：B2B；B2C，进口；出口，第三方；自营，这三个组合进行组合而成的。最常见的B2C+进口+自营组合的天猫；京东全球购，B2B+进出口+自营组合就是阿里巴巴；敦煌网的跨境电商项目。三种组合进行搭配进行跨境的商品经营行为。

1.2跨境电商发展中退换货问题

跨境电商产品的退货率因为产品品类不同，退货率平均大概在3%-5%左右。退货率较高的品类是服装、玩具、鞋包类产品，退货率在10%-20%左右，相对较低的是美妆、食物等产品，退货率在1%-3%左右。

当前对于跨境电商退换货问题研究中，比较突出的问题主要针对于物流成本高、运输周期长、信息化不明确等问题，但同时经过对相关跨境电商企业走访调查发现还有其他具体的问题，例如：退换货的质量问题，海外仓的人力成本、仓库积压、卖家弃货问题，相关政策问题，不同的物流对接问题。

这些问题造成了卖家和买家对于整个跨境电商消费体验度相对本土消费较的现状，而且如果不及时进行调整和改进，对未来的跨境电商整体行业的发展也是相当大的阻碍。

2.物流退换货中的具体问题

2.1B2C退换货运费成本高

以小件包裹来看的话，运送1KG以下的产品至，运费需要在100—150元之间，这对于跨境进行商品运输的商家来说，国外直邮商品的价格优势在运费面前就被削弱了，相对成本加高，这也导致很多人选择海外。

对于中品来说，使用人力成本进行运输，相对来说成本大大削弱，由我国国内快递进行运输，以“四通一达”为例，邮费起步在8元，每增加一公斤加4元，这与上述快递成本相比具有相当强的成本优势

货物产生产品质量问题之后，需要进行快递进行物流运输，不论是哪方承担物流成本，都会使交易体验变，对商家来说是销量下滑的潜在因素，对整体B2C跨境电商行业是发展的阻碍。

对于我国以及国外的卖家来说，物流费用太高已经成为阻碍跨境电子商务的阻碍。不仅仅指发货，更多的是退货阶段的消费体验。

2.2退货周期长

在买家确认需要进行退货来说，根据采访不同的跨境电商企业的负责人，大致退货周期要用到45天左右，其中包括商品国内运输阶段、集货、清关、运输、国外海关清关、国外商品集货、配送这7个环节，由于环节过多又不可省略，造成时间相对过长的问题。这对于卖家还是买家，时间耗费太长。对中小企业来说，即使使用第三方平台，即使可以解决发货时间问题，也无法解决单人退货问题，对整体发展是不利的。

2.3B2B退货产品质量问题

在出口产品方面，小件商品通常使用航空邮件进行运输，大宗B2B商品通常以海运进行产品跨境运输。在海运中会遇到淡水雨淋、渗漏、短量、锈损、钩损、串味、混杂玷污、碰损破碎、受热受潮和包装破裂等风险，会导致货物受到以上问题造成的损失。同时，这些由于退货物流造成无法使用的产品不论由买家还是卖家承担，势必增加企业运营成本；如果由物流运输保险赔付，还需要进行验货等时间，对买家和卖家企业的商品周转和都会造成影响。

2.4海外仓

按照已有的解决物流运输中的问题，很多企业都采用了海外仓的模式。国内外商家大多以进驻某第三方平台进行合作，保税仓能解决我国消费者商品退货问题，海外仓能够解决国外消费者购买我国产品的退货问题。海外仓在当时进行跨境电商发展之时发挥了很重要的作用，但因其模式新颖，也有很多问题出现。目前海外仓对于退货的解决处在“接收、记录、存储退货商品”。

对于部分商品，例如服装产品，需要重新包装进行销售；对于机械产品，需要重新质检来进行可二次消费证明；对于其他品类产品由于其产品的特殊性和当地的法律条文，需要人工进行的工作相对庞杂。

2.4.2卖家弃货问题

在商品可以进行维修和二次销售；如果货物成本比物流费用还低的情况下，卖家会直接选择弃货。对于一些大货弃货，卖家比单个发回国内的成本降低了70%。同时对于这些商品的处理也就成问题，如何处理这些没有办法发回国内和二次销售的产品也就成了难题。

2.4.3库存周转、积压问题

当一个仓库有众多商家的产品，这些商家的产品的退货量集聚起来就形成了相对较高的库存与积压。除掉可定期打包发回国内的商品，剩余的无法处理的商品对仓库周转来说，占用了大量的库存，造成实际利用不足的问题。

2.5新政策影响：B2C入境免税额度

从2016年4月8日，海淘一件商品，缴税11.9%，跨境电商税收实行新政策。政策将单次交易限值由行邮税政策中的1000元(港澳台地区为800元)提高至2000元，同时将设置个人年度交易限值为20000元。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品，将均按照一般贸易方式全额征税。这也就说明，跨境B2C有限额，如果(超过限额)货已经发出，在海关就会被截单，退仓方面的费用很高。

2.6不同之间的物流异问题

对于跨境电商的退货问题，其中一国至另一国的物流交接也是问题之一。一方面，在物流信息方面，另一国的物流不会提供详细的进程明细；另一方面，与本国对接的另一国物流，往往消费者也是不可选择的。不同的，物流发展程度不一，对消费体验也会造成负面影响。

3.跨境电商物流退换货发展建议

客户在下单之后，商家直接从海外仓发货，相当于客户在本地购买了一件商品，大大减少单件商品的运输障碍，使得客户能够在2-3天之内就收。客户如果想退货，即可直接退回到海外仓，由仓库集中打包运输回国内。

这是相当一部分的大型电商网站、第三方平台对于跨境电商的解决办法，也是现今能够想到的较好的解决办法。其中代表进口的B2C企业的是天猫、京东、亚马逊、苏宁等企业；代表出口的B2C的企业是天猫等企业；代表进口的B2B企业是速卖通等企业；代表出口B2B的企业有阿里巴巴、敦煌网等企业。

在这些海外仓建设中，发货功能大于退货功能，退货问题以及退货成本直接推回到卖家。上述对海外仓提出的问题，提出如下建议

3.1.1合理分配海外仓，合理分配人员配置

海外仓在建设以及后期规划中，可以单独设置退货区当做第三方平台海外仓的增值服务。

在海外仓的运转中，必定会涉及到退产生的验货以及后续处理问题，需要有相关的人员进行专业负责，可以是商家外派常驻人员，进行专门的退货处理，也可以是第三方海外仓推出的增值服务。

3.1.2与当地的回收组织合作

在2016年7月，美国本土海外仓邮立达联合美国非营利性组织(NPO)开出了家线下店“Second Chance Store”，专门销售退货产品和卖家委托寄售的库存产品。雨果网了解到，跨境电商将“Second Chance Store”提供的地址设置为退货地址，这里免费接收、处理跨境电商退货，任何状态的退货商品都接纳，还会根据运营情况将销售款分成返还给卖家，实现变现回流。这是实现部分不可二次销售产品的较好的方式，此方式还需要进行进一步的 探索 。

3.2物流拼单服务

相关物流公司可以 探索 跨国拼单服务。即进行在线拼单，提供个人商品发到指定可拼单服务。通过拼单来降低运费，均摊后的运费使得买家可接受。这是一种全新的 探索 的模式，可适用于企业和个人服务。也可用于海外仓的退货服务。

3.3境外物流可选择服务

相关物流公司可以与国外物流公司接触合作，在未来可让消费者选择需退货商品抵达另一国之后的物流公司。通过推出不同的另一国物流服务，让消费者可选择对于他们来说最需要的物流服务，比如：速度快、价格低、性价比高等不同的选择，减轻消费者对于跨境退货繁琐的不快。

4.结语

对于跨境电商中的物流问题，许多学者都做了相对深入的研究，海外仓的出现也是解决当时对于物流运输的问题，本文对跨境电商中的退货相关以及衍生出来的问题进行研究，提出相对新颖的相关建议。相信在未来，对于跨境电商会不断有新的商业模式出现，会变革整个跨境电商行业，其行业也会 健康 地、快速地进行发展。

农村电商的现状和发展困难在哪里？

O2O模式的机遇

农村电商面临的困难：

（4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点

1.资本垄断

农业的薄利特点，很难支持小规模的农户能和大资本PK。

2.信息垄断

在信息大爆炸的互联网，谁砸的推广费多，谁的产品便可以让更多的人看到，导致劣驱除良。

3.渠道垄断

从“淘宝下乡”到“、快手直播带货”，依旧是走不出流量费水涨船高的现实及如何判断真实性的问题，并且流量口在网红达人矩阵垄断占领。

目前有个地理网模式的电商：思窝。与传统的电商的区别是基于地图，不仅可以很产地结合在一起，真实性得到了保证，而且更直观高效的打通了与周边的信息传递。结合5g会有不错的发展前景。

2020年一季度末农村网民规模达2.55亿人

数据显示2015-2020年一季度，齐国农村网民规模也迅速扩大。据互联网络信息中心公布的第45次《互联网络发展状况统计报告》数据显示，截止至2020年一季度末，全国农村网民规模为2.55亿人，占网民整体的28.2%，较2018年底增长3308万人。随着互联网的快速渗透，农村电商支撑服务体系将加速完善，城乡间的“数字鸿沟”也将不断缩小。

2019年农村网络零售额达到1.7万亿元

随着农村电商的不断发展，越来越多的农民借助电商脱贫致富，农村市场渐渐被“唤醒”。尤其在近几年，农村网络零售交易额翻了一倍多。近年来，、扶贫办等部门累计支持了1180个县，实现了对全国832个县的全覆盖，有力促进了农村电子商务事业发展。农村网络零售额由2016年的8945.4亿增长到2019年的1.7万亿元，规模总体扩大近1倍。

农村电商发展问题分析

农村电商的快速发展过程中仍存在一些问题。农村地区人才相对匮乏，物流设施不配套，农产品上行仍面临诸多挑战，而且农产品品牌营销较为滞后，因此在农村电商的发展重点及布局方面，还需要出台相关扶持或政策。

当前农村电商发展还不平衡且不充分。工业品下行基本上畅通无阻，但农产品上行还有很多困难和障碍。同时，地区发展不平衡现象突出，东部地区远远领先中西部其他地区，东北地区农村电商发展较为落后。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《农村电商市场前瞻预测与投资规划分析报告》。

农村电商是一项扶贫项目，但是目前的农村电商发展状况不是很良好，原因有技术不成熟，大部分当地农民文化知识比较低，想要熟练的掌握电商技术，对于他们来说是比较难的，第二这是宣传方面比较少，很多农村电商都不被人所熟知，第三是打造电商品牌是一个难题。

农村电商本身东西可以生产的种类比较多，但是产量不行。发展的话，没有固定的销路。不能够卖到外面去，而且所有东西不能够进行统一的生产，每家的种植的规模都不一样，很难集中起来。

近些年来，农村电商的发展还是很好的，在农村也有越来越多的快递站点，但还是有很多人不相信电商不了解电商，这成了农村电商发展的困难。

现状就是农村电商网络零售额占全网网络零售额的比例正在提升，难在了路途运输，成本高。