跨境电商营销实务讲什么 跨境电商营销实务讲什么内容


跨境电商的专业课程

跨境电商的专业课程是针对从事或有意从事跨境电商业务的学习者而设计的一门教育课程。以下是关于跨境电商专业课程的一些主题和内容:

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跨境电商的概述:介绍跨境电商的定义、发展趋势、市场规模和机会。了解跨境电商的基本原理和运营模式。

跨境电商法律和政策:了解各/地区的跨境电商相关法律法规和政策,包括海关、税收、知识产权保护等方面的内容。

电子商务平台与市场:研究跨境电商平台的选择与使用,如亚马逊、eBay、阿里巴巴等。了解不同/地区的电商市场环境和消费者行为。

跨境供应链管理:探讨跨境物流、仓储和库存管理等供应链方面的问题。了解如何处理运输、清关、跨境支付等挑战。

跨境电商营销与推广:学习跨境电商的市场营销策略,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、跨境品牌建设等。

跨境电商风险与风控:探讨跨境电商的风险与风控措施,如欺诈、冒产品、支付安全等。学习识别和应对风险的方法和工具。

跨境电商数据分析与决策:了解如何收集、分析和利用跨境电商数据。学习运用数据来评估市场需求、制定战略决策和优化运营。

跨境电商跨文化管理:研究在不同/地区进行跨境电商业务时的跨文化管理挑战,包括语言、文化异、消费者习惯等。

以上只是跨境电商专业课程的一些主题和内容示例,实际课程的设置可能会根据教育机构和课程目标的不同而有所变化。通过这样的专业课程,学习者将能够获得关于跨境电商的全面知识和技能,为日后从事跨境电商业务提供必要的准备。

跨境电商如何做好营销

一,搜集好的数据(customerdata)

也许你有一个非常喜欢的咖啡店,你是它的常客,每日同一个时间你都会来这个小店进去坐一坐,咖啡师只抬头用眼睛瞄一下就能认出了你。有些时候你甚至都不用排队,走进去便有热乎乎的咖啡放在那里静静等着你。

在严格意义上说,这家咖啡店的例子很好地展示了在商业中利用提升购买体验的方式,对,就是通过认出重复客户(老客户)然后提供出加速服务。

我们把这个经历换成电商过程来看,那个咖啡师就是认识你的,在网上的话,这是一个系统,但目标殊途同归:即提供好的客户体验。

在内容营销里,这也许就是个性化的一种形式。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务。线上商店收集到一定程度的客户信息时,这种提升购物体验的类型就会变得可能。

先知品牌认为事实上收集是获取所谓大数据的更步。但小型零售商不必过于专注与数据,只需要了解一些客户的行为习惯信息等,用来提升个性化的体验,预测销售趋势,提高转换率,以及完整产品价值(不是价格)。

二,使用你所收集到的数据

有数据不要等到来年用,现在就要开始整理使用。

举个例子,许多email服务商都提供了一个带有电商订单数据的邮件列表。因此,你也可以这样,把在你那儿买了红色的婴儿毯的客户建立一个信息组。

现在想象一下,你打算把这个红色格子的婴儿毯进行打折出售,你真的像把这个含有25%折扣信息的邮件发送给哪些曾经全价购买过的而客户吗?当然不会是,这些就需要用到你搜集的来个性化这些折扣通知信息。

针对不同的客户有痛的销售信息,把打折信息给没有买过这些红色格子婴儿毯的人发送,而那些已经买过了的客户,也许很乐意看淡一个和之前购买过的商品相匹配的红色格子的泰迪熊。

据Experian几年前的调查数据显示,这种电子邮件营销个性化转化可能率能提高600%。

三,新的产品介绍

新年开头,要做好的营销,这其中包括新品介绍的安排活动。

目标就是给顾客提供一个新品的展示信息,这个包括营销接触点,社交媒体,邮件发送等。

另外,注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的。

四,特定主题商品的营销

尽管2016的圣诞,黑色星期五,网络星期一之类的节日还很遥远,但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的。

比如,如果你在出售“Kise,I’mIrish”的t-shirt,那么你在3月17日之前就可能会有一个促销活动,到3月17日和3月18日开始大减价。(3月17日为圣帕特里克节,以纪念爱尔兰守护神圣帕特里克。)

在这个促销活动力应当提前准备好营销,换句话说,设置目标,选择合适的日期,确保产品的进价和卖价都较为理想。对销量是如何提升的有一个清晰的了解,并找到更终是否完成目标的测量方法。

五,内容营销

遵循以下几点:

你的内容营销为谁而创建?

为什么要创建内容营销?

在创建和处理的过程中你有哪些资源可用?

如何突出自己?

一旦你找到了这些问题的,就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了。

六,邮件营销(酷鸟——客户营销)利用一手资源实现客户邮件群发,推新品,测评资源转化,评论维护更加精准简单,减少测评无畏的运营成本,高效运营

当你理清了何时进行新品上线,新品出售和公开内容后,就对何时以及如何展开邮件营销有一个完整了思路了。

更好再做一个自动邮件营销系列,比如受欢迎商品系列或售后系列,尽量寻找方法使销售或转化更大化。

七,广告

考虑一下你的广告预算,是否买了横幅广告位,是否在社交平台投放了广告,视频广告有没有参与?

八,提高网站的可访问性

更后的任务就是确保网站的可访问性,包括所有的潜在客户,使复杂的通道系统简洁化,都能使之轻松便捷地进入到网站。

跨境电商网络营销方法

跨境电商网络营销方法

网络营销越来越被大众所接受,企业家们纷纷在网络上做起广告,所以跨境电商网站的推广方法越来越多。下面是我为大家整理的跨境电商网络营销方法,欢迎阅读。

一、搜索引擎营销

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化(SEO优化)、广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。大部分网站都会不断优化网站结构,获得更好的自然排名结果,当然这是一项长期的工作,需要企业长期的投入和关注。

二、化媒体营销

像国内的'微博、人人网等社交网站一样,国外的社交网站用户活跃度更高,社交网站的影响力更强,人们会借助社交平台来晒自己的收藏,分享自己的新宝贝,交流生活方面的问题。商家会借助外国社交网站的分享和互动特点来推广品牌,从而形成很好的传播。

三、跨境电商B2B平台营销

现在国内的跨境电商B2B平台基本就是敦煌网、阿里巴巴、慧聪网、制造网、环球资源、Tradekey等。当然选择跨境电商B2B平台营销的时候,企业应该结合自己的产品特点选择相应的平台。比如你是面对拉美市场,T adekey的效果就比较明显;如果你面对的是市场或者国外的小型批发商,可以在线交易,那么敦煌网是非常好的选择。

四、邮件营销

以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。邮件营销是中小型跨境电商企业常用的营销推广方式,也是投资小的一种方式。不管你是跨境电商公司或者跨境电商SOHO人士,邮件营销都是很好的维护客户的方法。

五、网络广告营销

网络广告的收费方式有几种:按效果付费(CPM)、按点击付费(CPC)、按每行动成本(CPA)、按每购买成本(CPP)、按业绩付费(PFP)等等。网络广告营销投入大,见效快,主要有搜索引擎Adwords广告,门户对口网站直接投放广告则是广告联盟。网站推广是个系统工程,而不仅仅是各种网站推广方法的简单应用,Trueland珍岛的网站推广综合解决方案中,将上述网站推广方法作为常规网站推广方法,在网站推广总体策略指导下,对于不同的网站会根据其特点选用相应的方法,在此基础上进一步采用各种网站推广方法的有效组合,就是更高级的网站推广手段。

六、社区软文营销

国内社区和的活跃度很高,只要你发言,一般国外用户会很踊跃地回复。因此,经常出现的现象是很多外贸soho在国外知名的行业社区和随意打广告,带上自己网站的签名链接等等,这样往往适得其反,引起国外用户的反感,封号是经常出现的事。这足以看出软文营销的重要性,量不在多,有用才行。这种零成本长期受益的软文营销方式,非常适合中小型跨境电商企业以及外贸soho人士。

七、视频营销

随着企业影响力的上升,视频营销显得很有必要。我们经常会在国外知名网站上看到一些知名产品的广告,一旦成功,的营销力将无法想象,不过关键的是视频广告一定要有创意,这样才能形成式营销,直插用户软肋,吸引用户眼球。搜索引擎推广方法

另外跨境电商网站的域名,产品名称、数量,文字描述,网站的设计和风格,价钱,企业邮局等等都会对网站有影响,选择老外长搜索的关键字如wholesale、cheap、discount等等,然后老外喜欢的简洁风格。产品要多,描述要清楚、详细。这些都是网站在作时需要注意的细节,把这些都做好了,跨境电商网站的推广就做的很成功了。 ;

跨境电子商务实务和实训的区别

跨境电子商务实务和实训的区别是:

1、跨境电子商务实务讲授了跨境电子商务的基本理论和实务作,根据跨境电子商务的岗位技能要求从基本理论、跨境电商交易流程、跨境电商市场。

2、跨境电子商务实训方向针对互联网的网络营销和电子商务技术企业熟练掌握在平台开展电商的策划、技术、主播等专业技能。

跨境电商专业主要学什么

跨境电商专业主要学:

基础理论课程:跨境电商基础、英语口语、商务函电、外贸单证实务、货运实务、报关实务、商法;

专业核心课程:跨境电商多平台运营(初级)、跨境电商多平台运营(中级)、跨境电商运营实务(初级)、贸易实务、外贸单证实务、商务函电;

专业实践课程:交际口语实训、贸易实务实训、外贸单证实务、报关实务实训、商务函电实训、互联网+贸易综合模拟实训等。

跨境电子商务专业就业方向

1、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

2、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

3、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、等工作。

4、网上贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发市场,进行贸易。

5、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

讲解跨境电子商务课程标准(讲解跨境电子商务课程标准视频)

1.课程定位和课程设计

1.1课程性质与作用

课程性质:《跨境电子商务》是商务专业的核心课程与必修课程,也是该专业的实战作技能类课程之一。本课程的目的是本专业的学生在学习了电子商务基础和贸易实务等基本知识的基础上,着重掌握运营第三方电子商务平台,来开发各类客户,提高业务实战的能力。通过本课程学习,学生应达到根据设定的目标或载体进行跨境电子实务作的基本要求。

课程作用:本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习,学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策,熟悉跨境第三方作平台规则,掌握跨境电商作基本工作流程,具备跨境店铺运营管理、服务和电商作技术等业务能力。该课程要以《贸易实务》、《市场营销》、《商务英语》、《电子商务基础》、《视觉营销》为基础。

1.2课程设计理念

因为《跨境电子商务》是商务专业的专业核心课程,所以该课程教学质量的好坏直接影响到学生的专业能力和岗位职业能力的培养。《商务谈判》的课程设计打破传统的讲授知识为主的教学模式,建立以培养学生实战能力为重点,以实现跨境商品完整交易过程为主线的课程设计理念。

为此,课程组专业教师团队与行业专家一起对课程的任务、所需培养的能力与教学内容进行能力与知识点的分析与归纳,构建了该课程的整体设计框架。本课程基于第三方电子商务运营平台来展开,以岗位为学习角色,以电子商务平台作为知识载体,以具体工作任务为学习情境和技能载体,改变学科体系下过分强调内容体系化而不利于知识和技能习得的状况,通过设计具体学习情境和工作任务,采取以项目制教学为主,融入角色模拟、技能训练、案例教学等具体教学方法,实现教、学、做、考、创业于一体,以工作任务驱动的项目教学。

1.3课程设计思路

根据对人才培养方案中培养目标以及岗位能力的根系,本课程设计思路是以案例分析+模拟演练+市场实战为主体的能力培养课程,突出以商务谈判工作过程为主线,以活动项目为导向、以任务活动为驱动、以真实的工作任务为载体,以任务结果的过程完成和终情况为评定。教学过程注重情境设计,组织实施以理论与实践并重,培养学生解决实际问题的综合能力;以情境教学为主线索,构建学习情境教学各个环节以便于学生在掌握谈判过程中的各种理论和技能,提高其学习兴趣和实践能力。通过以上内容的贯彻实施,学生能够对课程基本理论的学习和基本技能进行熟练作,能够初步掌握商务谈判中涉及的理论知识,了解各国的商务风俗习惯以及相应的谈判策略与技巧,能初步培养学生的基本职业素质。同时为学生今后的专业学习打下基础,还为学生的职业岗位能力扩展、延伸奠定良好的知识和技能基础。

本课程的总体设计思路是:以外贸业务员实际工作任务为,以企业出口贸易活动中涉及的客户开发和客户管理为主线,以外贸业务员的岗位能力和职业要求为依据,采用工作活动流程式与并列式相结合的结构来展示教学内容,通过情景教学、技巧训练、项目工作完成等虚实结合的教学方法,培养学生基本的职业意识、职业思维及处理相关问题的能力,并学会客户开发、客户跟踪、客户关系营造和等具体业务的实际作,切实提高学生利用网络贸易平台和展会平台开发客户的能力、沟通交流能力和解决实际问题能力,培养学生利用电子商务平台开发客户的能力和技巧。本课程立足于实际能力培养,在课程内容选择上作了大胆尝试,应用现实的电子商务平台开展教学,并鼓励学生进行创业。课程打破了以知识传授为主要特征的传统学科体系课程模式,汲取了建构主义课程观的合理性,以学生为中心,工作过程为线索,工作任务为载体,组织课程内容和课程教学,让学生在完成各项目具体工作任务的过程中来构建相关理论知识和各项职业技能,发展职业能力。

课程采用任务驱动、项目导向的教学模式,灵活运用案例分析、分组讨论、启发等教学方法,做到在学中做、在做中学。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课程项目模拟作业相结合、课程考核与创业考核相结合的多样化课程评价体系,重点评价学生态度和职业能力。

2.课程目标

基本理论要求:通过本课程的教学,使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法,能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施,使学生掌握跨境电商的基础理论知识,初步具备进行跨境电商实务作的各项专业基本技能。

基本技能要求:能够找出背景行业产品的归类及产品的HS编码,会使用业务联系常用的办公工具如传真机、打印机、复印机及数码相机等,能处理相关、文档,能制作报价单、产品资料及宣传册,能利用宣传册及网站介绍企业和产品;能注册速卖通网店并激活支付宝;了解物流知识,能进行包邮和不包邮设置,掌握跨境电子零售的出货流程;掌握平台规则,能准确选择产品类目,并合理拟定产品英文标题和选定;能准确填写产品属性,和产品详细说明,会拟定附加说明条款;能进行产品的价格和利润核算;能利用平台的营销模块进行营销设置;了解平台促销活动,能选择产品参加平台活动;能对业务进行中的客户进行分类、跟踪并会处理相关事宜,并有步骤地处理客户投诉、索赔或处理客户投诉、理赔。

职业素质要求:具备跨境电商运营的基本职业道德,热爱外贸工作,虚心学习,勤奋工作,遵守行业法律、法规;养成细心耐心的习惯,具有良好的服务意识;讲究工作效率和时间观念,养成良好的书面记录习惯,及时回复客户的各种要求并将重要事项反馈给相关部门或;维护企业的形象,在客户面前不卑不亢,信函交往中切勿庸俗低下;加强团队精神,能够与周围的同事和谐相处,有合理化建议及时提供给;对各个的客户有一定认识,并能包容、理解并知道如何应对各种买方行为。

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