京东货发多了对买家有影响吗
肯定不会有啥影响啊 这个不是买家挣到了吗
电商发多了货怎么办(电商订单多了怎么发货)
电商发多了货怎么办(电商订单多了怎么发货)
京东发货多发了是由卖家承担,买家不用负担任何。但是买家也不能立刻使用该多发商品,需要卖家与买家协商,决定是退回还是赠与,或者如果买家愿意,也可以补价购买该多发商品。
京东,自营式电商企业,创始人刘强东担任京东董事局兼首席执行官。旗下设有京东商城.京东金融.拍拍网.京东智能.O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟牌照。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。2017年1月4日,银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日,京东宣布正式组建京东物流子。2017年8月3日,2017年“互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。2019年7月,发布2019《财富》世界500强:位列139位。
商家多给我发货了怎么办?
多发货大部分是不知道的,现在大部分是电子面单,没有底单不是很好查,建议您联系一下卖家,她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿,跟捡钱包归还是一个道理,如果他们说不要了,你可以心安理得留下,毕竟该做的都做了。
如果他们要的话可以把你的要求说一下,运费加补偿其实是必要的,毕竟发错货是我们卖家的问题,耽误你时间,补偿确实也是应该的,以上。建议主动联系处理。商家自己多寄了一件衣服,但因为买家没有及时返还,就反手给买家寄了一个花圈。
近日,一起奇葩的引发了不少关注。南国早报客户端记者走访了解到,因为商家作失误引发的并不少见,而有的商家会直接把商品送给消费者。律师提示,多收到的商品属于“不当得利”,需要退回;但消费者同时有权要求商家进行一定的误工赔偿。
市民在收货过程中,偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。平台商家每日仓库发货量大,寄出去的商品出现多寄、错寄的情况时有发生。南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果,结果收到了两箱。
当她联系商家说明情况后,商家则说送给她了。因为下单后修改地址等原因,电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去,但是猫粮重达10公斤,希望商家自己联系快递揽收。没想到,商家要求李女士把猫粮送到快递点,这让她很生气:“我好心好意想把猫粮寄回去,凭什么还要自己花力气、花时间?”终,李女士拒绝了商家的要求,商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。
市民在收货过程中,偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。市民周先生也遇到过几次类似的情况:“在网上买衣服,有的商家要么是寄了两次,要么就是买一件给我寄了两件。”终商家也没来联系,他便不再理会了。
“明明是商家寄东西时出错,我再寄回去也要花费时间精力,却没有任何补偿,得不偿失。”在采访中,有不少市民吐槽,虽然一般出现这样的失误时,商家都会承担运费,但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。如不寄回多寄/错寄商品,属“不当得利”。商家自己多寄/错寄了商品,消费者收到后可以怎么处理,有权不寄回吗?
广西锐嘉弘律师事务所律师林剑表示,这种情况下,消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《民法典》的规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
如果商家要求消费者寄回商品,消费者应当返还。与此同时,商品寄回的运费应由商家承担。林剑介绍,若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求,可以视为商家自动放弃追回的权利,商品就相当于无偿赠予消费者了。无论商家多寄/错寄的商品是大是小,是否承担运费,消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。
林剑认为:“因商家失误造成消费者额外花费时间成本的,消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。”若被不良商家骚扰,消费者可依。在采访中,记者发现一些消费者选择把商家多寄/错寄的商品寄回去,是因为商家掌握了自己的手机号码、住址等个人信息,害怕一旦产生,会被骚扰。
享受便利的同时,消费者该怎么保护自己?《中华个人信息保》(以下简称《个人信息保》)目前已经正式施行,明确规定了个人在信息处理活动中享有的权利,为个人信息权益的保护提供了法律依据,使消费者有更多手段去保护自己的合法权益。林剑表示,消费者若发现自己个人信息泄露,遭遇不良商家的骚扰时,向平台或是相关部门进行投诉、,情节还可以向,要求对方停止侵权行为,并赔礼道歉、赔偿一定的精神损失等。
在淘宝上买的东西多发货了怎么办?
没事的,即使商家来联系你也不用担心,因为过错不在于你,是商家的问题。
出现这种情况是商家的失误造成的,说白了就是与你无关。根据我多年的电商工作经验,之所以会出现这种情况有两种可能:
一是商家在打单发货的时候,已经打印了张单出来,但仓库人员以为这张单弄丢了,又多打了一张,这样就重复发了两个包裹。
二是在运输的过程中以为丢件了,重新给你补发了一个,结果两个件都发到你手上了。
商家没有发现这个问题,你又不想退回的话,可以不退!如果你觉得心里过意不去,那么你也可以主动联系商家说清楚这种情况,看下怎么处理,如果说退回,可以要求商家承担寄回的运费(不要傻傻的自己给运费哦),让对方发运费给你,或者寄到付。
如过了一段时间商家察觉了这个问题来找你,而你不想退还,照样可以不退,说你没有收(虽然这样不是很厚道),或者说你不想退,那么商家是奈何不了你的!因为货物已经到了你手上了,这样也影响不了你账号的声誉,不过凡事有例外,就是遇到一些比较偏激的商家,可能会打电话骚扰你,给你寄一些不好的商品,这种情况是有可能发生的,但不是百分百,所以我还是建议你主动联系协商吧~
去年的时候我就遇到过这种情况,仓库的给一个买家多发了一个包裹,间隔了几天在查单的时候才发现,让我联系买家看能不能退回,我查物流看到买家已经签收两天了,去协商人家直接说我没收到,后面我发了单号和物流签收信息过去,又说收到了但不想退。不管我好话怎么说都不肯,后直接不看我发的信息了,但这种情况我奈何不了人家呀,只能反馈给仓库人员说追不回来了,他们还被老板批了一顿。
还有我朋友之前在网上买了一个三百来块钱的小柜子,她说不知道怎么商家给她多发了一个,前后两天收到同样的商品,问我怎么办,我说你主动家吧,毕竟我这有前车之鉴了,她也是纠结了很久,后自己联系,让她发到付,还给她发了一个20块钱的红包。
其实你会这样问,我觉得你的心里是害怕的,过意不去,不知道商家什么时候就来找自己了,但自己又不太想退还,不过我觉得还是不要贪这点便宜好,主动告知商家,反而会觉得自己像是做了好事~
商家自己多寄了货怎么办?
商家自己多寄/错寄了商品,消费者收到后可以怎么处理,有权不寄回吗?
这种情况下,消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《民法典》的规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消费者寄回商品,消费者应当返还。与此同时,商品寄回的运费应由商家承担。
若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求,可以视为商家自动放弃追回的权利,商品就相当于无偿赠予消费者了。
无论商家多寄/错寄的商品是大是小,是否承担运费,消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。林剑认为:“因商家失误造成消费者额外花费时间成本的,消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。”
作为发货方发错货的处理方式:
发现跨境电商店铺发错货,你需要在时间与买方进行沟通,以使顾客的情绪平静下来,免得留下,并确认谁发错产品?卖方可以要求买方为收到的货物拍一些实物照片。由于FBA订单的所有售后服务均由“前台”处理,因此,如果买家收到错误的产品,建议卖家指导买家联系前台,以咨询物流信息和随后的进展。
也许前台会酌情给予折扣,但是折扣由亚马逊承担,并且卖家不需要支付任何费用,这种情况完全不用担心。此外,如果买方要求卖方退款,建议不要退款,以免造成卖方帐户后续损失。亚马逊将不负责。所有售后服务将由前台处理。
同时,请确保您不会再次出现问题,同时向他表示你公司的诚意。或者你可以衡量商品的价值,然后向客户提出解决方案。说退货不现实,补货损失太多,要与客户讨论补救措施。
通常发错货物有以下两种情况
1.发现在寄出货物之前寄错了货物
首先确定是快递还是海运。如果你是海上运输,请找运公司,并要求货运公司不要放行货物,让他们退货或修改地址。同时,询问快递公司是否可以修改地址或将其退回。
2.发现货物时是误寄了货物
如果终客户继续要求该产品的再次发货,则会将错误的产品退回海外仓库,并重新发出正确的产品。或者,如果终客户不希望使用此产品,则会将错误的商品退回海外仓库并全额退款。另外,如果使用海外仓库,通常会赔偿错误的交货。这取决于是海外仓库还是渠道方。
电商发多了货,收货人拒不承认
看数额较大,首先保存好证据,比如出货单,发货的视频之类的,有一丝可能都要保留。快递那边也要查,既然是多发,那邮寄费应该也会多出来很多。总之一定要找证据,通过的民事调解来解决
保存签收和发货证据,如果价钱不大就没必要了。如果价大那就再跟客户沟通,不行就报警!
如果没有证据的话就很麻烦,如果有照片物流重量体积能够证明你多发的话可以申请小二介入。
一定要注意保存好证据,八千以上确实可以立案了
我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都还没察觉,有事吗?
只能说暂时没事,但是后面商家一定会联系您,让您将多收的那一件退回去。
发生您这种情况,一般是因为库房发货多打印了一张出库单,从而造成了多发的情况,但是每个月库房会进行盘点的,盘点的话肯定就能发现给你发了两个快递的,这时候就会对商品进行追讨。
咱们的时候如果是购买的低价品属于您这种情况的话,商家一般就当送你了,毕竟邮寄回来的费用要大于商品本身的价值,不值得。所以就相当于您白得了一件商品,但是您这个是衣服,一般来说怎么也得大几十甚至几百,那么商家一旦发现就一定会给您打电话,让您将多余的这件退还给他们。
我知道有些贪宜的人肯定说,我就留下了,他打电话我也不承认,能把我怎么滴。我只能说您太年轻了,快递送没送到是有记录的,您这种行为涉嫌了侵占他人财物,对方可以报警处理,还是别麻烦咱们的了好么,乖乖的退了就行,对方会让快递员直接到家取件,您也没啥损失不是。
我没遇到过您说的这种收到两件货物的情况,但是遇到过我自己购买两件商品先后下了两笔订单但是是同一家商家的情况,商家都主动给我打电话,跟我协商给我发一个快递,而且退还给我一件快递的费用,可以说是良心商家啊,如果遇到这种商家发错或者多发的我一定也是积极配合退货。
总结:
人无信不立,咱们作为遵纪守法的公民应该诚信一点,可以通过购物平台直接联系说明情况,怎么处理看他怎么说,如果遇到大气的送您了也说不定。
在日常生活中,我们经常会在淘宝上买一些东西,而且也经常会发生在淘宝上买东西的时候店家往往会发货两次,这个主要是对于店家的发货流程中即使检查不严格有很大的关系。其实我也碰到过这种情况,但是对于多发的包裹,其实收以后,如果您发觉店家没有发觉,完全是出于自己的良心,如果您觉得需要退还,我觉得应该给他寄回去,便于说明,毕竟您这也是不当得利。如果对于店家并未发起询问,而你自己又觉得不想退,及时先可以提起进行保管。特别是对一些店比较大的商家,其实在后续的过程中是不会向您索要衣服的。
有事:你会良心不安;同样的衣服多穿也没多大意思,还得想法处理;店家发觉后,除了自责外,对人性更加失望~,恶性循环。告知店家,要的话到付;不要的话,你就心安理得的收着。
应该是没事的,店家没有主动联系你,可能他也不知道,你就想着买一件送一件就OK了
没事的!如果你体谅卖家就给返回去!或是给他的店好评!这样做的目的是怕以后你做生意的时候也遇上同样的问题!
没事,就算他发现发错了也只能自认倒霉,每天发那么多他能想起谁!别听他们胡乱回答.
没事儿,放心吧。淘宝系统上又没有显示给你多发对?况且多发是卖家的失误。
没有事儿,是他发错的,又不是你的问题,如果想退给他也可以!
没事的亲爱的 我有一同学买一双鞋结果打来了三双 照收不误 没事