直播电商算新电商吗为什么直播电商的电商是什么

直播电商是什么？

电商直播，顾名思义就是在互联网上通过现场直播的方式售卖商品，是一种消费场景的转换，把线下或者电商平台的店铺转换到了直播间。

通过直播+电商，构建全新的购物直播平台，快速实现海量用户变现，为平台挖掘更多潜在商业价值。直播带货除了选品，重要的还是电商直播平台，但公域平台受限过多，为了快速打造私域流量池，粉丝快速变现转化，并在小程序观看下单，快速实现流量沉淀。同时经过邀请卡、分销红包奖励，用户分享转发，并通过开播提醒、社群传播，快速激活用户，在直播中，运用特价、优惠券、限时秒杀、拼团等热门电商促销活动，主播既能再冷场时通过促销互动来解决尴尬，并提高用户的活跃度。直播结束后，用户行为数据一目了然，方便构建精准粉丝画像；全方位直播数据统计帮助企业/品牌复盘直播，有利于评估直播效果，打磨更优直播方案。

什么是电商？直播带货是电商吗？

电商，全称为电子商务，是指基于互联网技术的商业活动。它包括在网上进行商品销售、在线支付、物流配送、售后服务等各种商业行为。

直播带货是电商的一种形式和手段。它结合了电商和实时视频直播技术，在视频直播平台上展示商品，并通过主播的讲解和以及观众的互动反馈，促使观众购买商品。直播带货扩展了传统电商的销售方式，增加了产品的展示与推广的趣味性和互动性。

因此，可以说直播带货是电商的一种衍生形式，它利用直播技术和社交媒体的力量来提高商品的曝光度和购买转化率。直播带货已经在等地成为热门的电商模式，并受到了许多消费者的关注和参与。

现在还有了多渠道合一的新电商模式，比如中表云科、有赞和企叮咚等，覆盖社交私域多个渠道，品牌商的产品进入系统后直接自动匹配成千上万个渠道，是真正的中小企电商转型的助推器。

直播运营做如下内容：

1、主播管理：对象是自家主播/MCN资源，更多是协调性的工作，包括主播开源（甚至培训）、直播方案沟通、排期、直播过程、主播业绩管理、主播激励管理。

大白话：找高性价比主播，让主播合法合规完成业绩目标，想方法提升主播业务能力和工作积极性。

2、内容运营：主要是策划和文案的工作，包括直播方向规划（选品/主题/品牌）、策划、脚本策划、主播稿子审核等。

大白话：确保每场直播/每一个直播间，内容在合法合规的前提下，吸引力不断提升，完成业务指标，可能是活跃，也可能是流水，也可能是引流效果。

3、用户运营：对象是来到直播间的每一个观众，与主播配合较多，包括场控、言控、水军、场外触达等。

大白话：想效的方法，玩用户心智，把观众带着走，实现业务目标。

4、产品运营：产品包括直播使用的工具和“销售”的产品，这里运营更多的是行使建议权，推动产品/技术进行产品优化，提升业务效率&用户体验。

5、数据运营：主要是数据和分析，定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。

新电商“新”在哪

的以来，、高度重视发展数字经济，先后出台多项政策文件，持续培育数字经济新产业、新业态和新模式。近日，电子商务和信息化司发布《电子商务报告2020》。《报告》显示，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元，呈现出在线服务业电商爆发式增长、社交电商形成普遍高效应用、电商加快驱动产业数字化转型等特点。目前，电子商务已成为我国数字经济中发展规模、增长速度快、覆盖范围广、创业创新为活跃的重要组成部分，也是实体经济与数字经济融合发展的重要推动力。

新电商是随着新一代信息技术的发展，以用户为中心，对传统电商的“人”“货”“场”进行链路重构，产生的电商新形态新模式，主要类型有直播电商、社交电商、社区电商等。“新电商”作为数字经济发展重要的创新业态之一，以其进入门槛低、独特的流量获取和转化方式等特点，在短时间内快速渗透到各个行业，成为企业数字化转型的重要方式，对数字经济和实体经济融合起到重要的推动作用，尤其为中小微企业数字化转型带来了诸多机遇。

那么，新电商“新”在哪里，有何特点与优势？笔者认为，相比传统电商，新电商的“新”主要体现在以下几个方面。

新电商“新”在注重通过新一代数字和信息技术创造价值。对销售端而言，一方面，移动互联网、物联网等技术的发展和普及应用，使得基于LBS（基于位置的服务）的社区电商迅速落地，发展壮大，有效解决了传统电商难以到达的“后一公里”问题；另一方面，大数据分析可以实现人和货、人和广告的精准匹配。对消费端而言，通过VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、人工智能等技术提升消费者沉浸式互动体验，能够让消费者在购买前身临其境地感受商品、和销售人员互动，有效地降低购前感知风险。此外，移动支付、智慧物流、人脸识别、5G等新技术，也从多方面赋能新电商模式，为企业和用户创造了更大价值。

新电商“新”在消费模式从功能型向体验式的转变。传统电商在展示产品信息的过程中，大多通过图文等形式，难以做到“面面俱到”地解答消费者的问题，不足以“一击即中”，让消费者快速做出购买决策。而直播电商模式，通过主播讲解、回答消费者问题等直接互动的形式，让“线上导购”实现了“现场导购”的身份作用，让消费者体验到如亲临现场和线下导购员互动同样的服务。

新电商“新”在更加以用户为中心，通过重构“人货场”来缩短消费者决策链路。传统电商以消费者在电商平台搜索商品信息、进行比较选择的“人找货”模式为特征，新电商模式中则变为“货找人”模式，即商家基于精准的市场分析，把适合消费者的商品直接“推送”给消费者，从而有效降低消费者端的时间和认知成本，缩短决策链路，加速其做消费决策。比如，直播电商集搜索、测评、、评价、答疑、互动、售后于一处的“所见即所得”模式、社群电商中群主经过比较筛选之后的产品等，都有效地提高了“人-货”匹配的效率。

新电商带动了新的就业岗位，推动了更多价值的产生。 2020年，人社部联合市场监管总局、发布的9个新职业中，就包括了互联网营销师，其中又包含了直播销售员这一工种。直播电商规模的不断扩大产生了对直播销售员从业者的大量需求，吸引了很多人走上新的就业岗位。此外，直播电商模式带动了MCN模式运营机构和主播、助播、场景包装师、选品师、场控等新职业（工种）的成长壮大，创造了大量就业机会，产生了显著效益，尤其在期间，对保持稳定和激活经济发展起到了关键作用。

新电商在繁荣发展的同时，也出现了诸如商品质量、卖方诚信、虚宣传、数据造等问题，引起高度重视。为此，多个部委、行业主管部门及行业协会纷纷出台法律法规，对新电商产业链各主体和行为进行约束，对行业乱象进行治理，以规范新电商行业健康有序发展。在经历了过热“风口期”之后，新电商领域发展由无序逐渐成熟，逐步走上规范前进的快车道。如直播电商发展出了包括直播平台、内容营销平台、MCN机构、主播等多方参与的较为完整的产业链，形成了网红直播、企业自播、产业带直播等丰富的细分形式。

在数字经济高速发展的今天，新电商不仅成为了企业重塑商业、构建韧性、自外向内推动数字化转型的高效入口途径，以及助力企业数字化转型的关键路径，也成为了促进消费、带动就业，丰富大众休闲生活的重要工具。展望未来，随着资金政策的进一步支持，法律法规的进一步完善，行业治理水平的不断提高，新电商必将在多方合力推动下实现更加瞩目的成就，为我国数字经济发展作出更大的贡献！

作者：华迎对外经济贸易大学信息学院副、，高等学校电子商务类专业教学指导委员会副秘书长、全国电子商务数字教育发展联盟秘书长