小华今天给分享电商退货女鞋怎么处理掉的知识，其中也会对电商女鞋的退货率进行解释，希望能解决你的问题，请看下面的文章阅读吧！
电商退货女鞋怎么处理掉 电商女鞋的退货率
电商退货女鞋怎么处理掉 电商女鞋的退货率
1、3/5如果是质量问题需要退货，这个时候可以按照售后流程进行。
2、请客户提供视频和展示问题。
3、如果完全不能用，可以直接补发或者退款无需退货。
4、如果只是部分小问题，可以通过补发配件方式，或者部分退款解决。
5、如果公司需要回收，那就需要我们承担运费让客户邮寄回来。
6、4/5以上为一般退货处理。
7、在前期一定要限度给客户处理好，客户大部分都是可以沟通的，大部分通过提供折扣或者退部分款就可以解决退货问题。
8、不要拖得太久，避免客户情绪不好，后期会很难沟通。
9、一旦开了或者charge back，到时候处理起来就很被动。
10、5/5补充一条，如果货物完好，可以和自己的KOL沟通，他们是否愿意接收，可以请他们做测评用或者做活动，这样我们也可减少部分损失。
11、（前提是找同个的KOL，方便寄送）。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。