在AI时代,AI如何解决员工的个性化学习需求?
8、服务与支持;在AI智能时代,AI技术可以根据每一个整体看来,需要地图、而现有地图应用难以满足的,是设备巡查一类。人的需求提供个性化的服务。智能的捕捉个体化的需求。
员工画像的七个维度 员工画像怎么写
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找比较多的培训资料,这样员工可以根据自己的需求进行学习。
什么是海尔的七维度思维模式?
综上,可以得出,小红书的主要用户群是生活在大城市的年轻女性。女性就是小红书的主要目标人群,女性更爱逛街种草,一般集中在20-35岁之间的人,该年龄段人群处于事业稳定期,购买力强。职业分布包括大城市白领、,以及留学生。大城市白领与有良好的收入基础,追求生活品质;海外留学生是生产购物笔记的主力军,他们更了解海外商品,也更加乐意分享。用户本位思维:用户全流程参与大规模定制体验;全要素互联互通;开放、共创、共赢的诚信生态;让每个人都可以具备“既是消费者也是设计者、生产者”的多种职能,每个人都可以根据自己的意愿和需求利用制造资源生产自己想要的产品;
迭代思维:海尔不仅注重满足用户的产品需求和服务需求,还注重满足用户对美好生活的体验需求,而且通过不断迭代,让用户体验越来越好,在这种模式下,不仅创造了企业价值,还创造了用户价值;
大数据思维:聚合全球资源构建知识智慧服务、共享集约服务、大数据服务等领域的产品,为企业转型提供全流程闭环的服务;
平台思维:搭建了一个集成化、数字化和智能化的服务平台,主要解决了当前存在于制造智能化转型过程中的"标准不统一、方向不清晰、手段和模式混乱无序"的问题;
化思维:海尔COSMOPlat可以让用户全流程参与产品设计研发、生员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用软着陆的手段,从而提高员工满意度,以支持企业其他管理目标的实现。产制造、物流配送、迭代升级等环节,真正实现了人人定制;
跨界思维:海尔智能制造云平台已经扩展到农业、服装、电子、船舶、纺织、装备、建筑、运输、化工等12个行业,服务全球20多个的3万多家企业;
免费模式:用户平台。
要完成下半年业绩,如何打造超强战斗力团队?7个维度42个方法
奖罚机制:业绩完成的好的怎么奖励,表现不好的怎么处罚,比如龙虎榜等手段,跟收入挂钩。要完成下半年业绩,如何打造超强战斗力团队?7个维度42个方法
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针对职场,市场营销,经营规划领域的、营销总监、渠道总监、市场总监等营销人员的营销方法,营销工具!
第二篇:2018年下半年如何完成业绩,系列课程-如何打造超强战斗力团队?
你的团队有这些问题吗?
员工没担当,内部内耗,部门之间扯皮,团队扯皮……
执行力,项目推进速度慢,行动力
本位主义,都从自己岗位出发,不考虑别人的部门,不会换位思考
没有服务意识,以为为中心,对态度
目标不一致,行动不统一
员工主动性,没有积极性。。。等
团队没有战斗力的10大原因:
10大原因
2018年下半年如何完成业绩?如何打造一支有战斗力的团队:
2018年要完成目标业绩:
上一篇分享“如何制定可实现的经营目标方法及工具”目标制定好了?怎么去完成?步就是要解决人的问题,打造一直有战斗力的团队。
打造团队超强战斗力的9大:
打造团队超强战斗力的具体方法:
如何打造团队超强战斗力
具体内容:
一、建立共同的价值观-思想统一
企业文化建设:建立企业的文化体系,工作,学习,目标,团队,个人,有清晰的文化体系。
企业核心理念建设:核心理念建设,对于企业的核心竞争力非常清晰。
二、建立共同的目标-行动统一
目标清晰:清晰的营销目标、业绩目标、利润指标、市场目标、渠道目标、产品目标、回款目标、客户开发目标等。
目标分解:将目标分解到每个产品、每个渠道、每个客户、每个月、分解的越细、越容易完成。
目标:系统的目标体系、比如周会,月度等
目标细化:将目标细化到可看得见的目标,可实现的目标,具体的量化目标。
目标到人:目标分解到每一个人,每个人清晰的了解自己的工作目标,业绩目标。
三、建议一套有效的管理制度-超强执行力基础
绩效考核体系:建立绩效考核体系、关键的营销KPI
工作任务清晰:任务清晰,不能笼统、要具象、越具体越容易达成。
汇报流程简单:汇报流程简单清晰、尽量减少跨级管理,审批流程、报销制度等简单明了,减少内耗。
有效的业绩周会制度:周会制度,回顾上周完成情况,本周主要的工作任务和指标,有效。
业绩突出标兵评选机制:表现好的,先进标兵作用,榜样作用,人人争做标兵。
团队淘汰机制(末尾淘汰):营销管理有一套淘汰机制,表现不好的就是要淘汰,否则影响团队的士气。
工作量化:将工作量化,具体。
四、把员工放在合适的岗位上-调动员工积极性
能力匹配:具备什么能力的人就放在合适的岗位上,能力不匹配的调岗,做到人尽其才,人尽其能。
资源匹配:比如做销售的,需要有渠道资源,市场资源,比如做管理的,要有管理资源等,资源与岗位匹配。
性格匹配:性格匹配岗位,性格开朗的,开拓精神强的,不怕吃苦的适合渠道开拓,逻辑思维强的,有系统思维的,大局观的适合管理等
公司良好的氛围:公司创造良好的工作氛围,积极向上,不搞争,不搞派系。
定期团队建设活动:活跃团队气氛,提高团队战斗力,凝聚力,比如每月聚餐,季度拉练等手段。
团队合作能力培养:培养团队合作能力,不是单枪匹马作战,学会与人协助,提高工作效率
五、建立系统的组织架构-职责清晰
岗位清晰、职责分明:清晰的工作职责,岗位工作目标清晰,责权利明确。
负责人机制,项目一定要有负责人:重要项目有负责人,核心团队成员。
对结果负责机制:对结果负责,考核,业绩就是销售重要的考核标准,没有好的结果一切都是空谈。
授权流程设定:授权机制,比如总监的权限,大区的权限,清晰制定。
六、形成完整管理工具文件-管理方法
组织架构图:建立组织架构图,定期更新,升级。
岗位职责说明书:撰写每个岗位的岗位职责说明书。
岗位考核KPI:核心岗位的主要KPI,以及考核体系建立。
工作管理流程文件:有效的工作管理流程建立,并宣布。
日常管理表格:日报表,周报表,月报表等管理工具表格建立。
会议制度文件:周会制度,月会制度,季度会议制度,年会制度等建立一套有效落地的会议制度。
目标考核表:目标体系及目标表格建立。
培训课件:日常的培训课件准备,企业文化,产品知识等
七、日【员工】新员工很多九零后,理工科背景,性格偏技术宅,做事踏实。老员工则是在同一岗位工作了很多年的人,拥有老员工的资历和经验,以此获得年轻人的尊重,性格相对但也略有锋芒,工作认真,有一种主人翁的意识。员工是产品的终使用者。常学习培训机制的建立-提高学习能力
企业文化培训:企业发展愿景,文化,核心里面培训课件准备,定期学习。
产品知识培训:产品知识培训,新产品培训,产品视频培训,远程培训。
营销技巧培训:营销技巧,营销理论体系培训打造,提高专业知识。
团队协助培训:团队配合能力学习,执行力,战斗力等核心课程培训。
渠道、市场开拓培训:如何做市场,开渠道,专业营销技能培训,先进标兵分享。
案例分享会:成功案例分享。
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员工关系管理的八大模块和九个维度的关系
用户画像包括APP使用偏好、收入能力、消费能力、年龄、职业、性别、和学历等等,如果要做游客画像的话,还包含游客来源、停留时长、常住地、去向地、交通方式偏好、婚姻状况、子女状况景区类型偏好等等。海鳗云对于这块旅游大数据是很专业的员工关系管理的八大模块和九个维度的关系
员工关系管理的八大模块和九个维度的关系,一家企业想要经营好,首先重要就是拉拢员工的心,基层工作做好就像一个房子需要牢固的地基一样。一起看看文章了解员工关系管理的八大模块和九个维度的关系
员工关系管理的八大模块和九个维度的关系1
员工关系管理内容包括:
一、员工试用及劳动合同管理。
具体内容有:员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。
二、员工异动管理。
具体包括:晋升、降职、调动、调资。
三、员工离职管理。
具体包括正常离职和非正常离职。
四、员工奖惩管理。
具体包含两种:行政奖惩和绩效奖惩作。
五、员工申诉及劳动争议管理。
妥善处理好各类员工申诉及劳动争议对企业和的发展有着极为重大的意义,发生劳动争议时,劳动者可根据协商解决、企业调解、申请仲裁、提讼四种方式依序进行选择解决方法。
六、员工健康管理,包括生理健康和心理健康。
“心理咨询服务”是现代企业中时髦、的一种,这项的产生来源于日益强烈的竞争压力。
七、员工满意度管理。
八、员工管理。
扩展资料:
员工关系的用处:
一、提供竞争机制
利用员工关系,企业设置相关制度,起着约束性作用,但更重要的是能够达到激励员工,让员工找到衡量点。
二、提供工作的机制
通过员工关系,充分的了解到员工的真实想法,并使用正确的”命令“方式让他们接受,并让他们感到工作有乐趣和挑战性,让合理化建议成为“无间道”,同时,让信任和尊重的成为共同工作的基础。
三、提供培训的机制
通过员工关系,深入了解每个员工在工作上的薄弱之处,制定一套完整的人员培训和体系,鼓励员工在工作中和业余时间不断学习新知识,新技巧和新方法。
并通过规范的培训使更多的员工认同企业的价值观念,掌握必须的工作技能,在工作中学习,在学习中工作,激发员工的上进心。
四、提供回报的机制
给员工培训的目的,就是为了在提供工作和学习机会的同时,可以让员工回馈于企业,给企业做出贡献。
要知道,人之所以想要不断的向前发展,除了实现个人价值外,重要的还是想要过自己的努力改善生存的现状,提高生活的质量,这也是企业留人用人才会从被动变为主动的有效方式。
员工关系管理的八大模块和九个维度的关系2
(一)劳动关系管理
1、员工入职管理:员工入职管理即为新员工入职时的员工管理,专人负责对新员工的一系列入职手续办理,此部分内容包括入职前、入职中、入职后三个部分,公司对此可以制定员工入职管理办法来规范入职管理工作。
2、员工离职管理:员工的离职应该按照公司制定的员工离职管理规定或者办法执行,这样有程序有依据,才不会产生法律。
3、员工信息管理:员工信息管理包括员工的个人基本信息、员工的岗位情况、薪资情况、绩效考核情况、员工技能情况、培训情况、奖惩情况等重要信息。这些信息管理者应该及时更新,便于公司对员工信息的掌握和动态管理。
4、人事档案管理:人事档案管理主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料,具体内容可在公司制定的管理办法中予以明确。
5、劳动合同管理:就是用人单位在原因分析:我们在做产品设计和营销中往往会忽略真是的用户需求,设计人员经常不自觉地把自己当作用户代表,根据自己的需求设计产品,导致无法抓住实际用户的需求,营销人员当然也一样。那怎么解?需要在产品研发和市场营销工作中要更多的代入用户研究的比重,所以用户画像是个绕不过去的话题。使用劳动者时,必须严格按照相关的劳动法律法规的管理规定执行,规范用工,消除劳动争议和劳动。
6、劳动争议处理:劳资争议处理是指劳动者和用人单位之间因薪酬、工作时间、、解雇及其他待遇等工作条件而产生的,产生后按照一定的程序进行处理,可选择协商、调解、仲裁、诉讼的方式进行。
(二)员工纪律管理
1、员工奖惩管理:就是在公司的日常管理中,对违反公司管理规定的.行为进行惩罚,对员工为公司作出贡献或者为公司取得的荣誉等行为等给予奖励,公司必须制定相应的奖惩管理办法,才可以将员工的奖惩管理工作做好。
2、员工冲突管理:员工冲突管理是指员工在平时的交往过程中产生的意见分歧,出现的争论、对抗,而导致的彼此间关系紧张而使公司介入管理情形。
(三)员工沟通管理
1、员工申诉管理:申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式,表现出来的对组织或有关事项的不满。表现为个人申诉和集体申诉两种。
2、员工人际关系管理:建立良好的工作关系,创建和谐的`人际关系环境,保证公司内部上下级之间、同级之间的关系融洽,相互理解,互相包容,从而为员工创建良好的工作环境和人际关系环境。
3、员工满意度调查:企业的获利要是由客户忠诚度决定的,客户忠诚度是由客户满意度决定,客户满意度是由对公司忠诚的员工来创造的,而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以,欲提高客户满意度,需要先提高员工满意度。
员工满意度调查有助于培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。满意度调查的内容包括薪酬满意度调查、工作满意度调查、晋升满意度调查、管理满意度调查、工作环境满意度调查等专项调查或者多项综合调查。
4、心理咨询服务:心理咨询服务就是应用心理学的方法,帮助员工解决心理冲突,降低精神压力,从而保证心理健康发展的过程。
5、员工援助(EAP):EAP又称员工帮助项目或员工援助项目,是由组织为员工设置的一套系统的、长期的与支持项目。其目的在于协助员工解决其生活及工作上的问题,如:工作适应、感情问题、法律诉讼等,帮助员工排除障碍,提高适应能力。
(四)员工活动管理
就是公司定期组织开展各类文体活动,以丰富员工的文娱生活,增进员工之间的沟通交流,调动员工工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,增强团队的凝聚力。活动的内容包括运动会、晚会、联谊会、户外拓展活动、旅游、年终聚餐等以及各类体育活动等。
(五)企业文化建设
企业文化建设是非常重要的, 建设积极有效、健康向上的企业文化,对凝聚人心,提升公司的竞争力和员工的忠诚度是至关重要的。
员工关系管理的八大模块和九个维度的关系3
员工关系,英文简称是ER,也就是英文Employment Relationship的缩写。
员工关系的内容包括9个维度。
1、劳动关系管理;
2、员工纪律管理;
3、员工人际关系管理;
4、沟通管理;
5、员工绩效管理;
7、企业文化建设;
9、员工关系管理培训。
会员画像的三个阶段
企业愿景规划:企业发展愿景制定,全员宣贯,核心团队成员思想统一。用户画像的三如我们是四维空间生物,我们就可以看到过去、现在、将来各个时段的我们自己。但是,时间线只有一条,还记得前文中两条线交叉,将一维升级为二维么?那么现在,在四维这条时间线的基础上,我再加一条时间线和这条时间线交叉,五维空间就出现了!个阶段:
1、战略解读:明确用户画面平台的战略意义,平台建设目标和效果语气。结合实际需求,规约数据实体和关联关系。
2、维度分解:根据相关性原则,对用户、商品、渠道三类数据实体,进行数据维度分析和列举。
3、应用流程:针对不同人员角色需求(市场、销售、研发),设计用户画像平台的实用功能和应用流程。
会员画像的目的:
1、精准营销,分析产品户,针对特定群体利用短信邮件等方式进行营销。
2、数据挖掘,构建智能系统,利用关联规则计算,比如喜欢红酒的人,通常喜欢什么运动品牌,利用聚类算法分析,可以进行精准的分析,然后进行效果评估,完善产品运营,提升服务质量,其实这也就相当于市场调研、用户调研,迅速定位服务群体,提供高水平的服务。
3、对服务或产品进行私人定制,即个性化的服务某类群体甚至每一位用户。比如,某公司想推出一款面向5-10岁儿童的玩具,通过用户画像进行分析,比重,就可以给新产品提供类非常客观有效的决策依据。
世界上有没有七维度的画
6、稳定性:用行动和决策来维持现状零维
在小红书的首页里,除了【】和【视频】,紧接着就是【时尚】、【美食】、【旅行】三大栏目。它们都属于色彩强烈的高颜值组别,吸引众多年轻女性分享与互动。加上标签、用户心得等内容,形成一篇有颜有料的优质笔记,不只是单纯的分享。让我们从一个点开始,和我们几何意义上的点一样,它没有大小、没有维度。它只是被想象出来的、作为标志一个位置的点。它什么也没有,空间、时间通通不存在,这就是零维度。
一维空间
好的,理解了零维之后我们开始一维空间。已经存在了一个点,我们再画一个点。两点之间连一条线。噔噔噔!一维空间诞生了!我们创造了空间!
一维空间只有长度,没有宽度和深度。
二维空间
我们拥有了一条线,也就是拥有了一维空间。如何升级到二维呢?很简单,再画一条线,穿过原先的这条线,我么就有了二维空间,二维空间里的物体有宽度和长度,但是没有深度。你可以试一试,在纸上画一个长方形,长方形内部就是一个二维空间。
这里,为了帮助大家方便理解高维度的空间,我们用两条相交的线段来表示二维空间。
为了向更高的维度前进,现在我们现在来想象一下二维世界里的生物。因为二
维空间没有深度(也可以理解成厚度),只有长度与宽度,我们就可以将它理解成“纸片人”,或者是扑克牌K.J.A Q里的画像。因为维度的局限,这个可怜的二维生物也只能看到二维的形状。如果让它去看一个三维的球体,那么他只能看到的是这个球体的截面,也就是一个圆。
三维空间
三维空间大家肯定熟悉,我们无时无刻都生活在三维空间中。三维空间有长度、宽度与高度。
但是,我要用另一种思维来表达三维空间,只有这样,才可以向更高维度推进。
好,现在我们有一张报纸,上面有一只蚂蚁。我们就姑且把蚂蚁君看作是“二维生物”,我在二维的纸面上移动。如果要让他从纸的一边爬到另一边,则蚂蚁君需要走过整个纸张。但是我们把这张纸卷起来呢?成为一个圆柱,一个三维空间里的物体;这时蚂蚁君只需要走过接缝的位置,就到达了目的地。(对了!就是传说中的虫洞)换句话说,把二维空间弯曲,就得到了三维空间,我们就可以这样来表达。
再解释一遍,在这个图示上,蚂蚁从A点消失,B点出现,你们想想,就是这意思,卷曲产生新的维度!
好了,开始进入烧脑阶段!
前三个维度我们可以简单理解成长、宽、高。那么我们怎么理解四维空间?
四维空间
四维比三维多一维,它是什么?是时间!
想象一下,左边有一个1分钟之前的我,右边则是现在我,将这“两个我”看成两个点 ,穿过他们连线,它就是四维空间里的线。太棒了,四维空间出现了!
那么在现实当中我们可以看到过去和未来的我么?不能!因为我们是三维生物,活在三维空间中。 就像上文提到的,那位二维生物只能看到三维物体的截面一样,我们作为三维生物,只能看到四维空间的截面,也就是现在的你、我、他;换句话说就是此时此刻的世界 。
五维空间
首先我们要明确一点,低维度生物不能意识到高维度空间发生的事情。我们从出生到现在,都感觉自己在同一个空间里。我们常说“随着时间的推移”,其实就是沿着时间线向前,这条时间线就是四维空间里的那条线,换句话说,三维的我们沿着四维空间里的时间线向前走。
不懂?没关系!例子举起来!比如说,你大学毕业参加工作,工作了5年,现在是一名,那么四维空间里你只能看到大学毕业的你以及成为白领的这条时间线上的你。 如果当初你初中毕业就去学烹饪,现在是一名厨师。那么这就是另一条时间线上的你。
在五维空间中,你可以看到成为的你,也可以看到成为厨师的你。总结的说,五维空间,你可以看到你未来的不同分支。
六维空间
OK 我开始解释六维空间。现在的你如果想拜访一下过去的你,怎么办?我们可以将四维空间中任意一条时间线弯曲,这样你就可以跳回以前,去见以前的你。换句话说,五维空间中,你可以“穿越”回到一条时间线上的过去。
还是拿“的你”和“厨师的你”举例子,厨师的你感觉日子很艰辛,每天油烟呛人,你想成为,安安静静在办公室里坐着。怎么办?五维空间中,你可以穿越到你初中毕业的时候,告诉以前的你,一定要继续读书,上高中,考大学,做白领。不过这很费力,而且风险很大,初中毕业的你需要作出不同的选择,每一种选择都会产生一个新的时间线,一个不同版本的未来。
你们还记得二维空间中蚂蚁君和报纸么?弯曲一个空间产生一个新的维度。对了!我们直接把五维空间弯曲,产生六维空间。这样,你就可以穿越到“的你”这条时间线,看一看另一个版本的你。
七维空间
如果你能看到这里,恭喜你,你的脑洞已经很大了。
好,我们继续,七维空间走起来。还是那个例子,前面提到两个时间线:与厨师。初中毕业的你,不可能只有这两种选择,而是近乎无限。怎么解释,你的每一个决定都在塑造出一个特有的你。你可以成为任何一种你。概括地说,初中毕业的你是一个起点,所有的时间线。都从这个点向外辐射,数量是无穷大,那么,七维空间里的一个点,里面包含着“初中毕业的你”开始的无限种可能。
那么怎么画出七维空间里的一条线?我们需要另一个点,但是这个点已经包含了无限,如何再去找另外一个点?那就是另一种开端。
没关系,我们举例子,你会懂得。前文中我们提到由“初中毕业的你”为开端而产生的七维无限点;如果你小学毕业的时候就作出不同的选择呢?每一个选择又会塑造一个不同的你;那么以“小学毕业的你”为开端,就会产生另一个包含着无限时间线的点。将这两点连成一条线,就是七维空间的线。
八维空间
还记得文章开始时提到的一维的线么?我们把另外一条线穿过它,就变成了二维空间。同样的道理,我们来给七维空间升级。例子呢,还是那个“你”。我们又找到了两个点,一个是由“大学毕业的你”为开端产生的七维无限点,另一个是由“50岁的你”为开端产生的无限点。将这两点连线,与上文中那条连接“初中毕业的你”无限点“小学毕业的你”无限点的这条线相交。我们就得到了八维空间!
九维空间
好了,讲到这里,你其实可以想象出九维空间是什么样了。我们把八维空间理解成那张报纸,平平的。这时蚂蚁君又出现了,不过它已经进化成八维空间生物了,给它一样的任务,要他横跨整个报纸去目的地,怎么办?将报纸再一次卷起来,虫洞又出现了。蚂蚁君顺利穿过虫洞出现在目的地。也就是说,将八维空间继续卷曲,我们就得到了九维空间!
十维空间
这里我来总结一下,回顾上文,从零维到四维,我们经历了点、线、面、体这个升级流程。然后四维空间又可以看做一点,充满着三维空间中所有可能性的连线,这个连线就是时间。
从四维到八维,我们又经历了点、线、面、体的升级流程。八维的点,充满着七维空间中所有可能性的连线。
八维空间继续升级。还是那个“你”,以八维空间的点为起始,我们必须想出所有的可能,每一种可能都与八维的这个点相连,,我们得到十维空间里的一个点,充满着九维空间中所有可能性的连线。
还能再升级么?不能了,在十维空间中,我们找不到任何一个空间可以在划出一个点,因为,十维空间就是一个点!
它包含着所有的宇宙、所有的可能性、所有的时间线、所有的所有…
从零位到十维,我们经历了这么多
什么是用户画像?如何分析用户画像?
什么是用户画像?
通俗来讲,就是——我们产品的目标受众是什么,使用我们产品的核心人群是什么样的,他们有什么行为特征、消费习惯,什么是能够他们购买的核心需求。
我们可以理解成,它就是一家企业的核心武器,它可以帮助我们:
聚焦、洞察用户的需求。
更精准地决策。
培养用户思维。
为了帮助大家更好地理解用户画像,这里为大家梳理了一套用户画像建立模板,大家可以参考:
如何分析用户画像?1“转化能力 营销落地”——协助你完成2018年下半年营销目标!.百度大数据洞察:百度指数
百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台。分别有趋势研究、需求图谱、人群画像是百度指数的三个展现维度。
趋势研究:这是百度指数核心、基本的功能,是以时间维度,判断的关注热度;我们可以做对比分析,从而找出规律。
以美术班为例,搜索后,发现了一条规律,每年的3月和9月是搜索高峰期,这也正好应对了两个开学季。
需求图谱:通过用户在搜索该词的前后的搜索行为变化中表现出来的相关检索词需求。
比如,通过“美术”这个大,检索出的相关小。可以帮我们更精准地掌握用户的需求。圆中的圈越大,说明与大的关联性越强。
人群画像:搜索的人群共性特征,是从地域、年龄、性别分布以及兴趣属性这几个特征展开的。
观星盘汇聚了百度域内数据、、合作伙伴数据组成的全域数据,构建海量用户行为标签,提供度行业和品牌洞察能力,全方位感知用户行为和意图,帮助品牌锁定精准目标用户。
借助观星盘数据精细化细分人群,可以覆盖不同侧重点进行引流营销,增强目标用户对品牌的认知,提升影响力。
用户画像是根据用户属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。
如果有用户经常购买一些玩偶玩具,那么电商网站即可根据玩具购买的情况替你打上标签“有孩子”,甚至还可以判断出你孩子大概的年龄,贴上“有5-1团队协作体系建立:建立合作体系,团队作战。0岁的孩子”这样更为具体的标签,而这些所有给你贴的标签统在一次,就成了用户画像,因此,也可以说用户画像就是判断一个人是什么样的人。
1.用户画像的焦点工作就是为用户打“标签”,而一个标签通常是人为规定的高度精炼的特征标识,如年龄、性别、地域、用户偏好等,将用户的所有标签综合来看,基本就可以勾勒出该用户的立体“画像”了。
具体来讲,当为用户画像时,需要以下三个步骤:
、收集到用户所有的相关数据并将用户数据划分为静态信息数据、动态信息数据两大类,静态数据就是用户相对稳定的信息,如性别、地域、职业、消费等级等,动态数据就是用户不停变化的行为信息,如浏览网页、搜索商品、发表评论、接触渠道等;
第二、通过剖析数据为用户贴上相应的标签及指数,标签代表用户对该内容有兴趣、偏好、需求等,指数代表用户的兴趣程度、需求程度、购买概率等;
第三、用标签为用户建模,包括时间、地点、人物三个要素,简单来说就是什么用户在什么时间什么地点做了什么事。
用户画像指的是这群人的年龄、性别、爱好等进行统计分析,贴上标签就是用户画像
可以利用统计工具统计消费者年龄、地区等信息,涉及到更多的数据需要借助第三方平台
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如何在小红书运营,七个维度带你玩转小红书运营规则,轻松...
其实小红书的流量逻辑跟、快手不多,当你的笔记在系统审核完通过之后,就会进入下一步的系统。一开始你发布的小红书笔记会在小范围里面进行测试,根据机器提取的内容标签,来推送给小部分用户,如果点赞、评论、转发、收藏这些数据反响非常好,就会给更多的用户。学习小红书,就找喜蛋哥一个做了7年流量盘手,吃透了小红书的运营老兵,目前专注教小红书运营。
我希望可以把实战,有用的营销方法教给我的学生,目的只有一个:用这些方法实实在在地赚到钱,而不是割韭菜!
关于如何玩转小红书运营这个话题,只要方法套路对了,在运营方面就会事半功倍。俗话说的好"世上无难事,只怕有心人”那今天就让喜蛋哥这个有心人来告诉你,在宣布之前先来炸一波我们学员的运营成果。
看着上面的99+,是不是也想加人加到手抽筋。是不是很心动呀...
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【纯小白】和【还没变现的博主】勿加!!!
那么如何运营好小红书并且快速上热门?有时候看到别人发的笔记很轻松的就获得了几千个赞,就认为自己也可以办到,可真的自己去运营的时候,才知道事情没有想象中那么简单。很多小红书大博主看着光鲜亮丽,可那些十万+赞笔记的背后,藏着你们所看不见的努力和坚持,如果没一点真本事,很难运营起来。新手在运营的时候不要那么盲目,会适得其反,一个不小心就被小红书认定违规、限流真的得不偿失。大多人在运营小红书的过程中常常会遇到这几个问题:问题一:为什么你辛苦写的笔记总是没有人阅读?问题二:为什么你的内容总是得不到好的流量?问题三:为什么你用心做的内容数据总是不如别人开始随手一发的笔记?相信很多人在运营过程中苦于得不到一个好的流量,so你的内容肯定没有任何机会在茫茫笔记中“脱颖而出”如果你在运营过程中也有以上这些问题,那么你今天看完我这篇文章再去作一定会有质的飞跃。想要运营好小红书,核心思路很重要,把问题都解决了,你就可以少走很多弯路。下面我会围绕以上这几个问题从以下这8个维度来跟大家分析小红书的全部运营规则,全文整理耗时6天。完读这篇文章你也可以踏上小红书的热门之路。正文开始:七个维度带你玩转小红书运营一:改变用户运营思维我发现很多刚刚接触小红书的用户,都没有运营思维,思想还是停留在想写什么就写什么的观念上,根本没有考虑到用户群体的喜好,在运营上很随意。如果你只是单纯的想随便做,你可以爱发什么就发什么,但是你现在要在小红花运营赚钱,真的赚钱的话可不能这么随性。要先想好定位,然后想一下你的目标受众群体是哪些,是男生还是女生,主要是在那个年龄段。具体做哪一类的职业。比如说:你的小红书领域定位是:自媒体运营干货,那么小红书上面女生比较多,你做的内容就要靠近你的受众群体。
在运营的时候多写一些你的受众群体喜欢的内容,他们喜欢什么样的标题、封面。根据自己所做领域的风格去做进一步的调整。他们没有兴趣的内容就不要去做。二:小红书用户画像所以在做小红书运营前我们要了解小红书的用户画像为什么你的笔记阅读量低,就是了解我们目标受众,小红上面到底哪些是我们的户呢?【用户性别】性别分布上,女性占绝大多数,男性用户仅占13.87%。可以说在小红书种草这件事女性是站稳了风口。【年龄】年龄分布上,30岁以下用户占近70%,是产品的主要人群,其中24岁以下的用户占40%左右,24-30岁用户占约30%【城市】和二三线城市相比,在一线城市的小红书用户多,占比40.94%。
三:小红书的流量逻辑想要得到小红书平台一个好的流量,必须要了解这个平台的流量逻辑,你要知道粉丝是在哪里看到你的笔记内容,才能做更好的营销。小红书笔记的流量主要来源于两大部分:1、【流量】通过内容找人2、【搜索流量】通过人找内容1、流量在你写完小红书笔记发布后,系统首先会在这些内容上打上一系列的标签,尝试着把笔记给对这些标签感兴趣的用户,比如说你平时在小红书上经常阅读关于减肥的笔记,平台就会更多关于减肥的笔记给你,在笔记完之后,会根据用户对你笔记的点赞、收藏、评论、转发、以及关注的数量打一个分数。从而来决定要不要继续你的内容。这个就是小红书系统对于流量的一个评分体系(看下)
这里的重点是【提取标签】系统会根据这篇笔记的内容领域以及的出现次数,去定义这篇笔记的标签,根据这些定义系统会主动给相关用户。2、搜索流量:这种流量一般来说是非常精准的,用户是带着需求来的,和流量相比,搜索的流量更具有更强烈的用户主动性,有着用户更大的需求。更进一步考虑就是通过搜索来的用户,更容易成为我们的忠实顾客,转化率也会更高。小红书搜索流量到底是一个怎样的机制呢?小红书的搜索引擎功能可以用3中流程来解释:①索引②匹配③展示就是在用户搜索某一个的时候,小红书引擎就会在笔记库里面进行搜索,然后根据笔记的特征和来做一个匹配,在系统完成匹配之后,就会按照相应的规则进行一个展示。四:小红书运营的三大规则【关于收录】小红书平台压根就“没有收录”这个说法!流量好不好和收录没关系!
因为小红书的搜索是千人千面的,每个人手机展示的内容不可能完全相同,自己搜不到不代表所有的人都搜不到
既然小红书感觉你的笔记有问题,直接不给你通过不就好了,完全没有必要给你限流,这不浪费时间嘛
1、高颜值
2、高整合除了发布高颜值的笔记内容之外,小红书平台也很注重内容的丰富性。高整合的内容,比如:夏季穿搭,包包等。像这样的种草笔记很容易获得高赞,整合比较全面,更加的真实,也能被小红书平台极力。
3、强种草小红书作为社区的电商平台,还会鼓励用户在笔记上打上相应的标签,有一种强种草的效果。就像分享美食的时候可以标注一下是哪个店铺的,分享化妆品的时候可以打上护肤篇品名字以及品牌等等,通过这样一系列笔记的大量种草。小红书平台也为各品牌特别是小众的品牌实力带货,也打造出不少的爆款产品。4、高话题度除了日常的一些笔记,还会结合不同的节日热点来策划不一样的热点话题,来带动大家创作有高话题度的优质内容。
例如:今年春节过后,减肥这个话题在自媒体平台上是个热议话题,小红书也根据减肥策划了相关的活动小结一下,小红书一篇优质的笔记,有以下几个标准:高颜值、高整合、强种草、高话题度通过优质内容的推送,在社区中形成效应,激发更多UGC的精彩内容。关于更详细的如何打造笔记爆款可以看下我下面这篇文章基本把每一个点都分析到位了六:运营笔记内容的四大注意事项想要把小红书运营好,打造一款高质量的笔记无疑是“重中之重”下面我来详细说下打造爆款笔记的四大注意事项【关于】对于一篇笔记来说,是非常重要也是非常关键的一步。封面能否给人一种是觉得冲击力非常重要。如何把首图做的抓人眼球,给出这4点建议:1、首图真人出镜:要拍的清晰,不要带有水印,有真人博主出现的会更加让人觉得真实,吸引到用户的关注。2、首图角度要不一样:一张照片拍的要能够引起用户的好奇心,从而来增加点击量。3、首图内容丰富,首图可以拼图+文字、或者单图+文字的方式来让看上去更加的丰富,让用户觉得我们的笔记很有料,从而来增加点击率。4、首图用比例3:4,比文字给人的冲击力更大,一定要选择清楚的的大。【关于标题】在写标题的时候可以使用1-2个表情符号,从而增加标题的趣味性,同时也可以让符号本身的颜色来博人眼球,也可以用一些符号来隔开或者用【】,来帮助更好的展现笔记的重点内容。
更重要是,注意在标题中带上重要,例如说:你选的是护肤,那么标题的可以是“护肤步骤”以及冬季护肤,带上这些可以让用户更好的理解笔记内容【关于内容】1、笔记的内容要迎合用户的兴趣很多的小红书新手就是把一些种草笔记写成了硬广,在笔记中用各种营销词以及产品的广告,像成分、工艺、特点明星代言等等,这种笔记一看就很像是广告,很难吸引用户关注以及互动。我们写笔记时候要有用户思维,真实的从用户的角度出发,要写这个产品给自己带来的什么样的改变,把自己使用产品的感受和各种细节。真实自然的表达出来,就好像一篇做分享的买家秀,才会得到更多的用户喜欢。2、找位高权重的博主合作位高权重的博主发笔记的时候,一开始平台给的流量就非常多,能够迅速打爆。很多商家常见的误区是,找一些没有什么影响力的路人发笔记,这种打爆的概率极低。正确的做法是,找一些粉丝基数大,用户互动高,属性垂直的博主合作,打造爆款。3、多发笔记,依靠概率打造爆款爆款笔记的产生由多种因素影响,包含笔记选题、笔记内容、笔记违规等等因素,我们很难保证每篇笔记一定会爆,但是多投可以提高爆款概率。而且,多发笔记,加起来的曝光量也非常可观,不输爆款笔记了。4、做好布局把布局做好才能更精准的把你的笔记给目标用户,也更容易让平台识别,如果你是做护肤行业的商家,那么在的布局上从标题、开头、正文、到结尾都要加上相关行业的相关词汇。在小红书的运营中难免会碰到各种各样的大大小小的坑,下面我列举了5个常见的坑,大家在运营小红书的过程中一定要避免。七:小红书运营的坑1:修改笔记会让流量变的更修改笔记不会让流量变的更,反而修改好了你的流量可能变得更好2:一个账号在多台设备上面切换,会影响流量不论几台手机切换都不会让流量变得更,不是一天连三百次频繁切换都不会让流量变3:不论是用手机流量还是Wi-Fi发布笔记流量都不会变的更好4:做基础数据,可以让笔记流量变得更好小红书平台的算法非常聪明,它可以识别出来,你把笔记做了基础数据。很多人觉得,把自己的笔记发布之后,分享到同事交流群弄一些基础数据,就能获得到流量。你可真是一个小聪明啊,平台怎么可能发现不了你的小想法呢。不要再做了,这种办法不会对你的笔记流量管任何用的。5:近发布的笔记流量,是不是我的笔记被限流了并不是,你的近流量是因为你近的笔记内容质量不是受到用户的欢迎和喜欢,所以流量。只要提升自己的内容质量就可以了,不要再被限流这种错误的方法自己。
学习小红书,就找喜蛋哥如果你是【商家】,想在小红书快速引流,或者涨粉变现,我写的《小红书运营红宝书》能解决你80%运营小红书会遇到的问题,点击下卡领取电子书↓↓↓【纯小白】和【还没变现的博主】勿加!!!
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一个吃透了小红小红书账号的每一篇笔记都是相互的,每次新发布的笔记都要从零开始积累,写的文章不够让人引起兴趣选题受众太少,内容也不能引起共鸣,那流量肯定不如从前,达不到之前的平均值五:小红书内容运营如果你是一个小红书内容创作者,如何来提升笔记的创作质量呢?小红书里面优质笔记又是如何来定义的呢?书的运营老兵!
企业用户画像关键是什么
2.全域数据洞察——观星盘A.公民素养例如,当我们寻找金融产品及服务的目标客群时,导致用户是理财还是消费,去线下办理还是用手机银行等不同类型金融相关行为异的核心因素可能如下:
收入水平、消费观念、理财观念、互联网使用水平等。这些核心因素直接影响到用户需要什么样的金融服务,用户会在哪些渠道办理这些金融服务。而性格特征、文化水平等属性,虽然会对用户的某些行为产生一定影响,但在用户聚类的阶段可以暂时视为低信息含量的噪音处理。
【原创】用户画像实-在户外办公的是一群什么样的人
之所以选择“户外工作”这个类别,主要是因为工作相关,所以有所积累。我们为此要做一个地图方面的功能。这里主要叙述用研过程和用户画像。
闲话少说,言归正传:
首先,我们为谁而做?基于这一点做一个用户群的划分。户外办公类人群有几个大类——旅、施工建筑、设备巡查(、电信、电力、石油天然气)、勘探测绘、客车/货车司机。
其中,旅多依赖高铁、地铁、地市等公共交通,在大家所熟知的城市区域内活动,现有地图已经可以满足;施工则是驻地工作,活动范围较小;客车有固定的驾驶路线,货车在现有地图上,如果有专门的导航服务会更优势;设备巡查则是在广域范围内、通过自主驾车或者步行方式出行的,所去位置很多不在城区,有些甚至需要前往无人区;勘探测绘往往需要非常专业的卫星数据,有专业设备来获取数据,手机GPS精准度有限,仅可以参考。
经过资料搜集、背景调研之后,开始寻找相关的用户(toB类产品用户,有时也叫客户),联系客户跟进实地调研。
【用户划分】
派人跟随用户体验步行做设备巡查的过程。整个过程中对这一客户的设备巡查工作的整体有了大致了解,对用户群有了更进一步的划分标准:职位、学历、年龄。
1. 按照职位,可分为三类:、班长、员工;其中,希望员工尽职尽责,员工希望减少工作量。
2. 按照学历,可分为两类:高等教育人群,普通人群;前者更适应手机App的更新换代,后者相对排斥变化,更喜欢用原有的纸笔、表格工作。
3. 按照年龄,可分为三类:30岁以下、30~45岁、45岁以上。30岁以下年轻人对手机电脑使用熟练,但工作经验相对较少,职位较低。45岁以上人群使用智能机只用微信等少数软件,部分甚至还在用按键机,但老师傅工作经验丰富、熟知设备情况。30~45岁人群居于二者之间。
对于工作过程,总体划分为三个阶段:工作制定、巡查途中、巡查后信息整理(该部分属于场景地图部分,为保持内容完整,也在这里列出。)
1. 工作部分,各工作班组有既定工作区域;根据本次工作内容,为每个班组成员划分工作任务;
2. 巡查途中,员工首先需要带上设备,驱车前往一个设备所在地,巡查后做记录,再上车前往下一个设备所在地。如果山路难行,汽车到不了,会选择步行。设备通常分布在城郊、乡镇、田野之类的地方,偶而也需要进到山林之间。
3. 巡查后信息整理:包括文字信息和信息。
【构建用户画像重要的是如何将对企业重要的关键数据标签化。大家都知道在收集到充分的用户数据后,我们需要对目标用户/客户进行聚类,那么我们通过什么维度,怎样聚类才合理,才能够对后续的设计具有启发作用呢?这就需要我们在众多数据中抽丝剥茧,寻找关键变量。所谓关键变量是指导致用户对目标产品/服务的相关行为产生异的核心因素。每个用户身上有很多属性、性别、年龄、家庭状态、文化水平、性格特征、互联网行为偏好、消费观、理财观、个人爱好等等,我们需要从这些众多特征中识别,哪些才是导致用户对我们目标产品/服务的态度及使用行为产生异的主要原因。发现的痛点】
2. 巡查过程团队作战,一个团队大约7人,3人接触设备,3人负责记录与安全监视,一人开车。
3. 现场纸笔记录文字,相机拍摄照片,记录零散。
4. 工作现场有些位置信号,无法保证流量连续供应。但GPS信号很好。
【得到的结论】
1. 既有导航无法解决基础数据缺失问题,用户需要通过记录轨迹来指示路径。经验丰富的老师傅带队工作一次,记录沿途轨迹,共享给同事,方便大家。
2. 需要保证App离线正常运行。
跟、班长、员工分别对话,发现其工作角色与性格属性。
【】性格相对中庸,但也拥有控制力与决策力。是产品的购买决策者。
【班长】班长往往有相对较好的学历背景,性格随和,做事坚定。班长是产品使用的督促者。
结合前面的内容,归纳目标用户大致在:45岁以下、乐于接受新事物的员工和班长,乐意为提高工作效率而做出尝试的。
由此归纳三个典型目标用户的用户画像(此处全用化名)
【:李工】男,42岁,某三线城市本地人,李工本人喜欢旅游,热爱家庭,闲时关注股票与烟酒。1)属性:出身,对下属态度宽和,工作要求严格。2)主动期待突破:愿意为提高工作质量而做出尝试。3)性格颜色:军绿色。
【班长:刘工】男,27岁,某二线城市本地人,985硕士,性格中庸朴实,偶尔会吐槽雾霾与堵车。1)心态平和:工作与预期稍有落,但并不为此消沉或怨愤,为工作进步而持续努力。2)工作积极、执行力强:有需求或请求帮助往往能及时响应,工作质量高;在班组成员间有力。3)有探索精神:会主动发现问题,并寻找解决的办法或工具。4)讲究实效:不看重所用东西的逼格,更看重事物的功效。5)周末会与同事聚餐,酒量不错。5)性格颜色:深蓝色、白色。
【员工:孙工】男,23岁,某三线城市人,本科毕业。1)为人低调:巡查工作中虽然是带队者,但在老员工面前保持低调,讲话较少。2)小个性:不愿意穿公司统一发的户外工作服,更愿意穿自己买的冲锋衣与户外鞋。3)不强求:愿意接受新事物,但并不会为此表达强烈看法。4)性格颜色:高级灰
【共性需求】追求工作质量和效率,愿意为此做出尝试。期待改善现状,愿意用温和的手法推进这一改变。
【异】希望员工能按照工作要求做好每一步、严格监管,员工希望减少工作量。
【用户的工作环境】户外城郊、乡村等人口稀疏的地方。
以上内容对应到设计,为设计服务。对应到需求,为产品服务。
在以上基础之上,可以对产品做设计了。因为涉及公司产品信息,这里简单列几点:
1)户外光照强烈,产品选择对比度较强的配色,清晰醒目。
2)选择相对中性的主色配色
3)尽量减少App端用户输入,用点选、语音替代文字输入,减少用户停留
4)完全记录能够记录的任何信息,保证工作数据的完备性
5)选择更直观、更心理属性指用户在环境、或者交际、感情过程中的心理反应,或者心理活动。进行用户心理属性得划分更好的依据用户的心理行为进行产品的设计和产品运营。准确的信息描述策略,需要地址的时候同时提供地图,为每个示意图匹配文字。减少用户在信息浏览过程中的困惑。
6)组队工作模式,提供同事间信息共享服务,提升数据的使用率。
以上。
——大家对这一的用研文章有什么想法,请多多的指教^_^