商家拒绝退款怎么办

一、再次申请退款退货

淘宝如果商家拒绝退款怎么办 淘宝如果商家拒绝退款怎么办呢

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若是卖家拒绝买家次申请的退款作，这时卖家未与买家协商处理，这时买家可以直接在线申请退款退货作。

二、要求淘宝介入

如果卖家再次拒绝，买家可以等待平台介入处理;因为这时卖家没法第二次拒绝作了，接下来的工作则是平台介入处理此次。正常时间这一周，如果卖家还未与买家协商，平台的会给买方或是卖家去电话，查明原因后进行协商处理。

三、等待处理结果

平台会给买家或是卖家电话，问询原因并进行处理;若是买家原因，有可能让卖家提供信息或是直接在线查看聊天记录并直接做决定处理;再或是会与买家联系，进行综合后再进行处理。

四、向投诉或是

若是平台处理不得当，可以进行找进行处理;这时的处理，一般是指买家提供有力的凭证给平台，借助平台进行重新投诉或是卖家，若是卖家质量有问题，不退货不退款怎么办？

1、首先卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家，尤其是买家在选择“买家已收，不退货仅退款”以及“买家未收，全额退款”时，如果不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。

总结网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处。

法律依据：《中华产品质量法》第二十三条保护消费者权益的组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向。

淘宝商家不肯退货退款怎么办？

淘宝商家不肯退款，信息也不回，有3种方。

1、申请淘宝小二介入

当我们与商家（卖家）之间出现时，比如不退款，不回信息时，我们可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理，如果商家确实存在过错，那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。

2、拨打12315

如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，我们可以在工作日拨打12315消费者申诉电话进行处理，一般3-5个工作日就会得到回复或解决（不要着急慢慢等）。

3、选择黑猫投诉

如果前面两种方法没有解决问题。那么可以前往黑猫投诉平台进行投诉。但是需要向平台提交相关证据，相应的接到投诉也会快速帮忙协助你解决麻烦。

投诉只是我们不得已而为之的一个手段，主要是商家有错在先，只要一切在法律的规定范围之内，我们应该为自己的权益而战斗。

淘宝上买东西商家不退款应该怎么办?

1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商

2、如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求介入处理”（退款“要求介入处理”介绍），待淘宝帮助介入处理

3、如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉”，上传上述凭证，淘宝会帮助处理。

淘宝退货后商家拒绝退款怎么办

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

那要看你是什么原因退货，如果是因为商家的产品问题，不是你人为的，跟沟通好了再退，如果在可以退货期间，如果商家拒绝退款，那可以进行投诉。

1.打开【手机淘宝客户端】，选择右下方的【我的】进入个人中心

2.选择右上方的【全部订单】选项，找到要处理的订单

3.上方显示处理进度，点击下方的【介入】

4.接下来选择【立即填写】选项，根据提示进行填写记录

5.然后输入【退款原因】，对问题进行简单描述

6.点击下方的【提交】选项，就可以等待审核

7.进入到个人中心，点击【退款售后】等待处理结果

次不成功，你可以申请第二次退款的

去找申请介入

淘宝退款卖家拒绝怎么办？

淘宝申请了退款，如果卖家拒绝退款申请，可以与卖家沟通协商，如果沟通有效，会员可以选择修改退款申请，如果沟通无果，可以要求淘宝介入处理。

工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》，明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。

扩展资料：

《中华消费者权益保》

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

淘宝申请退货后商家拒绝怎么办

可别小看生活中的一些事情，生活中处处皆学问，今天这篇经验跟大家介绍下淘宝申请退货后商家拒绝怎么办，快来看看吧!1方法一:和商家协商。联系一下商家，协商一下。

2如果卖家没有拒绝，也没有主动同意。系统超时后会自动替卖家同意退款申请。

3相关规定是7天无理由退换货。因质量问题30天退换货。

4如果购买的东西没有超过七天。可以跟协商，直接申请退换货。

5方法二:申请淘宝介入。卖家拒绝退款申请，可以点击退款申请中的“申请淘宝介入”选项。

6由淘宝小二按双方凭证及规则进行处理即可。

如果卖家拒绝退款我该怎么办？

有以下三种处理方法：

1.寄回货物：询问淘宝店铺退货地址，寄回该物品，并与协商邮费。

2.不退货：默不作声，净赚该物品。

3.付款：与淘宝店铺沟通进行补款，相当于买下该物品。

扩展资料：

淘宝规则第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料：

淘宝规则——百度百科